K10rentacaribiza レビュー 

The shuttle instructions were not clear, resulting in us getting a cab to the pick up. It was closed, we arrived just before midnight, the cab then took us to San Antionio, 40 euros. The next day, another cab, 40 euros to collect the car to be told the office was open until 1am, this is not true. Waiting to see if this will be compensated, not holding my breath judging by other reviews on here! Also, the hidden extras when we collected!!! What a joke! probably wont get that back!!

Es gibt keine Antwort auf E Mails!!! Bei Anrufen wird trotz Freizeichen nicht abgenommen!!! Es ist unmöglich, aufgrund von Flugplan Änderungen sein Auto außerhalb der Öffnungszeiten (09.00 - 17.00) abzugeben!!! Service gleich null!

Het verdiend niet 1 ster wat ons betreft. Vervoer van en naar de luchthaven was waardeloos. Geen contract en code via de mail ontvangen waardoor we de auto op de luchthaven hebben achtergelaten met de sleutel nog in de auto. Veel verloren vakantie uren bij het verhuurbedrijf gestaan. We zijn tevens opgelicht, we waren onze sleutel verloren maar is ook terug gevonden. K10 heeft vervolgens diezelfde sleutel ingenomen en ons wijs willen maken dat die sleutel weg is en dit ons 365 euro gaat kosten. De vinder van de sleutel die ons bevestigde dat zei de sleutel wel degelijk hadden opgehaald wilde ze niet spreken. We moesten betalen. Sunny cars gebeld en ook hun wilde ze niet spreken en toen escaleerde het behoorlijk. Sunny cars heeft aangeboden dat we het vergoed krijgen en we maar moesten betalen. Op het moment dat de transactie is gedaan zegt die vrouw dat ze de sleutel niet wil geven want we zouden het gefilmd hebben! Ik liet bewijs zien dat dit niet het geval was maar ze liet ons staan zonder sleutel. Politie kwam niet opdagen en 3 uur later na een mentale breakdown gooide ze de sleutel op de balie. Wij hebben geen goed woord over voor K-10 en hun criminelen activiteiten.

K10 Palma never again !Bij het afleveren van de wagen geen contract gekregen, gingen het mailen, maar niets ontvangen. Ze zegden dat ze het naar een fout mailadres gestuurd hebben.
Bij het inleveren van de wagen was er een kleine kras op de velg van het rechtervoorwiel waarvan ik met zekerheid kan zeggen dat ze niet door mij was veroorzaakt. Bij een normale inspectie van de wagen is dit niet zichtbaar zonder er heel dicht op te kijken. Bij geen enkel verhuurbedrijf die ik ken zou dit aanleiding geven tot schadevergoeding.
Toen ik de wagen inleverde ging de man van het verhuurbedrijf onmiddellijk, en voor hij de rest inspecteerde, naar het rechtervoorwiel heel grondig kijken, wat mij doet vermoeden dat hij wist dat er al een kras op was die niet op het contract stond aangegeven.
Kostprijs 425 eur onmiddellijk te betalen, veel tijd om te discuteren is er niet omdat ze weten dat je je vliegtuig moet halen.
Ik hoop dat Sunny Cars geen wagens van dit verhuurbedrijf meer aanbiedt, gezien ook de vele andere erg negatieve commentaren.

Wäre es möglich, 0 Sterne zu vergeben: ich würde es tun.
Angekommen am Flughafen in Palma mussten wir uns den Weg zum Shuttle erst mal erfragen und hatten Glück, dass zufällig ein Bus dort war als wir ankamen, denn sonst hätte man den Treffpunkt nicht erkannt. Die Beschreibung aus der Mail ist absolut nicht hilfreich.
Der Fahrer hatte glücklicherweise einen passenden Sitz für unseren knapp anderthalb Jahre alten Sohn dabei, also konnten wir direkt mitfahren. Alternativ wäre er auch so mit uns gefahren, denn es sind ja nur fünf Minuten.
An der Autovermietung angekommen wurde unsere Kreditkarte nicht akzeptiert, auch Bargeld zum hinterlegen einer Kaution von 1500€ war nicht akzeptiert. Es wurde uns ein alternatives Angebot unterbreitet, was exakt die Leistungen beinhaltete, die wir bereits online gebucht hatten. Wir mussten also noch einmal den gleichen Betrag extra bezahlen um das Auto zu bekommen, andernfalls hätte man uns freundlicherweise zum Flughafen zurück gebracht wo wir versuchen könnten bei einem anderen Anbieter zu mieten. Das Geld aus der Onlinebuchung ist damit aber auch futsch.
Mit im neuen Angebot war eine Versicherung (die wir eigentlich bereits bezahlt hatten) und eine Kaution von 180€, für beides wurde unsere Kreditkarte akzeptiert. Ein Schelm wer böses denkt.
Das Auto war in Ordnung. Wir brachten es ordnungsgemäß am Tag der Abreise zurück, mussten aber tatsächlich noch einmal zu Tankstelle fahren, da im Tank noch Platz für 2,5 Liter war (das sorgte für Erstaunen an der Tankstelle)...
Der Shuttlebus zum Flughafen hatte dieses Mal keinen adäquaten Kindersitz, wir fragten danach und der Fahrer sagte uns, er hätte keinen. Es gibt also auf dem ganzen Gelände mit weit mehr als hundert Fahrzeugen keinen einzigen Kindersitz für Kleinkinder (Offenbar war der Sitz den wir die Woche über benutzt hatten in Luft aufgelöst....) Oder der Fahrer war zu faul einen zu holen, das kann man sich wohl aussuchen. Notgedrungen akzeptierten wir die Fahrt mit einer Sitzerhöhung die bereits im Bus lag. Auch hier sagte man uns wieder, die Fahrt dauere ja nur wenige Minuten.
Alles in allem ein ausbeuterischer Betrieb der es ausnutzt, dass die Urlauber, einmal bei ihnen angekommen, fünf Kilometer vom Flughafen auf ihrem Parkplatz festsetzen.
Wir würden hier nie wieder ein Fahrzeug mieten

Abholung des Autos bis zu 2 h Wartezeit. Kommunikation in Englisch schlecht. Bei Abgabe war erst alles ok laut Aussage der Mitarbeiterin. In Deutschland wurde die Kreditkarte im Nachhinein belastet ohne jeglichen Grund. Laut check24 wurde die Kreditkarte belastet aufgrund des nicht vollen Tanks, obwohl wir mehr getankt hatten als bei der Aushändigung
im Tank war. Empfehlung: Fotos von Tankquittungen, Auto,Felgen, Reifen, Tankanzeige.
Achtung Betrugsmasche

Esperienza NEGATIVA, imposti COSTI AGGIUNTIVI NON PREVISTI.
Nonostante il contratto fatto online con DISCOVERCAR prevedesse DUE conducenti, ci hanno obbligato al pagamento di ulteriore assicurazione per la consegna dell'auto .Hanno preteso la CARTA DI CREDITO di entrambi i conducenti.
Da evitare!!!!

Wir hatten letztes Jahr für 1 Woche einen Kleinwagen über Check24/Aurum Cars bei K10 auf Mallorca gebucht. Der Mitarbeiter wollte bei deren Übergabe an uns, keinen Kontrollgang mit uns um den Wagen machen. Mit der Begründung, wir hätten ja alles versicherungstechnisch abgedeckt. Zum Glück hatten wir Fotos vom Fahrzeug gemacht.
Nach 2 Tagen sprang das Auto nicht mehr an und wir mussten das Fahrzeug zu K10 abschleppen lassen. Am nächsten Tag wurde uns mitgeteilt, das der Funkschlüssel verrostet sei und uns wurde unterstellt, wir hätten den Schlüssel mit zum baden ins Meer mitgenommen. Was wir vehement bestritten. Um das Fahrzeug wieder zu bekommen, mussten wir 543 € bezahlen. Bei Rückgabe des Fahrzeugs waren in den Rückgabe-Papieren auf einmal Fotos von Schäden, die aber laut unseren Fotos vorher schon im Fahrzeug gewesen waren.
Wir haben unseren Fall Check24 gemeldet, die Versicherung hat die Zahlung aber abgelehnt, da wir nach unserer Aussage keinen Schaden verursacht hatten. Ein Rechtsanwalt unserer Rechtschutzversicherung konnte uns deswegen auch nicht weiter helfen und wir sind auf unseren zusätzlichen Kosten von 543 € sitzen geblieben.
Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben !

Attention Ne louez pas chez eux...
De vrais voleurs. Ils gardent votre empreinte bancaire pour vous debiter plusieurs mois après.
Ils viennent de me prendre 180€.

Fuyez surtout s'ils ne sont pas déjà en faillite ou en liquidation judiciaire.
Ma pire expérience de loueur de voiture a majorque.

I have spent a total of 16 hours trying to call the customer service, it's like a zombie town.

I need to speak with them regarding a credit card issue but there is no way to speak with any human agent.
On their website they have a chat service that's only a bot. When you ask to speak with an agent they tell you they're unavailable. It's literally impossible to speak with a real person.

I would love to edit my review to be a 5 stars review if any of the team gets back to me. I am beyond desperate now. This whole experience has already ruined my holiday and it's just sad.

Please help me out here.

Reifen nicht versichert.Aber für eine kleine Macke an 1 Felge 423€ aufzurufen.Finde ich unverschämt und unseriös.

Ho noleggiato un'auto online. Poi non sono potuto andare a Ibiza per motivi di salute. Nelle condizioni di noleggio è specificato chiaramente "cancellazione gratuita ". Prima del giorno del previsto ritiro ho chiesto la cancellazione dal link della email di conferma che mi avevano mandato. Risultato ... " cancellazione non possibile ". Questo è il messaggio automatico ricevuto. Ho contattato la K10 dal loro sito e con un'email dove chiedevo perché non potevo cancellare. Nessuna risposta ricevuta. Fate voi

Volevano farci pagare 300€ per un graffio di 2 cm sul copri specchietto retrovisore. Incommentabile. Sono alla ricerca di soldi. Non noleggiate con loro.
Ladri

This company are an absolute disgrace to work with. We rented for 5 days for a bargain price, around £65, too good to be true! I then had a massive heart attack 5 hours before the return time. My wife tried to contact them 2 hours before the returning time to advise and had zero response… there was no email response either! They then came back after 36 hours later insisting my wife, while I was in intensive care after surgery, took the keys back in a taxi. They then proceeded to charge me 480.27 euros for the extra 2 days and to this moment over 2 weeks later despite asking FOUR times have not given me an invoice with the costs itemised. This companies service stinks and can go to hell.. avoid using at any cost! Mark

Horrible experience. My car was not ready at the pick up time and they gave me a temporary one which was not the category I paid for. I had to go back few hours later to pick up my booked car.
It wasn’t ready, again and I had to way one hour.

In total I spent the whole afternoon waiting and doing back and forth.

Never ever again

We hired a car for 3weeks over Easter in Ibiza. We were upgraded from Renault Clio automatic to a BMW 118. We had good service at pick and drop off and no problems getting our deposit back. Overall a pleasant experience. Would use again.

Never ever K10🤮🤮🤮
Scamer

Nicht hier mieten, totale Abzocke. Schäden die schon am Auto waren werden nochmals bemängelt. Vorsicht Betrüger bucht niemals den Mietwagen !!!

Betrüger Unfreundlich der allerletzte Laden. Niemals hier buchen was hier gemacht wird ist eigentlich strafbar

Don’t Rent a Care here. 100% Scamer
The worst Company from mallorca