Kan varmt anbefale at købe bil hos Karvil i Odense SV! Vi havde kig på en ID.4 og fik fra første besøg enormt god service af Kasper, som hele vejen igennem har været enormt professionel og imødekomme... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Købt bil af dem, fin fremvisning go service kompetente medarbejdere. Vedrørende afhentning af bil, var der dog en lille ting de glemte at lave som vi aftalte, en baksensor som drillede, de gjorde hv... もっと見る
Sælger var meget omhyggelig med at forklare alt. Meget kunde orienteret. Vi fik lovning på hjælp til installering af telefoner og andre sensorer. Men da vi hentede bilen. Kl 13 som aftalt, havd... もっと見る
Kæmpe ros til Kasper - jeg skulle bare have en vurdering af min egen, og pludselig stod jeg i en byttehandel med den bil, jeg længe havde ønsket mig 😅 Godt arbejde - hurtig med info og bare supe... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Velkommen til Karvil. Hos Karvil får du den bedste købsoplevelse og den bedste service i hele forløbet. Uanset om du vil have en ny bil eller en brugt bil. Vi klæder vores kunder på til at tage det rigtige valg! Kundetilfredshed er kodeordet, når vi indgår en handel eller udfører service på vores kunders biler. Derfor har vi også et veluddannet personale, der er gearet til at tage en kompetent dialog med vores kunder, så de er klædt bedst muligt på til at træffe deres valg. 6 stærke bilmærker Salgsafdelingerne i vores 10 bilcentre er indrettet i et lyse og venlige lokale, så vores store modelprogram fra vores otte bilmærker kan fremvises på den bedst mulig måde. Der er rig mulighed for at prøvekøre et bredt udvalg af forskellige bilmodeller. Stort udvalg i brugte biler Hos Karvil sorterer vi de bedste brugtbiler fra til salg i forretningen. Vi hjælper dig gerne med attraktiv finansiering til rekordlav rente, samt forsikring. Vi samarbejder med en række forskellige banker og leasingselskaber, så vi finder altid det fordelagtigste tilbud, som passer dig bedst økonomisk. Vi har afdelinger i Odense SV, Svendborg, Middelfart, Fredericia, Aabenraa, Rødekro og Sønderborg og Roskilde.
Karvil
当該企業による記述
- Vi klæder vores kunder på til at tage det rigtige valg
- Kundetilfredshed er kodeordet, når vi indgår en handel eller udfører service på vores kunders biler. Derfor har vi også et veluddannet personale, der er gearet til at tage en kompetent dialog med vores kunder, så de er klædt bedst muligt på til at træffe deres valg.
- Kvalitetsstyring - 100% fokus på dit behov!
- Karvil holder konstant fokus på at opfylde kundens forventninger. Uanset om det er i salgsafdeling eller på værkstedet.
連絡先
Faaborgvej 149 (administration), 5250, Odense SV, デンマーク
- 66170080
- salg@karvil.dk
- www.karvil.dk
4.5
優良
1632件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 52％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fejl i markedsføring
Købte bil ved karvil. Flere ting var ikke i orden. Desuden stod der forkerte oplysninger i salgsmaterialet. Dette er dokumenteret for karvil, og sælgeren Raghid har fuldt ud anerkendt at det skal udbedres, men her efter 11 måneder er der intet sket, og han er fuldstændigt stoppet med at svare på mine mails. Det er faktisk frækt, og jeg påtænker at bringe sagen for bilankenævnet, men hvor ville det have været uendeligt meget lettere, hvis Karvil levede op til at udbedre sagen.
2025年11月20日
自発的なレビュー
Karvil Group からの回答
Hej Kristian,
Vi er kede af at høre, at din sag ikke er blevet fulgt op på som aftalt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have, og vi forstår godt din frustration over forløbet.
Raghid er ikke længere ansat hos Karvil, og vi beklager, hvis hans fratrædelse har betydet, at dine henvendelser ikke er blevet håndteret eller videresendt korrekt.
For at vi kan få din sag samlet op og løst hurtigst muligt, er du meget velkommen til at kontakte vores salgschef i Middelfart, Frank Schrøder, som står klar til at hjælpe dig videre og sikre, at sagen bliver fulgt til dørs.
E-mail: fs@karvil.dk
Mobil: 71 39 06 90
Vi vil meget gerne sikre, at din sag bliver afsluttet ordentligt.
Med venlig hilsen
Karvil
Fantastisk sælger
Fantastisk sælger, god at snakke med. Forsøger ikke at prakke en noget på. Har sat sig ind i bilerne. Venlig og man føler ikke man er til besvær. Tager sig tid.
Mvh
Ann
2025年11月15日
Karvil Group からの回答
Hej Ann,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse, og at du har følt dig både godt behandlet og godt rådgivet.
Tak fordi du valgte Karvil!
Vi købte en brugt Hyundai Tucson plug…
Vi købte en brugt Hyundai Tucson plug in hos karvil i Odense og vi oplevet desværre dagen efter den melde fejl og flere lamper lyste og bilen gik i et slags “nødprogram” på motorvejen. så vi måtte hentes af SOS vejhjælp og få fragtet bilen til karvils værksted På trods af ovenstående er vi blevet mødt af venlighed, forståelse for at vi var frustreret over ovenstående, men vi har fået så god og fin hjælp, og er blevet informeret rigtig fint når vi har ringet og når karvil har ringet med information om bilen. Så alt i alt en rigtig god købes oplevelse og ligeledes rigtig godt tilfreds med værkstedet. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2025年11月14日
自発的なレビュー
Karvil Group からの回答
Hej Frederikke,
Tusind tak for jeres positive anmeldelse. Vi er kede af, at bilen gav problemer kort efter købet, men rigtig glade for at høre, at I har følt jer godt hjulpet og godt informeret undervejs. Det betyder meget for os.
Tak for tilliden – og fordi I valgte Karvil.
Har anvendt Karvil Odense i flere år…
Har anvendt Karvil Odense i flere år som værksted - herunder også opbevaring og skift af dæk.
Dette efterår har jeg dog valgt at tage mine dæk hjem fra opbevaring ved Karvil.
Jeg aftaler dato for afhentning af dæk og udlevering på dagen tager måske 5 min.
På intet tidspunkt (hverken over telefon eller ved henvendelse i reception) får jeg oplyst at det skal koste mig 250 kr. at få udleveret mine dæk.
Jeg synes det er groft og dybt kritisabelt at jeg skal betale for at få udleveret min ejendom.
Der er betalt for opbevaring af dæk ved indlevering, samt hvert ½ år ved skift mellem sommer og vinter. Ingen steder har jeg set på skrift eller fået oplyst at der ville være et gebyr for potentiel udlevering senere hen.
Jeg synes det er utrolig dårlig service og står tilbage med følelsen af bondefangeri.
Er glad for mit skifte af værksted - har haft alt for mange kedelige oplevelser i Odense gennem årene.
2025年10月31日
自発的なレビュー
Karvil Group からの回答
Hej Nina,
Vi er kede af at høre, at du står tilbage med en dårlig oplevelse – det er langt fra den service, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi har undersøgt din sag, og vi kan bekræfte, at du ikke er blevet opkrævet 250 kr. for at få udleveret dine dæk. Beløbet, der fremgår på fakturaen, dækker bagudbetaling for den dækopbevaring, du allerede har modtaget frem til afhentningsdatoen – ikke et gebyr for udlevering af dine egne dæk.
Derudover kan vi se, at du fik det skriftligt oplyst ved dit sidste hjulskift i februar 2025, hvor betingelserne for opbevaring og betaling fremgår. Det beklager vi, hvis ikke har været tydeligt nok i situationen.
Vi er naturligvis kede af, at du føler dig dårligt behandlet, og vi vil meget gerne gennemgå det med dig, hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker en gennemgang af dine tidligere opbevaringsperioder og betalinger.
Du er velkommen til at kontakte os, så vi kan få afklaret det hele på en god måde.
Vi følte os i trygge hænder
Vi følte os i trygge hænder og kunne mærke der var tænkt helhedsløsninger ind, der gjorde det nemt at tage springet over på el. Der ud over gør det jo kun oplevelsen bedre at blive mødt af et professionelt og imødekommende personale hos karvil biler.
2025年11月5日
Ny bil
Meget kompetent, venlig og i øjenhøjde betjening af Magnus da vi skulle skifte bilen ud. Super oplevelse.
2025年11月8日
Så absolut sælger
Så absolut sælger, 'Magnus ' mazda 6e
God dialog hele vejen til levering, og meget service minded.
2025年11月5日
Karvil Group からの回答
Hej Lars,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse – og at Magnus har sikret en god dialog og god service hele vejen frem til levering.
Tak fordi du valgte Karvil, og stort tillykke med din Mazda!
God service og grundig forklaring af…
God service og grundig forklaring af bilen.
Men jeg blev lovet bilen først i august og har først fået den 4. november.
2025年11月3日
Fantastisk service og professionel rådgivning fra Denis hos Karvil Biler!
Jeg har for nylig købt en ny Mazda 6e hos Karvil Biler i Odense, og jeg er virkelig tilfreds med hele oplevelsen. Sælgeren, Denis, fortjener stor ros – han var både professionel, imødekommende og ærlig gennem hele processen. Han tog sig tid til at forklare alt grundigt, besvare alle mine spørgsmål og sikrede, at jeg følte mig helt tryg ved handlen.
2025年10月31日
Karvil Group からの回答
Hej Osama,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse hos Karvil Biler i Odense, og at Denis har givet dig professionel og tryg rådgivning gennem hele processen.
Tak fordi du valgte Karvil – og stort tillykke med din nye Mazda 6e!
God oplevelse
God oplevelse. sælger brugte god tid til at sætte os ind i alle de nye ting og han var meget behagelig så kun tilfreds 😊👍🏼
2025年10月31日
En fin købsoplevelse
En fin købsoplevelse, meget grundige forklaringer om bil, service, forsikring mv.
Værkstedet hjalp lige akut med extrahjul, ligesom sælger gjorde de følgende dage for en debutant med elbil.
2025年10月29日
Først og fremmest vil jeg sige at da vi…
Først og fremmest vil jeg sige at da vi kommer ind i butikken oplever vi meget kompetente sælger. Vi føler os meget heldigt at vi får lov at handle vores bil med Dennis. Han er nok en af de mest behagelige sælger jeg har mødt. Uden at være smart i en fart som jeg synes en del sælger kan være. Han har styr på alt hvad vi spurgte om. Og hans service var i første klasse. Vi er meget glade for den service vi har fået og vil helt klart anbefale jer og Dennis igen. Tak for en god handel og tusind tak for en god oplevelse
2025年10月25日
En god oplevelse
Det er første gang vi har handlet ved karvil biler, og oplevelsen har været i top.
Kompetent sælger, der altid har været til at få fat i, altid med et smil på læben og med en professionel tilgang til handlen - tak til Denis
2025年10月25日
Der er ALDRIG ledige tider til…
Der er ALDRIG ledige tider til værkstedet. De sidste 3 gange jeg har skulle bestille tid til service har jeg skulle vente over en måned på at komme igennem! Havde jeg ikke lavet serviceaftale var jeg skredet for længst!!
Opdatering: De tog ansvar for deres problemer og maste mig ind i deres travle skema. Det er god stil, men stadig super ærgerligt at det skal være så besværligt.
……og den fejl der så blev lavet til mit service, løste de så også selv internt, så jeg ikke kommer til at mærke så meget til det ved min næste tid, da de giver en lånebil på deres regning. Også rigtig god stil, men det havde været federe, hvis der ikke var lavet fejl.
De prøver! Men det er ikke helt, hvor jeg synes, det bør være, når man betaler månedligt.
Endnu en opdatering: så var der så noget galt med den rude de skulle sætte i. Så min mindre end 3 år gamle bil skal så tilbage igen på fredag altså 3 gange på 3 måneder, fordi der bare ikke er helt styr på det.
2025年10月22日
自発的なレビュー
Karvil Group からの回答
Hej Eugenie,
Vi gør vores bedste for at holde processen så effektiv som muligt, men vi har i perioder ekstra travlt, hvilket desværre kan føre til længere ventetider.
Vi er helt klar over, at det kan være frustrerende, når man har brug for en værkstedstid hurtigt, og vi gør vores bedste for at mindske ventetiden hvis muligt.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。