KERATECH WHEELS A/S レビュー 145

Vanvittig god service! Tråds vinter travlheden, leveret de dækkene indenfor leverings tiden.

Tusind tak for gode produkter, og god service.

Bought wintertyres 14 days before car delivery on Dec 22! - and hard to get wheels for Tesla Y. Found them here! Keratech (Kent) wrote straight away to reach deadline of two weeks getting the wheels on the car before Christmas they would send them to Topservice in Ballerup near me and mount on the car free of charge. We made it and got them on the car prior to our 1200km Christmas trip home. See that is great service. Thank you for the help and deal. The wheels also look great on top of all of it.

Selvom leveringstid var noget længere end hjemmesiden gav udtryk for må jeg sige at de er virkelig serviceminded og gode til at svare på spørgsmål og kritik og give saglige ærlige svar på hvorfor tingene sker som de gør. Det er i min bog er det vigtigste når man handler på nettet. Vil klart anbefale dem til andre, men forberede dem på at de skal være tålmodige mht leveringstid.

Endnu engang har Keratech ydet en sublim kundeservice, og leveret mit 3 sæt komplette hjul, deres kundeservice fortjener 10 stjerner! Du kan handle hos Keratech med ro i sindet fordi det er et yderst seriøst og professionelt firma. En fornøjelse at handle med Keratech.

Flotte Fede Fælge og Bare God Service

Jeg har købt nye vinterdæk og fælge til min nye XPeng G9 Performance hos Keratech og har skrevet en del frem og tilbage med dem om købet. De vender hurtigt tilbage med klare og brugbare svar.
Hjulene ankom velemballeret og lever 100% op til forventningerne.
Bilen ville dog ikke genkende TPMS-modulerne i hjulene, hvorfor jeg kontaktede Keratech for vejledning. Med det samme kom de med en løsning hos en partner i nærheden af min bopæl. Nu kører det bare.

Godt produkt. God service. God pris => Glad Kunde
Hvad kan man ønske mere?

Faldt over en annonce på Facebook der var slået op tilbage i september. Skrev til Keratech om tilbuddet stadig var aktuelt. Det var det, og der blev sendt et betalingslink.
Inkluderet i prisen er forsendelse af 4xvinterdæk m-. fælge eller montering på deres værksted.
Fik tid på deres værksted ugen efter og efter et besøg på 25 min var der en nyt sæter vinter fælge på min bilen. De hjalp oven i købet med at pakke sommerdæk ind i bilen.

Super god service både online og på deres værksted

Ringede ind til dem og fik et par gode anbefalingerne i forhold til vinterdæk til min bil og bestilte der efter dæk via deres hjemme side og 24 timer efter blev de laveret med posten 💪🏻

Jeg købte et sæt rial fælge til en kia ceed, til en god pris. Da jeg modtager fælgene opdager jeg at der er knækket en tap på navkapslerne, det er hvad der kan ske. Jeg kontakter Keratech, hvorefter de uden brok eller videre sender 4 nye kapsler.
Yderligere modtog jeg ikke noget kitsæt som indeholder hjulbolte/møtrikker og centreringsringe om nødvendigt. Efter en dialog med Emil/Kent, refunderer de, de 500 kr, da man naturligvis ikke skal betale for noget som ikke er modtaget.

Dialogen har været hurtig og effektiv, med utroligt høflige svar fra deres side. Jeg kan kun anbefale andre at handle ved Keratech.

Gamle dæk.
Har købt nye vinterdæk på fælge.
Men dækkene er over 3 år gamle.
Da jeg ringer og spørger om det kan være rigtigt at jeg skal betale fuld pris for dem, får jeg bare at vide at de jo stadig er lovlige, og der ikke er noget de har tænkt sig at gøre ved det.
Syns ikke det er go service, mere at det er snyd.
Købet et andet sted næste gang.

Bestilte et sæt vinterdæk med alt tilbehør til en rigtig skarp pris (Tesla tilbud).
Derudover har jeg haft diverse spørgsmål, hvilket er blevet besvaret til 5 stjerner.
Hurtig levering og dæk+fælg var forsvarligt pakket ind.
Rigtig god oplevelse. Ikke sidste gang jeg handler hos Keratech

Helt igennem fantastisk service fra Keratech. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her. Gennem hele forløbet svarede Emil hurtigt og professionelt til trods for at jeg nok ikke var den nemmeste kunde. Det var tydeligt at mærke, at kundeservice blev prioriteret over profit.

Keratech - et firma der yder en service, som der ikke er set mange steder!

Kvaliteten af KW fælgene kan helt klart anbefales!

5 stjerne fra en glad Tesla ejere med et meget flot set S10 fælge👍🏼☀️

De dæk jeg fik leveret med mine fælge fra keratech havde en hylde tone når man kørte på dem, som kun bliver være og være jo hurtigere man kørte. Lidt ligesom den lyd inde i en badebold hvis man slår til den eller kaster den i gulvet. Jeg kørte med dem nogle dage og blev træt af det. Maks 500km. Keratech svar var at jeg skulle køre længere på dem. Hvilket jeg ikke gad da det var træls at høre på. Jeg fik en lokal værksted sætte nogle continental contisportcontach 5 på. Lyder er væk og det køre bare som det skal.

Keratech mente ikke de havde lavet en fejl.

Man kan frem bringer lyden ved enten at banke let med fingerne på mønstret eller rulle dem hen over et hård overflade.
Samt selvfølgelig sætte dem på bilen og køre en tur.

Jeg hørte godt nok lyden da jeg monterede hjulene på bilen, men tænkte at det nok var ok da de jo måtte jo været gået igennem keratech kvalitetskontrol.

Men det var desværre ikke ok.

Jeg mente så keratech skulle have dækkene retur og betaler mig dækkene fulde pris og betale fragten.

Men det mente keratech ikke da jo ikke har haft en change for at opdage lyden pga. Deres arbejds gang.

Samt jeg også havde en del af ansvaret da jeg havde bestilt fælge i bestemt ET og havde kørt med dem.

Keratech mente jeg skulle sende dækkene ind til keratech og de så ville stille reklamations sag over for Pirelli.

Men det er nok spild af tid da dækkene nok ikke havde nogle fejl.

Men efter snak frem og tilbage kom vi frem til at dækkene nok ikke passede i kombination fælge eller bilen og derfor opstod den lyd.

Det hele endte med at vi lavet en forlig og keratech stod for retur fragten og tilbage betalte mig et beløb.

Men alt i alt en fin oplevelse med keratech.
Alt fra deres side var 100% i orden.
Fælgene var godt pakket ind.
Fælgen er fine uden skrammer.
Super hjælpsom kundeservice med god dialog og rigtig glad for vi fandt en løsning.
Jeg kan kun anbefale keratech og intet ondt at sige om dem.

Ja frem over kommer der kun dæk på min polestar med støj reducerende skum.

Super god service og vejledning til køb af fælge!
De passede lige i skabet på bilen.
Absolut ikke sidste gang jeg har handlet her!

Jeg har talt med Simon en medarbejder, fra ovennævnte firma. Hold da op en oplevelse, han sendte mig en mail på en type som jeg kunne bruge. de er nu bestilt. Så jeg kan kun anbefale firmaet. Simon tog sig tid til at betjene mig, var bare så dejligt at der stadig findes firmaer med sådan nogle medarbejder.
Endnu en gang tak.

Jeg bestilte et sæt fælge til min bil, og det viser sig at min bil har et anderledes et mål i bag. Jeg tog kontakt til Keratech, de kunne godt se problematikken og sendte mig straks en retur label, så jeg kunne sende baghjulene retur til dem igen. De bearbejde fælgene og returnerede dem igen, inden for en uge.
Nu passer de og bilen ser fantastisk ud🤩
Mange tak for handlen og ikke mindst hjælpen😊
Mvh. Alex Yde

God kundeservice, fornuftige priser, lidt lang levering hvis man akut skal bruge en fælg

Bestilte fælge og dæk om lørdagen. Kom til at skrive forkert mailadresse og sendte en manuel mail omkring dette samt et par andre spørgsmål.
Selv om det var weekend kom der svar med det samme og varerne kom tirsdag. Fælgene er super flotte og dækkene er jeg spændt på at få afprøvet.

I bought a set of winter tires, and throughout the whole interaction, you can feel the owner is running Keratech with great care and professionalism.

Nice packaging with a letter and an energy drink inside, timely email response and quick action, responsible and considerate customer service. Details make a difference. No wonder people on Facebook recommended it, and I feel glad and lucky for choosing Keratech.

Desværre lidt lang leveringstid, men god service. Pænt pakket ind og da der manglede en møtrik var de flinke og sende en ny.

Kan varmt anbefales.