kiabi レビュー 1,223

Bonjour. Très insatisfait de l'accueil.
Demande poliment pour que ma fille puisse accepter au wc envie pressante. Ils ont refusé catégoriquement sans même y mettre les formes et gentillesse. Très déçu et ce n'est pas la première fois.
Nous sommes repartis sans aucun achat...

Qualité à revoir, mais prix abordables

Kiabi St Die des Vosges, fermeture censée être à 19h. Grille baissée de moitier vers 18h45 et cabines fermées à la même heure. Un seul article a essayé je précise, nous avons demandé gentiment pour essayer rapidement mais refus de la personne en rayon!!! Anormal pour un commerce qui est censé fermer 15 min plus tard! Fermez à 18h30 à ce moment là !!!

Si j'avais pu mettre zéro je l'aurai fait !
Inacceptable !
J'ai attendu avec mon fils 30 minutes avec 2 clients devant seulement, dû a une problématique à une caisse personne n'as fait d'appel de renfort et l'attente ne faisait que s'allonger !
Arrivée enfin pour payer mes 3 t-shirts la caissière m'as mise en doute sur le fait que mon attente était de 30 minutes ! Et jusqu'à devoir insister pour avoir mon ticket de caisse elle ne faisait que prendre mes remarques pour elle au final aucunes véritable écoute du client et surtout un manque de respect au summum !
Boutique de merignac 33700 sur la zone de chemin long

Je ny retournerai jamais !
Bon courage aux futurs clients

Habituée de Kiabi, je ne peux que être mécontente de mes derniers achats de 2026. La paire de mocassins de ma fille a tenu une journée, avant de se fendre en deux. Le haut que j’ai acheté avait un petit trou et la bretelle d’un pyjama s’est cassé quand j’ai à peine tiré dessus. Pour cette qualité autant aller chez shein, ça sera moins cher.

Bonjour,
Je voudrais féliciter Audrey et Djebril qui se sont vraiment démenés pour trouver une solution à un soucis sur mon compte Kiabi.
Dépassant même leur temps de travail pour satisfaire la clientèle ! Bravo
Cdlt Madame Cazalis

Passage en caisse ce jour. La vendeuse me demande mon numéro de portable pour mon compte fidélité. Suite à cela, je lui indique vouloir régler par carte bancaire. Et là, elle m'informe avoir déduit la somme de mes achats de ce jour de mon Livret bébé.
Je lui indique que non, je ne souhaite pas déduire de mon livret bébé comme à chaque passage en caisse depuis des mois. Je souhaitais attendre la fin des travaux du magasin et l'arrivée de la nouvelle collection pour pouvoir dépenser mes soixante-dix€ en achat de vêtements pour mon fils.
Mais cette dernière m'indique ne rien pouvoir faire..
Que je ne paye pas. Aujourd'hui de voir le côté positif et que j'ai encore de l'argent sur mon livret bébé.
Que la somme de ce jour, Je pourrais l'ajouter à mon prochain achat. Cela reviendra au même.
Je n'étais pas d'accord mais une dernière fois avec sa collègue elle m'informe que le livret bébé, il s'agit d'une cagnotte qu'on ne peut pas faire d'avoir ni de retour. Je lui précise tout de même que la cagnotte est donc due à plusieurs achats de ma part dans le magasin lors de ma grossesse. Ce qui veut donc dire pas d'achat, pas de livret bébé, pas de cagnottes.
Il s'agit d'une erreur de manipulation de la vendeuse.
Aucun arrangement possible, on m'a laissé repartir comme ça. Avec pour le coup une des deux vendeuses moyennement aimables.
Très beau magasin refait, mais personnel à revoir.

sur l'application en fonction de la taille et du poids, l'application choisi taille de tee-shirt, sauf en fonction de mon corpulence, je fait de XL or l'application a choisi du 4XL. Lors de la commande impossible de changer la taille. Donc j'ai pris du 4Xl au lieu du Xl et il n'on pas voulu le reprendre.

Le service client : messenger, mail...est nullissime ! Totalement inefficace. Impossible d'annuler une revente qui n'a pas été effectuée.

🔺NE JAMAIS COMMANDER CHEZ KIABI : ARNAQUE, INCOMPÉTENCE ET VOLONTÉ DE NE RIEN FAIRE🔺

Suite à une commande effectuée, le livreur à décidé (de sa propre initiative) de livrer le colis dans un point relais à 8 kilomètres de chez moi pour motif de saturation du site initialement prévu.

Après de nombreux courriels, Kiabi s'amuse a m'envoyer des mails pour me dire qu'ils vont revenir vers moi pour traiter ma demande et en fait, rien du tout...

Le temps passe, commande réglée, commande non reçue, un dépôt de plainte est en cours.

Kiabi à bien changé très peu de choix pour les hommes forts vraiment très peu chemise 2 sortent jean 2 sortent et je ne parle pas des tailles je suis sorti bredouille j'ai dû visiter les sites internet

Super ! Cliente fidèle depuis des années ! J’adore vraiment leur nouveau style (le magasin, les collections). Je recommande fortement ! Commande sur le site très pratique ! (Et un coin reprise de vêtement et donc un coin occasion, ça on adore !!)

Juste une seule chose à dire à Kiabi globalement : Au top niveau, continuez !!!

Commande passée sur internet et réglée via PayPal . Aucune possibilité de retour et remboursement en magasin, on m a établi un avoir, la personne a édité l avoir et ne me dis pas AVANT que le retour doit se faire en ligne pour etre remboursée (ce que j aurai fait si je l avais su !) Aucune information claire a ce sujet lors de la commande internet. Je me retrouve avec un avoir dans un magasin ou les produits ne sont pas de bonne qualité ! Plus jamais je ne commanderai chez Kiabi

Ik heb setjes kleren en t-shirts gekocht voor mijn 2 meiden. Door de slechte reviews vond ik het heel spannend. Ik heb een bestelling van 50 euro geplaatst. De kleren zijn 2 dagen later geleverd. Kwaliteit is heel goed. Prijs is goedkoop. T-shirts tussen de 2,5 en 3,5 euro. Setje kleren gekocht voor 10 euro. Enige ‘nadeel’ de kleren vallen kleiner. Heb voor mijn dochter die maat 98 draagt, 116 gekocht en voor mijn baby van 9 maanden, 3 jaar gekocht. Ik moet wel zeggen dat mijn kinderen wat groter en langer zijn.

Parfait, super idée..faire profiter les autres …très facile

Je suis venu le lundi 30 mars ,Très déçu, kiaby chartres,j'essaye des vêtements dont un pantalon trop petit je demande à la personne qui s'occupe des cabines d'essayage si elle pouvait me dire le stock de cette articles et la taille que je voulais, elle me répond en me situant du doigt au loin le rayon... je lui dit que je me souviens plus ou se pantalon été,mais cette personne était plus occupée à discuter avec sa collègue,elle aurait pu m'appeler une personne du rayon!!
Du faite j'ai cherché et pas trouvé donc j'ai reposé le pantalon !! Tant pis pour vous mais c'est pas comme ça qu'on garde sa clientèle surtout a cette ci(12h/12h15) il y avait personne!!
Par contre heureusement au niveau des caisses un monsieur très gentil et agréable.

Hoy he comprado en Kiabi varias cosas en dos momentos diferentes del día, y nunca he tenido queja. Muy bien todo.

Magasin sympa,avec du choix
Je m'habille qu'avec des jeans de kiabi
Mais surtout je recommande isabelle ,une excellente vendeuse toujours très à l’ecoute et souriante

Kiabi la Couronne ...
Superbe équipe , professionnelle et humaine.
J'adore.
Je recommande foncièrement 👍🏽❤️