kleertjes.comレビュー 

Let op!
Er gaat een website ten ronde die het logo kleertjes.com gebruikt. Maar als je naar de URL kijkt word er kleertjesnl/sale weergeven. Er staan prachtige items voor een vrij lage prijs (alsof het de ‘final sale’ is zoals hun zeggen) Je winkelmandje staat voor zo’n 10 minuten gereserveerd, dus binnen deze tijd moet je besteld hebben. Alles lijkt te kloppen. Totdat je naar de afschriften en mailtjes kijkt… de bestelling komt uit HongKong en contact opnemen moet via een vaag mail adres in het engels. Er staat dat de kleding binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd word, maar wanneer je mailt met de vraag over je bestelling duurt het ineens minimaal 15 werkdagen.
Ook hebben ze twee keer af proberen te schrijven. Dus wees gewaarschuwd en alert !! Maak alsjeblieft niet dezelfde stomme fout als mij 🙃

Beste mensen ben net opgelicht door een neppe webshop van kleertjesnl-sale.shop is neppe site en de reclame kwam op instagram tevoorschijn met flinke korting en alles lijkt betrouwbaar maar is neppe site. Kleertjes.com en dan van de app zelf bestellen dan weet je zeker dat de site niet nep is.

Op mijn naam is een bestelling gedaan op kleertjes.com. ze.hebben geen extra verificatie voor betalen met afterpay. Dit betekend dat ik bijna ben opgelicht voor 600 euro. Kleertjes .com onderneem actie!

Onderstaande reactie klopt niet. Ik heb niet besteld op een nep website.
Er is een bestelling gedaan op mijn naam, afgerekend met afterpay zonder dubbele verificatie. Dat is het probleem. Dit is niet goed beveiligd.

Website is duidelijk. Heel snel in huis. Retour goederen heel snel geregeld. Alles is prima in orde

Een zeer slechte webwinkel.
Als het om service gaat als je een verkeerde maat hebt en je wil hem ruilen kan dat niet je moet dan eerst een retour aanvragen voor 50 cent en vervolgens heel lang geduld hebben .Ze hebben bij Kleertjes.com veel meer tijd nodig vergeleken bij andere webwinkels. Zeer slecht.en als je vraagt of nog lang duurd komt er zomaar 10 dagen bij

Wat een belachelijke webwinkel zijn jullie!!!! Nu gaat het mij helemaal niet om de 50 cent retourkosten hoor. Maar jullie website deugt van geen kanten! En de klantenservice al helemaal niet!!

Ik app netjes dat ik mijn bestelling wilt annuleren. Is volgens medewerker niet mogelijk😵‍💫 vervolgens zie ik op de website staan. Dat je het kan annuleren via de mail die je van ons krijgt dag voor bezorging ook dit is niet mogelijk.

Het antwoord van de medewerkster dat ik dhl hierover moet contacten en zo staat dat ook op de website. En dat klopt al helemaal niet en is zeker niet mogelijk dan dat jullie dat zelf moeten annuleren bij dhl omdat jullie immers de verkopers zijn en als klap op de vuurpijl moet ik nu 50 cent retourkosten betalen.

Doe hier iets mee voor jullie volgende klanten want op deze manier raak je die kwijt want ik zal nooit meer bestellen

order retour gestuurd, maar kleertjes.com wil mij niet terug betalen. Bestel hier geen kleding. Ze hebben het in hun magazijn niet op orde. Zelf contact opgenomen met dhl en zij geven aan dat het pakket ontvangen is. Kleertjes weigert mij te helpen en terug te betalen.

Mooie kleding en de volgende dag geleverd

Spijkerjas maat 128 besteld ,sticker op verpakking staat ook maat 128,maar de jas zelf is maat 164.
Vervelend als het voor een verjaardag is!
Contact opgenomen ,ik zou een mail ontvangen van DHL om te retourneren,niet gekregen ,volgens hun zou mijn mail DHL blokkeren,echt niet ,krijg wel vaker mail van DHL. Dan zal het geld terug storten ook wel een probleem worden....

Kleertjes.com heeft een groot assortiment met prima prijzen. De website is overzichtelijk en er is gemakkelijk te filteren op wat je nodig hebt. Daarnaast is de levering snel en goed.

Mijn zoontje zijn rits van zijn jas was na 1,5 maand kapot. Mocht het gratis retoursturen en kreeg al snel netjes mijn geld terug. Snel en netjes afgehandeld.

Ik heb een verkeerd artikel gehad, heb deze zelf moeten retourneren, en nu moet ik het juiste artikel duurder kopen omdat de kortingscode niet meer werkt.

Hele snelle levering. Helaas mis ik wel een item. Staat op uitverkocht, maar kan het item nu nog bestellen.

Ik ben ontzettend teleurgesteld in de service van deze website. Er werd duidelijk beloofd dat mijn bestelling, geplaatst op vrijdag vóór 13:00 uur, vandaag nog in huis zou zijn. Dit was een van de redenen waarom ik voor jullie heb gekozen, maar die belofte is absoluut niet nagekomen.

In plaats daarvan kreeg ik pas later een melding dat mijn pakket pas maandag geleverd wordt. Dit is totaal onacceptabel, zeker omdat ik het product dringend nodig had en jullie adverteren met een snelle levering. Waarom maak je zulke beloften als je ze niet kunt waarmaken?

Dit is niet wat ik van een betrouwbare webshop verwacht. Voor mij is het de eerste én laatste keer dat ik hier iets bestel.

Toen het nog niet was overgenomen door wehkamp was het echt een leuk assortiment aan betaalbare kleding, moet zeggen dat het echt achteruit is gegaan... Ook het betalen voor retourneren, erg jammer..

Wat een klantonvriendelijk beleid als je een deel van de bestelling met een cadeaubon (in mijn geval VVV cadeaukaart) betaald!

Voor €239,89 aan artikelen gekocht, waarvan €97,93 gehouden en €141,96 geretourneerd (schoenen die niet goed paste en een sportbroek die volgens productomschrijving zakken zouden hebben, maar geen zakken bleek te hebben).

Ik had €37,50 met een VVV-cadeaukaart betaald en de rest met Ideal. Bij retourafhandeling is deze €37,50 geheel terug gezet op het saldo van VVV-cadeaukaart!!!! Dit terwijl de waarde van de gehouden artikelen hoger was (€97,93).
De cadeakaart had ik al weggegooid op moment dat ik wist dat wat ik wilde houden meer dan €37,50 was. Ben nu dus €37,50 kwijt, door deze zeer onlogische en klantonvriendelijke werkwijze.

Bij een bedrijf wat kleren en schoenen verkoopt, heb je al gauw dat iets niet past en dus grote kans op een retour. Dus een cadeaubon hier besteden is niet echt raadzaam.

Ik koop hier nooit meer iets. Ze zijn mij als klant kwijt. Ik raad niemand aan hier iets te kopen met een cadeaubon.

Update: kleertjes.com heeft het kaartnummer van de cadeaukaart kunnen achterhalen, waarmee ik via de VVV de pincode kan opvragen. Dus ik kan het teruggestort cadeausaldo nu wel weer gebruiken. Maar het blijft zeer klantonvriendelijk en een hoop gedoe wat er uit voort komt. Ik had liever gehad dat ze het bedrag terug gestort hadden en de cadeaubon hadden geïnd op het deel van de bestelling dat ik heb gehouden.

Bestelde altijd wel graag kleding hier omdat ze veel verschillende merken hebben, wat fijn is voor de smaak van mijn kinderen.
Maar nu moet er betaald worden voor een retour, ik vind dit echt belachelijk. Laatste keer dat ik hier besteld heb om die reden.

Makkelijk bestelproces, snelle levering, duidelijke en snelle retour afhandeling

Een artikel gekocht aan hoge korting. Heb dezelfde artikel 1,5 maand eerder ook gekocht en was netjes aangekomen na een week was deze terug beschikbaar en heb ik weer gekocht voor mijn neefje en nichtje, ook weer netjes aan deze prijs aangekomen! Was erna weer uitverkocht en kreeg melding dat het weer beschikbaar was en nu wou ik deze weer bestellen voor mijn beste vriendin die alleenstaande is met 2 kinderen en wou deze dan cadeau doen voor haar dochters..bestelling was bevestigd dus alles in orde... Een paar uren kreeg ik mail dat ze het geannuleerd hadden omwille dat prijs te laag was en ik had dat moeten weten dat het een fout was... Maar hoe moest ik dat weten als ik al 2 keren op 1,5 maand heb besteld en beide keren aangekomen is... Heel erg dit, nu moet ik haar kinderen teleurstellen terwijl ze er zo naar uitkeken. Ondertussen wel al klacht neergelegd en wordt verder onderzocht, heb gelukkig wel alle bewijzen ook dat de vorige 2 keren netjes aangekomen zijn. Als het een fout was dan hadden ze dit al 1,5 maand eerder kunnen rechtzetten en niet terwijl mijn bestelling bevestigd is aan de lage prijs! Klantenservice maakt zich snel onderuit zonder al te veel moeite te doen maar maakt zo wel veel mensen ongelukkig die op het artikel aan het wachten waren.

Duidelijke website, leuke kinderkleding en veel kortingen. Hele snelle levering.