Bestelling zou bezorgd zijn, dit was echter niet het geval. Er is ook niemand van DHL in de straat geweest Bij het bellen naar de klantenservice krijg ik een kulverhaal dat ze het pakket al kunnen... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Een op de website vermelde korting van 20% werd niet automatisch verrekend in de winkelmand. Ik heb meteen contact opgenomen met de klantenservice. Daar zei men simpelweg dat ze niet wisten welke kort... もっと見る
Bijna dagelijks laat ik mij verrassen door het aanbod van kleertjes.com. Voor mijn kleindochter kan ik al ruim 7 jaar leuke kleding voor haar vinden. Soms kijkt ze al zelf mee. Ze is altijd blij met h... もっと見る
Leuke kleding , kwalitatief goed. De belofte vandaag besteld, morgen in huis, is niet waar te maken. Maandag besteld, zaterdag in huis. Verkeerde maat gekregen, dan kun je niet tijdens retourneren aa... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
kleertjes.com is de online winkel in nieuwe merkkleding voor baby's en kinderen in de maten 50 t/m 176. U bestelt snel, veilig en makkelijk de mooiste kinderkleding uit nieuwe- en vorige collecties van bekende merken.
連絡先
Gildenstraat 5, 7005 BL, Doetinchem, オランダ
- +31 (0)314 - 320120
- service@kleertjes.com
- www.kleertjes.com
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Groote oplichters uggs daar gekocht…
Groote oplichters uggs daar gekocht zoek geraakt door DHL gebeld gegevens van de bestelling op gestuurd kon allen via stom formulier ok ik met pijn en moeite geregeld was het ineens telaat en het is via winterkleding pas gekocht dat een kind geen schoenen heeft voor de winter interesseert hun niet slechste servies ooit
Retour is een maand geleden aangekomen…
Retour is een maand geleden aangekomen bij de partner. Partner netjes doorgegeven aan kleertjes maar ik krijg mijn geld maar niet retour. Wordt telkens aangegeven dat er iets mis is gegaan in het systeem. Wil best even wachten en kan altijd wat gebeuren maar een maand vind ik echt te lang. Dan moeten ze het maar handmatig overmaken oid. Echt belachelijk, bestel niks meer daar.
Super service
Had iets gekocht in hoge korting maar door eigen fout is het weer retour gegaan. Wou het opnieuw bestellen maar toen was het 100% duurder. Contact geleged en gelijk snel en duidelijk antwoord. Ik kon de schoenen kopen en ze storten bedrag wat ik toen aan korting had weer terug! Super service!
Netjes op tijd geleverd en het ruilen…
Netjes op tijd geleverd en het ruilen ging ook heel snel. Netjes ingepakt.
De levering was volgens afspraak
De levering was volgens afspraak. En de kwaliteit prijsverhouding uitstekend.
En de kinderen waren er blij mee.
Wat toch ook belangrijk is.
Makkelijke website en vlotte levering…
Makkelijke website en vlotte levering goede service
Geweldig
Geweldig: het bestellen fluitje van een cent.
De levering was helemaal goed.
Eventuele retour ging perfect.
Geld terug krijgen ging perfect.
Gewoon een eerlijke zaak wij hebben alleen maar lof.
Bestelling geplaatst
Bestelling geplaatst, pakket niet verzonden tot op heden. Kunnen mij geen oplossing bieden, kunnen de bestelling niet annuleren. Kunnen mij geen duidelijkheid geven vanuit de klantenservice.
Kortom, geld kwijt en geen bestelling verstuurd en waardeloze service hierbij.

kleertjes.com からの回答
Pakket al 4 dagen kwijt erg…
Pakket al 4 dagen kwijt erg onduidelijke communicatie omtrent de pakket met de klantenservice vind niet dat ze duidelijke mij vragen beantwoorden
Voor mij helaas niet meer voor herhalingen vatbaar ongeacht goeie ervaring vind ik de klantenservice erg matig hopen dat het nog opduikt en kijken hoe snel kleertjes het kan oplossen
Ik probeer al meerdere keren iets te…
Ik probeer al meerdere keren iets te bestellen maar lukt steeds niet
Alle gegevens zijn goed ingevuld en toch krijg ik steeds een melding dat verzend optie ontbreekt
Op mail krijg ik geen antwoord
Sinds overgenomen door Wehkamp het is…
Sinds overgenomen door Wehkamp het is een heel slecht bedrijf geworden, terwijl voordat door Wehkamp werd overgenomen een fantastische bedrijf was als kleertjes.com
Wehkamp heeft dit prachtige bedrijf heelas verpest!!!!!

kleertjes.com からの回答
Snelle verzending
Ik geef ze 5 sterren aangezien ik hier al meerdere malen luiers heb besteld en die altijd de volgende dag in huis zijn, super!
Nalatig met retouren
Leveringen zijn snel dat is positief. Echter bestel ik al jaren hier voor grote bedragen en heb ik twee weken geleden (op 11 oktober) voor het eerst iets retour gezonden. Zoals het er nu naar uit ziet mag ik op 5 november(!) mijn geld terug ontvangen, dit terwijl de status van de retour al dagen op verwerkt staat. Ik vind dat, voor een betaalde retour notabene echt een slechte zaak. De reden van terug sturen was ook nog eens omdat de rits van de jas niet sloot. Het gaat mij niet om die paar cent voor het retourneren dus dat laat ik maar. Maar om zo lang te moeten wachten op iets waar je zelf niets aan kunt doen vind ik waardeloos. Ze moeten geen excuses maken voor het lange wachten, maar optimaliseren!
Geen geld retour!!
Mega pakket besteld, erg enthousiast geweest. Uiteindelijk onbeheerd achter gelaten, zeiknat geregend, afgewimpeld worden en vervolgens koop willen ontbinden. Pakket was door hun retour ontvangen en zou vandaag mn geld terug krijgen. Vandaag gebeld en dan krijg ik te horen dat ik nog maar weer x aantal dagen moet wachten totdat ik geld terug krijg! Vreselijk dit!

kleertjes.com からの回答
Verwerken van retouren zeer traag
Verwerken van retouren is extreem langzaam. Twee artikelen meer dan 2 weken geleden geretourneerd en met Riverty betaald. Beide retouren nog steeds niet verwerkt waardoor je ze nu toch moet betalen.
Het retour process kost al geld maar wordt alsnog extreem traag verwerkt. Wacht nu nog steeds op een retour bevestiging van twee retouren.
Voor mij geen kleertjes.com meer!

kleertjes.com からの回答
Hier bestel ik nog
Na 2 keer dezelfde schoenen te bestellen bij andere webshops en daar slechte ervaringen gehad te hebben bij Kleertjes.com besteld. Bestelling werd op 2 dagen geleverd, heel correct en snel.
Goede ervaring.
Zoek ik achter iets, zal ik eerst hier komen kijken.
Dankjewel Kleertjes.com, nu heb ik alsnog het verjaardagskado voor mijn zoontje op tijd/
de kleertjes.com app werkt niet meer
Helaas werkt de kleertjes.com app niet meer. Zodra ik deze open is de pagina helemaal wit. Ik bestel regelmatig en maak dan ook gebruik van de aanbiedingen die enkel gelden via de app. Zelf heb ik de app al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Dat blijkt niet voldoende. Hebben jullie enig idee hoe dit te verhelpen is? Alvast bedankt.
Groet Kim
Snelle levering. Top bedrijf.
Super snelle levering en ook snelle afhandeling van de retouren. Fijne site en uitgebreid assortiment. Voor ieder wat wils. Wij zijn fan. Geregeld besteld en nog nooit klachten gehad. Wij vinden het een aanrader.
Kleertjes.com nooit meer
Kleertjes.com nooit meer.
Heb een beatelling gedaan van 1 paar sneakers, voor mijn dochter met beperking. Want ze gebruikt alleen schoen met klitband.
Het moest op een Dinsdag afgeleveld worden door DHL, maar niks van mijn pakket.Contact genomen met kleertjes. Ze zeggen ik moet 10 dagen wachten voor onderzoek. Na 10 dagen zeggen ze kunnen niks voor mij doen. Ze sturen mijn geld terug.Slechte klanten service ooit.

kleertjes.com からの回答
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







