Knuthenborg Safaripark レビュー 

De reklamerer med falske rabatter.
Der står ved køb af årskort at der er rabat ved spisesteder inde i parken (ligesom der også har været tidligere år)
Jeg spørger ved spisestedet med pomfrit/pizza hvordan man tilføjer rabatten til bestillingsautomaten hvor medarbejderen svarer “De er ikke sat op til årskortet endnu, men du kan vise kvitteringen i receptionen så refunderer de forskellen” Det er fint tænker vi, så jeg bestiller mad/drikke og tager kvitteringen med over i receptionen efter vi har spist.
Her vælger de så at AFVISE at der var nogen former for rabat at hente i år på spisestederne???? Men det står på hjemmesiden OG vi fik den melding ved bestillingen af maden????
Jeg siger at det er uacceptabelt at der bliver lovet en rabat ved bestilling, men de så efterfølgende siger det er en fejlmelding, og der ikke er noget at gøre????
Forestil dig hvis en restaurant skrev en pris på menukortet, men når man skulle betale efter maden var spist, så var prisen en anden????
I receptionen sagde de “Du kan bare skrive en klage”…. Sikke en behandling.

Hej
Har lige været til giraf cup sikken en masse børn. De fik spillede en masse kampe dette var super. Efterfølgende skulke vi besøg dyrene i parken. Vi kørte til aberne for, at få en softice men da vi stod i kø kommer der en ung pige fra Knuthenborg og fortalte de havde lukket for de lukker kl 16. Det var øv, der var stadig masser af forældre med deres børn så Knuthenborg kom nu ind i kampen og hold ishuset længere åben til næste år.

Besøgte som ofte før Knuthenborg park i dag, men denne gang var det en skuffelse. Vi plejer at tage mad med selv men valgte denne gang at spise i Mombasa spisehus, og sikke en skuffelse. Vi bestilte 2 sandwich m hønsesalat til i alt 100 kr, og fik 2 sandwich der var så tørre at de var uspiselige de var så hårde at vi ikke kunne hverken bide i eller tygge dem, så vi valgte at købe 2 bakker pommes frites som da de kom var halvkolde og bløde, så det var 180 kr for ingenting. Vi spiser helt sikkert aldrig der igen.

Out family has been visiting the Safari Park for about 7 years, and it's always a great experience. The staff are always friendly. It was really nice when the staff put out food for the monkeys near our hous so we could admire them. Last year, the staff did the same at the Savana campsite. I'd like to give a special thanks to Ghita Madsen from the customer service department. She helped me very quickly.
The Museum of Evolution is a separate work of art.

The only downside I can think of is the ice cream shop.last year there was a really long line because you had to pay first and then choose the ice cream.It was a bit stressful.

En pris på nettet og når man kommer ned til jer vil i have flere penge det dybt godnat at skrive en pris og så forlange flere ved indgang det under al kritik og kommer altid nogen sinde tilbage til det hul

Synes det er ærgerligt Knuthenborg ikke har en anden pris for gående/ cyklende idet der er dele af parken man ikke får set på den måde.

Betalte for to - 478 kr i indgangen for at se billetter online til 358kr. . I indgangen siger de så at det kan de ikke gøre noget ved og vil ikke returnere billetterne. Vi kommer ikke igen det er sikkert.

Vi bor tæt på Knuthenborg og har haft sæsonkort i flere år, så det er et sted, vi normalt har været glade for og lagt mange penge.

Derfor var det en stor skuffelse at opleve bookingforløbet denne gang.

Vi bookede et ophold via et tilbud med op til 6 sæsonkort + overnatning”. Som almindelige forbrugere forventede vi derfor, at sæsonkort var inkluderet. Det viste sig først efter opholdet, at det ikke gjaldt for de datoer, vi havde valgt. ( det havde vi ikke været opmærksomme på, da denne information stod efter booking knappen) Denne begrænsning fremgik ikke tydeligt i bookingflowet og var svær at gennemskue. Da vi jo havde trykket på linket med dette tilbud.

Derudover var parken meget begrænset i vinterperioden. alt var lukket, legepladser og områder spærret af, og der var meget lidt at lave udover at være i hytten og se museum. Det levede ikke op til forventningen, og vi kan ikke anbefale vinterophold overhovede.

Kundeservice har svaret pænt, men fastholder deres vilkår. Og står meget fast.

Man skal som kunde være meget opmærksom på vilkår, datoer og detaljer i deres booking. Eksempelvis skal sæsonkort aktiveres inden for 48 timer, ellers bortfalder de – noget som ikke fremstår tydeligt.
Man skal også være opmærksom på at elefanter og giraffer bliver lukket ind ved 18 tiden, når du bestiller overnatning der.

Samlet set kan booking og vilkår tilbud og information på knuthenborgs hjemmeside være svære at gennemskue, og man bør derfor være ekstra opmærksom og vågn som forbruger.

1 stjerne er for meget givet .

Knuthenborg Safaripark er ikke interesseret i om du og din familie får en oplevelse og om det lever op til de forventninger, de vil bare skovle penge ind.

Vi er lige kommet hjem fra en overnatning i Camp masai ( savannen)
Vi ankommer til en iskold hytte og tænder for de 2 små blæser der er placeret i hytten.

Kl. 15.30 tænder vi dem. Vi har beholdt vores uld tøj på, sko og jakker.

Kl. 23 mærker jeg på de blæser, der sker ikke en dyt, jeg kan have hånden stående på.

Jeg er af sted med 3 små børn. 2 med særlige behov.
De ryster, bliver umulige, fryser.
Jeg fortæller dem, varmen er på vej, lad os hoppe lidt og lege.
De 2 mindste begynder at græde. De vil hjem. De er bange. Det er koldt.

De vil hjem. Og jeg var klar til at pakke bilen og bare køre hjem, men parken er lukket.

Så jeg konstatere at deres varme blæser ikke varmer optimalt.

Vi tager de tæpper der hænger og vores dyner, så børnene kan få sovet bare lidt.

Mine børn har sovet med overtøj og stadig ikke kunne få varmen.

Jeg har bare gået rundt i hytten for at holde varmen, og måske fået sammenlagt 2 timers søvn siddende i køkkenet.

Jeg sender en klage ind til Knuthenborg.

Deres svar : vi har selv valgt at sove i telt på denne årstid.
Og de ikke er herre over vejret.

Nej, men skal det ikke være komfortabel at kunne sove i telt uden overtøj?

Kunne i måske ikke være bare lidt interesseret i denne dårlige oplevelse? Måske tjekke op på om jeres varme blæser måske skal skiftes ud ,?

I er jo fuldstændig ligeglade med hvordan ens oplevelse er.

Vi har sovet i både telt og hytter hos jer, og aldrig oplevet noget negativt .

Teltet med elefanterne, var også en kold regnfuld dag. Og der var sørme varme der virkede, at vi kunne sove normalt. Uden jakker/sko.
Der var varme blæseren varm, du kunne ikke holde hånden over dem.

I har fejlet denne gang, men vil diskutere det. I lukker den.

Jeg sender den her videre til klage.

Hold jer væk , de er ligeglad med alt, bare de får penge ind. Skræmmende

Trying to make a reservation by email and try to ask some information first because it’s a really important trip to me.
The staff was rude and didn’t answer my questions at all . Im very sad with this first experience.

Så fantastisk et ophold i en hytte hvor kun en rude adskiller os og tigerne og de kom tit forbi.
Fantastisk udstilling af dino mm
Selve hytten lavet til ug og ikke koldt som vi var varslet
Kan anbefales

En fantastisk overnatning ved ulvene
En rigtig dejlig hytte
Vores døgn bekræfter at alt for dyrenes velfærd gøres, samt alt personale er så venlige og hjælpsomme
I gør det super godt
Tak

Virkelig en dejlig oplevelse hytterne langt over forventning af kvalitet høj kvalitet af hytter flotte smukke hytter i naturprodukter Ja vi kan kun give fem stjerner for hytterne desværre kun fem ❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Det er først og fremmest vigtig at huske det er en SAFARIPARK og ikke en zoologisk have! Altså er det at forvente meget tid i bilen, hvis man vil se mange dyr. Det blev vi måske en smule overrasket over, og gav en del “ind og ud” af bilen. Vi er desværre forvent med en lignende dyrepark, hvor man kan se næsten alle dyr fra gåben :).

Men dyrene er FLOTTE og området velholdt. Det er meget (som andre også skriver) i et med naturen og alt i alt en skøn oplevelse. Og området er STORT! Faktisk så stort at vi flere gange fik snakket om at det for publikum var FOR stort, når man påtænker sig at se dyr. Men fra dyrenes perspektiv er det helt ideelt! Det var dejligt at se dyrene så afbalanceret og rolige.

Et lille forvirringspunkt er kort og skiltning. Det kræver måske et par besøg at få det fulde overblik.

Mad: det tog os max 5-7 minutter at få udleveret 2 bakker pomfritter med dip.

Alt i alt var vi meget tilfredse med vores besøg.

Efterårs tur med overnatning

Det fungerer - hytten hos tigerne var perfekt. Bilen kan lades - personalet er rare.

Stor anbefaling herfra.

After dark er Virkelig et tamt arrangement i år. Det er ikke alle lys der virker. Meget mørkt gennem skoven og på p pladsen. Eneste mulighed for at købe noget at spise er kiosken ved aberne. 1 stk personale i kiosken, lang ventetid på pølser, da den stakkels unge dame ikke kunne følge med.
Limpopo land lukket modsat sidste år. Der var plads til at børnene kunne lege og stort udvalg af mad/drikke.
Abebussen kørte sidste år og meget flot lys show på den store plæne. I år
kun gå ruter med kedeligt sparsomt og lys i dinosaurer skoven som sidste år. Meget tamt og ikke særlig børnene venligt.
Bestemt ikke 325 kr pr person værd !

Helt igennem sublim oplevelse. Stemningsfyldt og ren hytte med fede detaljer, feks bøger om dyr og knuthenborg, spil og kikkert. Tigerne kom forbi mange gange. Fedt at gå i parken om aftenen med gode aftenværter. Tændt lys i Dino skoven havde været fantastisk. Fedt evolutionsmuseum. Rene toiletter rundt omkring i parken. Vi havde selv mad med.

Hvordan kan det være muligt at skulle stå i kø i 45 minutter ved Mombasa spisehus, og derefter vente over 30 minutter på maden.
Med weekend og godt vejr burde det da kunne forudsiges at der ville komme mange besøgende.

Jeg tog til Knuthenborg med min voksne datter på en far-datter tur. Desværre blev det en meget blandet oplevelse.

Vi måtte betale 150 kr. i gebyr, fordi vi ikke havde købt billetter online. Derudover kunne vi ikke få spaghetti i abeturene, da min datter er over 12 år – selvom vi betalte det samme (eller mere pga. gebyret). Hvad er meningen med en abetur uden spaghetti?

Vi fravalgte Mombasa pga. mange skrigende børn og valgte i stedet Flintehuset. Det viste sig at være en skuffelse. “Flæskestegssandwich” som I kalder den, var en kold bolle, kold rødkål, masser af grønt der lignede kløver, samt kød jeg tvivler på overhovedet var flæskesteg – og flæskesværene virkede som billige poser fra Lidl. Alt dette til 135 kr. stykket. Jeg følte det som tyveri ved højlys dag.

Alt i alt er Knuthenborg ikke et sted, vi igen vil sætte vores fødder – eller bil.”**

Vi har fra onsdag til torsdag haft et ophold i en af jeres hytter. Hvilken skuffelse !
Hytten som udgangspunkt ok, men ! store tispletter på dyner ( synes andres tis er pænt ulækkert), ret beskidt generelt og et køkkenbord der er så skævt, at bestik skuffen dårligt kan komme ud. Sengene i køjerne knirker så ingen sov. Bænksættet på terrassen er meget vakkelvornent, så det virker en katapult.
Er klar over at sæsonen synger på sidste vers, men at alt er lukket havde jeg ikke forventet, tur til aber var faktisk slut inden vi kom ind i parken, ulvene har kun åbent et par timer, det er simpelthen for ringe. Uanset om det er billigere på en hverdag, er det sgu den dyreste hytte jeg nogensinde har lejet. Abecafen var helt lukket, men intet sted står det på jeres hjemmeside eller i parken. Da jeg påtaler det til en medarbejder, siger han at den da altid har åbent ! Jeg siger at den har da lukket nu, er svaret ja det er jo hverdag ! Ej men altså. Hvorfra skulle jeg vide, at den kun har åbent i weekender. I det mindste oplys dog ved booking, at på hverdage og udenfor sæson, er der intet andet end dyrene. Så har man da ingen forventninger !
Jeres sted hvor man kunne trække sodavand og kaffe er ude af drift og ligner noget fra en spøgelsesby! Stedet ved aberne er så misligholdt, havde været sjovt hvis man kunne se aberne, men det kan man jo dårligt for bar skidt. Vi spiste i flintehytten. Det var forfærdeligt. Flæskestegssandwich med kød der var iskoldt og flere dage gammelt, rødkål der smagte af surkål. Det havde ihverfald ikke noget at gøre med flæskestegssandwich.
Føj det kan i sgu ikke være bekendt.