Koestner Shop レビュー 

Toller Shop. Sehr schnell geliefert und nett am Telefon. Die eine Farbe hat mir nicht gefallen und wurde auch sehr schnell erstattet. Hier kauf ich wieder ein.

Der Umgang mit Reklamationen grauenvoll: ich wurde gebeten das defekte Artikel zurückzusenden und angeblich wurde es an den Hersteller zur Prüfung gesendet. Seitdem wurde ich immer wieder vertröstet und zuletzt gab es keinerlei Feedback. Dabei wollte ich der Firma was gutes tun und eben nicht bei Ebay oder amazon zu kaufen. Das wird mir eine Lehre sein, seltener bei eigenständigen Shops zu kaufen, weil da offenbar niemand dahinter ist, der mich im Zweifel als Kunden schützen würde.

Ich bin absolut begeistert!
Von Beginn an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Die Beratung war freundlich und kompetent und die Bestellung wurde sehr schnell geliefert.
So wünscht man sich das Erlebnis - unkompliziert, professionell und mit einem guten Gefühl.
Vielen Dank und gerne wieder!

Habe dort Geschirr bestellt. Super verpackt und schnell geliefert. Meinen Änerungswunsch im Nachgang hat der Kundenservice auch noch prompt erledigt. Toll 👍🏽

Sehr schneller Versand, kompakt verpackt, günstige Preise zum Zeitpunkt und alles funktioniert.

Schlechter Kundenservice

Nach kürzester Zeit war die Ware defekt. Das interessiert diese Firma nicht. Im Gegenteil, man wird sehr ungehalten. Wer das braucht....

Wir haben eine Zassenhaus Pfeffermühle gekauft. Das Nachfüllen ist ein Geduldsspiel und nach kurzer Zeit konnte man den Mahlgrad nicht mehr einstellen. Der Verkäufer hat sich erst nicht zurückgemeldet und wurde dann unverschämt. Das braucht niemand.

Einfach perfekt!
Auswahl, Preis, Service, Verbindlichkeit, punktuelle und fortlaufende Information sowie Versendung waren hervorragend!