Kräuterhaus Sanct Bernhard レビュー 

Unfortunately, the “new” version ingwer bonbons has nothing to do with the product I used to buy. The taste and ingredients have clearly changed, and it feels like a completely different product. Very disappointing change.

Habe schon mehrmals verschieden Artikel gekauft und war mit Qualität und schneller Lieferung bisher immer sehr zufrieden. Das gilt nicht für die letzte Bestellung eines Cistus-Propolis-Rachensprays. Diesmal lies die Lieferung auf sich warten und dann konnte das Produkt nicht ausprobiert werden, da der Zerstäuber auf dem Fläschchen nicht funktioniert. Eine Anfrage, ob ich das Produkt zum Umtausch zurückschicken soll oder ob ein Ersatzsprühkopf geliefert wird gab es bisher leider überhaupt keine Reaktion. Bei 30ml für stolze 15,- € natürlich sehr ärgerlich! Werde wohl zu einem anderen Lieferanten wechseln müssen.

Die Produkte sind nach meiner Meinung sehr hochwertig, preislich daher auch angemessen und werden sorgsam verpackt geliefert. Klare Empfehlung für das Kräuterhaus!

Wie gewohnt gute Ware zum fairen Preis.

Duschgel und Körperlotion angenehmer Duft und sparsam auf der Haut zu verteilen. Lieferung immer zuverlässig und pünktlich.
Gerne wieder.

Seit Jahren ein absoluter Fan von den tollen Produkten .

Rosskastenien-Weinlaub-Creme.

Wie kann man seinen Kunden sowas nur verkaufen und
wirbt damit das es total gut ist und für diese Dreck muß man auch noch bezahlen. Die Creme enthält Butylhydroxytoluol (BHT).Warum ist BHT verboten?
BHT wird mit gesundheitlichen Bedenken in Verbindung gebracht, darunter endokrine Störungen (Hormonungleichgewicht), Organtoxizität und es wird sogar als krebserregend eingestuft. Hab mir gleich eine Creme gekauft ohne BHT.

immer alles okay Propleme immer sofort erledigt

Ich nutze diverse Produkte und kann nach längere Anwendung Positives feststellen.

Wie immer: Gute Qualität zum fairen Preis!
Guter Webauftritt und schnelle Lieferung

Ich bin begeistert von den Produkten, die ich mir gekauft habe und werde diese auch weiterempfehlen. Gerne schaue ich immer im Katalog nach und auch bei den monatlichen Angeboten, da finde ich bestimmt wieder etwas Gutes.

Fachkundige Beratung, schnelle unkomplizierte Lieferung. Faires Preis-Leistungsverhältnis.

Die Produkte sind super! Ich bestelle immer wieder, auch weil die Bestellung und Lieferung sehr schnell bearbeitet werden.

sehr vertrauweliche firma und ein schnelle service

Absolut katastrophaler Kundenservice und eine der schlechtesten Online-Bestellerfahrungen, die ich je hatte.

Die Bestellung wurde zwar schnell bearbeitet, aber das Paket wurde auf den falschen Namen verschickt – obwohl meine Bestellbestätigung komplett korrekt mit meinem richtigen Namen vorlag. Nach meinem ersten Anruf wurde mir zugesichert, dass alles korrigiert wird. Das falsche Paket wurde storniert und ein neues verschickt. Und was passiert? Wieder derselbe Fehler. Wieder falscher Name.

Wie kann man denselben Fehler zweimal hintereinander machen, obwohl der Kunde extra anruft und alles erklärt? Das ist einfach nur unprofessionell und wirkt extrem chaotisch.

Dadurch zog sich das Ganze über mehr als eine Woche mit ständigem Hin und Her. Noch schlimmer war aber der Umgang am Telefon: keine richtige Entschuldigung, kein Verständnis, stattdessen wurde mir gesagt, dass es angeblich nicht deren Schuld sei. So geht man definitiv nicht mit Kunden um.

Irgendwann hatte ich genug und wollte die Ware gar nicht mehr haben, weil ich keinerlei Vertrauen mehr hatte, dass ein dritter Versand überhaupt korrekt ankommen würde. Selbst bei der Rückerstattung wurde man unfreundlich behandelt und bekam nur gesagt, dass das „halt dauern wird“.

Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt und konnte mir mein Geld selbst zurückholen. Von der Firma kam weder eine Entschuldigung noch irgendein Entgegenkommen.

Für mich absolut inakzeptabel. Fehler können passieren – aber zweimal derselbe Fehler plus ein respektloser Kundenservice ist einfach nur bitter. Ich werde dort nie wieder bestellen und kann diese Firma definitiv nicht weiterempfehlen.

We received Bio-Gerstengras of terrible quality. Instead of a bright green color, the powder was yellow-straw colored, with the smell of stale hay and a taste so bad that it was impossible to consume.

What makes this especially disappointing is that our previous order of the same product from Kräuterhaus Sanct Bernhard was genuinely good quality, which is why we confidently placed another large order for multiple packages. The difference between the batches is enormous.

But even more disappointing than the product quality was the complete disregard for the customer. Multiple detailed messages with photos were sent to customer support, yet not a single response was received.

It is very sad to see such a dramatic decline in product quality combined with a complete lack of customer support. Our trust in this company has completely collapsed.

Ich bedaure es sehr, dass es mir nicht geholfen hatte, mußte doch zum Allergologen gehen. Sorry!

Habe schon unzählige Male dort bestellt und alles hat immer bestens geklappt. Die Produkte sind hervorragend und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt völlig.

je commande chez eux depuis un moment , j'ai toujours été satisfaite . Et sur ma dernière commande , il me manquait un produit .Je leur ai écrit à deux reprise .Mais sans réponse , pour moi c'est claire , je ne recommanderai plus chez eux

Einfach gut! Preise nicht immer nur günstig, dafür Qualität sehr überzeugend! Als langjähriger Kunde habe ich eine Vielzahl von Produkten , im medizinischen, sowie vorsorglichen ,Salben und Präparate bekommen! Alles war exakt wie beschrieben und wohltuend !Hiermit möchte ich gerne meine Zufriedenheit ausdrücken, gegenüber. Sankt-Bernhard.Auch das Wellness hotel eine Gesundheitsoase, Superteam, Allen ein dickes Lob für Qualität und Leistung!!! Klaush und Co