Kräuterhaus Sanct Bernhard レビュー 

16,134
TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ich bestelle regelmäßig meine Kapseln dort! Die Lieferung geht sehr schnell und die vorab Infos zur Lieferung kommen immer aktuell! Das Kräuterhaus ist sehr empfehlenswert! Ganz tolle Produkte!!

5つ星のうち5の評価

Seit Mitte der 90er kaufe ich beim Kräuterhaus Sanct Bernhard Produkte für meine ganze Familie inklusive zweier Hunde. In diesen 30 Jahren wurde jede einzelne Bestellung präzise und schnell ausgefü... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Wie immer schnelle, zuverlässige Lieferung, ordentliche Verpackung der verschiedenen Artikel - alles, wie man es sich als Kunde wünscht - vielen Dank P.S. Durch nette kleine Beilagen findet man oft... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Das war meine erste Bestellung und ich bin absolut begeistert. Meine Fragen wurden innerhalb von ein bis zwei Tagen beantwortet. Da die Produkte Geschenke für eine Auslandsreise waren, hatte ich etwas... もっと見る

企業情報

  1. 健康・美容製品店
  2. ビタミン・サプリメント専門店

当該企業による記述

Seit 1903 steht der Name Sanct Bernhard für erstklassige Kräutertees, Naturheilmittel und Kosmetik aus eigener Herstellung. Profitieren Sie von unserer Erfahrung und bestellen Sie in unserem Online-Shop!


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

2万件のレビュー

5つ星
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3つ星
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すべてのレビュー

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5つ星のうち1の評価

Leider zu stark parfumiert.

Leider ist die Creme sehr stark parfumiert und riecht dementsprechend sehr aggressiv nach Seife/Waschmittel. Ich verwende die dementsprechend nicht mehr. Am besten ohne Parfum, falls ihr euch bessern möchtet.

2026年8月1日
自発的なレビュー
Kräuterhaus Sanct Bernhard ロゴ

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Gerne leiten wir Ihren Vorschlag intern an die entsprechende Stelle weiter.

Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam

5つ星のうち2の評価

Spedizione pessima

Indirizzo di spedizione errato che non corrisponde a quello registrato. Una settimana per risolvere il problema. Da quando hanno cambiato corrire il servizio di spedizione e' molto peggiorato. Un tempo non era cosi'. Hanno cambiato corriere (GLS valutazione Trustpilot SCARSO) ma i costi di spedizione sono sempre quelli.

2026年8月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Kräuterhaus, was ist los?

Ich kaufe schon jahrelang viele Erzeugnisse vom Kräuterhaus St. Bernhard und war ein guter und recht zufriedener Kunde. Ich bedaure, dass ich nun eine nicht so gute Bewertung abgeben muss. Vor ein paar Wochen war plötzlich wieder eine alte, nicht mehr existierende Lieferadresse als aktuelle Lieferadresse angegeben. Dank meiner Intervention konnte dies der Kundendienst im letzten Moment ändern und ich erhielt die Ware. Pflichschuldigst bezahlte ich die (erste) Rechnung nach Erhalt. Mitte Juli 26 bekam ich von der Buchhaltung forsch per Post eine "3. Mahnung" mit Androhung der üblichen Schritte. Ich hatte nie eine 1. und 2. Mahnung erhalten und die gemahnte letzte Rechnung hatte ich ja wie erwähnt bezahlt. Vielleicht gingen die nicht erhaltenen Mahnungen an die oben erwähnte nicht mehr existierende Adresse. In einem netten E-Mail-Brief nahm ich dazu Stellung. Es folgten Antworten, die alles komplizierten. Nach einer weiteren Mailantwort war endlich klar, worum es ging: Die nicht mehr existierende Adresse war von einer einstigen deutschen Postfachadresse und in D wird portofrei geliefert. Die aktuelle Lieferadresse ist in der Schweiz und wird mit Spediteur geliefert. Zu den Lieferkosten kamen noch Mahngebühren und Zinsen dazu und so war ein Betrag von über 16 Euro ausstehend. Und wegen diesem Betrag wurde ich gemahnt und bekam erst die 3. Mahnung per Post. 2-mal ein Fehler vom Kräuterhaus. Ich vermute Stress und Mitarbeitermangel als mögliche Ursachen. Man hat sich dafür nie entschuldigt. Behandelt man so gute Kunden? Schliesslich bezahlte ich den ausstehenden Betrag für die Lieferkosten ohne Gebühren und Zinsen. Ich schilderte den Vorfall eingeschrieben der Geschäftsleitung. Auch da bekam ich bis dato keine Antwort. Auch wenn die Erzeugnisse vom Kräuterhaus gut und günstig sind, ist es sehr mühsam, sie auf diesem Wege erhalten zu müssen. Ja, und es gibt auch noch andere Lieferanten mit guten Erzeugnissen mit erstklassigem Lieferservice. Kräuterhaus, mir graut vor Dir....

2026年7月20日
自発的なレビュー

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