KS Tools ロゴ
ウェブサイトにアクセス

KS Tools レビュー 

4
•
TrustScore 5段階評価の3

2.8

工具メーカー
レビューを書くウェブサイトにアクセス
レビューを書く

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

企業情報

  1. 工具メーカー

当該企業による記述

KS Tools est l’un des leaders du marché de l’outillage à main professionnel proposant des gammes spécifiques adaptées à chaque type de métier : l’automobile, le poids-lourd, l’industrie, le second-œuvre du bâtiment. La qualité et l’innovation sont dans l’ADN de KS Tools depuis son origine. La marque a su développer des produits de grande qualité tout en gardant un positionnement tarifaire avantageux. La société est portée par des visionnaires et des collaborateurs qui ont su se différencier grâce à la recherche constante de nouveautés. Leur objectif premier : la satisfaction du client. Engagée dans une démarche RSE, elle travaille chaque jour à développer des processus plus durables qui répondent aux problématiques environnementales et sociétales actuelles et futures. KS Tools est en croissance constante et son ambition est d’être LA meilleure marque d’outillage alliant modernité, audace et exclusivité.

連絡先

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

4件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100％に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.8

すべてのレビュー

(4)

過去12か月のレビュー数: 4件

レビューを書く

レビューの確認を行います

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら
5つ星のうち1の評価

Très déçu de cette expérience .L

Très déçu de cette expérience .L
Produit reçu avec une boite vide ,ce qui montre clairement qu'aucun controle sérieux n'a été effectué avant l'envoi .
Après l'ouverture d'un litige et explications fournies , aucune solution proposée .
KS tools refuse toute responsabilité et ne veut rien savoir malgré le problème évident .
Service après vente déplorable et absence total de considération pour le client .
Je ne recommande pas .

2026年1月6日
自発的なレビュー
KS Tools ロゴ

KS Tools からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre déception face à cette situation.

KS Tools ne commercialise pas ses produits en direct. Les achats sont réalisés via nos distributeurs partenaires, en ligne ou en magasin, qui assurent la vente, l’expédition ainsi que le traitement du dossier client.

Les litiges tels que le vôtre doivent donc être traités avec le distributeur chez qui vous avez acheté le produit. Nos équipes ne peuvent malheureusement pas agir directement.

Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et vous invitons à nous transmettre via la demande d'information envoyée, l'endroit où vous avez passé commande pour que l'on puisse prendre contact avec le revendeur.

Merci d'avance,

L’équipe KS Tools

5つ星のうち1の評価

Je mets cette note car le SAV KS TOOLS…

Je mets cette note car le SAV KS TOOLS est innexistant.

J'ai reçu ce support avec une semaine de retard car le colis était endommagé durant le transport, évidemment à la réception il me manquait quelques petites pièces (vis & boulons ainsi que des caches en plastique).

J'ai pris contact avec le SAV KS TOOLS pour qu'ils me fournissent ces pièces, leur réponse malgré mon insistance: "Débrouillez-vous avec Amazon vous leur renvoyez le produit ils vous le changent"

Donc en gros vous recevez un colis de 30kg que vous assemblez, une fois fini vous vous rendez compte qu'il manque juste des petites pièces, et cette société n'est même pas capable de vous les envoyer et vous demande de tout redémonter et remballer pour y renvoyer à Amazon!?

Une énorme blague, c'est dégueulasse.

Je n'ai pas encore testé le support mais il a l'air de faire son taff.

2026年3月25日
自発的なレビュー
KS Tools ロゴ

KS Tools からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre frustration.

D’après les éléments mentionnés, il s’agit malheureusement d’un incident lié au transport de votre commande Amazon, le colis ayant été endommagé durant l’acheminement, ayant entrainé une perte des petites pièces. Dans ce type de situation, les procédures de prise en charge et de remplacement sont directement gérées par la plateforme de vente et son service logistique.

Nous comprenons parfaitement que la solution proposée ait pu être contraignante compte tenu du poids et du montage du produit déjà effectué.

Nous regrettons que cette expérience ait impacté votre perception de KS Tools, bien que le problème rencontré ne concerne pas la qualité ou le fonctionnement du support lui-même.

En espérant que le produit vous apportera entière satisfaction à l’usage et vous accompagnera efficacement dans vos travaux.

L’équipe KS Tools

5つ星のうち3の評価

ATTENTION LORS DES 1éres UTILISATION DES DYNAMOMETRIQUES

Bonjour, ayant acheté une 3ème clé dynamométrique KS516. 1422 destinée aux petits serrages 2.5mkg pour des bougies par exemple! ALORS QUE RIEN N'EST INDIQUE sur la notice, j'ai eu la désagréable surprise de constater que si aucune valeur n'était affichée, le serrage progressif que je pensais faire, était un serrage sans contrôle!? Selon la force du poignet! DANGEREUX pour les filetages de bougies! ALORS QUE RIEN N'EST INDIQUE sur la notice!

2026年1月28日
自発的なレビュー
KS Tools ロゴ

KS Tools からの回答

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude et vous remercions pour votre remarque concernant la notice. Nous avons transmis les éléments à nos équipes techniques qui feront le nécessaire pour la compléter.

L’équipe KS Tools

5つ星のうち1の評価

Clé dynamométrique 5-25 Nm achetée chez…

Clé dynamométrique 5-25 Nm achetée chez un revendeur KSTOOLS ( on va dire revendeur car j'ai des doutes)première utilisation = cassée net a l'embout .On m'avait vendu du costaud.... finalement,c’était plutôt du jetable haut de gamme.
j'ai finalement contacter le SAV .j'ai jamais vu une enseigne aussi méprisant envers leur clientèle. Ses carrément qu'il vous dise que vous êtes de mauvaise foi.que le client,donc moi,ne sait pas se servir d'une clé dynamometrique !!. Ses sûrs,que 1 clés acheter tout les 10 ans,ses pas moi qui vais les faire basculer.mais plus jamais Kstools.

2025年3月12日
自発的なレビュー
KS Tools ロゴ

KS Tools からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons l’expérience que vous décrivez.

Une casse dès la première utilisation ne correspond pas aux standards de qualité que nous appliquons à nos produits. De même, la relation avec notre service après-vente se doit d’être professionnelle et respectueuse.

Votre situation ne reflète pas le niveau d’exigence que nous nous imposons au quotidien. Nous prenons votre retour en considération afin d’analyser ce point en interne.

L’équipe KS Tools

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報