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5,443
•
TrustScore 5段階評価の3.5

3.4

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5つ星のうち1の評価

Een kerstboom besteld; binnen een paar dagen ontvangen. Een gehavende doos met enorm, in stift, "RETOUR" erop geschreven. Klantenservice reageert met onsamenhangende en verkeerd gespelde mails. Ik hoo... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Slechte kwaliteit en een asociale klantenservice. Veel takken zaten los, de sneeuw op de boom zat als klonten aan elkaar die ik moest los knippen echt lelijk, de mand voor om de boom past er niet om... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Abbiamo preso un albero da 11 metri che è stato un successone, poi anche altri due da 6 metri e uno da 5 metri. La qualità è eccezionale tanto che le persone volevano toccare con mano per verificare s... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ensiluokkaista palvelua ! Tuote erittäin hyvin suojattu , kaksi pahvilaatikkoa , kaikki ehjänä ja tuote muutenkin aivan kuin kuvassa. Erittäin aidon näköinen, hyvin tuuhea ja oksia helppo taivute... もっと見る

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企業情報

  1. インテリア デザイナー

www.kunstkerstbomen.nl について

当該企業による記述

Kunstkerstbomen.nl is de webshop van Royal Christmas waar u snel en gemakkelijk uw kerstartikelen online kunt bestellen! Royal Christmas staat voor topkwaliteit kerstartikelen tegen scherpe prijzen. Ruim +400 modellen kunstkerstbomen, meerdere modellen kerstguirlandes, kerstkransen en andere kerstgerelateerde artikelen kunt u bij ons online kopen. De kerstartikelen zijn te bestellen voor zowel consumenten dan wel de zakelijke markt. Bij alle kerstartikelen zijn duidelijke beschrijvingen, foto’s en video's te zien. De kerstartikelen voldoen aan de gestelde brand- en veiligheidsvoorschriften. (KEMA / TÜV, NEN EN 71-2) Wij wensen u alvast fijne kerstdagen!

Alle Kunstkerstbomen
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Grote Kunstkerstbomen vanaf 3M - 4,5M
Besneeuwde Kunstkerstbomen & Smart LED
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1 Minuut Kunstkerstbomen & LED
Halve Wand Kunstkerstbomen & Smart LED
Kunstkerstbomen voor buiten & LED

連絡先

3.4

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

5443件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち1の評価

Kaikki valot kuusessa ei toimi

Kuusessa oli valot asennettuna valmiiksi. Valoketjuja oli useampi, joista kahdessa valoketjussa oli useampia valoja pimeänä. Tein asiasta reklamaation, johon vastaus oli, että asialle ei voida mitään ja tästä olisi maininta heidän sopimusehdoissa.

2022年12月5日
自発的なレビュー
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www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Rakas Susanna,

Pahoittelemme tilauksestasi aiheutuvaa vaivaa. Näemme, että teit tilauksen luonnollisesti ilman tilausnumeroa tai ostotodistusta, joten oletamme, että olet lähettänyt tämän arvostelun kunnianloukkauksen tai kunnianloukkauksen vuoksi etkä alkuperäistä ostosta.

Jos näin ei ole, palauta meille tilausnumerosi osoitteeseen info@royalchristmas.nl ja tilausnumerosi.

Odotamme innolla vastaustasi, ja sitten tietysti etsimme ratkaisua, jos olet todella tilannut jotain yrityksestämme.

Team Royal Christmas

5つ星のうち1の評価

Qualità medio bassa prezzo troppo alto

L'effetto Full PE effettivamente è l'unica cosa che è accettabile di questo albero con luci integrate Ontario. I rami non sono troppo folti come l'assistenza mi aveva detto prima di acquistarlo. A minor prezzo di trovano anche degli alberi uguali o persino migliori. Ho avuto problemi con l'alimentatore delle luci integrate, me lo hanno sostituito, e per ora sembra andare. In generale qualità molto più bassa di quella attesa, soprattutto per il PREZZO PAGATO. Vicino al tronco e nell'attaccatura dei rami è veramente scarno, e non essendo folto su vede tutto all'interno! Deluso dalla qualità prezzo. O si paga meno di 200 euro la mia misura oppure meglio altro, decisamente. Pronto a cambiare opinione se mi venisse offerto un rimborso congruo per ristabilire la qualità prezzo adeguata

2022年11月1日
自発的なレビュー
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www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Gentile Sig. Marco Boria,

Ci scusiamo per l'inconveniente con l'albero dell'Ontario che hai ricevuto.

Come indicato nella pagina del prodotto nel nostro negozio online nelle proprietà e nella descrizione del prodotto, questo modello è meno completo di altri modelli realizzati solo con PVC o un mix di materiali PE/PVC.

Molti clienti adorano il modello Ontario perché è realizzato al 100% in PE e ha un aspetto molto naturale/realistico.

Ci scusiamo ancora per il disagio, ma vi auguriamo buone feste!

Squadra Royal Christmas / Alberidinataleartificiale.it

5つ星のうち5の評価

Smukt jultræ

Hurtig og præcis levering af et ualmindeligt smukt og naturtro kunstigt genbrugsjuletræ. Det har vi bestemt ikke fortrudt og kan varmt anbefale et Spitzbergen juletræ 180 cm,

2022年12月7日
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Kære Erling,

Tak for din positive anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du anbefaler vores Spitsbergen kunstige juletræ, og at du synes, det har et meget naturligt udseende!

På vegne af Det Royal Christmas, mange tak og glædelig jul!

5つ星のうち5の評価

Flot juletræ

Jeg fandt det træ, jeg søgte på jeres hjemmeside, købte og betalte og i købet af nogle dage, fik jeg pakken leveret.
Efter udpakning kunne jeg konstatere, at det er et rigtig flot træ

2022年12月6日
自発的なレビュー
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www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Kære Gitte,

Tak for din positive anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du anbefaler vores kunstige juletræ, og at du synes, det har et meget naturligt udseende!

På vegne af Det Royal Christmas, mange tak og glædelig jul!

5つ星のうち4の評価

SAPIN floqué 500 leds

SAPIN floqué 500 leds
Livraison commande parfaits
Montage assez aisé sauf raccord leds ( qq explications supplémentaires souhaitables)
Magnifique rendu au final
Sommes ravis
Espérons qu’il résistera à plusieurs noels ( flocage et éclairage)

2022年12月20日
自発的なレビュー
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Chère Francoise Poujade,

Merci beaucoup pour votre avis positif! Au nom de l'équipe de Royal Christmas, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes!

5つ星のうち5の評価

Magnifique

Magnifique
Proche d'un vrai sapin, mes invités pensaient que c'était un sapin naturel.
Je n'ai eu que des compliments de mes invités.
Jusqu'en 2021 je n'achetais que des véritables sapins mais je me suis convertie cette année au sapin artificiel et je suis très satisfaite.👍

2022年11月22日
自発的なレビュー
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Chère Vesperini,

Merci beaucoup pour votre avis positif! Au nom de l'équipe de Royal Christmas, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes!

5つ星のうち5の評価

Au départ j’étais septique à l’idée…

Au départ j’étais septique à l’idée d’acheter un sapin(surprise) dont je ne connaissais pas le contenue du colis.A la réception de celui ci je n’en revenais pas il est magnifique comme neuf.Je remercie toute l’équipe très bon concept de vendre des sapins qui on été utilisé une fois et le payer vraiment pas cher.
Un grand merci à vous vous êtes au top 👌 et joyeuse fêtes

2022年11月14日
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Chère Dominique,

Merci beaucoup pour votre avis positif! Au nom de l'équipe de Royal Christmas, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes!

5つ星のうち4の評価

La société en elle-même a réglé mon…

La société en elle-même a réglé mon problème de livraison. Merci pour votre patience. Mais question livraison, je pense qu' il devrait changer de transporteur car il n'a aucun respect pour le client. Oser livrer mes colis a une autre adresse en me disant que je n'ai qu'à chercher où ils sont est inadmissible !
Zéro pour le transporteur DPD. Je n ai pas retrouvé mes colis. Royal christmas a très bien gere, merci à eux.

2022年11月23日
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Chère Dorothée,

Toutes mes excuses pour le désagrément lié à la livraison par DPD/Chronopost. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre produit / de votre commande.

Joyeuses fêtes!

L'équipe royale de Noël

5つ星のうち1の評価

Après avoir changé 3 fois l’adaptateur…

Après avoir changé 3 fois l’adaptateur mon sapin ne fonctionne toujours pas et j’ai dû acheter une autre guirlande lumineuse que j’ai ajouté
Je suis très déçu car aucune autre solution ne m’a été proposée

2022年12月16日
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Cher Soudan,

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre service client vous a envoyé 3x un nouvel adaptateur, nous avons fait de notre mieux pour résoudre le problème, car nous savons avec certitude qu'il s'agit de l'adaptateur.

L'équipe Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

Einen schlanken wunderschönen…

Einen schlanken wunderschönen Christbaum haben wir erhalten. Die zahlreichen Lichter erfreuen jeden der diesen Baum erleben darf. Der Aufbau war einfach und
ging sehr schnell. Wir werden mit diesem Baum ein sehr schönes Weihnachtsfest erleben. Danke W.W.

2022年12月22日
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Sehr geehrte Wolfgang Wille,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Schön zu hören, dass Sie mit Ihrem schmalen künstlichen Weihnachtsbaum zufrieden sind!

Im Namen des Royal Christmas Teams wünschen wir Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und ein glückliches, gesundes Jahr 2023!

5つ星のうち5の評価

Great service

2022年12月22日
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Dear Heidi Grevelund,

Many thanks for your positive review!

On behalf of the team of Royal Christmas we wish you a Merry Christmas and a happy new year 2023!

5つ星のうち3の評価

sapin noel

commande reçus comme prévus, mais deux problèmes une branche était casse et deux style de branche diffèrent

2022年12月22日
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Cher Herve Theillet,

Désolé pour la gêne occasionnée!

Nous pensons qu'il n'y a rien de mal avec votre sapin de Noël artificiel, le sapin se compose de 2 matériaux et est un mélange de matériaux PE/PVC comme décrit lors de votre achat et dans notre boutique en ligne.

5つ星のうち5の評価

Parfait !

Expedition rapide et produit de qualité. J'aurais aimé un arbre 100% PE mais il n'y avait pas de forme étroite comme celui que l'on a choisi et le prix n'est pas le même. Et les LED directement intégrées c'est TOP !!!

2022年12月3日
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Cher Guillaume,

Merci beaucoup pour votre avis positif!

Au nom de l'équipe de Royal Christmas nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une bonne année 2023!

5つ星のうち5の評価

Sapin enneigé

Le sapin est superbe et conforme à nos attentes, on dirait un vrai.

2022年12月22日
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Cher Patrice,

Merci beaucoup pour votre avis positif!

Au nom de l'équipe de Royal Christmas nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une bonne année 2023!

5つ星のうち5の評価

Unerwartet gute Qualität

Nach langer Überlegung haben wir uns für einen künstlichen Weihnachtsbaum für unsere Firma entschieden. Die Abwicklung war völlig problemlos und das Produkt einfach nur der Hammer. Einfacher Aufbau und sobald man nur 1,5 bis 2m entfernt steht ist er von einem echten Baum nicht zu unterscheiden! Wir sind einfach nur begeistert!

2022年12月4日
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Im Namen des Teams von Royal Christmas wünschen wir Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2023!

5つ星のうち5の評価

Superbe

Envoie rapide, conforme.
Le sapin est superbe et fourni, une fois déplié la double matière des branches rend hyper bien

2022年12月22日
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Cher Puich Audrey,

Merci beaucoup pour votre avis positif!

Au nom de l'équipe de Royal Christmas nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une bonne année 2023!

5つ星のうち5の評価

J'ai acheté 3 sapins

J'ai acheté 3 sapins : 1 l'année dernière et 2 cette année .Le site est sérieux et lorsque l'on a un problème ils sont hypers réactifs je recommande vivement

2022年9月30日
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Cher Nathalie Vig,

Merci beaucoup pour votre avis positif!

Au nom de l'équipe de Royal Christmas nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une bonne année 2023!

5つ星のうち1の評価

Enorm dure kerstboom besteld die na…

Enorm dure kerstboom besteld die na levering in niets lijkt op wat de informatie en foto’s op de site doen vermoeden. Nadat we contact hebben opgenomen om te zoeken naar een passende oplossing, geeft de firma totaal niet thuis. Abominabele klantenservice; zeker niet klant-en of servicegericht. Het is dat ik minimaal 1 ster moet selecteren, maar zelfs dat vind ik het niet waard.

Naar aanleiding van uw reactie hierbij ons ordernummer 2022-006431-NL en verwijs ik u graag naar de communicatie die we afgelopen weken hebben gehad (vanuit het e-mailadres van mijn partner A.Smulders). Ik zal anders vanuit dat adres de review ook nog plaatsen als dat volgens de regels moet

2022年12月4日
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Beste Mier Sum,

We zien dat u deze review organisch heeft geplaatst zonder bestelnummer die bij ons bekend is.

We gaan er dan ook vanuit dat u geen bestelling heeft geplaatst in onze webshop. We zullen deze review rapporteren wegens smaad of laster.

Team Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

Sehr schöner Baum.

Sehr schöner Baum.
Kann man jederzeit weiterempfehlen.

2022年12月15日
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Sehr geehrte Jörg,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Im nahmen des Teams Royal Christmas wünschen wir Ihnen Frohe Weihnachtszeit und ein guten 2023!

5つ星のうち4の評価

Schicker Baum, Lichter etwas dunkel

Nach der großen Vorfreude, man kann die Lichter per Smartphone steuern, gabs Ernüchterung: man muss immer eine BT Verbindung dafür aufbauen. Auch sind die Modi im Grunde nutzlos, bei dem ganzen Geblinke kann man nicht gemütlich sitzen, also heisst es Dauerleuchten in weiss. Bunt geht ja auch nicht mit der Kette. Damit war die Smartphone Bedienung für mich ein sinnloser Aufpreis gewesen, schade. Die Helligkeit regeln kann man nutzen, das geht auf jeden Fall und macht Sinn. Alles andere darin weniger.

Qualitativ macht er einen guten stabilen Eindruck, ein schöner Baum an sich. Der wird wieder viele Jahre halten. Schade ist, dass die Lichterkette für die grüne Farbe sehr dunkel ist - da fehlt es an Leistung.

Man kann es vorher nicht testen und Bilder täuschen, so kann es eben gehen. Wird trotzdem behalten, er ist ja in Benutzung seit der Ankunft. Aber der nächste geht wieder ohne Smartphone Bedienung, wo man ihn nichtmal mit ausschalten/einschalten kann, sondern den Fusschalter nutzt wie früher. Dieser hingegen ist sehr praktisch muss man sagen. Daher ist die Bewertung trotzdem gutes Mittelfeld.

Versandzeit war ein paar Tage mit DPD, völlig im zeitlichen Rahmen der Vorweihnachtszeit. Die Abwicklung ansonsten problemlos nach dem Bestellen.

2022年12月21日
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Sehr geehrte Marc,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Im nahmen des Teams Royal Christmas wünschen wir Ihnen Frohe Weihnachtszeit und ein guten 2023!

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