www.kunstkerstbomen.nl レビュー 

5,442
•
TrustScore 5段階評価の3.5

3.6

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Een kerstboom besteld; binnen een paar dagen ontvangen. Een gehavende doos met enorm, in stift, "RETOUR" erop geschreven. Klantenservice reageert met onsamenhangende en verkeerd gespelde mails. Ik hoo... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Abbiamo preso un albero da 11 metri che è stato un successone, poi anche altri due da 6 metri e uno da 5 metri. La qualità è eccezionale tanto che le persone volevano toccare con mano per verificare s... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ensiluokkaista palvelua ! Tuote erittäin hyvin suojattu , kaksi pahvilaatikkoa , kaikki ehjänä ja tuote muutenkin aivan kuin kuvassa. Erittäin aidon näköinen, hyvin tuuhea ja oksia helppo taivute... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

De kerstboom Royal Christmas Bergen (2m40, 120cm diameter) besteld, en binnen twee dagen netjes in huis. (Was wat huiverig omdat de trustpilotreviews van royalchristmas.nl niet zo best zijn en dit lij... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. インテリア デザイナー

www.kunstkerstbomen.nl について

当該企業による記述

Kunstkerstbomen.nl is de webshop van Royal Christmas waar u snel en gemakkelijk uw kerstartikelen online kunt bestellen! Royal Christmas staat voor topkwaliteit kerstartikelen tegen scherpe prijzen. Ruim +400 modellen kunstkerstbomen, meerdere modellen kerstguirlandes, kerstkransen en andere kerstgerelateerde artikelen kunt u bij ons online kopen. De kerstartikelen zijn te bestellen voor zowel consumenten dan wel de zakelijke markt. Bij alle kerstartikelen zijn duidelijke beschrijvingen, foto’s en video's te zien. De kerstartikelen voldoen aan de gestelde brand- en veiligheidsvoorschriften. (KEMA / TÜV, NEN EN 71-2) Wij wensen u alvast fijne kerstdagen!

Alle Kunstkerstbomen
Natuurlijke PE Premium Kunstkerstbomen
Deluxe PVC Kunstkerstbomen
Kunstkerstbomen met geïntegreerd Smart LED verlichting
Actie Kunstkerstbomen met Smart LED verlichting
Grote Kunstkerstbomen vanaf 3M - 4,5M
Besneeuwde Kunstkerstbomen & Smart LED
Gekleurde Kunstkerstbomen & Smart LED
1 Minuut Kunstkerstbomen & LED
Halve Wand Kunstkerstbomen & Smart LED
Kunstkerstbomen voor buiten & LED

連絡先

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

5442件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 87%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.6

すべてのレビュー

(5,442)

過去12か月のレビュー数: 10件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Déçu

Joli rendu une fois déplié correctement, néanmoins très déçu de la qualité par rapport au prix !!! Il était écrit épines réalistes (cf photo sur site) et finalement ça ne fait même pas le tiers du sapin !! les leds sont en faite une guirlande enroulé un peu n'importe comment sur les branches.. vraiment déçu, je me suis ruiné pour "ça".

2023年11月7日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Chère Magane Dabon,
Désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre sapin de Noël artificiel !
Beaucoup de nos clients qui ont commandé le même arbre sont satisfaits, mais malheureusement vous ne l’êtes pas !
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr

5つ星のうち5の評価

Alles was goed geregeld!

2023年11月7日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Bas,
Hartelijk dank voor je beoordeling!
Fijn om te horen, namens het team van Royal Christmas wensen wij je veel plezier met je kunstkerstboom!

5つ星のうち5の評価

Geweldig dikke 10

1 woord! Geweldig! De boom die ik in augustus heb gekocht (toen was het bedrijf nog gesloten) is geweldig. Super kwaliteit. En ondanks dat het bedrijf gesloten was super goede en snelle communicatie. Werd keurig op de hoogte gehouden van de voortgang van verzending. In maand 11 had ik nog een vraag over mijn boom toen ik hem ging opzetten. Ook weer razend snel antwoord via de mail. Service 10, kwaliteit 10, verzending 10, prijs 10

2023年11月4日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Wessel Ploeg,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Fijn om te horen, namens het team van Royal Christmas wensen wij u alvast fijne Kerstdagen toe!
Team Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

Mooie volle boom van goede kwaliteit

Mooie volle boom van goede kwaliteit. Leuke toevoeging dat de verlichting bediend kan worden via de app.

2023年11月1日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Beatrix,
Bedankt voor uw beoordeling!
Namens het team van Royal Christmas wensen wij u veel plezier met uw aankoop en alvast fijne Kerstdagen!

5つ星のうち5の評価

Très satisfaite de mon achat

Très satisfaite de mon achat.
Le sapin est de très bonne qualité : structure en métal, aiguilles très réalistes.

2023年10月25日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Chère Mailys Chauvin,
Heureux d'entendre que vous êtes satisfait de votre sapin de Noël artificiel!
Au nom de l'équipe Royal Christmas, nous vous souhaitons un Joyeux Noël!
Equipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr

5つ星のうち4の評価

Fantastic Christmas 🎄

Fantastic Christmas 🎄 it looks like a real one so christmas can't come fast enough so I can get out of the box and decorat it.

2023年10月25日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Dear Nanna,
Many thanks for your review! Great to hear that you are fully satisfied! On behalf of the team of Royal Christmas we wish you already happy holidays!

5つ星のうち5の評価

Is the best store at the World!!

Is the best store at the World!!! I love the professionality of these people!!

2023年10月24日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Dear Jose,
Many thanks for your review! Great to hear that you are fully satisfied! On behalf of the team of Royal Christmas we wish you already happy holidays!

5つ星のうち5の評価

Kwalitatief, vriendelijk en behulpzaam.

Ik twijfelde heel erg over 2 verschillende kerstbomen. De medewerker van de klantenservice was zo erg vriendelijk en behulpzaam. Los daarvan heeft Royal Christmas de mooiste kerstbomen. Heb al 15 jaar de kerstbomen van Royal Christmas en wil niet anders!

2023年10月19日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste M. Yousef,

Namens het team van Royal Christmas wensen wij u veel plezier met uw aankoop en tot een volgende keer!

Team Royal Christmas / Kunstkerstbomen.nl

5つ星のうち1の評価

No se hacen cargo de las posibles fallas

No lo recomiendo a nadie,compré un árbol de navidad que supuestamente tenía luces y si,las tenía,por que solo funcionaron una semana,me contacto con el servicio de Atencion cliente y dicen q es el adaptador y que me envían uno nuevo,nunca me lo enviaron,decir q me costo 260€,y ahora no se hacen responsables de su reposición o reparación,

2023年1月10日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Estimado Pedro Amigo,

Envíenos un correo electrónico con respecto a su pedido, con su número de pedido junto con el servicio de atención al cliente, para que podamos ver nuevamente qué salió mal con su queja / pieza defectuosa.

Team Royal Christmas / Arbolesdenavidadartificiales.es

5つ星のうち1の評価

Negativo. Un dispositivo di gestione delle luci…

Un dispositivo di gestione delle luci di Natale si è guastato dopo pochi giorni e non hanno voluto sostituirlo in garanzia, come previsto da legge.

2022年12月19日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Caro Francesco Saluta,

Si prega di inviare un'e-mail al servizio clienti in merito al numero dell'ordine e al reclamo relativo alla parte difettosa, riteniamo di non aver visto il reclamo, motivo per cui non è stato elaborato.

In attesa della tua e-mail.

Molte grazie in anticipo!

Team Royal Christmas / Alberidinataleartificiale.it

5つ星のうち5の評価

Erinomainen ja nopea asiakaspalvelu

Erinomainen ja nopea asiakaspalvelu. Viesteihin vastattiin nopeasti ja asia hoitui hyvin loppuun asti.
Myös lähetys saapui tosi nopeaan ja oli hyvin pakattu. Voin suositella yritystä.

2023年1月11日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Hyvä Vesa Ihatsu

Kiitos paljon positiivisesta arvostelustasi!

Kiva kuulla! Kiitos vielä kerran Royal Christmas -tiimin puolesta ja nauti tilauksestasi!

5つ星のうち5の評価

The most wonderful purchase

I would like to leave a review on this Christmas tree . I have been looking for such a Christmas tree for a very long time. I needed it to be of high quality + as similar as possible to the present + it was in the snow + a built-in garland. I saw what I wanted on the website. After ordering , the parcel was delivered on time , the track number was traced . I had a few questions to the manufacturer, they answered me quickly and answered all my questions. On New Year 's Eve we had the most wonderful Christmas tree . I am very pleased and heartily recommend this manufacturer to everyone .

2022年11月30日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Dear Ольга Цой1,

Great to hear that you are very satisfied with your artificial Christmas tree!

On behalf of the team of Royal Christmas we wish you a healthy, prosperous 2023!

Team Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

De garantie is zeer goed geregeld

De garantie is zeer goed geregeld! Even een mailtje en het defecte artikel wordt gelijk opgestuurd. Top!

2022年12月29日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Edwin Jansen,

Bedankt, voor uw beoordeling!

Een gezond, gelukkig nieuwjaar 2023 toegewenst namens het team van Royal Christmas!

5つ星のうち3の評価

Foute levering correct rechtgezet.

Bestelde vorige week een nieuwe bluetooth-adapter voor mijn kerstboom. Bestelling en levering verliepen vlot, alleen, bij het verpakken moet iets fout gelopen zijn. De geleverde doos was leeg.
Na een klachtmail kreeg ik nog dezelfde middag telefoon met de vraag om wat extra uitleg en de belofte dat deze fout zou rechtgezet worden.
Vandaag( 2 dagen na klacht) ontving ik idd. de bestelde adapter. Wat mij betreft dus verder geen problemen.

2022年12月29日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Geert Hoedt,

Excuses voor het veroorzaakte ongemak!

Uiteraard fijn om te horen dat het probleem alsnog is opgelost!

Wij wensen u een goed, gezond 2023 toe!

Team Royal Christmas / Kunstkerstbomen.nl

5つ星のうち1の評価

Wat een ongelofelijke slechte service…

Wat een ongelofelijke slechte service binnen de garantie. Ze doen er alles aan om geen fatsoenlijke oplossing te bieden. Het licht altijd aan de klant en als ze komen met oplossing moet je die zelf bekostigen. Koop hier geen artikelen want de service naderhand is er niet… wat een waardeloze bedrijfsvoering.

2022年12月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

ALDRIG 🤬køb fra dette firma

ALDRIG 🤬køb fra dette firma, jeg modtog et juletræ fra dem og ville teste lyset inden jeg folder det ud og det midterste virker ikke jeg skriver til dem med det samme og sender billeder af træ hvor lyset kun virker i 2 af de 3 del 🤬 men de beder om flere billeder og samtidig opdage jeg at de også har sendt forkerte størrelse det sender jeg også billeder men i 2 uger beder de bare om flere og flere billeder 🖕🏻 ind til de omsider ville havde træet retur hvor jeg så af flere gang har bedt om et nyt træ der virker og har den rigtig størrelse bliver sendt til mig så vi kun nå at havde det oppe i december det sker heller ikke til sidst efter 3 ugers skrivende frem og tilbage hver dag ville jeg bare havde mine penge retur hvilket først kan sker når de har tjekket det træ jeg har sendt retur, jeg har ALDRIG oplevet så dårlig kundeservice 🤬😡 IKKE KØB DERES L… DET KAN GØRES BILLIGER I BUTIK HAR JEG FUNDET UD AF

2022年11月30日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Kære Jimi Meyer,

Vi forstår slet ikke din reaktion, vi har været i konstant kontakt med dig for korrekt at løse problemet med tændingen af ​​dit kunstige juletræ.

Fordi du ikke har leveret alle billederne korrekt, venter vi stadig på de rigtige billeder, så vi kan løse problemet.

Team Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

Snel en goede service

2022年12月14日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Emiel,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!

Namens het team van Royal Christmas wensen wij u fijne feestdagen toe, en een gezond, gelukkig 2023!

Team Royal Christmas

5つ星のうち1の評価

Service après vente médiocre

Reçu le sapin avec un des fils que je ne peux pas viser correctement, contacté le sav qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire j'ai demandé un renvoi ils n'ont pas voulu. Concrètement ne pas acheter sur ce site car si vous avez le moindre problème il n'y a pas de sav derrière. Déçu de mon achat, j'ai économisé exprès pour acheter un faux spin de qualité et je suis déçu

2022年12月1日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Chère Pauline,

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée avec votre commande. Nous constatons que vous avez passé la commande de manière organique sans numéro de commande ni preuve d'achat. Nous supposons donc que vous avez publié cet avis pour diffamation ou diffamation et non pour un achat original.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous retourner avec votre numéro de commande à info@royalchristmas.nl avec votre numéro de commande.

Nous nous réjouissons de recevoir votre réponse, alors nous chercherons bien sûr une solution si vous avez effectivement commandé quelque chose auprès de notre société.

L'équipe Royal Christmas

5つ星のうち1の評価

Kaikki valot kuusessa ei toimi

Kuusessa oli valot asennettuna valmiiksi. Valoketjuja oli useampi, joista kahdessa valoketjussa oli useampia valoja pimeänä. Tein asiasta reklamaation, johon vastaus oli, että asialle ei voida mitään ja tästä olisi maininta heidän sopimusehdoissa.

2022年12月5日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Rakas Susanna,

Pahoittelemme tilauksestasi aiheutuvaa vaivaa. Näemme, että teit tilauksen luonnollisesti ilman tilausnumeroa tai ostotodistusta, joten oletamme, että olet lähettänyt tämän arvostelun kunnianloukkauksen tai kunnianloukkauksen vuoksi etkä alkuperäistä ostosta.

Jos näin ei ole, palauta meille tilausnumerosi osoitteeseen info@royalchristmas.nl ja tilausnumerosi.

Odotamme innolla vastaustasi, ja sitten tietysti etsimme ratkaisua, jos olet todella tilannut jotain yrityksestämme.

Team Royal Christmas

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報