www.kunstkerstbomen.nl レビュー 

5,442
•
TrustScore 5段階評価の3.5

3.6

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Een kerstboom besteld; binnen een paar dagen ontvangen. Een gehavende doos met enorm, in stift, "RETOUR" erop geschreven. Klantenservice reageert met onsamenhangende en verkeerd gespelde mails. Ik hoo... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Abbiamo preso un albero da 11 metri che è stato un successone, poi anche altri due da 6 metri e uno da 5 metri. La qualità è eccezionale tanto che le persone volevano toccare con mano per verificare s... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ensiluokkaista palvelua ! Tuote erittäin hyvin suojattu , kaksi pahvilaatikkoa , kaikki ehjänä ja tuote muutenkin aivan kuin kuvassa. Erittäin aidon näköinen, hyvin tuuhea ja oksia helppo taivute... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

De kerstboom Royal Christmas Bergen (2m40, 120cm diameter) besteld, en binnen twee dagen netjes in huis. (Was wat huiverig omdat de trustpilotreviews van royalchristmas.nl niet zo best zijn en dit lij... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. インテリア デザイナー

www.kunstkerstbomen.nl について

当該企業による記述

Kunstkerstbomen.nl is de webshop van Royal Christmas waar u snel en gemakkelijk uw kerstartikelen online kunt bestellen! Royal Christmas staat voor topkwaliteit kerstartikelen tegen scherpe prijzen. Ruim +400 modellen kunstkerstbomen, meerdere modellen kerstguirlandes, kerstkransen en andere kerstgerelateerde artikelen kunt u bij ons online kopen. De kerstartikelen zijn te bestellen voor zowel consumenten dan wel de zakelijke markt. Bij alle kerstartikelen zijn duidelijke beschrijvingen, foto’s en video's te zien. De kerstartikelen voldoen aan de gestelde brand- en veiligheidsvoorschriften. (KEMA / TÜV, NEN EN 71-2) Wij wensen u alvast fijne kerstdagen!

Alle Kunstkerstbomen
Natuurlijke PE Premium Kunstkerstbomen
Deluxe PVC Kunstkerstbomen
Kunstkerstbomen met geïntegreerd Smart LED verlichting
Actie Kunstkerstbomen met Smart LED verlichting
Grote Kunstkerstbomen vanaf 3M - 4,5M
Besneeuwde Kunstkerstbomen & Smart LED
Gekleurde Kunstkerstbomen & Smart LED
1 Minuut Kunstkerstbomen & LED
Halve Wand Kunstkerstbomen & Smart LED
Kunstkerstbomen voor buiten & LED

連絡先

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

5442件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 87%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.6

すべてのレビュー

(5,442)

過去12か月のレビュー数: 10件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Société de voleur je n’ai jamais reçu…

Société de voleur je n’ai jamais reçu le sapin que j’avais commandé. J’ai ouvert une enquête chronopost qui ont eux même confirmé avoir perdu le colis. Cela fait maintenant un mois que j’attend mon remboursement mais cette société de mal honnête ce fou ouvertement de moi et ne me rembourse pas. VOLEUR fuyez !!!

2023年12月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Mini kunstboom gekocht met sneeuw en…

Mini kunstboom gekocht met sneeuw en verlichting.
Snel geleverd blij met de boom.
Maar was niet compleet geen adapter.
Bericht gestuurd moest ik eerst foto sturen,
Na twee dagen mail dat er een adapter gestuurd zou worden met dpd die weten nergens van.
Vandaag weer mail gestuurd ze gaan er weer voor zorgen ben inmiddels 3 weken verder,Jammer dat het zo moeilijk gaat.

2023年11月24日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Nettie de Wekker,
Excuses voor het ongemak met het correct naleveren van een nieuwe adapter. We hebben steeds snel gereageerd op uw vragen, echter is het wegens drukte met DPD niet helemaal goed verlopen. Er is gisteren opnieuw een nieuwe adapter naar u verstuurd. Fijne kerstdagen!
Team Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

Topklasse boom voor een redelijke prijs!

We hebben nu al een paar jaar een hele mooie kerstboom van Royal Cristmas.
Iedereen die bij ons in huis komt denkt dat we een echte boom hebben.
Ik zeg dan lachend "Ja, een echte Royal Christmas".
Het in elkaar steken als ook het afbreken is echt zo gedaan. Kan een ieder aanraden een boom van Royal Christmas in huis te halen !!!!!

2023年12月1日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Monique,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Fijne kerstdagen!
Team Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

Magnifique

Le sapin a été reçu dans les temps. Il correspond tout à fait à la description il est magnifique .Parfait, très facile à monter. Il ne manque que l’odeur du sapin.
Je recommande👏

2023年12月9日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Bonjour Constance,
Merci beaucoup pour votre avis!
Joyeux Noël de la part de l'équipe Royal Christmas!

5つ星のうち1の評価

Boom heeft 1 kerst gewerkt

vorig jaar paar weken genoten van de boom van €350 (Bogota PE 210 cm). Na de kerst keurig in de bijbehorende doos opgeborgen in de berging. Helaas dit jaar werken de lampjes niet meer. Tegenvaller voor deze prijs en niet acceptabel

2023年12月9日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Tobias,
Spijtig om te moeten horen, echter als u de klantenservice hierover bericht kunnen ze dit voor u uitzoeken en een vervangend onderdeel toesturen.
Team Royal Christmas

5つ星のうち4の評価

Mooie boom

Mooie boom, handige app, alleen werkt de Nederlandse vertaling niet. En ik kan nergens vinden hoe het “voetpedaal” aan te sluiten? Als ik google krijg ik te lezen: kan pagina niet openen omdat er teveel doorverwezen is?

2023年12月8日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Tineke,
Excuses voor het ongemak met de App, we proberen dit middels een software update te verhelpen.
Team Royal Christmas

5つ星のうち1の評価

Geen service

In 2022 een boom gekocht in januari. In december bleek er 1 tak los te zitten. Garantie was verlopen, dit had ik in januari moeten melden. Fair enough!
De boom is verder prima. Dit jaar blijken de onderste lampjes het niet te doen. Ik gemaild met de klantenservice. Of ik een nieuw lichtsnoer kon kopen. Er werd snel en vriendelijk gereageerd. Er zou de volgende dag een nieuw lichtsnoer worden opgestuurd. Ik was helemaal onder de indruk van de goede service. Vandaag zit er zo te zien iemand anders achter de servicebalie. Ik kreeg een link waarmee ik een lichtsnoer kon kopen voor 5 euro. Voor die 5 euro ga ik niet moeilijk doen! Maar je blijkt dus voor een minimum bedrag te moeten bestellen, dus dat was hun antwoord; even wat bijbestellen. Maar ik heb verder niks nodig, alleen dit snoer. Ik moet voor minimaal 29 euro bestellen. Er was weinig meer over van de vriendelijke toon van gisteren. Dit vind ik geen service!!!!

2023年12月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Prachtige Spitsbergen kerstboom gekocht…

Prachtige Spitsbergen kerstboom gekocht prima kwaliteit/prijsverhouding

2023年12月4日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Janet,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Alvast fijne Kerstdagen namens het team van Royal Christmas!

5つ星のうち5の評価

Sehr schöner Baum

Wir haben gleich 2 Bäume mit Beleuchtung direkt vor Ort( bzw.. vom Lager) erworben. Super nette Beratung. Die Bäume sehen sehr natürlich aus, sind leicht aufzubauen und die Beleuchtung ist optisch sehr gut gelungen. Jetzt kann Weihnachten kommen.

2023年11月4日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Sehr geehrte Lilli,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Frohe Weihnachten wünscht das Royal Christmas Team!

5つ星のうち5の評価

Uitstekend in Winschoten!

Vandaag op locatie rondgekeken in de showroom in Winschoten. Meerdere kerstbomen bekeken en eindelijk gekozen voor een Washington met ledverlichting.

Opgehaald in het magazijn waar wij met groot enthousiasme werden ontvangen, prima, daar wordt je vrolijk van! De boom voldoet volledig aan de verwachtingen, aanrader.

2023年12月2日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Johan Ploeger,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Alvast fijne Kerstdagen namens het team van Royal Christmas!

5つ星のうち5の評価

Goede kwaliteit boom en staat goed…

Goede kwaliteit boom en staat goed stevig. Ben er zeer tevreden mee. Vind zelf vooral de sneeuw kunst kerstboom erg mooi.

2023年11月22日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Master Pred,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Alvast fijne Kerstdagen namens het team van Royal Christmas!

5つ星のうち5の評価

Mooie kunstboom!

Makkelijk besteld, snel geleverd en de boom (Arkansas 210cm met 250 led lampjes) is zoals op de foto! Snel in elkaar gezet. Lampjes makkelijk door te koppelen. En de Smart Adapter App is ook super handig in gebruik. Met de app heb je toegang tot veel verschillende functie, zoals helderheid, dimmen, timers instellen en uiteraard 8 verschillende standen. Ik ben er in ieder geval superblij mee.

2023年12月1日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Barbara Wigmans,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Alvast fijne Kerstdagen namens het team van Royal Christmas!

5つ星のうち5の評価

Decoratie pakket in de kleur zwart

Decoratie pakket in de kleur zwart. Erg mooi pakket met een sjieke uitstraling. Aanrader!

2023年12月1日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Jacky Kropf,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Alvast fijne Kerstdagen namens het team van Royal Christmas!

5つ星のうち5の評価

Christmas tree

I ordered the Christmas tree which came in a box without one part. Immediately I contacted customer service, told them what the problem was and they solved it in just a three hours when I got the email that one package is on its way. Received it in 4 days and now everything is complete. Overall I'm satisfied with the tree, but mostly I'm surprised with customer service. I can just recommend it to other people. Good job!

2023年11月27日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Dear Strahinja Lapcevic,
Thank you very much for your review!
Merry Christmas from the Royal Christmas team!

5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferung und kulanter…

Schnelle Lieferung und kulanter Kundendienst. Unser Baum hatte einen kleinen Defekt, der Kundendienst hat unmittelbar und zufriedenstellend reagiert.

2023年11月30日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Sehr geehrte Ulrike Meyer,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Frohe Weihnachten wünscht das Royal Christmas Team!

5つ星のうち1の評価

Very desappointed

Very desappointed. I have bought a tree with lighting which include a foot switch. The electrical connection in the foot switch is defectuous. I have contacted the customer service to tell them. The only solution they give me is: buy a new one! They explain that the foot switch is not necessary and that if i want it to work i should purchase a new one. I am speechless! I buy something defectuous and i should buy it again if i want it to work properly...amazing !

2023年11月27日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Dear Adrien Lavaivre,
We apologize for the inconvenience, we believe this must be a miscommunication from our side, if you send us an e-mail again with your order number we can have a look that we send out a new foot switch to you. Team Royal Christmas

5つ星のうち1の評価

A marché une seule fois !

A marché une seule fois !! C'est honteux ! 237€ pour ça ! Fuyez !

2023年11月26日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Bonjour Sylvain Fauconnier,
Vous n'avez pas effectué d'achat chez nous, aucun numéro de commande n'a été fourni lors de la rédaction de cet avis. Nous vous demandons donc de supprimer cet avis. Ceci a été publié en raison d'une diffamation ou d'une calomnie.
Équipe Royal Christmas

5つ星のうち2の評価

Registratiekosten

Er worden op het eind ook nog registratiekosten aangerekend.

2023年11月25日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Edwin van den Broeck,
Er worden verwerkingskosten gerekend bij de betaalmethode PayPal, dit is gebruikelijk. Bij alle andere betaalmethoden is dit niet het geval. Dat er verwerkingskosten worden berekend voor PayPal wordt duidelijk alvorens u betaald in de checkout van de webshop weergegeven.
Team Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

Ik ben super tevreden met de kerstboom

Ik ben super tevreden met de kerstboom. Mijn man kwam er mee thuis en ik was gelijk verliefd 😍 wat een prachtfoto. Helemaal compleet hoefde alleen de ballen en de slingers erin te hangen. Heb nog nooit zo'n mooie boom gehad. Echt top

2023年11月9日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Jolanda Blankestein,
Bedankt voor uw beoordeling!
Team Royal Christmas

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報