www.kunstkerstbomen.nl レビュー 

5,442
•
TrustScore 5段階評価の3.5

3.6

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Een kerstboom besteld; binnen een paar dagen ontvangen. Een gehavende doos met enorm, in stift, "RETOUR" erop geschreven. Klantenservice reageert met onsamenhangende en verkeerd gespelde mails. Ik hoo... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Abbiamo preso un albero da 11 metri che è stato un successone, poi anche altri due da 6 metri e uno da 5 metri. La qualità è eccezionale tanto che le persone volevano toccare con mano per verificare s... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ensiluokkaista palvelua ! Tuote erittäin hyvin suojattu , kaksi pahvilaatikkoa , kaikki ehjänä ja tuote muutenkin aivan kuin kuvassa. Erittäin aidon näköinen, hyvin tuuhea ja oksia helppo taivute... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

De kerstboom Royal Christmas Bergen (2m40, 120cm diameter) besteld, en binnen twee dagen netjes in huis. (Was wat huiverig omdat de trustpilotreviews van royalchristmas.nl niet zo best zijn en dit lij... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. インテリア デザイナー

www.kunstkerstbomen.nl について

当該企業による記述

Kunstkerstbomen.nl is de webshop van Royal Christmas waar u snel en gemakkelijk uw kerstartikelen online kunt bestellen! Royal Christmas staat voor topkwaliteit kerstartikelen tegen scherpe prijzen. Ruim +400 modellen kunstkerstbomen, meerdere modellen kerstguirlandes, kerstkransen en andere kerstgerelateerde artikelen kunt u bij ons online kopen. De kerstartikelen zijn te bestellen voor zowel consumenten dan wel de zakelijke markt. Bij alle kerstartikelen zijn duidelijke beschrijvingen, foto’s en video's te zien. De kerstartikelen voldoen aan de gestelde brand- en veiligheidsvoorschriften. (KEMA / TÜV, NEN EN 71-2) Wij wensen u alvast fijne kerstdagen!

Alle Kunstkerstbomen
Natuurlijke PE Premium Kunstkerstbomen
Deluxe PVC Kunstkerstbomen
Kunstkerstbomen met geïntegreerd Smart LED verlichting
Actie Kunstkerstbomen met Smart LED verlichting
Grote Kunstkerstbomen vanaf 3M - 4,5M
Besneeuwde Kunstkerstbomen & Smart LED
Gekleurde Kunstkerstbomen & Smart LED
1 Minuut Kunstkerstbomen & LED
Halve Wand Kunstkerstbomen & Smart LED
Kunstkerstbomen voor buiten & LED

連絡先

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

5442件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 87%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.6

すべてのレビュー

(5,442)

過去12か月のレビュー数: 10件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Superblij met onze kerstbomen!

Twee prachtige kerstbomen gekocht! Mooie kwaliteit en zeer makkelijk op te zetten. We hebben een boom bij ons op kantoor geplaatst, veel complimenten van klanten gehad, echt een eyecatcher in de ruimte.

2023年12月25日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Ketelaar-Kroon,

Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te horen!

Team Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

Mooie boom

Mooie boom, natuurgetrouw, mooie vorm.

2023年12月12日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste heer P.,

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen!

Team Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

Snelle service

Snelle service. Mooie boom

2023年12月20日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste EP,

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen!

Team Royal Christmas

5つ星のうち1の評価

Afzetters! Slechte kwaliteit! Weigeren retour!

Schandalig! Afzetters! Triestige kwaliteit! Weigeren retour! Kerstboom online gekocht. Factuur nr 2023-125351-NL2 Lang getwijfeld maar op de site staat niet tevreden geld terug dus het er dan toch maar op gewaagd. Kerstboom komt aan in 3 dozen. Doen 1 doos open en zien dat de boom echt van zeer slechte Chineese kwaliteit is. Dan maar contact opgenomen met de klantendienst om te bekijken hoe we kunnen retourneren. Hun reactie was enkel: "Jammer dat u de boom niet mooi vond hier is de link met het retour beleid." Wij denken ok top even kijken op de website hoe we moeten retourneren. (Zoals bij elke andere online verkoper) Dan maar alles op eigen kosten(30€) terug opgestuurd en dit zoals gevraagd via mail laten weten. Uiteindelijk via mail een antwoord gekregen dat ze de retour gaan weigeren omdat er lichtjes in de boom hangen. Dit staat blijkbaar ergens onderaan in het retourbeleid. Pure schande aangezien er in grote letters op de site staat bij de aankoop van de boom. "NIET TEVREDEN GELD TERUG" Niet dus! Dan maar proberen bellen naar de klantendienst maar die krijgen we niet aan de lijn. De persoon die ik wel aan de lijn kreeg wist van niks en kon niet antwoorden. Ze zouden me terug bellen. Uiteraard niks van gehoord. Dat dit soort praktijken nog kan begrijp ik niet! Als hier geen gevolg aan gegeven wordt, zijn we genoodzaakt om gerechtelijke stappen te zetten!

2023年12月10日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Jonathan Habils,
Gelieve alle informatie nogmaals naar onze klantenservice te malen dan zullen we dit analyseren.
Team Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

De service is uitstekend en je wordt…

De service is uitstekend en je wordt zeer vriendelijk te gestaan en geholpen.
Wij hebben hier nu voor de 2e keer een prachtige boom gekocht.

Wij raden eenieder aan om bij deze winkel je kunstkerstboom te bestellen. Als je twijfelt dan moet je gewoon even komen kijken in de showroom, dat zegt alles.

2023年12月29日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Marcel,

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen!
Veel plezier met uw aankoop, en wellicht tot een volgende keer maar weer! :-)

Team Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

Het is een zeer mooie boom

Het is een zeer mooie boom . Bovendien werd hij netjes op tijd geleverd .

2023年12月24日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Ursula Spathmann,

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen!

Team Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

Un acquisto perfetto,

Uno splendido prodotto,facile da montare e di grande effetto

2023年12月7日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Caro Antonio Andreucci,
Molte grazie per la tua recensione! A nome del team di Royal Christmas vi auguriamo un prospero 2024!
Squadra Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

Hundertprozentige Empfehlung

Der Baum kam schnell, ausgezeichnet verpackt, ließ sich so einfach aufstellen und anschließen, wie wir uns das vorgestellt hatten. Das Beste war allerdings, dass er uns besser gefällt, als wir es uns vorgestellt hatten.
Die Beleuchtung ist sensationell und wir freuen uns jeden Tag darüber. Hundertprozentige Empfehlung!

2023年12月27日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Sehr geehrte Gabriele Toth,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wirkloch toll zu hören das Sie zufrieden sind! :-)
Team Royal Christmas

5つ星のうち2の評価

Problème avec l'éclairage du sapin

Nous avons commandé un sapin avec guirlandes lumineuse intégrée. Le problème est que le transformateur fourni est très peu qualitatif. Au mieux il supporte un éclairage de 4 jours maximum. Au pire il ne se rallume pas dès qu'on l'éteint une première fois. Nous avons réclamé deux fois un nouveau transformateur. À chaque fois nous avons le même problème. Il a fallu qu'on achète à nos frais un transformateur plus qualitatif à un autre fournisseur pour que le problème soit résolu. Apparemment chez Royal Christmas ils connaissent le problème mais ils n'envoient pas pour autant de meilleurs transformateurs. Donc le dépanage est inefficace et non durable d'un point de vue écologique.

2023年12月10日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Bonjour André Virfollet,
Nous vous avons déjà envoyé deux fois un nouvel adaptateur, mais notre question est de savoir comment l'adaptateur peut griller à chaque fois. Cela se produit souvent en raison d'une utilisation incorrecte par le client, par exemple dans une multiprise au lieu de directement dans une prise murale. Nous entendons très peu de plaintes concernant nos adaptateurs.
Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr

5つ星のうち5の評価

Snabb leverans.

Snabb leverans & precis lika vacker som bilden.

2023年12月9日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Kära A. Jessica,
Kul att höra att du är helt nöjd med din beställning!

5つ星のうち5の評価

Der Baum hat all unsere Erwartungen…

Der Baum hat all unsere Erwartungen übertroffen.
Wir sind happy und erfreuen uns an der Schönheit. Egal ob mit Beleuchtung oder ohne. Er ist immer hübsch anzusehen. Auch die Größe von 1,50m ist für uns ausreichend.

Wir können den Baum nur wärmstens empfehlen.

2023年12月22日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Sehr geehrte Julie Jules,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schöne Weihnachtszeit wünscht Royal Christmas Team euch!

5つ星のうち5の評価

Mittlerweile ist das Bäumchen aufgebaut…

Mittlerweile ist das Bäumchen aufgebaut und geschmückt. Sieht sehr schön aus und wirkt nicht so künstlich wie andere Kunst-Christbäume. Wir sind sehr zufrieden und können dieses Unternehmen gerne weiter empfehlen.
Die Lieferung erfolgte zeitnah, die Qualität ist sehr gut. Es gab keinerlei Beanstandungen.

2023年12月22日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Sehr geehrte Micha,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schöne Weihnachtszeit wünscht Team Royal Christmas euch!

5つ星のうち5の評価

Snabbt leverans 🚚

Snabbt leverans 🚚
Rekommenderar

2023年12月14日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Kära Silvana Mladin,
Stort tack för din recension!
God jul till dig!
Team Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

TOP SERVICE

Der Weihnachtsbaum würde sehr schnell geliefert, perfekt verpackt in einen schönen Karton. Der Baum selbst sieht wirklich hübsch aus, konnte etwas dicker unten sein, ich bin aber sehr zufrieden!

2023年12月20日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Sehr geehrte Dorota Czerniawska,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schöne Weihnachtszeit wünscht Royal Christmas Team euch! :-)

5つ星のうち5の評価

Super amazing

Super amazing! Great quality, i really love it.

2023年11月9日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Dear Tena Tena,
Many thanks for your review! Great to hear that you are fully satisfied with your tree! On behalf of the team of Royal Christmas we wish you happy holidays / Merry Christmas! :-)

5つ星のうち5の評価

Prachtige boom

Wij hebben een Royal Christmas Washington van 2,40cm gekocht. Wat een prachtige volle boom. Superblij mee. En hij was nog afgeprijsd ook. Als je een grote woonkamer hebt is dit echt een aanrader, je zult er geen spijt van krijgen.

2023年12月12日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Beste Inky 5,
Bedankt voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop van de Washington van 240 cm! Namens het team van Royal Christmas wensen wij u hele fijne Kerstdagen toe!

5つ星のうち5の評価

Juste parfait, produit + service client au top !

J'ai commandé le modèle Delaware Deluxe 210cm avec un peu d'appréhension car c'est la 1ere fois que je passe au sapin artificiel. Non seulement le sapin et ses éclairages sont magnifiques, l'ambiance lumineuse a exactement le rendu que je souhaitais mais le feuillage (à condition de bien déployer chaque branche) et quasi identique à un vrai sapin à l'exception de l'odeur évidemment.

Un 20/20 pour le service client ! ils répondent très rapidement même le week-end. J'ai eu une déception car Il manquait un élément qui figurait sur la fiche produit internet mais qui doit finalement être commandé à part. Non seulement ils ont reconnu l'erreur, ils ont modifié la fiche et fait un geste commercial qui m'a tout simplement bluffé :-)

Une expérience commerciale ne peut tout simplement pas être meilleure et quand on est content ça me semble normal de le dire.

N° commande : 2023-094711-FR

2023年12月16日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Bonjour Olivier,
Merci pour votre avis!
Au nom de l'équipe Royal Christmas, nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une Bonne Année !
Team Royal Christmas

5つ星のうち5の評価

Enchantée de mon achat 🎄

Enchantée de mon achat 🎄
Enfin un sapin de Noël artificiel qui ressemble à un naturel !!!
Livré en 3 jours.
Parfait, je recommande !
Aucune odeur de plastique comme annoncée dans d’autres commentaires

2023年12月12日
自発的なレビュー
www.kunstkerstbomen.nl ロゴ

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

Bonjour Stephanie Denonne,
Merci beaucoup pour votre avis!
Joyeux Noël de la part de l'équipe Royal Christmas!

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報