Een kerstboom besteld; binnen een paar dagen ontvangen. Een gehavende doos met enorm, in stift, "RETOUR" erop geschreven. Klantenservice reageert met onsamenhangende en verkeerd gespelde mails. Ik hoo... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Een kerstboom besteld; binnen een paar dagen ontvangen. Een gehavende doos met enorm, in stift, "RETOUR" erop geschreven. Klantenservice reageert met onsamenhangende en verkeerd gespelde mails. Ik hoo... もっと見る
企業が回答しました
Abbiamo preso un albero da 11 metri che è stato un successone, poi anche altri due da 6 metri e uno da 5 metri. La qualità è eccezionale tanto che le persone volevano toccare con mano per verificare s... もっと見る
企業が回答しました
Ensiluokkaista palvelua ! Tuote erittäin hyvin suojattu , kaksi pahvilaatikkoa , kaikki ehjänä ja tuote muutenkin aivan kuin kuvassa. Erittäin aidon näköinen, hyvin tuuhea ja oksia helppo taivute... もっと見る
企業が回答しました
De kerstboom Royal Christmas Bergen (2m40, 120cm diameter) besteld, en binnen twee dagen netjes in huis. (Was wat huiverig omdat de trustpilotreviews van royalchristmas.nl niet zo best zijn en dit lij... もっと見る
企業が回答しました
当該企業による記述
Engelstilstraat 14, 9671 JH, Winschoten, オランダ
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 87%に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Twee prachtige kerstbomen gekocht! Mooie kwaliteit en zeer makkelijk op te zetten. We hebben een boom bij ons op kantoor geplaatst, veel complimenten van klanten gehad, echt een eyecatcher in de ruimte.

www.kunstkerstbomen.nl からの回答
Schandalig! Afzetters! Triestige kwaliteit! Weigeren retour! Kerstboom online gekocht. Factuur nr 2023-125351-NL2 Lang getwijfeld maar op de site staat niet tevreden geld terug dus het er dan toch maar op gewaagd. Kerstboom komt aan in 3 dozen. Doen 1 doos open en zien dat de boom echt van zeer slechte Chineese kwaliteit is. Dan maar contact opgenomen met de klantendienst om te bekijken hoe we kunnen retourneren. Hun reactie was enkel: "Jammer dat u de boom niet mooi vond hier is de link met het retour beleid." Wij denken ok top even kijken op de website hoe we moeten retourneren. (Zoals bij elke andere online verkoper) Dan maar alles op eigen kosten(30€) terug opgestuurd en dit zoals gevraagd via mail laten weten. Uiteindelijk via mail een antwoord gekregen dat ze de retour gaan weigeren omdat er lichtjes in de boom hangen. Dit staat blijkbaar ergens onderaan in het retourbeleid. Pure schande aangezien er in grote letters op de site staat bij de aankoop van de boom. "NIET TEVREDEN GELD TERUG" Niet dus! Dan maar proberen bellen naar de klantendienst maar die krijgen we niet aan de lijn. De persoon die ik wel aan de lijn kreeg wist van niks en kon niet antwoorden. Ze zouden me terug bellen. Uiteraard niks van gehoord. Dat dit soort praktijken nog kan begrijp ik niet! Als hier geen gevolg aan gegeven wordt, zijn we genoodzaakt om gerechtelijke stappen te zetten!

www.kunstkerstbomen.nl からの回答
De service is uitstekend en je wordt zeer vriendelijk te gestaan en geholpen.
Wij hebben hier nu voor de 2e keer een prachtige boom gekocht.
Wij raden eenieder aan om bij deze winkel je kunstkerstboom te bestellen. Als je twijfelt dan moet je gewoon even komen kijken in de showroom, dat zegt alles.

www.kunstkerstbomen.nl からの回答
Het is een zeer mooie boom . Bovendien werd hij netjes op tijd geleverd .

www.kunstkerstbomen.nl からの回答
Het is mijn 2 de kunstkerstboom die ik bij jullie koop en zeer tevreden ziet er als echt uit het is zeker een aanrader

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

www.kunstkerstbomen.nl からの回答
Der Baum kam schnell, ausgezeichnet verpackt, ließ sich so einfach aufstellen und anschließen, wie wir uns das vorgestellt hatten. Das Beste war allerdings, dass er uns besser gefällt, als wir es uns vorgestellt hatten.
Die Beleuchtung ist sensationell und wir freuen uns jeden Tag darüber. Hundertprozentige Empfehlung!

www.kunstkerstbomen.nl からの回答
Nous avons commandé un sapin avec guirlandes lumineuse intégrée. Le problème est que le transformateur fourni est très peu qualitatif. Au mieux il supporte un éclairage de 4 jours maximum. Au pire il ne se rallume pas dès qu'on l'éteint une première fois. Nous avons réclamé deux fois un nouveau transformateur. À chaque fois nous avons le même problème. Il a fallu qu'on achète à nos frais un transformateur plus qualitatif à un autre fournisseur pour que le problème soit résolu. Apparemment chez Royal Christmas ils connaissent le problème mais ils n'envoient pas pour autant de meilleurs transformateurs. Donc le dépanage est inefficace et non durable d'un point de vue écologique.

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

www.kunstkerstbomen.nl からの回答
Der Baum hat all unsere Erwartungen übertroffen.
Wir sind happy und erfreuen uns an der Schönheit. Egal ob mit Beleuchtung oder ohne. Er ist immer hübsch anzusehen. Auch die Größe von 1,50m ist für uns ausreichend.
Wir können den Baum nur wärmstens empfehlen.

www.kunstkerstbomen.nl からの回答
Mittlerweile ist das Bäumchen aufgebaut und geschmückt. Sieht sehr schön aus und wirkt nicht so künstlich wie andere Kunst-Christbäume. Wir sind sehr zufrieden und können dieses Unternehmen gerne weiter empfehlen.
Die Lieferung erfolgte zeitnah, die Qualität ist sehr gut. Es gab keinerlei Beanstandungen.

www.kunstkerstbomen.nl からの回答
Der Weihnachtsbaum würde sehr schnell geliefert, perfekt verpackt in einen schönen Karton. Der Baum selbst sieht wirklich hübsch aus, konnte etwas dicker unten sein, ich bin aber sehr zufrieden!

www.kunstkerstbomen.nl からの回答

www.kunstkerstbomen.nl からの回答
Wij hebben een Royal Christmas Washington van 2,40cm gekocht. Wat een prachtige volle boom. Superblij mee. En hij was nog afgeprijsd ook. Als je een grote woonkamer hebt is dit echt een aanrader, je zult er geen spijt van krijgen.

www.kunstkerstbomen.nl からの回答
J'ai commandé le modèle Delaware Deluxe 210cm avec un peu d'appréhension car c'est la 1ere fois que je passe au sapin artificiel. Non seulement le sapin et ses éclairages sont magnifiques, l'ambiance lumineuse a exactement le rendu que je souhaitais mais le feuillage (à condition de bien déployer chaque branche) et quasi identique à un vrai sapin à l'exception de l'odeur évidemment.
Un 20/20 pour le service client ! ils répondent très rapidement même le week-end. J'ai eu une déception car Il manquait un élément qui figurait sur la fiche produit internet mais qui doit finalement être commandé à part. Non seulement ils ont reconnu l'erreur, ils ont modifié la fiche et fait un geste commercial qui m'a tout simplement bluffé :-)
Une expérience commerciale ne peut tout simplement pas être meilleure et quand on est content ça me semble normal de le dire.
N° commande : 2023-094711-FR

www.kunstkerstbomen.nl からの回答
Enchantée de mon achat 🎄
Enfin un sapin de Noël artificiel qui ressemble à un naturel !!!
Livré en 3 jours.
Parfait, je recommande !
Aucune odeur de plastique comme annoncée dans d’autres commentaires

www.kunstkerstbomen.nl からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。