Kviq har lurat pÃ¥ mina gamla förÀldrar ett abbonnemang de inte kan dra sig ur. NÀr de ringer deras kundtjÀnst (pÃ¥ det nummer som anges pÃ¥ fakturan) sÃ¥ kommer de till en utlÀndsktalande person o... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Mycket bra service mycket bra personal om fel uppstÃ¥r fÃ¥r man hjÀlp pÃ¥ engÃ¥ng med allt jag har inte haft kviq abonnemang sÃ¥ lÀnge men jag gjorde ett bra beslut att byta mobiloperatör och det var det b... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Blev rÀtt mycket fel frÃ¥n början men dÀr fick jag ett samtal frÃ¥n Magnus Hedin pÃ¥ deras kundtjÀnst som sÃ¥g mitt meddelande hÀr. Och frÃ¥ga om min relation med kvick och va som gick sÃ¥ fel och han tog t... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Andreas Andersson Àr vad varje kundtjÀnstrepresentant ska vara. Han var vÀldigt snÀll och tÃ¥lmodig...otroligt! Hans kunskap om Internet och routern var djupgÃ¥ende. Vi kunde inte fÃ¥ Internet uppkopplin... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
KVIQ bÀst i test KVIQ anvÀnder sig av TELE2s driftsÀkra nÀt och kan dÀrför leverera tÀckning på både GSM, 3G, 4G och det kommande 5G nÀtet. På exakt samma villkor som Tele2s egna kunder. Alla våra abonnemang har dÀrför tÀckningsgaranti. Hos oss så kan du alltid vara sÀker på att du har tÀckning oavsett om du bor i norr eller i söder.
é£çµ¡å
Box 10, 254 03, ÃdÃ¥kra, ã¹ãŠã§ãŒãã³
- 042-4572002
- kundservice@kviq.se
- www.kviq.se
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã«åçããŠããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
Okontaktbara lurendrejare
Kviq har lurat på mina gamla förÀldrar ett abbonnemang de inte kan dra sig ur.
NÀr de ringer deras kundtjÀnst (på det nummer som anges på fakturan) så kommer de till en utlÀndsktalande person och sedan lÀggs luren på.
NÀr man mailar till deras kundtjÀnst (via den mailadress som står på fakturan) studsar mailet (mailet går inte fram) och ingen svarar.
NÀr man försöker kontakta dem på något annat sÀtt via den hemsida de hÀnvisar till på fakturan kommer man (hör och hÀpna) till en sida som som handlar om Casinon.
Hur ska man kunna sÀga upp en tjÀnst nÀr Kviq inte går att kontakta?
Att jag ens måste ge dem EN stjÀrna för att få skriva detta Àr MINST fem stjÀrnor för mycket!
Mycket irriterad på detta företag
Mycket irriterad på detta företag. Lurat på min 84 åriga mamma ett abonnemang som hon blev bunden på trots att hon inte anvÀnt det en enda gång.
Sa upp det januari nÀr bindningstiden var slut via telefon. RÀkningar fortsatte komma. Ringde igen i mars och de skulle makulera fakturan och inte skicka fler. Sen har det Àndå fortsatte komma fakturor. Ringde för tredje gången idag för att sÀga upp det. FortsÀtter de skicka RÀkningar igen blir det polisanmÀlan. Hemskt oseriöst att lura gamla mÀnniskor och sen inte föra logg på telefon samtal. Påstår att de inte kan se att vi ringt och sagt upp abonnemanget trots att jag antecknat allt. Min mor har nu betalat i 2 och 1/2 år för något hon aldrig anvÀnt. SkÀms på er och varning till alla.
Skulle sÀga upp mitt abonnemang men dÃ¥âŠ
Skulle sÀga upp mitt abonnemang men då påstår dom att det Àr bundet 24 mån så gör dom åt för ingen bindningstid var strul med dom från första början ingen operatör jag rekommenderar. Leo
completely unreliable.
I ordered a SIM card with a subscription and received confirmation that it would be delivered within 4 days. However, after waiting for 7 days, I contacted customer service. They informed me that the website was not up to date and that the subscription is only available for companies. This is despite the fact that the website is still offering subscriptions to private customers. As a result, Iâve lost a full week of time and experienced unnecessary inconvenience.
Har haft kontakt med Andreas AndersenâŠ
Har haft kontakt med Andreas Andersen på kundkontakt. Mycket trevlig och verkligen hjÀlpsam. Fick svar på mina frågor. Han lovade att ringa tillbaka med svar. HAN ringde tillbaka och det det Àr jag inte van vid att företag håller ord. Toppen Tack mvh Elisabeth Göthman

KviQ ããã®åç
HÃ¥ller med tidigare recensioner omâŠ
Håller med tidigare recensioner om vilseledande eller helt utebliven information. Mina förÀldrar blev lurade och blev fast med ett elÀnde som inte fungerar (!) med en bindningstid på 24 månader. FörsÀljaren sa ingenting om startavgifterna som tillkom i början eller uppsÀgningstiden. Pappa har inte kunnat anvÀnda sin telefon eftersom han inte haft någon teckning oavsett hur många nya sim-kort företaget skickat till honom. NÀr mina förÀldrar till slut hotade med att ta detta vidare så lyckades de avbryta abonnemanget, men de ska trots allt betala 2000:- för att bli av med det!

KviQ ããã®åç
Kunnig
Haft problem med att min surf inte funkar och behöver stÀnga av telefonen i mellan åt. Efter hjÀlp av kundtjÀnst så fick jag instruktioner hur jag skulle göra för att lösa det så nu Àr det inga problem lÀngre.

KviQ ããã®åç
Tillmötesgående
Snabb och tillmötesgående support, fick problem hÀromdagen med min telefons surf inte funka. Så efter ett snabbt samtal till kundtjÀnst blev jag uppringd samma dag och fick hjÀlp att lösa så att det funkar nu igen.

KviQ ããã®åç
God behandling
Tillmötesgående och skicklig kundtjÀnst som kan sin grej. I fortsÀttningen hoppas jag på att kunna få samma strålande hjÀlp som tidigare om något skulle bli problem.

KviQ ããã®åç
Stort tack till Joakim som hjÀlpt migâŠ
Stort tack till Joakim som hjÀlpt mig att ordna så att min autogiro funkar nu efter jag haft mycket problem.

KviQ ããã®åç
Blev vÀnligt bemött av en person somâŠ
Blev vÀnligt bemött av en person som förstod mitt problem och hjÀlpte mig
Qvist bemöttte mig på ett mycket vÀnligt sÀtt och jag Àr nöjd.
Kram från en mycket nöjd kund.

KviQ ããã®åç
Felsökning
Jag har varit i kontakt med Daniel ett flertal gånger. Han har hela tiden visat stort tålamod, och visat att han kan sina saker.
Bertil Aronsson

KviQ ããã®åç
Jag blev lurad pÃ¥ ett telefonabonnemangâŠ
Jag blev lurad på ett telefonabonnemang
Killen ringer och stressar på att man ska verifiera med BankID så blir ingenting som han sa.
Riktigt dåligt.

KviQ ããã®åç
Service
Pratade m Daniel som löste ett problem m någon faktura. Han var trevlig o löste det på ett professionellt sÀtt.

KviQ ããã®åç
HjÀlpsam och trevlig kontakt medâŠ
HjÀlpsam och trevlig kontakt med kundtjÀnst som hjÀlpte till nÀr mina sms inte levererades och för vissa kom det upp ett annat telefonnummer fick jag höra. Efter några samtal till kundtjÀnst fick jag hjÀlp med att lösa det och nu funkar allt för mig hos kviq.

KviQ ããã®åç
JÀttedålig hantering!
Kviq har köpts upp och info samt nytt simkort ska ha skickats till min gammla adress. VÀntat nu i 2 veckor på ett simkort som de hÀnvisar ska skickas av nya Àgaren. Två veckor av att inte kunna ringa eller få samtal, eller ha mobilt nÀtverk. Får info att simkortet ska vara skickat, sen att det missat, och att det nu verkligen ska komma. Men inget kommer som utlovats. HÀnvisar mig till att sjÀlv ringa kungservice hos nya Àgaren.
Så dåligt hanterat!

KviQ ããã®åç
Mycket trevligt bemötande avâŠ
Mycket trevligt bemötande av KundtjÀnst, fick snabba svar på mina frågor och fick mitt Àrende löst.

KviQ ããã®åç
Bra service
Bra service, bra prestanda o konkurrent kraftigt pris. Bra erbjudanden kommer aldrig av sig sjÀlva detta var undantaget som bekrÀftar regeln.

KviQ ããã®åç
Otydlig information
NÀr ni ringer så måste ni informera om att ni Àr en ny operatör. Ni ringer inte alls på uppdrag av eller i samarbete med... Att SIM-kort måste bytas och nummer porteras Àr också superviktig information. Detta kostade nu mitt företag 15000:- för att KviQ har oseriösa sÀljare. SkÀmmes på er!
EDIT: Jag vill då tillÀgga att efter samtal med deras platschef Stefan så gick det att komma fram till en lösning (kreditering och uppsÀgning trots företagsabonnemang) som Àr helt OK. Det var ett proffsigt bemötande och jag Àr sÀker på att man tar till sig av den kritik jag hade. Detta gör ju att jag faktiskt kan tÀnka mig att sammarbeta med dem i framtiden.

KviQ ããã®åç
DÃ¥lig stil av Kviq
Efter flera veckor av strul med sim-kortet har jag fått ett nytt och det fungerar nu.
Strulet orsakade en massa problem för mig då jag inte kunna ringa och många samtal inte kom fram till mig.
Blev uppringd av Kviq idag för en diskussion om kompensation och att avbryta abonnemanget men âdet gÃ¥r inteâ. Jag sa att kan man ta sig till mÃ¥nen sÃ¥ kan man sÀkert göra mig nöjd. DÃ¥ avbröt killen i kundtjÀnst samtalet innan jag var klar med mina synpunkter.
DÃ¥ligt!!!

KviQ ããã®åç
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ãããç¢ºèªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã







