Kytary レビュー 

Commande en attente de remboursement du 4 décembre 2025
150 mails des coup de tel et aujourd’hui hui le 13 janvier 2026 toujours rien

Je déconseille fortement ce magasin

et je continue a envoyer des mails et messages sur les réseaux sociaux du magasin

Ich hatte ein Problem bei einer Retoure, wofür Kytary aber nicht direkt etwas konnte. Die folgende Diskussion und Abwicklung des Problems war freundlich, zügig und fair. Ich würde Kytary weiterempfehlen.

Kupiłem gitarę Sterling by Music Man CT50HSS,jestem bardzo zadowolony z wiosła,po interwencji lutniczej nadaje się do użytku,ale przy zakupie wiosła zawsze istnieje ryzyko że gitarka będzie potrzebowała ustawień lutnika(sklep nie ma z tym nic wspólnego) więc tutaj jest git,wiosło przyszło bez tzw.wajchy czyli ramienia do mostka,ale po kilku mailach dosłali ramię i transakcja jest bez zarzutu,więc sklep godny polecenia,pozdrawiam.

Towar, który kupiłem prawie 2 miesiące temu nie dotarl do mnie. Do tej pory nie odzyskałem pieniędzy. Sklep twierdzi, że inPost zgubil paczkę i że muszę czekać na informacje I pieniądze. O informację jak sprawa wygląda sam muszę prosić , a pieniędzy cały czas nie odzyskałem.

Hier sind die Produkte unschlagbar günstig. Der Versand ging auch ziemlich schnell. Deshalb gibt’s die 1 Sterne.

4 Sterne Abzug wegen dem Service.

Der Service ist sehr schlecht. Man wird belogen und hingehalten. Es geht um einen Korg Pa5x der garantibedingt reklamiert wurde. Es handelt sich dabei um einen Produktionsfehler der beleuchteten Knöpfe dem auch seitens Korg als Fehler bekannt ist.

Nach dem ersten Email Kontakt an den Support (inkl. Bilder des Defektes) wurde ich erstmals direkt abgewimmelt das es kein Grund wäre zur Reklamation. Das Produkt hat einen Fehler was nicht normal ist und ohne es zu prüfen weiß die Dame schon das dies kein Grund zur Reklamation ist J

Auf weitere Emails wurde nicht reagiert bis ich mit Anwalt gedroht habe. Schlussendlich wurde die Reklamation angenommen und auch nach Prüfung des Gerätes von der internen Service Abteilung bestätigt das die Knöpfe ausgewechselt werden. Die Info vom Support war das die Reparatur 4-5 Wochen dauern kann bzw. es wird ein anderes neues Gerät zu geschickt. Auf ihrer HP steht auch, dass Sie gesetzlich verpflichtet sind Reklamationen innerhalb von 30 Tägigen Frist zu erledigen.

1 Woche vor Ablauf der Frist habe ich nochmal eine E-Mail geschrieben ob die Frist eingehalten wird.

Als Antwort kam das Sie mit der Einhaltung der Frist rechnen. Die Kollegen aus dem Service Team sind dran. Als ob die das Rad neu erfinden sind die noch dran… Der Fehler ist bekannt, entweder bekommt man die Teile von Korg zugeschickt und tauscht es aus oder wenn das interne Service Team nicht dazu fähig ist schickt man es direkt an Korg und lässt die Teile austauschen.

Eine Ehrliche Auskunft das die Frist nicht eingehalten werden kann da die Teile nicht da sind oder unsere Service Team sich mit solchen Instrumenten nicht auskennt wäre ausreichend gewesen.

Wie zu erwarten wurde natürlich die Frist nicht eingehalten. Auf Emails wurde wiedermal tagelang nicht geantwortet. Erst als ich Kaufpreis Rückerstattung oder Versand eines neuen Gerätes verlangt hab (wurde ja zugesagt man könnte ein neues Gerät bekommen, wenn nicht repariert werden kann) kam heute die Info das das Gerät vom externen Service Ende dieser Woche verschickt wird.

Wenigstens wurde dieses letzte Versprechen eingehalten und das Gerät wurde an mich zurückgeschickt. Natürlich unrepariert. So eine Frechheit.

Also man wird hier von denen hingehalten und belogen bis zum Ende, wenn es um Service geht.

Bardzo polecam! Są terminowi, tani, mili i mówią po polsku. Kupiłem rack (stojak) na trzy gitary i okazało się, że spokojnie zmieści więcej instrumentów. Spytałem czy mają dodatkowe uchwyty, ale producent miał jakiś przestój i nigdzie nie było. Nagle po pół paru miesiącach odezwali się, że uchwyty dotarły i przysłali mi ZA DARMO dwa komplety. Wow, po prostu wow!

Vorsicht Betrug! Die Ware ist über 2 Wochen bis heute nicht geliefert, passiert gar nichts, Antwort von GLS und KYTARY wird geklärt.... ist aber alles von mir Bezahlt.

Przesłali wadliwą gitarę, a gdy została odesłana wyznaczonym przez nich kurierem, odmówili wymiany pokazując zdjęcie zniszczonej, co miało być rzekomo winą złego zapakowania.

Returned a item I thought was broken after a couple of days and they sent it back with no repairs because it was out of battery and worked with the right power adapter (which they did not give) then when I received the package it was empty besides the note saying no repairs were made after weeks of emailing back and forth they started an investigation with the delivery company but kytary did not acknowledge my claim and now I’m out my item and money which was €120. Support made me feel like I was in the wrong throughout the whole process.

I place and order on this website, order came but was return to them saying i refused the package, never even set my eyes on the package, now have been waiting for weeks for a refund no respond, customer service is zero they take so much time to reply your emails.. when they do they tell you, you will get the refund but you never get it... Buying from them is at your own risk. It's a no for me

Opinia dotyczy KYTARY.PL
Na stronie internetowej obiecują ,,MAMY NAJLEPSZE CENY" a jeśli inny sklep ma lepszą cenę to można im podać taki link i Kytary rzekomo skoryguje swoją cenę ,aby była ,,Najlepsza",, A to tylko perfidne kłamstwo i tzw. HYT MAKETINGOWY(KABARET) ,o czym się osobiście przekonałem ,podałem link z lepszą ceną w innym sklepie -na co pan odpisał ,że przeprasza i niestety nie może mi dać lepszej ceny ....To po co na stronie KŁAMIECIE- CZYLI NACIĄGACIE naiwnych klientów . Sławomir Maciejewski

Ein 500€ (Vergleich zu Thomann) verbilligtes Nord Stage 3 88 gekauft

Nagelneu, schneller geliefert als angegeben, spitze Zustand und das alles um satte 500€ billiger, werde in Zukunft nur noch hier einkaufen :)

Die Waren am Dienstag bestellen, am Donnerstag waren die schon in Berlin bei mir!
Obwohl ich am Anfang skeptisch war, kann ich nur zweiflos empfehlen! Perfekt! Vielen Dank!

Super Kommunikation schon vor Kauf, übersichtlich strukturierte Kaufhistorie,schnelle, gut nachvollziehbare lieferkette, toller Preis.

Ich habe hier einen SQUIER MUSTANG Bass zum derzeit mit Abstand günstigsten Preis erworben.
Die Kaufabwicklung und Sendungsverfolgung waren transparent und der Sendungsstatus war gut ersichtlich.
Bereits wenige Tage nach Kaufabschluss wurde das Instrument zuverlässig durch DHL geliefert.
Dieser Onlineshop ist aus meiner Sicht uneingeschränkt empfehlenswert!

Björn Wiese

Terrible service, don’t respond to any emails either

Very pleased with the speedy delivery of my order

When purchasing my Zoom Q2n-4K from your U.K. site there was no indication that the item would be supplied from anywhere other than the U.K. However as soon as I had paid using PayPal it became apparent from the volume of emails from your sales department that the unit was in fact supplied from The Czech Republic. This increased the cost and time spent waiting for the unit to arrive. If I had known this beforehand I would have used a different supplier. I will not be make another purchase from this disingenuous company!

DO NOT ORDER FROM KYTARY. Absolutely shocking service. Its been over a month since I ordered an expensive microphone which was 'in stock' I haven't received it and only when I enquired (after 2 weeks) was told it had been sent to Germany by mistake! Then every further correspondence resulted in some excuse or other, sometimes a copy and pasted email saying I would receive it in 7 days. When I rang them today I was told 'I was just about to email you, we cant order your microphone' I have disappointed clients as a result a terrible company! AVOID!!!

Easy, simple. Great price. Cheapest for my item buying in the UK. Someone on the end of the phone when I needed to check delivery straight away. All import tax etc included in price. Faster delivery than expected:)