L by LCL Pro レビュー 

Catastrophique !!!
Depuis le 17 septembre argent bloqué sur mon compte, on me dit que c’est débloqué et lorsque je fais un virement mon compte se bloque de nouveau, mon activité est en difficulté 25000€ bloquer sans réponse à mes demandes. À la lecture des avis client j’ai très peur de ne pas retrouver mes fonds.
Des factures à payer, des fournisseurs et la seule réponse c’est nous transmettons au service concerné
Vraiment à fuir
Identifiant client L215288697

Je vous déconseille clairement cette banque.
Me concernant, a l ouverture du compte, j ai eu un problème avec l enrôlement de mon téléphone pour le valider en tant qu appareil de confiance.
J ai passer quasiment une semaine a les contacter chaque jours et jamais eu de retour des services techniques 8 jours après

Heureusement qu il n' y avait pas encore de fond vu la manière dont ils traitent les anomalies.
Au final je pense que cette expérience m a permis d éviter des déconvenues par la suite.
Donc bien sûr j ai demandé la résiliation de ce compte

J'avais besoin d'ouvrir un compte pro en ligne et en recherchant je suis tombé sur LCL, j'ai vu qu'il y avait une offre cashback avec Igraal et j'en ai donc profité lors de mon inscription, l'inscription est simple et je dois admettre que l'interface est fluide et donne envie, malheureusement l'appli à quelques bugs, et virements disponibles seulement dans les pays SEPA donc pour le prix il y a mieux sur le marché. Mais surtout surprise quelques semaines après je vois que mon cashback a été refusé alors que j'ai bien respecté l'offre et les conditions. Bref rien que pour ça je mets 1 étoile, en plus 13€ par mois pour cela faut pas abusé, se faire prendre pour un jambon comme ça non merci.

Super expérience je recommande vivement LbyLCL pro ! Fluide, rapide, rien à dire !

Très satisfaite de L by LCL Pro. Inscrite récemment pour mon activité professionnelle, je suis franchement ravie du service !
Ouverture de compte bouclée simplement, interface super fluide et équipe support au top dès qu’on a la moindre question. Ça change la vie au quotidien, je ne peux que valider.

Rien à dire l'appli fonctionne bien. J'ai pu ouvrir mon compte rapidement grâce aux conseillers par tel

C'est une Banque peu fiable depuis 2 mois j'ai reçu un virement sur mon compte immédiatement mon compte à été bloqué le service client ma dis dans 30 jours mon solde sera rembourser sur un autre compte jusqu'à présent cela fais maintenant 60 jours sans réponse ni rien

Argent bloquer depuis 2 jours , aucun appel ni de mail de la part de lcl. À chaque appel on me demande d’attendre le retour du fameux service mais personne ne me rapelle , impossible de faire de paiement par carte ou même de faire un virement. C’est normal ? Merci de faire le nécessaire pour débloquer mon compte s’il vous plais . L203923764

Tentative d’inscription depuis 2 mois de temps qui n’a pas abouti, ils m’ont refusé et franchement tant mieux. Leur personnel est limite, juste pressés de finir à 19h. Merci à eux d’avoir refuser mon ouverture, je ne confie pas l’argent de mon entreprise à des incompétents pareil!

J'ai mis 40 minutes à ouvrir mon compte pro, de la décision à la validation. Honnêtement je m'attendais à pire venant d'une banque traditionnelle ! Le conseiller est joignable et répond vite, ce qui n'est pas donné partout. L'appli fait le job !

Je suis ravi de L by LCL Pro ! Un mix parfait avec la banque digitale, et totalement rassurant car LCL est derrière. L'app est fluide, pratique et fonctionne très bien. Depuis l'ouverture de mon compte je n'ai eu aucun problème, tout fonctionne parfaitement. Je recommande !

Mes fonds sont bloqués sans sur mon compte de le mois de juin dernier, ça fait 3 mois qu’il y a zéro action de la part du service client. Je veux récupérer mes fonds.

Blocage de mon compte professionnel depuis le 1er août, compte dont j’ai besoins pour nourrir ma famille et acheter de la marchandise, tout ça pour un virement de 180€ d’un client qui est déjà déclarée à lurssaf j’ai aussi déclarer à LCL pro les factures achat/vente + déclaration urssaf mais aucun déblocage on me fait attendre depuis + 10jours alors que le déblocage devrais avoir lieu 24-48h après l’envoie des documents c’est n’importe quoi bloquer l’argent d’un entrepreneur LÉGAL !!

Inadmissible !! On oblige mon fils de 25 ans à ouvrir un compte LCL pro tout en étant en micro entreprise non soumis à tva donc compte pro non obligatoire !! Au bout de 1 mois 1/2 ses comptes sont bloqués !! Donc plus aucune activité possible !! Depuis 1 mois !! Tous les documents Urssaf Fact ont été fournis mais rien .. 9000€ de bloqué ça n’encourage en rien les jeunes de travailler légalement 🤦‍♀️ merci LCL pro

Une catastrophe, enlevez vite votre argent de votre compte car vous ne le reverrai sûrement plus !!! Impossible de changer le numéro de téléphone du compte ! Leurs seule réponse est que ce n’est pas possible pour le moment ! Du coup plus d’accès au compte ni à mon argent. Depuis quand une banque n’est pas en mesure de changer le numéro relié… aller voir ailleurs pour votre compte pro, à fuir absolument.

Compte bloqué, activité professionnelle paralysée, salaires et fournisseurs directement impactés… et malgré plusieurs mails et encore un appel ce matin, aucune réponse concrète, aucune solution, aucune considération.

Je comprends les contrôles et les demandes de justificatifs. Ce que je ne comprends pas, c’est le silence total et le mépris affiché envers un client professionnel, alors que mon entreprise génère près d’un million d’euros de chiffre d’affaires annuel.

Bloquer un compte peut arriver. Abandonner son client sans réponse pendant ce temps est inadmissible.

Une expérience profondément décevante. J’attends maintenant des actes, pas du silence.

J’ai mon argent qui est bloqué depuis 4 jours ouvrés, alors qu’ils m’avaient donné une date limite de 48 heures. Malgré mes relances et appels incessants, j'ai répondu aux conseillers au téléphone et par mail, mais sur ma demande des relevés bancaires de que je ne possède pas. Non-professionnalisme du début à la fin, leur seule réponse actuellement c’est « nous transmettons les informations au service concerné ». Ma trésorerie est vraiment endommagée par leur faute.
J’espère une réponse rapide et concrète de la part de L by LCL Pro, et non plus des messages types sans solution.

Ce n’est clairement pas une banque…

Après avoir essayer de télécharger l’application sur mes deux téléphone mon compte c’est bloqué par sécurité, le lendemain j’ai reçu l’appel d’une personne qui s’exprimer très mal en français , pour me dire que mon compte était débloqué.
1 h après mail de clôture de compte .. SUPER !

Prestation vraiment pas à la hauteur.

L'application bug régulièrement, et surtout il n'y a aucune vraie alternative lorsqu'un problème bloque la validation de son inscription professionnelle. J'ai perdu énormément de temps à réussir à valider mon dossier, ce qui m'a même créé des contraintes juridiques.

Le pire reste les écritures comptables affichées sur le compte alors qu'elles sont pourtant annulées. En tant que professionnel, c'est tout simplement inacceptable. Une écriture comptable doit être justifiée, et afficher des opérations annulées peut créer de vrais problèmes sur le plan juridique. Mon comptable a du s'adapter exceptionnellement à cause de problème de cette banque.

Et comme si ça ne suffisait pas, je viens de découvrir que le nombre de virements est désormais limité à 40. Au-delà, ils sont facturés... y compris les virements entrants. Franchement, faire payer le fait de recevoir de l'argent sur son compte, je trouve ça complètement aberrant.

Au final, une expérience vraiment décevante. Malheureusement, je n'avais pas vraiment le choix au départ pour cette banque, mais si le service ne s'améliore pas rapidement, et vu le prix que ça coûte, je vais clairement envisager de changer d'établissement.

Banque de nuls qui bloque l’argent de ses clients pendant plus de 2 mois après une décision de clôture du compte et 2 mois écoulés et l’argent jamais resitué banque 0!!!! Lcl L PRO BY LCL A FUIRE EN URGENCE Une banque de voleur