Wij werden op een leuke manier ontvangen en kregen de ruimte om even zelf rond te kijken. Daarna op een ontspannen, deskundige wijze verder geholpen. 2 keer lekkere koffie gehad. Voelde allemaal... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De verkoper Michael heeft ons goed geholpen om een een mooie pvc klik vloer uit te zoeken. Hij was heel behulpzaam en heeft met ons mee gedacht. De offerte was duidelijk opgemaakt. Na een aantal... もっと見る
Alles wat ik ervan verwachtte liep goed, Vriendelijk personeel, goede en zinvolle informatie gekregen, Ruim assortiment, Het maken van een juiste keuze ging vlot, er was duidelijke uitleg gegeven... もっと見る
Aangenaam gesprek in de winkel met verkoper Rogier (Breda), duidelijke uitleg en een goede service. Jammer is het wel dat het lijkt alsof bij onze aanvullende bestelling door het hoofdkantoor de order... もっと見る
企業情報
LAB21 について
当該企業による記述
LAB21 staat voor Life At Best.
We zien onze klanten als familie, dus krijgt elke klant de beste vloer voor de beste prijs en met de beste service, dat is LAB21. Bezoek een van onze17 mega showrooms
Deskundig advies:
Wij werken continu aan professionalisering via de LAB21 academie. Het personeel volgt een trainingstraject van 4 weken tot verkoopadviseur. In deze training wordt niet alleen gefocust op de vloeren zelf, maar ook op al het bijbehorende materiaal, de ondervloeren, het egaliseren en de processen daaromheen. Er zijn verschillende toetsmomenten waar de adviseurs voor moeten slagen voordat ze in de winkel aan de slag gaan. Elke 6 tot 12 maanden krijgt iedere adviseur ook nog een opfriscursus. Zo kun je rekenen op actueel, deskundig advies. onze PVC vloeren
Goede prijs-kwaliteitverhouding:
Wij zijn een vakspecialist met bouwmarktprijzen. LAB21 koopt altijd rechtstreeks -en op grote schaal- in bij de bron. Hierdoor maken wij de waardenketen korter en simpeler en daarmee de prijzen voor onze klanten interessanter. Anders dan een bouwmarkt zijn wij een specialist in vloeren. De kennis van onze inkoper (tevens directeur) in de supply chain is van een ander niveau dan dat van een jonge inkoper bij een internationale bouwmarktketen die maar twee jaar in die positie blijft vanwege zijn carrièreontwikkeling. Door korte lijnen houden we dus de kwaliteit hoog en de prijzen laag. onze Houten vloeren
De hoogste technische expertise:
Lab21 beschikt hoogstwaarschijnlijk over de hoogste technische expertise binnen ons vakgebied in Nederland. Dit hebben we te danken aan de intensiteit waarmee we ons werk verrichten en de enorme hoeveelheid ervaring die we hebben opgebouwd, alsook aan ons team van deskundigen met jarenlange ervaring op hun vakgebied. We installeren wekelijks honderden vloeren onder uiteenlopende omstandigheden. Zo hebben we ervaring met het leggen van vloeren in diverse situaties, zoals in een honderd jaar oud huis met houten balken als ondergrond, vloerverwarming ingefreesd met het nieuwste droogbouwsysteem, een magnesiet ondergrond aan een Amsterdamse gracht, een aangebouwde serre zonder bewapening in het beton, en zelfs op een woonboot. onze Laminaat vloeren Helaas bestaat er geen standaard keurmerk voor vloerleggers in Nederland, wat resulteert in enorme variatie in kwaliteit van legger tot legger. Bovendien leren vloerleggers van hun fouten bij hun klanten, maar door de beperkte hoeveelheid projecten waar ze aan werken, is hun leercurve vaak traag. Deze fouten kunnen rampzalige gevolgen hebben voor hun klanten.
Bij Lab21 hebben we echter al ervaring en kennis opgebouwd uit de meer dan 100.000 vloeren die we hebben gelegd. Hierdoor hanteren we een Lab21-standaard die aanzienlijk hoger ligt dan die van de gemiddelde vloerbedrijven in de markt. onze Klik PVC vloeren Bij elk project evalueert ons technische team zorgvuldig de mogelijke oplossingen. Voor elke denkbare woonsituatie bieden we een passende vloeroplossing, variërend van licht ingrijpend tot meer complex. Ons team van technici beoordeelt dagelijks elke legopdracht en werkt nauw samen met de klant om de beste oplossing voor hun specifieke situatie te vinden. onze Visgraat PVC vloeren
"Bij LAB21 is uw opdracht in goede en betrouwbare handen, kom eens langs, we leren je graag beter kennen."
In de laatste 5 jaar is LAB21 met 15 showrooms het snelst groeiende bedrijf in de woonbranche, en is daarmee een belangrijke speler binnen de vloerenmarkt van Nederland geworden. Inmiddels heeft LAB21 meer dan 90.000 klanten aan een mooie vloer geholpen en werken er dagelijks meer dan 150 leg specialisten aan opdrachten van LAB21. Dit zijn experts binnen hun vakgebied, en hebben ruime ervaring met de vloeren die door LAB21 worden aangeboden. Over het algemeen werken we lang samen met deze leggers en weten we wat we aan elkaar hebben. PVC vloeren Houten vloeren Laminaat vloeren Klik PVC vloeren Visgraat PVC vloeren vloerverwarming traprenovatie legservice
連絡先
Euroweg 27, 3825 HA, Amersfoort, オランダ
- 033-4941936
- info@lab21.nl
- www.lab21.nl
De grootste vloerenwinkel van Nederland.
4.5
優良
4045件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 94％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Alexander heeft ons prima geholpen
Alexander heeft ons prima geholpen, vriendelijk, nam de tijd, goed geïnformeerd over de visgraat pvc vloer.
Mooie showroom, veel keuze.
We zijn blij met onze nieuwe vloer
2026年7月25日
LAB21 からの回答
Dag Sandra, dank je wel voor je bericht. Wat fijn dat Alexander de tijd nam en jullie goed heeft geïnformeerd over de visgraat-pvc — we geven het compliment aan hem door. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Goed advies en meedenkend met onze situatie
Prettig contact met de verkoper, goed geadviseerd en meedenkend met onze situatie. Zeer ruime keuze.
2026年7月25日
LAB21 からの回答
Dag Elisa, dank je wel voor je bericht. Fijn dat het contact met de verkoper prettig was en dat er goed is meegedacht met jullie situatie. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Deskundige service
Deskundige service, direct inregelen.
Veel keus, mochten een staal meenemen om kleuren op af te stemmen!
2026年7月25日
LAB21 からの回答
Dag Roosen, dank je wel voor je bericht. Fijn dat het snel geregeld was en dat je een staal mee kon nemen — dat maakt het afstemmen van de kleur thuis een stuk makkelijker. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
LAB21 からの回答
Dag Arjan, dank je wel voor je bericht en het mooie compliment. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Snel en vakkundig!
2026年7月25日
LAB21 からの回答
Dag Saskia, dank je wel voor je bericht. Fijn dat het snel en vakkundig ging. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Deskundig advies op maat!
Vanaf het eerste gesprek voelden wij ons serieus genomen. Roldain dacht actief mee, gaf eerlijk advies en zocht samen met ons naar de beste oplossing binnen ons budget. Uiteindelijk hebben we een vloer gekozen waar we erg blij mee zijn. Nu is het nog even wachten op de oplevering van onze nieuwbouwwoning, waarna de vloer wordt ingemeten en gelegd. Als dat net zo soepel verloopt als het aankooptraject, dan maken wij ons nergens zorgen over.
2026年7月25日
LAB21 からの回答
Beste familie Van Maren, dank u wel voor dit mooie bericht. Fijn om te lezen dat Roldain actief meedacht en eerlijk adviseerde, en dat er binnen het budget een vloer is gevonden waar u blij mee bent. We geven het compliment aan hem door. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Een goed advies!
Een lekker kopje koffie, een goed advies en ruim de tijd om alles op papier te zetten met betrekking tot de order! Heel erg tevreden met het plaatsen van de order. Bedankt!
2026年7月24日
LAB21 からの回答
Dag Kris, dank je wel voor je bericht. Een goed gesprek met een kop koffie erbij en rustig de tijd nemen om alles op papier te zetten — zo hoort het wat ons betreft. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Het blijft maar misgaan
We hadden eerder al eens wat vermeld over de slechte communicatie, we moesten onze ‘accountmanager’ coninue achter de broek aanzitten, zelf alles controleren, dubbelchecken. Afspraken werden niet nagekomen met de check en reparatie van loslaten van vloer. Nu zijn we bezig met de afwerking van de neuten… Komen we erachter dat de vloerlegger lettelijk elke plint, net 0,5 cm te ver heeft geplakt. Oftewel, iedere neut komt niet meer uit met het deurkozijn erboven. Waarom verbaast me dit helemaal niets? Dus het is of alles zit net scheef, of we moeten elke plint (die zij hebben vastgeplakt), netjes weer afzagen zonder verdere te schade te veroorzaken, opschuren en opnieuw verven. Topwerk lab.
Nav reactie lab: dat maakt niks uit? Je kunt neut op de plint aanpassen. Ik heb het niet over de hoogte, maar over de breedte. Als je de plint verder doet dan het kozijn, dan kan de neut nooit meer iets breder worden dan het deurkozijn of op gelijke breedte. Dus dan moet je de plint niet net voorbij het deurkozijn plakken. Want wat je niet kunt doen, is het deurkozijn inkorten;)
Bovendien is dat letterlijk wat de legger zei: oke de neuten komen nog dan houd ik daar rekening mee. Jullie zijn de profs! Maar blijkbaar moet je alles micromanagen. Bovendien, wordt gezegd: ja het is altijd zo dat de neuten voor het leggen er al op moeten zitten. Oke? Is dat dan iets wat tijdens de tweede voor inspectie geconstateerd had moeten worden (die nooit is geweest). Nee nee, daar wordt dan niet naar gekeken (euh wat).
2026年7月18日
自発的なレビュー
LAB21 からの回答
Beste CME,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te lezen dat u ontevreden bent over zowel de communicatie als de afwerking van uw project. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wat betreft de neuten willen we graag een toelichting geven. In de gebruikelijke montagevolgorde worden eerst de neuten geplaatst en daarna pas de plinten. Op die manier kunnen de plinten netjes tegen de neuten worden afgewerkt en sluiten deze altijd mooi aan op het deurkozijn. Wanneer de plinten al zijn gemonteerd voordat de neuten worden geplaatst, kan dit inderdaad invloed hebben op de aansluiting. dat zal de reden zijn dat onze monteur de plinten iets verder geeft geplaatst, omdat de neuten nog geplaatst moesten worden kunnen dan de plinten ingekort worden om zo netjes op de neuten aan te sluiten
We begrijpen dat dit bij u vragen en frustratie oproept maar hier heeft degene die de beslissing heeft gemaakt om later de neuten te plaatsen echt bewust voor gekozen
Met vriendelijke groet,
Het LAB21-team
Fijne hulp van medewerker en betrokken…
Fijne hulp van medewerker en betrokken mooie vloeren en offerte vlot ontvangen. Gene probleem als het anders werd. Geduldig.
2026年7月20日
LAB21 からの回答
Dag Karin, dank je wel voor je bericht. Fijn dat je goed geholpen bent, dat de offerte vlot binnen was en dat een wijziging geen probleem was. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Geen ondervloer
Eerste advies was dat er geen ondervloer nodig zou zijn.
Later werd echter duidelijk dat we die toch wel nodig hadden, en we dus een paar honderd euro s extra kwijt waren aan vloer
2026年7月2日
LAB21 からの回答
Beste heer Thomassen,
Dank u wel voor uw eerlijke bericht. Vervelend dat de ondervloer als een verrassing kwam; dat begrijpen we goed en daar gaan we graag wat uitgebreider op in.
Onder een laminaatvloer hoort vrijwel altijd een ondervloer. Die doet drie dingen tegelijk: hij vangt kleine oneffenheden in de ondergrond op zodat de klikverbindingen niet gaan werken en de vloer niet gaat kraken, hij dempt het contactgeluid, en hij beschermt het laminaat tegen vocht van onderaf. Een vloer zonder de juiste ondervloer gaat simpelweg korter mee — en dat gunnen we niemand die net een mooie nieuwe vloer heeft uitgezocht.
Welke ondervloer nodig is, verschilt per woning. Ligt er geen vloerverwarming, dan volstaat vaak een eenvoudige uitvoering. Ligt er wél vloerverwarming of -koeling, dan is een type met een lage warmteweerstand nodig — anders werkt de ondervloer als een deken over uw verwarming en gaat er rendement verloren. Daarom heeft u van ons een 10dB-uitvoering gekregen die speciaal is gemaakt om warmte door te laten en tegelijk geluid te dempen. Onze adviseurs kijken daar bewust kritisch naar: liever één keer goed gelegd dan achteraf problemen.
Wat we ons wél aantrekken: dit had aan het begin van het gesprek benoemd moeten worden, niet later. Die les nemen we mee, juist omdat een vloer een aankoop is waarbij u vooraf wilt weten waar u aan toe bent.
U bent van harte welkom in de showroom — de koffie staat klaar. We lopen dan samen de gekozen opbouw nog eens door, zodat u met een gerust hart uw vloer kunt laten leggen.
Met vriendelijke groet,
Team LAB21
LAB21 からの回答
Dag Maria,
Dank je wel voor je bericht, en fijn dat je snel geholpen bent. "Het is ok" mag van ons best een tandje beter worden — dus twijfel je ergens over, of kunnen we iets voor je doen? Loop gerust even binnen of bel de showroom, we denken graag met je mee. De koffie staat klaar!
Met vriendelijke groet,
Team LAB21
Lab21
I recently visited LAB21 to get a quotation for flooring for my entire house. Alain assisted me throughout the process, and he was very professional, friendly, and helpful. He explained everything clearly and made the whole experience smooth and pleasant.
The flooring has not been installed yet, so I can't comment on the installation service. However, based on my experience so far, I hope the installation will be just as good. If it is, I will be happy to give the same 5-star rating for the installation as well.
Thank you, Alain, for the excellent service!
2026年7月18日
LAB21 からの回答
Dear Gupta, thank you for your kind words. We are glad Alain guided you through the process and explained everything clearly — we will pass your compliment on to him. Enjoy your new floor! Team LAB21
LAB21 からの回答
Dag Rob, dank je wel voor je bericht. Fijn dat de informatie duidelijk was en het contact met onze verkoper plezierig. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Goede service en hulp bij het…
Goede service en hulp bij het selecteren van het laminaat, heldere communicatie en een prachtig eindresultaat!
2026年5月16日
LAB21 からの回答
Dag Milou, dank je wel voor je bericht. Fijn dat we konden helpen bij het kiezen van het laminaat en dat het eindresultaat mooi is geworden. Veel plezier ermee! Team LAB21
Veel keuze en goede service.
Veel keuze en door de goede service van Jaco en Jacky de ‘salesdog’ een mooie vloer gevonden.
2026年7月20日
LAB21 からの回答
Dag Mark, dank je wel voor je bericht. Fijn dat Jaco je goed geholpen heeft — en Jacky de salesdog krijgt een extra aai over de bol. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
LAB21 からの回答
Dag Mark, dank je wel voor je bericht en het compliment aan ons personeel. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
LAB21 からの回答
Dag Anton, dank je wel voor je bericht. Fijn dat we de tijd konden nemen en met ideeën konden meedenken. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Snelle en duidelijke service!
Snelle en duidelijke service!
Wij wilden beneden vissengraat en boven recht gelegde planken in de zelfde kleur, en met de goede hulp van Jaco hadden wij binnen een half uur onze vloer al uit gezocht!
2026年7月19日
LAB21 からの回答
Dag Reiley, dank je wel voor je bericht. Visgraat beneden en recht gelegde planken boven in dezelfde kleur — mooie combinatie. Fijn dat Jaco jullie er zo snel doorheen heeft geholpen. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Er werd goed de tijd genomen voor ons
Er werd goed de tijd genomen voor ons. Door het doorvragen, van Oscar, naar informatie kwamen we snel tot de beste oplossing voor onze vloer.
2026年7月18日
LAB21 からの回答
Beste Rietveld, dank u wel voor uw bericht. Fijn dat Oscar de tijd nam en door te vragen snel tot de juiste keuze kwam. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
LAB21 からの回答
Dag Karin, dank je wel voor je bericht en het compliment over het advies. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。