La Maison du Chocolat レビュー 

Personnellement , je connais La Maison du Chocolat depuis le tout début , et cela a toujours été un plaisir .
Depuis quelques années , j'ai été encore plus ravie : commandes à la MDC aux USA pour des amis et la famille sur place : choix appréciable , envois parfaits .
Seul regret : cette année , pas de marrons glacés .Mais la raison est facile à comprendre ...
Merci , merci , continuez !

Chocolats incroyablement bons

J’ai fait une commande sur internet qui s’est très bien passée
J’ai reçu les chocolats à la date indiquée
Les chocolats sont vraiment délicieux et je ne commande que chez eux
Je recommande vraiment et mes points ont été doublés (anniversaire)et crédités sur mon compte

Commande pratique sur internet et retrait rapide en boutique pour des chocolats toujours aussi bons. Parfait pour Noel.

En cette période de fêtes, je suis allée acheter 2 boites de chocolats, le vendeur fort sympathique me propose de souscrire gratuitement à leur programme de fidélité, il met en avant que les points acquis en cette période, sont doublés. J’adhère à ce programme, je reçois leurs mails mais les points n’ont jamais été crédités. Lorsque je contacte le service client, ce dernier me demande le ticket de caisse que je n’ai plus. Ma fille ayant acheté des chocolats 10 jours auparavant a eu le même désagrément.
Cela donne l’impression qu’il s’agit d’alimenter leur fichier clients sans tenir leurs engagements.

Outre la qualité des produits, le service est impeccable et la présentation des produits reçus soignée et conforme à ma demande.
Le service de livraison par coursier est très appréciable.

Facilité de commande, respect du délai de livraison, qualité régulière du produit.

Ordered from this company and paid for overnight delivery. They used FedEx who got the package to the next town and then used an excuse that they don’t have a good address. Went back and forth with FedEx and this company and neither offered any desire to correct then situation or any concession. La Maison refused to credit me for the overnight shipping and basically told me to pound sand. Will never order from them again. They suck!

Structuration du site, recherche efficace des produits à commander, réactivité du système

It is unbelievable to me that anyone would buy these incredibly overpriced chocolates. They lack both flavor and texture. I am not exaggerating when I say that a $10 box of Whitman's or Russell Stover chocolates are much better tasting than these.

Excellent accueil de la part de toutes les hôtesses et plus particulièrement de la part de Kamila qui m'a servi deux fois, a été très à l'écoute, a su m'orienter vers les bons choix et personnaliser ma venue.
Les chocolats sont excellents. Il me reste à goûter le marron glacé.

Fidèle depuis 20 ans. Services toujours courtois.
J’y retournerai.

J'ai acheté les boites de chocolat pour les offrir. Les produits étaient bien emballés et une livraison très rapide.
La navigation sur le site est aisée et il y a assez de choix.

Un bug sur le site et hop ! Le calendrier de l’avent se multiplie, l’addition monte à 179€. Bien sûr, comme c’est alimentaire, pas de reprise possible, même non déballé. L’erreur est impossible aux yeux de cette enseigne.
Ouvrez l’œuil avant de cliquer. Pour moi ce fût le clic de fin.

Commande facile et rapide
Livraison par coursier parfaite

Un grand merci à Yunes qui du fait de ses conseils tout à la fois avisés et discrets a su nous faire profiter au mieux des trésors de la maison.

Cannot deliver
Uses a QR code that is not compatible with sending a gift to someone.
Stupid system and waste of time.

J'ai été accueilli par Younes, il a été très professionnel et de bon conseille.

Bonjour, Je tenais absolument à saluer Younes la personne qui m’à reçu ,un accueil très chaleureux, suivi de très bons conseils ,ça donne vraiment envie d'y retourner.

Achat fait en ligne, avec livraison à la date précise demandée. Chocolats exquis !