Belle stoffe ! Esperienza finale negativa . Aspettative altamente deluse ! Andate da un vero sarto ! Loro non sono in grado di fare un vero vestito su misura come loro decantano !
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Ho ritirato oggi il mio secondo abito di questo atelier. Ho scelto una stoffa importante e dei particolari distintivi, aiutato in questo dal paziente, competente e professionale Emanuele. Un classico... もっと見る
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Oggi abbiamo ritirato l’abito su misura presso l’atelier di Torino. Fin dal primo incontro abbiamo trovato Pio ad accoglierci. Ragazzo molto competente, disponibile e gentile. Grazie ai suoi consig... もっと見る
Preso l'abito nell'atelier di Roma. L'abito è totalmente personalizzabile a partire dal tessuto a ogni singolo elemento (bottoni, cucitura iniziali, pinces, fodera etc.) . Molto disponibile il perso... もっと見る
企業情報
Lanieri について
当該企業による記述
Lanieri is the first Italian company offering Made to Measure clothing online, entirely made in Italy with the most exquisite fabrics.
We are confident your custom garment will perfectly suit you, but in case it needs any alterations, our customer service will be available to help you find the perfect fit. For more information about our Alterations, Remake and Refund guarantee, visit Alterations and Returns
Lanieri è la prima realtà italiana a offrire online abiti e camicie su misura interamente Made in Italy. I capi sono interamente personalizzabili e vengono realizzati con i migliori tessuti italiani da esperti artigiani.
Siamo certi che il tuo capo su misura ti vestirà alla perfezione, ma nel caso in cui ci fossero delle modifiche da apportare, avrai a disposizione un servizio post-vendita puntuale e attento che ti garantirà il fit ideale. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di Modifiche, Resi e Rimborsi consulta la nostra pagina Modifiche e Resi
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Siamo certi che il tuo capo su misura ti vestirà alla perfezione, ma nel caso in cui ci fossero delle modifiche da apportare, avrai a disposizione un servizio post-vendita puntuale e attento che ti garantirà il fit ideale. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di Modifiche, Resi e Rimborsi consulta la nostra pagina Modifiche e Resi
A tireless research for your perfect fit!
If it doesn’t suit you as expected, we'll be always here to help you.
We are confident your made to measure garment will perfectly suit you, but in case it needs any alterations, our customer service will be available to help you find the perfect fit. Simply contact us within 30 days from receiving the order.
For more information about our Alterations, Remake and Refund guarantee, visit href="https://www.lanieri.com/en/alterations-and-refunds">Alterations and Returns
連絡先
Piazza Velasca 6, 20122, Milano, イタリア
- +39800597000
- customercare@lanieri.com
- www.lanieri.com
3.6
まあまあ
1331件のレビュー
ネガティブなレビューの 70％に回答しています
通常1カ月以内に回答
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l'abito è bello e ad un costo giusto
l'abito è bello e ad un costo giusto, i tempi di consegna e la facilità di acquisto, dal secondo in poi, soddisfacente
2025年4月15日
Lanieri からの回答
Gentile Augusto,
Grazie mille per aver scritto questa recensione e aver condiviso la sua esperienza.
Cordialmente,
Team Lanieri
Nonostante non fosse il primo abito…
Nonostante non fosse il primo abito comprato le misure si sono rivelate errate, soprattutto quelle dei pantaloni.
Il personale è stato cortese e disponibile nel tentativo di risolvere ma in realtà dopo circa 1 mese le modifiche fatte sono al limite dell'accettabile
2025年4月15日
Lanieri からの回答
Gentile Davide,
Grazie per aver condiviso questa recensione.
Siamo molto spiacenti del malinteso verificatosi con l'ultimo ordine.
Purtroppo, come già constatato insieme al collega di Bruxelles, in fase di configurazione aveva selezionato l'opzione "Fondo Stretto", il che comporta un'automatica riduzione della misura del fondo di -1 cm. In futuro le raccomandiamo di selezionare esclusivamente "Fondo Medio" per evitare che il problema si ripeta. Ci scusiamo nuovamente per l'incomprensione ed il disagio causatole.
Cordialmente,
Team Lanieri
Great experienc
The professionalisme and knowledge of Claudio are impressive.
The way he lead me through the whole process and gave me advice while providing a professional but still objective point of view really helped me and made me feel at ease during the whole process.
The only slightly less positive note is the booking system for appointments. appointments cancelled, changed incorrect informations received by mail.
2025年4月15日
Lanieri からの回答
Dear Mathieu,
Thank you for taking the time to write this review and share your experience.
We are happy to hear that Claudio was able to perfectly understand your needs. As far as the appointment system is concerned, we are aware of the current issues and we are working hard to fix them as soon as possible.
Best,
Lanieri Team
True Italian Style
Great fabrics, great tailoring, great customer service, great people, true Italian style.
2025年4月15日
Lanieri からの回答
Dear Jacopo,
Thank you for taking the time to write this review and share your experience.
Best,
Lanieri Team
Excellent Italian rendering but lack of options and buttoning quality is not always perfect
Lanieri is an excellent choice for half-size elegant suits and clothing. The choice of Italian fabrics and the fact that the costumes are made in Italy are a point to highlight. Customer service is very responsive. However, on one of my costumes, a button had come off after a few months because it had been badly sewn. And I had the same experience but with all the buttons of a coat; which is unfortunate for the price. I have made them aware of my dissatisfaction about this and I hope that it will not happen again. Otherwise, despite the fact that the clothes are customizable, I find they lack options. Although we can make specific requests by contacting them, I find that they could display the options directly on the site. For example, it should be noted that high-waisted trousers are required ; this is not an option offered directly. Apart from that, the quality of the final product is very good.
Text translated with Reverso
2025年4月15日
Lanieri からの回答
Dear Antoine,
Thank you for taking the time to write this review and share your experience.
Your feedback is really important to us, and we can reassure you that all customization options will be soon available online. In the meantime, feel free to reach out for anything you might need. We will be more than happy to help.
Best,
Lanieri Team
Mi sono trovato benissimo con un ottimo…
Mi sono trovato benissimo con un ottimo prodotto.. consiglio
2025年4月15日
Lanieri からの回答
Gentile Cristian,
Grazie mille per aver scritto questa recensione e aver condiviso la sua esperienza. Il suo feedback è molto importante per noi.
Cordialmente,
Team Lanieri
Impeccable Tailoring
Great fit, great materials, first rate Italian tailoring at a very reasonable price.
2025年4月15日
Lanieri からの回答
Dear Andrew,
Thank you so much for taking the time to write this review and share your experience.
Best,
Lanieri Team
Lanieri からの回答
Dear Paolo,
Thank you for taking the time to write this review and share your experience.
Best,
Lanieri Team
Lanieri からの回答
Gentile Luigi,
Grazie mille per aver dedicato del tempo a questa recensione e alla condivisione della sua esperienza. Siamo lieti di sapere che la preparazione di Erich abbia soddisfatto le sue aspettative.
Cordialmente,
Team Lanieri
Quality and kindness
2025年4月15日
Lanieri からの回答
Dear Claudio,
Thank you for taking the time to write this review and share your experience.
Best,
Lanieri Team
ottimo il prodotto e gestione dell'ordine
perfetta gestione dell'ordine (presso una delle sedi ove hanno preso le misure), prodotto eccellente realizzato nei tempi indicati, consigliato
2024年11月11日
Lanieri からの回答
Gentile Pierluigi,
Grazie mille per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione e condividere la sua esperienza.
Cordialmente,
Team Lanieri
Good quality overall
Good quality overall
Delivery times are a bit long but if you can wait it is great
2025年4月15日
Lanieri からの回答
Dear Joao,
Thank you for taking the time to write this review and share your experience.
Best,
Lanieri Team
I liked the opportunity to have access…
I liked the opportunity to have access to samples of the fabric out of which the shirt will be made.
It's a bit difficult to take the measures (maybe it could help to have a way of taking the measures from one's own shirt). At least it is possible to adjust the measures afterwards.
2025年4月15日
Lanieri からの回答
Dear Pascal,
Thank you for taking the time to write this review.
We are happy to hear that you were satisfied with the overall service. Our team is always more than available if you need support while taking your measurements, so do not hesitate to reach out if needed in the future.
Best,
Lanieri Team
Excellente expérience
J'ai commandé un costume sur mesure chez Lanieri et tout s'est parfaitement déroulé.
David a été très sympa, cool et serviable, rendant l'expérience fluide et agréable.
Le costume est de grande qualité, parfaitement taillé, et livré dans les délais.
Je recommande vivement Lanieri, et un grand merci à David pour son professionnalisme !
2025年4月15日
Lanieri からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que la préparation de Davide ait été à la hauteur de vos attentes!
Cordialement,
L'équipe Lanieri
Veloce aggiornamento misure.
Ho avuto il bisogno di aggiornare i miei dati inerenti le misure e Letizia mi ha seguito tramite Whatsapp. È stata molto brava e cordiale. Mi ha seguito in tutte le indicazioni e ha risposto a tutte le domande, fino a quando ho raggiunto una completa soddisfazione. Sono molto grato di aver potuto fare tutto tramite Whatsapp. Grazie, Letizia!
2025年4月24日
自発的なレビュー
Lanieri からの回答
Gentile Demetrio,
Grazie per aver preso del tempo per scrivere questa recensione e condividere la sua esperienza. Siamo sempre più che disponibili per qualunque necessità.
Cordialmente,
Team Lanieri
I bought a blazer for myself and I had…
I bought a blazer for myself and I had a great experience!
Thanks!
2025年4月15日
Lanieri からの回答
Dear Gianfranco,
Thank you for taking the time to write this review and share your feedback. We really appreciate it.
Best,
Lanieri Team
Professionalità per l’eleganza
Ho ritirato oggi il mio secondo abito di questo atelier. Ho scelto una stoffa importante e dei particolari distintivi, aiutato in questo dal paziente, competente e professionale Emanuele. Un classico “blueblack”, che, proprio grazie ai suoi controlli precisissimi in fase di ordinazione, è risultato subito perfetto. Un grande grazie quindi a Emanuele, in grado di accontentare un cliente sicuramente mooolto esigente e attento al dettaglio come me. Alla prossima! PierPi
2025年4月23日
自発的なレビュー
Lanieri からの回答
Buongiorno,
Grazie mille per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo molto felici di sapere che Emanuele sia riuscito a comprendere le vostre esigenze, e che il prodotto finale abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di rivederla presto in boutique per altre creazioni su misura!
Cordialmente,
Team Lanieri
Top service
Extraordinary and personalized service that serves a top quality fabric and garment
2025年4月15日
Lanieri からの回答
Dear Rubén,
Thank you for taking the time to write this review. Your feedback is very important to us.
Best,
Lanieri Team
Lanieri からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Lanieri
Esperienza unica…
Lanieri è stata un’esperienza unica fatta di professionalità e cortesia, competenza ed eleganza.
Un bel momento per coccolare me stesso.
2025年4月15日
Lanieri からの回答
Gentile Roberto,
Grazie per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Cordialmente,
Team Lanieri
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