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Cela fait presque 16 mois, que je réclame une indemnité promise pas la sommeliÚre suite au gel de ma cave apogée 150. AprÚs maints mails, avis sur Truspilot, courriers, défaillance actée par Boula... ãã£ãšèŠã
Ceci est notre deuxiÚme réfrigérateur à vin de La Sommeliere, car un seul ne suffisait pas. Maintenant, nous en avons un pour les rouges et un autre pour les blancs. Le design est tout simplement parf... ãã£ãšèŠã
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Founded in 1993, La SommeliÚre is a French company and a leading player in the European wine cellar market. Growing continuously for more than 30 years, our expertise is dedicated every day to developing high-performance wine cellars and innovative solutions for wine storage and aging.
Useful Links â La SommeliÚre
Livraison gratuite et rapide
Livraison gratuite en France métropolitaine en moins de 7 jours
Les caves à vin vendues sur le site marchand La SommeliÚre bénéficient d'une livraison gratuite et sont assorties d'une garantie totale de 2 ans (piÚces, main d'oeuvre et déplacement en France).
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143 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230, Arnage, ãã©ã³ã¹
- customer@groupefrio.com
- www.lasommeliere.com
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Cave à vin fidÚle à la description
Cave à vin fidÚle à la description. TrÚs satisfait, livraison rapide.
2025幎11æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre cave à vin corresponde à la description et que la livraison ait été rapide.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah, Service marketing & communication
Je suis ravie de mon achat.
Je suis ravie de mon achat.
La cave a vin est vraiment trÚs bien. La livraison s'est réalisée sans soucis, dans les temps.
Je n'hésiterai pas à recommander sur le site lors de mon prochain achat d'une cave plus grande.
2025幎12æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre cave à vin et la livraison vous aient donné entiÚre satisfaction. Ce sera un plaisir de vous accompagner lors de votre prochain achat.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah, Service marketing & communication
TrÚs contente de mon achat
TrÚs contente de mon achat, la cave est top elle fait son effet. Livraison parfaite rien à redire.
2025幎12æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre cave vous plaise et quâelle fasse son effet, ainsi que de savoir que la livraison sâest déroulée parfaitement.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah, Service marketing & communication
Produit de trÚs bonne qualité
Produit de trÚs bonne qualité
2026幎1æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du produit vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah, Service marketing & communication
Site web facile
Site web facile
Commande reçu dans les délais voir plus rapide
2025幎11æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé facile à utiliser et que votre commande soit arrivée rapidement.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah
Service marketing & communication
Je recommande le site de la sommeliÚre
Je recommande le site de la sommeliÚre
Ils sont professionnels , la livraison est top et livreur sympathique.
Je suis ravie et mon mari aussi
2025幎12æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site et la livraison vous ait donné satisfaction â et que vous comme votre mari soyez ravis.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah, Service marketing & communication
ModÚle Silence18 parfait
La cave à vin Silence18 est parfaite, trÚs fonctionnelle.
Les + : silencieuse, esthétique épurée, compacte (18 bouteilles)
Aucun point négatif.
La livraison sâest bien déroulée, cave bien protégée.
2025幎12æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre cave 18SILENCE vous apporte entiÚre satisfaction, tant pour son silence, son design que sa compacité. Câest également un plaisir de savoir que la livraison sâest bien déroulée.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation Laura.
Sarah
Service marketing & communication
Le site internet est trÚs bien conçu
Le site internet est trÚs bien conçu, il nous a donné des éléments détaillés sur notre achat et la commande a été livrée rapidement.
2025幎12æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Bonjour Pascaline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous ait apporté toutes les informations nécessaires et que votre commande ait été livrée rapidement.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah, Service marketing & communication
La LS52BLACK - cru contemporain d'une cave de service fonctionnelle et équilibrée
La LS52BLACK tient toutes ses promesses : précise dans ses réglages, silencieuse (en dehors de quelque vrombissement court) et élégante dans sa présentation. La mise à température est maîtrisée, stable, sans variation brutale ; exactement ce que j'attendais afin de respecter les vins que j'y ai mis et ceux qui vont les partager.
Son fonctionnement à 36 dB est un vrai tour de force : elle sait se faire oublier tout en mettant les bouteilles en valeur derriÚre sa porte vitrée. Les clayettes en bois apportent une touche authentique, presque "cave de dégustationâ, qui donne immédiatement envie de déguster. Venant de Bordeaux c'est un clin d'Åil que j'apprécie.
Mention spéciale pour le panneau de commande en façade : réglages simples, lisibles, sans ouvrir la porte ; une attention de professionnel. On sent un produit pensé avec sérieux, sans fioritures inutiles, mais avec ce quâil faut de caractÚre.
Enfin, la livraison a été parfaitement maîtrisée, étant expatrié en Belgique celle-ci a été ponctuelle, soignée, avec un appareil arrivé impeccablement protégé. Une expérience fluide du premier clic jusquâà la mise en service.
En résumé, une cave de service fiable, élégante et bien née. Elle ne triche pas, elle respecte le vin et sa couleur noire la rend contemporaine ð·
2025幎12æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et passionné !
Nous sommes ravis de lire que votre LS52BLACK répond pleinement à vos attentes, tant sur la précision, le silence, le design que la qualité de fabrication. Votre description reflÚte parfaitement lâesprit dans lequel nous concevons nos caves : respecter le vin tout en proposant un produit élégant et agréable à utiliser au quotidien.
Nous sommes également heureux que la livraison se soit déroulée sans accroc, même à lâinternational, et que lâexpérience ait été fluide du début à la mise en service.
Nous vous souhaitons de trÚs belles dégustations.
Sarah, Service marketing & communication
TrÚs bonne expérience client
TrÚs bonne expérience client. Service précis et de qualité.
2025幎11æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour Jimmy !
Nous sommes ravis que votre expérience client et la qualité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah, Service marketing & communication
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre cave à vins vous paraisse pratique et fonctionnelle.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah, Service marketing & communication
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour Didier ! Nous sommes ravis que le produit vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah, Service marketing & communication
Content de ma cave actuelle
Content de ma cave actuelle. Je nâai pas lâimpression quâil y ait de grosses variations de température. Satisfait de mon achat même si un peu bruyant par moment.
2026幎2æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre cave vous apporte satisfaction et que la stabilité de température corresponde à vos attentes.
Concernant le bruit ponctuel, nâhésitez pas à nous contacter si besoin afin que nous puissions vérifier avec vous quâil sâagit bien dâun fonctionnement normal.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah, Service marketing & communication
Clayettes
Les clayettes commandées sont arrivées en temps et en heure pour Noël ! Tout s'est trÚs bien passé, notre fils était ravi de pouvoir compléter sa cave à vin.
2025幎12æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les clayettes soient arrivées à temps pour Noël et quâelles aient permis à votre fils de compléter sa cave à vin.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah, Service marketing & communication
Je recommande
la cave a été livrée endommagée par le transporteur mais le support client a été super résolutif et nous en a fait parvenir une nouvelle intacte le tout avant Noël. Bon produit
2025幎12æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes désolés pour lâaléa rencontré lors de la livraison. Nos caves sont des produits fragiles, confiés à des transporteurs spécialisés, mais il peut arriver ce type de situation.
Nous sommes toutefois ravis dâavoir pu réagir rapidement pour vous faire parvenir une cave intacte avant Noël. Votre satisfaction reste notre priorité.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah
Service marketing & communication
TrÚs belle cave à vin (28 bouteilles)âŠ
TrÚs belle cave à vin (28 bouteilles) qui a parfaitement trouvée sa place dans ma cuisine.
Délai de livraison rapide
2025幎12æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour Christophe !
Nous sommes ravis que votre cave ait parfaitement trouvé sa place dans votre cuisine et que la livraison ait été rapide.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah, Service marketing & communication
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait à vos yeux.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah, Service marketing & communication
Le produit est comme decrit sur le site
Le produit est comme decrit sur le site avec une livraison parfaite.
Je recommande.
2025幎11æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison se soit déroulée parfaitement.
Merci pour votre recommandation â nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah, Service marketing & communication
Le service de la sommeliÚre est irréprochable
Le service de la sommeliÚre est irréprochable. Nous avons eu un souci de livraison (vitre cassée) et il nây a eu aucun problÚme pour ce faire re livrer.La cave fonctionne trÚs bien . Le petit bémol est quâil serait important de bien mettre lâaccent sur le fait que la capacité de bouteilles est sur la base dâune bouteille de bordeaux, ce qui veut dire que pour des bouteilles de forme ( et il y en a beaucoup)différente, il rentre bien moins de bouteilles. Jâai la Classic 80 affichée à 187 bouteilles, il en est rentré 160âŠ.les bourgognes notamment.
2025幎12æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis dâavoir pu résoudre rapidement le souci de livraison et de savoir que votre cave vous apporte satisfaction.
Concernant la capacité, vous avez raison de souligner ce point : elle est annoncée selon le standard européen EN62552, calculé avec des bouteilles 75 cl type bordeaux tradition. Les bouteilles de formes différentes â comme les bourgognes â ainsi que lâorganisation intérieure peuvent réduire la capacité réelle de stockage. Nous prenons note de votre remarque sur la clarté de cette information.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation et restons à votre disposition.
Sarah, Service marketing & communication
TrÚs bon produit
TrÚs bon produit, dâailleurs jâai pris 2 caves à vin chez eux
Pour les 30 ans de mon fils qui mâen a fait des éloges et qui epatent ses amis et le Noël 2025 de mon mari .
Belles, bonne finition
2025幎12æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
La SommeliÚre ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos caves vous donnent entiÚre satisfaction et quâelles aient fait leur effet auprÚs de votre fils et de votre entourage. Câest un plaisir de savoir que vous appréciez leur design et leurs finitions.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Sarah, Service marketing & communication
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Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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