Lauréat レビュー 

732
TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

J’avais besoin d’un accompagnement assez rapide pour ma fille en terminale, avant les épreuves de spécialité. Lauréat a trouvé une enseignante disponible en peu de temps, ce qui nous a vraiment aidés.... もっと見る

5つ星のうち1の評価

A FUIR. Dans l'incapicité de me fournir un prof suite a l'arret sans explication de celui qu'on avait Le contrat est rompu par eu, car ils sont dans l'incapicité de me fournir un professeur. Im... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Je suis très satisfaite de la prestation de Mme Faveris. Elle est non seulement une très bonne enseignante avec les méthodes adéquates adaptées à chaque enfant, mais également si bienveillante et ça,... もっと見る

5つ星のうち5の評価

L’équipe Lauréat , à toujours été disponible pour toutes les questions que j’avais et surtout ils ont été très réactifs pour la recherche des professeurs à domicile, nous avons apprécié l’accompagneme... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 教育機関

さまざまな外部ソースから提供された情報

Soutien scolaire et cours particuliers à domicile. 90000 professeurs particuliers partout en France qui interviennent dans toutes les matières scolaires en primaire, collège, lycée, prépa et supérieur


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

732件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 67%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(732)

過去12か月のレビュー数: 163

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Cours anglais en terminale

Ma fille en terminale suit des cours d'anglais depuis peu.
La personne qui nous a été adressée par Lauréat est très professionnelle et très sérieuse.

2026年3月10日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre fille bénéficie d’un accompagnement sérieux et professionnel pour ses cours d’anglais. Votre confiance nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur soutien possible à nos élèves.

L’équipe Lauréat

5つ星のうち1の評価

je n'ai pas la possibilité de faire un …compte client

je n'ai pas la possibilité de faire un compte client et de voir les condition s , les heures restantes , les bilans, etc

2026年3月4日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Bonjour,
Pour accéder à votre compte et consulter vos conditions, vos bilans, vos identifiants (login et mot de passe) vous sont envoyés par courrier avec vos coupons de cours.
Dès réception, vous pouvez vous connecter facilement et profiter de tous vos services.
S'agissant des coupons restants : tous les coupons vous sont envoyés par courrier.
Les coupons restants, sont donc ceux que vous n'avez pas encore remis à votre enseignant !

5つ星のうち5の評価

Laureat m’a rapidement proposé une professeure qui me correspond en tout point.

Les conseillers sont facilement joignables, téléphoniquement et attitrés à chaque élève. Le miens se prénomme Julien. Les informations sont claires.Laureat m’a rapidement proposé une professeur qui me correspond en tout point.

2026年3月2日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre professeure vous corresponde parfaitement et que Julien, votre conseiller attitré, ait pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous vont droit au cœur !

5つ星のうち5の評価

Entièrement satisfaite

Ma fille suit des cours particuliers depuis le CM2 et elle est actuellement en classe de 4ᵉ. Nous avons toujours trouvé des professeurs impliqués, pédagogues et disponibles. Les cours lui sont très bénéfiques et nous sommes satisfaits de son évolution. Nous envisageons donc de poursuivre cet accompagnement jusqu’au lycée.

2026年3月10日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif et pour la confiance que vous nous accordez depuis plusieurs années. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement mis en place depuis le CM2 permet à votre fille de progresser sereinement aujourd’hui en 4ᵉ.

Nos équipes ont à cœur de sélectionner des enseignants à la fois pédagogues, impliqués et attentifs aux besoins de chaque élève, et votre message est une belle reconnaissance de leur travail.

Nous serons bien entendu très heureux de continuer à accompagner votre fille dans sa progression jusqu’au lycée et de contribuer à sa réussite.

À très bientôt,
L’équipe Lauréat

5つ星のうち5の評価

Réactivité du service administratif suivit sérieux !

Réactivité du service administratif, professeur trouvé tres compétent et disponible !
Ma fille a augmenté sa moyenne de 2 points depuis un an et demi ! Je recommande !

2026年1月14日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que la réactivité de notre service administratif et l’accompagnement de votre professeur répondent à vos attentes.

Félicitations également à votre fille pour sa progression : gagner 2 points de moyenne est une très belle réussite, fruit de son travail et de l’implication de son enseignant.

Toute l’équipe Lauréat reste bien sûr à votre écoute pour continuer à accompagner votre fille dans sa réussite.

À très bientôt,
L’équipe Lauréat

5つ星のうち3の評価

Bon contact, disponibles

Très bon contact, ils pourraient ne pas nous faire avancer les 50% de crédit d impôt.
Et trouver des professeurs plus disponible en campagne.

2026年3月10日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous avons immédiatement mobilisé nos ressources et avons trouvé un enseignant disponible, qui fat plus de 30km pour se rendre à votre dmicile. Même dans les zones rurales, nous garantissons un accompagnement de qualité et faisons preuve d’une réactivité maximale pour que chaque élève bénéficie du meilleur suivi possible. Nous sommes fiers de pouvoir tenir cet engagement.

5つ星のうち1の評価

Une catastrophe...A fuir absolument.

J'ai posté un avis courant octobre que je modifie ce jour.
En effet lorsque j' ai pris un abonnement j' ai bien stipulé que mon fils était en terminale spé maths.
Un prof m a été adressé , soit disant un enseignant du privé.
Cela fait 4 mois que mon fils suit des cours pour plus de 300€ par mois car j' avais des coupons jusqu'à la fin d année et il ne me reste presque plus de coupons. On ne peut pas reprocher a mon fils sa bonne volonté. C est mon fils qui a demandé des exercices a son professeur. Celui ci s inquiétait plus de savoir si nous allions continuer les cours plutôt que des résultats de mon fils. Résultat au premier trimestre moyenne de 7.5 et au second 6. Alors je décide de mettre fin aux cours avec ce professeur et lors de mon appel j' apprends en fait que ce monsieur a une formation d'ingénieur donc très probablement pas apte à donner des cours de maths spé. Bref on me met en contact avec un autre professeur qui me plante du jour au lendemain et ce n'est que le deuxième qui me fait ça... Une catastrophe cet organisme. C'est de l'argent jeté par les fenêtres. Une véritable honte. On prend le client pour un pigeon et franchement pour les élèves c'est décourageant..En compensation on me propose 3h gratuites. C'est un manque de respect total.

2026年2月9日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons parfaitement votre déception face aux difficultés rencontrées.

Cependant, nous souhaitons apporter quelques éléments de clarification. Depuis le début de l’accompagnement, notre équipe est restée disponible pour ajuster le suivi pédagogique lorsque cela était nécessaire. Lorsque vous nous avez signalé votre insatisfaction concernant l’enseignant, nous avons immédiatement proposé une solution en vous mettant en relation avec un nouveau professeur afin de répondre au mieux aux besoins de votre fils.

Concernant le profil des enseignants, il est important de préciser que nos intervenants disposent tous de solides compétences académiques dans leur domaine. De nombreux ingénieurs enseignent les mathématiques à un excellent niveau, y compris en spécialité au lycée.

Par ailleurs, malgré les heures de cours réalisées, plusieurs séances n’ont à ce jour pas été réglées. Malgré cela, dans un souci d’apaisement et de satisfaction, nous vous avons proposé 3 heures de cours offertes, ce qui témoigne de notre volonté de trouver une solution constructive.

Notre priorité reste la réussite et la motivation des élèves. Nous regrettons sincèrement que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons bien entendu disponibles pour échanger sereinement et trouver la solution la plus adaptée pour la suite.

Bien cordialement,
L’équipe Lauréat

5つ星のうち4の評価

Réactif

Mon interlocuteur de lauréat était très à l'écoute.
Ma fille a eu une professeur d'anglais vraiment bien car les résultats se sont vu dans les notes de ma fille.
Je recommande.

2026年2月25日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Merci beaucoup pour votre retour, Aurélie ! Nous sommes ravis que votre interlocuteur ait été à l'écoute et que les cours d'anglais aient porté leurs fruits pour votre fille. La progression des élèves est au cœur de notre engagement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !

5つ星のうち5の評価

Très bons accueil et professionnalisme

Très bons accueil et professionnalisme. Julien est très patient et accompagne parfaitement dans les démarches à suivre.
De plus, il est d'une grande gentillesse.

2026年2月9日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Merci pour ce retour. La patience et la bienveillance que vous décrivez sont des qualités que nous valorisons au quotidien au sein de notre équipe — nous transmettrons vos compliments. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

5つ星のうち1の評価

Organisme à éviter

J’ai expérimenté pour mes enfants la société Laureat.
Autant pour la première ce fut très bien, autant quelques années plus tard pour la seconde une vraie catastrophe.
Le niveau des professeurs est à la hauteur de l’organisation, c’est à dire au ras des pâquerettes .
Quand ils ont un professeur compétent à vous proposer celui ci démissionne rapidement car mécontent de l’organisme lui même ou bien la personne ne veut plus se déplacer.
Et ne comptez pas qu’ils vous remboursent si vous avez des tickets non utilisés par faute de professeurs. Ils sont egalement difficiles à joindre sauf si vous voulez acheter des cours …
En bref, cours à domicile à fuir !

2026年1月7日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Madame, Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti, d’autant plus que votre première expérience avec Lauréat s’était bien déroulée.

Nos enseignants sont recrutés selon des critères précis d’expérience, de niveau académique et de capacité pédagogique. Comme dans tout organisme de services à domicile, il peut arriver qu’un intervenant cesse son activité pour des raisons personnelles ou professionnelles indépendantes de notre volonté. Dans ces cas, nous proposons systématiquement un remplacement afin d’assurer la continuité pédagogique.

Nous réfutons en revanche l’idée selon laquelle nous conserverions des sommes dues. Lorsqu’un contrat est résilié conformément aux conditions prévues, les éventuels tickets non utilisés font l’objet d’un traitement administratif et d’un remboursement selon les modalités contractuelles. Nous n’avons aucun intérêt à agir autrement.

Quant à notre disponibilité, nos équipes sont mobilisées aussi bien pour accompagner les familles dans la mise en place des cours que pour assurer leur suivi. Si vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre, nous le regrettons et restons à votre disposition pour revoir votre dossier en détail.

Notre objectif depuis plus de 20 ans est d’accompagner les élèves avec sérieux et exigence. Nous restons ouverts au dialogue afin d’apporter toute clarification utile.

Bien cordialement,
L’équipe Lauréat

5つ星のうち1の評価

Debit de cotisations non remboursés après annulation


Cela fait maintenant plus d’un an que cet organisme a annulé des cours, tout en continuant à prélever des cotisations pour ces prestations non assurées.
Malgré de nombreux appels, je tombe systématiquement sur une messagerie et aucune suite concrète n’a été donnée à mes demandes.
Il me semble inadmissible de payer près de 200 € pour des cours annulés de leur propre initiative.
Sans retour rapide de leur part, je me verrai contrainte d’envisager un dépôt de plainte.

2025年1月13日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Debit de cotisations non remboursés après annulation

Cela fait maintenant plus d’un an que cet organisme a annulé des cours, tout en continuant à prélever des cotisations pour ces prestations non assurées.
Malgré de nombreux appels, je tombe systématiquement sur une messagerie et aucune suite concrète n’a été donnée à mes demandes.
Il me semble inadmissible de payer près de 200 € pour des cours annulés de leur propre initiative.
Sans retour rapide de leur part, je me verrai contrainte d’envisager un dépôt de plainte.

5つ星のうち5の評価

Merci Lauréat

Cela fait environ 10 ans que j'ai recours aux services de Lauréat pour renforcer l'anglais et l'allemand de mes enfants. Cela a été très profitable à notre famille, mes enfants ont énormément progressé en langues étrangères, ce qui les aura amené au baccalauréat avec une niveau excellent ! Lauréat a été toutes ces années un partenaire réactif et à l'écoute. Merci pour votre travail, et votre soutien, vous aurez contribué significativement à la réussite de mes enfants.

2026年1月1日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage et votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos cours d’anglais et d’allemand ont contribué au succès de vos enfants et à leur excellente préparation au baccalauréat.

Votre retour nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’accompagner chaque élève avec sérieux, réactivité et bienveillance.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Bien cordialement,
L’équipe Lauréat

5つ星のうち5の評価

⸻très bonne expérience




Nous sommes très satisfaits des cours particuliers à domicile que propose lauréat . L’enseignante a su faire preuve de sérieux, de pédagogie et de patience, en s’adaptant parfaitement à son niveau et à ses besoins.

Grâce à ces cours, notre fille a gagné en confiance, en méthode de travail et a montré une réelle progression dans la matière. Les explications sont claires, les séances bien structurées et toujours dans un climat bienveillant et motivant

2025年12月26日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Merci de nous avoir partagé cette expérience. S'adapter au rythme et aux besoins de chaque élève, créer un cadre motivant et bienveillant — c'est précisément ce que nous cherchons à offrir à chaque famille. Ravi d'apprendre que les résultats sont au rendez-vous.

5つ星のうち5の評価

Nous avons fait appelle a lauréat pour…

Nous avons fait appelle a lauréat pour mon Fils de 9ans et il a été parfaitement accompagné !

2025年11月17日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Merci pour votre message. Nous accordons une attention particulière au suivi des jeunes élèves, et c'est toujours une satisfaction d'apprendre qu'un enfant a été aussi bien encadré. N'hésitez pas à nous retrouver pour la suite de son parcours.

5つ星のうち5の評価

Je recommande!

Je suis passé par Lauréat pour ma fille de 11 ans, pour l'aider à mieux appréhender son passage au collège, et le soutien scolaire proposé était parfaitement adapté. je recommande!

2025年9月22日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Merci pour votre confiance. La transition entre le primaire et le collège est une étape charnière, et nous sommes heureux d'avoir pu y contribuer de façon adaptée. Votre recommandation compte beaucoup pour notre équipe.

5つ星のうち1の評価

Fuyez !!

Fuyez !!! Même après résiliation ils continuent à prélever de l’argent sur votre compte. Ils vous rassurent en disant qu’ils remboursent mais j’ai dû attendre 6 mois, envoyé des dizaines de mails et appels. J’ai demandé qu’un responsable me contacte et comptabilité mais jamais personne n’a appelé.

2025年8月1日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Bonjour, nous prenons acte de votre témoignage et souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées. La situation que vous décrivez — des prélèvements maintenus après résiliation et une absence de suivi — est inacceptable au regard de nos engagements. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter à contact@laureat.fr en mentionnant votre numéro de dossier, afin que notre service client puisse traiter votre demande de remboursement en priorité. Cordialement, l'équipe Lauréat.

5つ星のうち5の評価

Attentif

Le personnel et a l'écoute pour trouver la bonne personne et ensuite il nous rappelle pour savoir si tout ses bien passé. Je recommande les cours Lauréat les yeux fermé.

2025年6月20日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Merci pour ce retour. L'écoute et le suivi post-mise en relation font partie intégrante de notre approche — c'est utile de savoir que cela se ressent concrètement. À bientôt.

5つ星のうち5の評価

Super accompagnement et à l’écoute des…

Super accompagnement et à l’écoute des besoins des enfants et des parents.

2025年11月11日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Merci pour votre message. Un accompagnement véritablement sur mesure passe par une écoute attentive des besoins des deux côtés — parents et enfants. Nous sommes heureux que cela ait correspondu à vos attentes.

5つ星のうち5の評価

Je suis un enseignant de Lauréat.

Je suis un enseignant de Lauréat.
Je rencontrais des difficultés a valider mes coupons et j'ai été accompagné par Diane a cet effet.

Vraiment elle était très à l'écoute, répondait vite aux mails presque instantanément comme ci elle l'attendait.. Et pour moi ayant travailler dans d'autres structures, Lauréat est vraiment au top et surtout 5 étoiles à Diane pour sa réactivité

2025年12月1日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Merci pour ce retour et pour votre engagement en tant qu'enseignant Lauréat. La réactivité que vous décrivez reflète bien l'esprit de notre équipe — nous transmettrons ces compliments avec plaisir.

5つ星のうち5の評価

Très satisfait

Très satisfait, professeurs de qualité, Un suivi impeccable. Je recommande

2025年11月5日
自発的なレビュー
Lauréat ロゴ

Lauréat からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que la qualité de nos professeurs et le suivi mis en place aient pleinement répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous continuerons à accompagner vos enfants avec le même engagement.

À très bientôt,
L’équipe Lauréat

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報