LegeKæden Odder skal have 5 stjerner. Det kan siges ganske kort hvorfor: - Nydelig butik som virker rent og pænt hver gang man går derind - Legetøjet er opdelt så det giver et rigtig godt... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestilte en engelsk bogserie hos LegeKæden den 31/12 25 Modtog en mail et par dage efter, hvor de gjorde opmærksom på, at der ville være 4-9 dages leveringstid ved engelske bøger. (Dette måtte de gern... もっと見る
God oplevelse hele vejen igennem. Kan kun anbefale denne hjemmeside. Hvis jeg skulle sige noget konstruktivt, så burde I skrive på hjemmesiden at hvis ens “klik og hent” er delt i 2 forsendelser så e... もっと見る
Jeg er altid glad for at handle hos Legekæden. Både online og lokalt i Frederiksværk. I butikken er de altid søde og hjælpsomme. Har også kun oplevet super fin service online. Min sidste pakke kom o... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Legekæden – Legen starter her Legekæden består af 45 selvstændige forretninger, og er branchens "rigtige legetøjsbutik", hvor det er den passionerede butiksindehaver du møder i butikken. Vi prioriterer vejledning og service i butikkerne meget højt, og vi går aldrig på kompromis med kvaliteten af det legetøj, vi tilbyder i vores butikker. Kom ind i Legekæden, hvor vi altid har en masse legetøj du kan prøve, eller bestil på vores webshop til direkte levering, eller afhentning i din lokale legekæden butik. Velkommen til Legekæden.
連絡先
Mossvej 2, 8700, Horsens, デンマーク
- 76752000
- kundeservice@legekaeden.dk
- www.legekaeden.dk
4.3
優良
1187件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
For lang levering
Fine produkter og fornuftige priser, men en ærgerlig kundeoplevelse.
Jeg bestiller d. 14/12 4 varer ved Legekæden og vælger click & collect, frem for GLS.
D. 20/12 har jeg ikke hørt noget endnu og beslutter mig for at ringe til den valgte butik, da det er julegaver der er købt.
Medarbejderne fortæller mig, at der er en enkelt varer der ser ud til at være i restordre, men at de først melder ordren klar, når de ved om de kan få varen, altså forventeligt d. 23/12.
Man kan ikke byde folk, først at melde ordre klar og så med manglende varer, når der er under et døgn til juleaften.
Efter lidt frem og tilbage, indvilger medarbejderen i at slette varen, så ordren kan meldes klar.
Dog ikke i en særlig kunde egnet tone.
Skulle nok have valgt GLS, så havde varene været der inden for 3 dage.
2024年12月22日
Legekæden からの回答
Tak for din anmeldelse
Jeg beklager meget den oplevelse, du har haft. Det er bestemt ikke meningen, at du skal vente så længe på en opdatering – især når det gælder julegaver.
Vi forstår godt frustrationen over manglende information og den oplevede service i butikken. Click & Collect skal gerne være en smidig løsning, og vi tager din feedback til os for at forbedre processen fremover.
Jeg er glad for, at du fik dine varer til sidst, men ærgerlig over, at oplevelsen ikke levede op til forventningerne. Hvis der er noget, vi kan gøre for dig, er du altid velkommen til at kontakte os.
Venlig hilsen
Jonas fra Legekæden
Jeg havde bestilt to ting til levering…
Jeg havde bestilt to ting til levering i butikken i Ballerup . En pokemon figur samt et ludo med dyre figurer som barnet havde ønsket sig . Jeg havde bestilt det pakket ind så kunne ikke se varerne . Juleaften pakkes ud og det er blot et almindeligt ludo der bliver åbnet op . Skuffelsen var stor
2024年12月12日
Legekæden からの回答
Jeg beklager virkelig fejlen i din ordre – især når det var en gave, som barnet havde ønsket sig, og jeg forstår godt skuffelsen.
Kontakt os gerne, hvis ikke du du har fundet en løsning i mellemtiden, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Jonas fra Legekæden
kørte bare som det skulle
2024年12月17日
Mangler varer og svar!
I har endnu ikke leveret størtstedelen af min ordre! Eller svaret på min henvende til kundeservice om netop det! Derfor også lidt provokerende at modtage flere mails om jeg vil anmelde min handel, når den ikke er afsluttet. Og nu fik jeg endnu en reminder-email om anmeldelse, så får I jeres ene stjerne.
2024年12月10日
Legekæden からの回答
Jeg beklager virkelig, at du mangler en del af din ordre og ikke har fået svar fra os – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi forstår godt, at det er frustrerende at modtage anmeldelsespåmindelser, når din ordre ikke er fuldt leveret. Det burde selvfølgelig ikke ske, og vi tager din feedback til os.
Hvis din sag endnu ikke er løst, vil vi meget gerne hjælpe dig videre – du er velkommen til at kontakte os igen, så vi kan finde en løsning.
Venlig hilsen
Jonas fra Legekæden
Nemt og problemfrit
2024年12月9日
De skriver leveringstid 1-3 dage
De skriver leveringstid 1-3 dage. Jeg bestilte for 5 dage siden og har ikke engang fået besked om at ordren er afsendt. Det er julegave til min datter på 6 😫😫😫
2024年12月17日
自発的なレビュー
Legekæden からの回答
Hej Sofie
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager virkelig forsinkelsen – især når det er en julegave. Det er ikke meningen, at du skal vente uden opdateringer.
Vi bestræber os på at overholde leveringstiden, men desværre kan der opstå forsinkelser.
Jeg håber sagen løste sig, ellers må du endelig kontakte os.
Med venlig hilsen
Jonas fra Legekæden
Super nemt!!!!
2024年12月7日
God service ved retur hos Bog&Ide
2024年12月6日
blev ikke orienteret om at en af pakkerne, som ikke blev sendt sammen med den anden
Fik ikke besked om den sidste pakke som aldrig er kommet.
2024年12月5日
Legekæden からの回答
Hej Anette
Mange tak for din anmeldelse. Jeg beklager mange gange din oplevelse omkring din webordre. Vi har taget det til og gør alt hvad vi kan for at forbedre processen fremover.
Med venlig hilsen
Jonas fra Legekæden
Fint udvalg
2024年12月11日
Super hurtig levering og fine tilbud
2024年12月10日
Hurtig levering
2024年11月30日
Forventet produkt leveret til tiden...
2024年12月8日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。