Legimi レビュー 

Po kilku latach korzystania z legimi wzielam kilka miesiecy przerwy, po czy chcialam wrocic w tym miesiacu. Po wybraniu abonamenty zaczelam przegladac katalog tylko po to, zeby zobaczyc wiekszosc ksizak ktore jak by chciala przeczytac z dodatkowa oplata. Zwrocilam sie to obslugi klienta o anulowanie abonamentu (w tym samym dni bez otworzenia jakiekolwiek ksizaki).
Wedlug pana z Legimi (ktory owszem, podpisywal sie imieniem, ale juz nie nazwiskiem....) to sychronizacja i dostep do katalogu liczy sie jako uzycie uslugi, wiec nie dosc ze nie dostane zwrotu, wedlug nich to jest zerwanie (a nie odstapienie w ciagu 14 dni) umowy. Na prosbe o email do dzialu skarg i pdf z lista aktywnosci pan (ktorego ton stawal sie coraz bardziej niegrzeczny z kazdym emialem) odpowiedzial ze nie ma potrzeby eskalacji, ja sobie moge sama sciagnac aktywnosc, i ze Legimi nie ma dzialu skarg.

No coz, nic dziwnego, ze Legimi juz nie jest takim samym produktem jak kiedys. Jakosc widac w oblsudze klienta.

Kiedys uwielbialam i kupowalam abonament jako prezent dla bliskich i znajomych, dzies nie polecam i sugeruje trzymac sie z daleka!

Jak firma może się poprawić? Przestać ściągać z klientów aby utrzymać zyski, które poprzednio wyrabiali oszukując autorów na copyright. Dorzucę coś, o czym nie wspomnieli inni rozczarowani: w tzw. Klubie Mola Książkowego oferują "punkty", które przy zakupie książek obniżają należność. Sprawdziłam: oferują książki po DWUKROTNEJ cenie rynkowej, po czym oferują "obniżkę" za te punkty... Chała. Nawet kraść nie umieją sprytnie.

Wzięłam okres próbny. Mieli jakiś błąd na stronie i nie mogłam zrezygnować z niego. Mój błąd, że nie zrobiłam screena z tamtego dnia, myślałam, że poinformuję po prostu mailowo o zaistniałej sytuacji i anulują mi subskrypcję i po sprawie. Niestety, muszę opłacać abonament przez rok albo płacić 5 zł/mies za zerwanie umowy. Napisałam do nich od razu więc wiadomo było, że problem pojawia się od razu podczas okresu próbnego.
Poza tym tyle dostępnych tytułów a jak znajdę interesujący to płatny i tak. Bez sensu ta platforma. Każda inna rozwiązuje problemy normalnie i na bieżąco bez naciągania klienta.

Poza wszystkimi opisanymi tu problemami pojawił się jeszcze jeden. Otóż żeby czytać własne książki w aplikacji legimi trzeba przenieść je na dysk google, z poziomu Pobrane w telefonie aplikacja ich nie otwiera i wysyła info o błędzie do Legimi. Wcześniej nie było takich problemów.

Po rozwiązaniu umowy(bezpłatne ksiązki zaczęły być płatne) firma zablokowała czytnik.Jest komunikat na ekranie od legimi-serwis nie chce odblokowzac a legimi twierdzi ,że to nie oni blokują,chociaż wyraźnie ekran blokady pokazuje legimi.mają totalnioe w d.... klienta.NIE POLECAM ani księgarni ani obsługi...

pomimo abonamentu trzeba dopłacać do niektórych pozycji. Nie polecam.

Rozstanę się z tą platformą. rok temu kupiłam abonament na rok i pobierałam na czytnik książki. Teraz wybrałam też abonament bez limitu, najwyższy a jak chcę ściągnąc książkę na czytnik to TRZEBA DODATKOWO PŁACIC! Ponad 600zł wyrzucone w błoto. Te książki w abonamencie mnie nie interesują i jest ich bardzo mało. Odradzam każdemu.

Beznadzieja aplikacja. W obsłudze pracują idioci ale to niech wina skoro product manager również jest debilem. Drogi Abonament. Wypożyczone książki są zabezpieczone więc bez dostępu do internetu i codziennej synchronizacji nie masz opcji czytania offline.

Po wielu latach chyba rozstanę się z tą platformą. Abonament nielimitowany na e-booki, a dopłacać muszę za książki. Niektóre pozycje znikają gdy jestem w połowie cyklu. Żenujące. Może mają jakieś problemy, ale to nie powód aby przerzucać je na użytkowników. A było tak fajnie.

Po aferze z licencjami bibliotecznymi, jak dotąd, mimo posiadanego abonamentu nie bibliotecznego, każda książka, którą chcę przeczytać jest dodatkowo płatna 7 lub 15 zł. Dziwna definicja "bez limitu". Książki, które są dostępne bez dopłaty to zwykle literatura drugiej klasy, nie obrażając niczyich gustów.

To rzeczywiście słaba instytucja oni nawet jak chcesz kupić książkę i zapłacić to system nie działa , nie polecam

Porą powiedzieć bye bye po kilku lat. Dopłaty,dopłaty, dopłaty, a zakres usług gorszy niż dotychczas. Zaraz się obudzą z ręką w nocniku.

Po kilku latach korzystania z abonamentu niestety pora zmienić biblioteke. Legimi coraz częściej żąda dopłat za książki mimo abonamentu premium i do tego je tracisz po rezygnacji. Do tego coraz gorszy wybór książek i nowości w pakiecie. Firma zaczela traktować abonamentów jako dojne krowy niewiele dajac w zamian.

Szrot i kilogram mułu. Przed aferą super usługa. Po aferze wyszło cwaniactwo i pazerstwo nie mówiąc o oszukaniu tysięcy klientów wprowadzając dodatkowe opłaty za książki. Omijać szerokim łukiem.

Oszuści, automatycznie przedłużono Abonament i to za wyższą cenę twierdząc że byłam o to dwukrotnie pytana. Dodatkowo pomysł dopłat za książki w Abonamencie które i tak nigdy nie bedą naszą własnością jest karygodny. Legimi twierdzi że co miesiąc w Abonamencie wraca do nas 10 zł co możemy wykorzystać kupując książki w wersji papierowej o połowę ceny, ale uwaga !!! Ta połowa ceny to cena normalna w każdej innej dostępnej księgarni internetowych...obrzydliwe traktowanie czytelników

Okres próbny się zakończył, po czym z mojej karty pobrano opłatę. Nikt nie zapytał czy mi się podobało czy nie. Po czym dowiedziałam się że nie mogę zrezygnować bo umowa jest na 11 miesięcy. Oszukaństwo straszne.

Poraszka. Wysoki abonament i pomimo tego trzeba jeszcze dopłacać do książek.

Mało że płaci się za abonament to jeszcze za wiele książek żąda się dopłaty. Nie ma wielkiego wyboru , znanych książek wcale nie ma.
Strata pieniędzy, nie polecam.