Wir haben hier öfter bestellt und es war immer zu unserer vollsten Zufriedenheit! Einmal ist ein Rahmen beim Transport kaputt gegangen. Es wurde uns jedoch ohne weitere Nachfrage ein neuer Rahmen zuge... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Gut, die Qualität des ausgedruckten Bildes mag auch abhängig vom Fotoaufnahmegerät sein, jedoch ist die Qualität für solche Preise einfach richtig miserabel. Foto auf Leinwand mit Rahmen? Man muss es... もっと見る
企業が回答しました
Ich bin wie die letzten Male begeistert von der Schnelligkeit der Lieferung sowie der Qualität der Leinwände. Die Bearbeitung funktionierte diesmal leider nicht am Handy. Irgendeine Fehlermeldu... もっと見る
企業が回答しました
Absolut nicht zu empfehlen!!!!!! So ein billiger Dreck Rahmen: Ecke beschädigt Sichtfenster: billiges Plexiglas mit schneidrändern, Kratzer drin Ich habe bezahlt das noch jnd draufschaut vo... もっと見る
企業が回答しました
3.5
まあまあ
1437件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 99％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, super scharfes Fotos. Bin sehr zufrieden und schnelle Lieferung.
2026年4月17日
自発的なレビュー
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Das Bild auf Leinwand ist gut gelungen. Hierfür 5. Sterne. Leider war der mit bestellte Rahmen alles andere. Mit den kleinen Schrauben war es unmöglich die Halterungen zu befestigen. Würde ich nicht wieder kaufen
2026年4月14日
自発的なレビュー
Lieblingsfoto からの回答
Thank you for your feedback 😔 We’re sorry to hear that you’re not satisfied with the support and the quality.
We do see that our emails are not reaching you, which may be causing part of the issue. Could you please contact us using an alternative email address at review@lieblingsfoto.de? In the meantime, we will also investigate why our messages are not being delivered.
We’d really like to help resolve this for you 🙏 ^Nienke
Спасибо большое
Спасибо большое! Я не первый раз делаю заказ. Я довольна результатом!!!
2026年4月15日
自発的なレビュー
Totul la superlativ!
2026年4月12日
自発的なレビュー
Schneller Versand und schaut wunderbar…
Schneller Versand und schaut wunderbar aus.
2026年4月11日
自発的なレビュー
Katastrophe!
Seit dem 14.03.2026 versuche ich, einen Gutschein für „Malen nach Zahlen mit eigenem Foto“ einzulösen. Bis heute ohne Erfolg.
Am Anfang war eine Bestellung praktisch gar nicht möglich. Es lag eindeutig nicht an mir, sondern an der Website. Fotos konnten teilweise nicht hochgeladen werden, Produktspezifikationen wie Größe, Farben oder Rahmen ließen sich nicht korrekt auswählen oder haben sich widersprüchlich verhalten. Selbst wenn man es irgendwann geschafft hat, ein Produkt fertig zu konfigurieren, ließ es sich oft nicht in den Warenkorb legen und es kam eine Fehlermeldung.
Ich habe das Ganze auf mehreren Geräten ausprobiert, mit verschiedenen Browsern wie Firefox, Chrome und Edge, im Inkognito-Modus und sogar mit unterschiedlichen Bildern. Das Ergebnis war immer dasselbe. Erst nach etwa zwei Wochen hat sich hier scheinbar etwas verbessert.
Danach trat das nächste Problem auf. Der Gutscheincode ließ sich zunächst eingeben und wurde auch akzeptiert. Beim Bezahlvorgang kam es dann aber zu einem technischen Fehler seitens lieblingsfoto.de.
Seitdem hat der Gutscheincode bei neuen Bestellversuchen keine Auswirkung mehr auf den Preis. Es wird zwar angezeigt, dass der Code angewendet wurde, aber es erfolgt kein Rabatt.
Der Kundenservice war leider auch keine Hilfe. Ich habe mehrfach geschrieben und oft nur Standardantworten bekommen, die am eigentlichen Problem vorbeigingen. Teilweise waren E-Mail-Adressen oder früher info [at lieblingsfoto.de oder früher review [at] linelingsfoto.de gar nicht erreichbar und häufig kam über Tage hinweg überhaupt keine Rückmeldung.
Am 01.04.2026 wurde mir angeboten, die Bestellung manuell aufzunehmen. In der Bestätigung wurde dann aber nicht der gewünschte Standardversand für 6,99 € berücksichtigt, sondern ein teurerer Expressversand. Ich habe um Korrektur gebeten, seitdem kommt gar keine Antwort mehr.
Stattdessen habe ich auf meine letzte Anfrage vom 08.04.2026 nur eine Mail bekommen, in der ich den Kundenservice bewerten soll, obwohl mein Problem bis heute nicht gelöst ist und ich keine Antworten mehr vom Anbieter erhalten! Er versucht das Problem einfach auszusitzen, bis man aufgibt.
Nach fast einem Monat ist es mir also nicht gelungen, ein Produkt mit gültigem Gutschein zu bestellen. Sehr frustrierend und aus meiner Sicht absolut nicht empfehlenswert.
All meine Angaben können nachträglich durch Emailverläufe, zahlreiche Screenshots, detaillierte Dokumentation, Zeugen etc. belegt werden!
2026年4月11日
自発的なレビュー
Lieblingsfoto からの回答
Vielen Dank für Ihr ausführliches und detailliertes Feedback 😔 Es tut uns leid zu hören, dass Sie über einen so langen Zeitraum hinweg solche Schwierigkeiten mit der Bestellung und dem Gutscheincode hatten.
Wir verstehen Ihren Frust sehr gut, insbesondere da mehrere Probleme aufgetreten sind und Sie keine passende Unterstützung erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir bieten möchten.
Wir möchten uns Ihren Fall gerne noch einmal genau anschauen und gemeinsam eine Lösung finden — kontaktieren Sie uns bitte unter review@lieblingsfoto.de mit Ihren Bestelldaten und ggf. den vorhandenen Nachweisen, damit wir dies gezielt prüfen können 🙏 ^Nienke
VORSICHT BETRUG!
Lieblingsfoto.de ist leider wirklich absolut nicht zu empfehlen. Dreimal wurden mir defekte Fotobücher geliefert, eine Rückzahlung des Geldbetrags wird trotzdem kategorisch abgelehnt und der vom Kundendienst als Ersatz zugesendete Gutschein funktioniert nicht. Der Kundendienst ist nicht mehr zu erreichen und somit ist mein Geld weg! Ich habe das Unternehmen der Verbraucherzentrale gemeldet und werde nun rechtliche Schritte gehen. Da das Unternehmen jedoch den Hauptsitz in Holland angemeldet hat, ist hier deutlich mehr Aufwand zu erwarten. FINGER WEG!!!!
2026年4月10日
自発的なレビュー
Lieblingsfoto からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback 😔 Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und mehrfach defekte Fotobücher erhalten haben.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere wenn es um eine Rückerstattung und die Erreichbarkeit geht. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir bieten möchten. Wir würden uns Ihren Fall gerne noch einmal genau anschauen und gemeinsam eine Lösung finden — kontaktieren Sie uns bitte unter review@lieblingsfoto.de mit Ihren Bestelldaten 🙏 ^Nienke
Sehr schneller Versand und super…
Sehr schneller Versand und super preisleistungsverhältnis.
2026年4月7日
自発的なレビュー
VORSICHT!!! Kundendienst nicht erreichbar!!!
VORSICHT!!!! Kundendienst nicht erreichbar !!!
wenn alles stimmt, dann ist es gut hier zu bestellen, die Lieferung war pünktlich, Bestelldatum: 3.4. Lieferung 9.4.2026
Ich habe ein 120 Seiten Buch bestellt und es nicht automatisch ausfüllen lassen, es hat also eine kleine Ewigkeit und nun erreichte mich ein Fotobuch was beschädigt ist, beim umblättern die Seiten sich lösen und tiefe Kratzer durch die Herstellung auf Bildern zu sehen sind. Natürlich steht da man soll eine Mail schreiben, aber weder unter
info ( at ) lieblingsfoto.de
noreply ( at ) lieblingsfoto.de und
review( at ) lieblingsfoto.de
kommen Emails dort an, die Emails kommen alle zurück mit dem Hinweis das die nicht zugestellt werden konnten !!!!
2026年4月9日
自発的なレビュー
Lieblingsfoto からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback 😔 Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Fotobuch beschädigt bei Ihnen angekommen ist und Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen.
Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten. Wir möchten uns Ihren Fall gerne genauer anschauen und gemeinsam eine passende Lösung finden — kontaktieren Sie uns bitte unter review@lieblingsfoto.de mit Ihren Bestelldaten 🙏 ^Nienke
Alles super
Alles super. Meine 3. Bestellung und wieder super zufrieden mit dem Ergebnis.
2026年4月7日
自発的なレビュー
Habe hier schon sehr oft bestellt und…
Habe hier schon sehr oft bestellt und es war immer Alles zu meiner vollen Zufriedenheit, Versandzeiten sind gut und die Qualität der Produkte ist bis heute spitze.
2026年4月2日
自発的なレビュー
Tolle Produkte
Bin immer wieder sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Werde also auch zukünftig neue Fotokacheln bestellen ❤️
2026年4月4日
自発的なレビュー
Nur Ärger mit Lieblingsfoto
Nach meiner 1.Bewertung forderte mich Lieblingsfoto auf, einige Angaben zu senden, damit das technische Problem gelöst werden kann. Inzwischen habe ich an Lieblingsfoto wieder unzählige Mail mit der genauen Fehlerbeschreibung, Sreenshots und wie gewünscht, meine Logindaten geschickt und als einzige Antwort erhielt ich heute wie zum Hohn eine Mail, in welcher ich gebeten wurde den Service zu bewerten.
Das Fotobuch kann ich noch immer nicht fertigstellen.
2026年3月24日
自発的なレビュー
Lieblingsfoto からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback 😔 Es tut uns leid zu hören, dass Sie weiterhin Probleme beim Fertigstellen Ihres Fotobuchs haben.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir bereits auf Ihre Nachrichten reagiert haben und Ihr Anliegen in Bearbeitung ist. Wir verstehen, wie frustrierend das für Sie ist, und möchten Ihnen gerne weiterhelfen — kontaktieren Sie uns bitte erneut unter review@lieblingsfoto.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können 🙏 ^Nienke
Keine Möglichkeit zur korrekten Rechnungsausstellung!
Wir haben als Firma bestellt und Lieblingsfoto sieht sich seit Wochen außerstande, die Rechnung MIT Firmenzusatz auszustellen. Trotz mehrmaligen Anschreiben an zwei verschiedene Email-Adressen gibt es kein positives Feedback. Wir werden immer wieder vertröstet. Ein telefonischer Kontakt ist nicht möglich. Die Telefonnummern, die man nach längerer Recherche im Netz findet, sind beide nicht existent. Wir werden hier nie wieder bestellen und haben nun Mehrarbeit bei der Abrechnung, um am Ende ein ordentliches Ergebnis für die Buchhaltung und die Wirtschaftsprüfer zu haben. Wie kann es für ein Unternehmen dieser Größe nicht möglich sein, gesetzeskonforme Rechnungen auszustellen?!?! Unglaublich!
2026年3月30日
自発的なレビュー
Lieblingsfoto からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es natürlich sehr ärgerlich zu hören ist 😔 Es tut uns leid, dass die Ausstellung der Rechnung nicht wie gewünscht funktioniert hat und Sie dadurch zusätzlichen Aufwand haben.
Wir verstehen, wie wichtig eine korrekte Rechnung für Ihre Buchhaltung ist. Gerne schauen wir uns Ihren Fall noch einmal genau an und kümmern uns um eine passende Lösung — kontaktieren Sie uns bitte unter review@lieblingsfoto.de mit Ihren Bestelldaten und den gewünschten Rechnungsangaben 🙏 ^Nienke
van Gogh / Mandelblüte
Das Leinwandbild auf Keilrahmen ist verzogen und liegt nicht plan an der Wand an (Anlieferzustand).
Der Keilrahmen selbst bietet keine Möglichkeit mit Keilen das Bild neu zu richten, fehlende Nuten auf der Innenseite. Der Druck vom Bild ist an den Ecken nicht bzw kaum vorhanden.
Möglich Ursache geringe Qualität vom Druck, wahlweise auch bei der Montage auf dem Keilrahmen abgescheuert.
Ziel ist es grundsätzlich ein qualitativ hochwertiges Bild zu bekommen, wofür ich gerne ein paar Euro mehr ausgegeben hätte.
Wichtig im heutigen (Online) Geschäft ist es, ein Produkt zu günstigen Preisen anzubieten, bei nachrangiger Produktqualität. Hauptsache billig und viel Rabatt. Dem ist nichts mehr hinzuzufügen. Schade
Ich brauche ebenfalls keinen 100 EURO Gutschein, den ich dazu noch gewinnen muss.
Ich brauche einfach nur Qualität
Um eine Bewertung abzugeben muss ich erst das Kontaktfeld auf der website suchen.
Es existiert kein direkter Link, der mich dorthin führt. Einfach nur gruselig
2026年3月27日
自発的なレビュー
Lieblingsfoto からの回答
Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback 😔 Es tut uns leid zu hören, dass dein Leinwandbild nicht die gewünschte Qualität hat und auch die Verarbeitung nicht deinen Erwartungen entspricht.
Wir verstehen deinen Frust sehr gut – gerade wenn man sich bewusst für ein schönes und hochwertiges Produkt entscheidet. Das ist natürlich nicht der Standard, den wir anstreben. Wir möchten uns deinen Fall gerne genauer anschauen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Melde dich dazu bitte unter review@lieblingsfoto.de mit deinen Bestelldaten 🙏 ^Nienke
Qualität sehr schlecht für den Preis
Qualität sehr schlecht für den Preis. Schiefe Leinwand, Wellen in der Leinwand und unscharfes Bild (nicht selbst hochgeladen).
2026年3月28日
自発的なレビュー
Lieblingsfoto からの回答
Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es natürlich sehr enttäuschend zu hören ist 😔 Es tut uns leid, dass die Qualität nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du solche Mängel feststellen musstest.
Das ist selbstverständlich nicht der Standard, den wir anstreben. Wir möchten uns das gerne genauer anschauen und gemeinsam eine passende Lösung finden – melde dich dazu bitte unter review@lieblingsfoto.de mit deinen Bestelldaten 🙏 ^Nienke
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。