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TrustScore 5段階評価の3.5

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5つ星のうち5の評価

Wir haben hier öfter bestellt und es war immer zu unserer vollsten Zufriedenheit! Einmal ist ein Rahmen beim Transport kaputt gegangen. Es wurde uns jedoch ohne weitere Nachfrage ein neuer Rahmen zuge... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Gut, die Qualität des ausgedruckten Bildes mag auch abhängig vom Fotoaufnahmegerät sein, jedoch ist die Qualität für solche Preise einfach richtig miserabel. Foto auf Leinwand mit Rahmen? Man muss es... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ich bin wie die letzten Male begeistert von der Schnelligkeit der Lieferung sowie der Qualität der Leinwände. Die Bearbeitung funktionierte diesmal leider nicht am Handy. Irgendeine Fehlermeldu... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Absolut nicht zu empfehlen!!!!!! So ein billiger Dreck Rahmen: Ecke beschädigt Sichtfenster: billiges Plexiglas mit schneidrändern, Kratzer drin Ich habe bezahlt das noch jnd draufschaut vo... もっと見る

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3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

1437件のレビュー

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5つ星のうち5の評価

Qualität

Super einfach, sehr flott, tolle Qualität

2026年3月28日
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Lieblingsfoto からの回答

Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊 Es freut uns sehr, dass alles so einfach und schnell ging und du mit der Qualität zufrieden bist. Genau so soll es sein! 🎉 ^Nienke

5つ星のうち1の評価

Leider kann keine gute Bewertung…

Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Die Bilder strömen einen starken Farbgeruch aus. Auch Wochen nach der Lieferung. Der Kundenservice ist jedoch wenig kulant. Er bietet nur an die Bilder nochmals zu drucken. Weshalb sollte ich solche Bilder nochmals wollen?
Nachtrag auf die Antwort : Wieso sollte ich den Kundenservice nochmals kontaktieren? Ich habe dies bereits 2x getan und eine Ablehnung einer Regulierung in meinem Sinne erhalten. Ich habe besseres zu tun. Die Bewertung werde ich somit nicht korrigieren.

2026年3月26日
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Lieblingsfoto からの回答

Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es natürlich sehr enttäuschend zu hören ist 😔 Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und insbesondere, dass der Geruch der Bilder sowie der Kontakt mit dem Kundenservice nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.

Wir verstehen gut, dass ein erneuter Druck für dich so keine passende Lösung ist. Gerne schauen wir uns deinen Fall noch einmal genauer an, um gemeinsam eine bessere Lösung zu finden – melde dich dazu bitte unter review@lieblingsfoto.de mit deinen Bestelldaten 🙏 ^Nienke

5つ星のうち4の評価

Gute Qualität, problemlose Lieferung

Ich habe am 24.03. bei lieblingsfoto bestellt und heute, am 27.03. mein Paket erhalten. Der Versand ist ein wenig teuer, erfolgte dafür aber problemlos. Besonders mit dem momentanen Angebot spart man eine Menge Geld und kann die hohen Versandkosten meiner Meinung nach verkraften.

Bestellt wurden 6 Poster in den Maßen 50x67cm.
Die Qualität der Poster ist wirklich top! Trotz der Größe ist alles scharf und man kann selbst kleine Details sehen. Hochgeladen habe ich Fotos, die ich mit dem iPhone selbst gemacht habe. Alles waren Naturbilder, u.a. Palmen aus der Karibik oder Wasserfälle aus Kroatien.
Das einzig negative sehe ich in den Farben.
Meine hochgeladenen Fotos sind von den Farben her deutlich kräftiger. Auf dem Poster wurden diese leider abgeschwächt gedruckt. Es sieht trotzdem schön aus, allerdings sollte man die abgeschwächte Farbintensität beachten.

Insgesamt würde ich aber definitiv nochmal bestellen und kann die Seite guten Gewissens weiter empfehlen.

2026年3月27日
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Lieblingsfoto からの回答

Vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität der Poster und der schnellen Lieferung so zufrieden bist und sogar wieder bei uns bestellen würdest!

Deinen Hinweis zu den Farben verstehen wir gut – schade, dass diese etwas weniger kräftig ausgefallen sind als erwartet. Wir nehmen dein Feedback dazu gerne mit, um unsere Druckergebnisse weiter zu optimieren 🙏 ^Nienke

5つ星のうち4の評価

Tolle Fotoqualität, aber die Versandkosten sind eine Enttäuschung

Ich habe über Groupon einen Gutschein für ein Foto im Format 20x30 cm erworben. Mit der Qualität des Bildes bin ich insgesamt sehr zufrieden – das Foto sieht wirklich gut aus und die Verarbeitung stimmt.

Allerdings gibt es einen großen Kritikpunkt: Die Versandkosten in Höhe von 7,00 € stehen in keinem Verhältnis zur Produktgröße und dem Gutscheinwert. Am Ende hat sich das vermeintliche Schnäppchen durch die hohen Zusatzkosten kaum gelohnt. Es bleibt ein bitterer Nachgeschmack, wenn die Versandpauschale fast so teuer ist wie das Produkt selbst.

2026年3月24日
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Lieblingsfoto からの回答

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und deine ehrliche Bewertung 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität und Verarbeitung deines Fotos zufrieden bist.

Gleichzeitig verstehen wir deinen Kritikpunkt zu den Versandkosten gut – das kann den Gesamteindruck natürlich beeinflussen. Wir nehmen dein Feedback dazu ernst und geben es intern weiter, um hier in Zukunft noch transparenter und fairer zu worden 🙏 ^Nienke

5つ星のうち2の評価

Ich habe 2 durch Lieferung defekte…

Ich habe 2 durch Lieferung defekte Bilder erhalten, Der Kundenservice versprach umgehend Ersatz. es kam nach fast 14 Tagen ein Bild an, das war aber das falsche, nicht die 2 beschädigten Bilder. Seit dem kann ich keinen Kontakt mehr aufnehmen, sämtliche Mails kommen zurück und werden nicht zugestellt.
Keine Ahnung was da los ist, aber so geht es nicht...
Danke für die Antwort, auch über die andere Email kommt die Mail nicht durch.
Mittlerweile habe ich es geschafft Kontakt aufzunehmen und ich habe neue Bilder erhalten. Die Qualität ist gut.
Allerdings könnten die Bilder besser verpackt werden, dann würden auch die Ecken unversehrt bleiben.

2026年3月20日
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Lieblingsfoto からの回答

Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Könntest du bitte eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de senden? Dann können wir dir weiterhelfen.

5つ星のうち1の評価

Keine Kontaktaufnahme möglich

Ich fühle mich total verarscht. Eine Leinwand bestellt mit dem Foto unseres Hundes und heute kam eine weiße Leinwand an. Beide Mailadressen funktionieren nicht. Ich hoffe, dass ich hierauf eine Reaktion bekomme außer schreiben sie an diese Mail xD

2026年3月23日
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Es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten, das sollte so nicht passieren.

Bitte senden Sie Ihr Anliegen mit Bestellnummer und ggf. Foto erneut an review@lieblingsfoto.de
, damit wir den Fall schnell prüfen und lösen können.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Entschuldigung für die Umstände.^^Foekje

5つ星のうち2の評価

Ein Teil meiner Bestellung wurde nicht geliefert

Ein Teil meiner Bestellung wurde nicht geliefert (eine Leinwand fehlt), und ich versuche seitdem vergeblich, den Kundenservice zu kontaktieren. Ich habe sowohl an info[at]lieblingsfoto.de als auch an review[at]lieblingsfoto.de geschrieben, bekomme aber jedes Mal eine „MAILER-DAEMON“-Meldung zurück – die E-Mails sind also unzustellbar „Unknown recipient“.

Dadurch habe ich aktuell keine Möglichkeit, mein Problem zu klären oder eine Nachsendung zu veranlassen, was sehr frustrierend ist.

Ich hoffe, dass sich der Kundenservice bald meldet und das Problem gelöst wird.

2026年3月23日
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Könntest du bitte eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de senden? Dann können wir dir weiterhelfen.

5つ星のうち5の評価

Eigenes Foto auf Leinwand

Haben ein Foto von unserem Sohn auf eine 80x60cm Leinwand drucken lassen. Die Qualität ist absolut top und es kam schon 5 Tage später bei uns an. Verpackt war es auch super. Wir bestellen definitiv noch mehr und haben auch schon weiter empfohlen.

2026年3月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Leinwand

Leinwand, die ankam wölbte sich und sah qualitativ so schlecht aus, dass man sie nicht an dir Wand hängen konnte, da sie schief Abstand.
Ich erhielt das Versprechen eines Gutscheins für das Produkt. Dieser Gutscheincode funktionierte nicht. Dies schrieb ich der Firma. Ich bekam eine Antwort, man würde sich melden. Es kam nichts mehr. Ich antwortete auf genau die Mailadresse, über die ich zuvor kommuniziert hatte… plötzlich funktionierte diese nicht mehr.
Ich kann von diesem Shop nur abraten. Im Endeffekt habe ich viel zu viel Geld gezahlt für nichts als Ärger!

Reaktion auf ihre unten stehende Reaktion:

Die von ihnen angegebene Mailadresse funktioniert nicht !! This is a system-generated message to inform you that your email could not
be delivered to one or more recipients.

Ist das tatsächlich ihr Ernst ?!?

2026年3月21日
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Lieblingsfoto からの回答

Guten Tag,

das tut uns sehr leid zu hören und entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Wir verstehen Ihren Ärger.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Details zum Problem an review@lieblingsfoto.de, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Vielen Dank und wir helfen Ihnen gerne weiter.^^Foekje

5つ星のうち1の評価

Absolut schlechter Kundenservice

Ich habe 2 Foto-Drucke auf Leinwand und auf Acryl bestellt inklusive Fotokontrolle. Nach Erhalt musste ich eine sehrt schlechte Auflösung des Druckes feststellen, nach mehrfacher Reklamation und zig Mails die ich ausgetauscht habe, wurde mir eines der Bilder erneut in der selben, schlechten Qualität geliefert. Auf erneute Beanstandung wurde mir eine weitere Prüfung versprochen. Jedoch hake ich nun seit knapp 2 Monaten wöchentlich nach, erhalte aber keinerlei Reaktion mehr.
Äußerst schlechter Service!

2026年3月16日
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Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das ist natürlich nicht der Service, den wir bieten möchten. Wir möchten uns Ihr Anliegen gerne noch einmal genauer ansehen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Bitte melden Sie sich dazu kurz bei uns unter Review@lieblingsfoto.de, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen können. ^Nienke

5つ星のうち1の評価

Eine absolute Katastrophe!!!

Eine absolute Katastrophe!!!! Ich warte seit Ende Januar auf mein Bild (malen nach zahlen) und habe diverse Male versucht, per E-Mail herauszufinden, wann dieses endlich geliefert werden soll. Bisher kein Erfolg. Kann daher diese Firma auf gar keinen Fall empfehlen. Ich habe die Hoffnung noch nicht ganz aufgegeben, dass das Bild kommen wird, allerdings ist mir die Freude daran jetzt schon vergangen.

2026年3月15日
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es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten und bisher keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten haben. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend das sein muss – gerade wenn man sich auf sein Malen-nach-Zahlen-Bild freut.

Bitte senden Sie uns doch noch einmal eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de mit Ihrer Bestellnummer. Wir schauen uns Ihren Fall umgehend an und werden gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Feedback. ^Nienke

5つ星のうち1の評価

Technisches Problem, Ware nicht geliefert.

Ware wurde bei Bestellung bezahlt, aber nicht geliefert. Mehrere Reklamationen per Mail wurden stark verzögert beantwortet. Grund: "Ein technisches Problem". Es wurde rasche Bearbeitung und ein Gutschein über 10€ versprochen. Nach mittlerweile 7 Wochen ist noch nichts geschehen. Mails werden nicht mehr beantwortet, eine Telefonnummer ist auf der Webseite nicht zu finden.

2026年3月11日
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Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn eine bereits bezahlte Bestellung nicht geliefert wird und die Kommunikation nicht wie erwartet funktioniert.

Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch. Gerne möchten wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären und eine passende Lösung für Sie finden. Bitte senden Sie uns dazu noch einmal eine kurze Nachricht mit Ihren Bestelldaten an review@lieblingsfoto.de, damit wir den Vorgang direkt prüfen und umgehend bearbeiten können.

Vielen Dank für Ihre Geduld – wir kümmern uns darum. ^Nienke

5つ星のうち1の評価

Schlechter Service, nach 3 Monaten noch immer keine Lieferung, obwohl bei Bestellung gezahlt - absolut nicht empfehlenswert!!!!!

Ich habe bei Lieblingsfoto.de am 7. Dezember 2025 ein "Malen nach Zahlen-Bild" als Weihnachtsgeschenk bestellt und warte noch heute (10.03.2026) auf die Lieferung. Angeblich ist die erste Lieferung abhanden gekommen ???? und eine Neulieferung wurde mir schließlich am 9. Februar zugesagt. Auch hier habe ich bis heute keine Lieferung und auch keinerlei Information mehr erhalten. Die Ware wurde bereits mit der Bestellung gezahlt und es ist einfach sehr enttäuschend, wie hier mit Kunden umgegangen wird.

2026年3月10日
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und bisher keine Lieferung erhalten haben. Wir verstehen gut, wie enttäuschend das ist – besonders wenn die Bestellung als Geschenk gedacht war.

Das entspricht selbstverständlich nicht der Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Wir möchten uns Ihr Anliegen gerne genauer ansehen und gemeinsam eine passende Lösung finden.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. ^Nienke

5つ星のうち1の評価

Schlechter Service, fehlerhafte Produkte, keine Erstattung, keine Korrektur

Bestellung am 13.12.2025 aufgegeben mit Expressversand und garantiertem Liefertermin 18.12.2025. Es handelte sich um Weihnachtsgeschenke.
Seit dem 18.12.25 täglich Kontakt über Kundenservice gesucht. Es kamen nur Vertröstungen und plötzlich eine Nachricht, dass es am 14.12.25 verschickt wurde.
Am 29.12.25 habe ich die Bestellung widerrufen, da ich die Produkte nicht mehr brauchte, Weihnachten war vorbei.
Am 30.12.25 kam plötzlich eine Mail dass die Produkte verschickt würden.
Am 3.1.26 wurden die Produkte zugestellt. 2 Wochen zu spät, Expressaufschlag von 8,99 Eur trotzdem berechnet.
Und dann war ein Bild auch noch falsch.

Bis heute werde ich vom Kundenservice nur vertröstet. Die Zahlung wurde nicht erstattet, das fehlerhafte Produkt nicht ausgetauscht oder ersetzt.

Habe es jetzt an einen Anwalt übergeben.

Finger weg von diesem Unternehmen. Nur Betrug und Täuschung.

2025年12月18日
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Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung so verlaufen ist – besonders da es sich um Weihnachtsgeschenke handelte. Wir verstehen gut, wie frustrierend diese Situation für Sie gewesen sein muss. So sollte unser Service natürlich nicht sein.

Wir möchten uns Ihren Fall gerne noch einmal genau ansehen und gemeinsam eine passende Lösung finden, auch bezüglich der Verspätung, der Expresskosten und des falschen Produkts. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an review@lieblingsfoto.de, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. ^Nienke

5つ星のうち2の評価

Solange man nicht geschäftlich bestellt…

Solange man nicht geschäftlich bestellt und deswegen eine vernünftige Rechnung benötigt,ok. Wir hatten was auf Hartschaumplatte bestellt, der Versand verlief durchschnittlich gut, die Kanten waren allerdings ausgefranst, der Druck ok. So viel zur Produktqualität und Versand.
Aber sobald man als Unternehmen was bestellt und dafür eine Rechnung benötigt, hat man verloren. Seit nun fast 8 Wochen versuchen wir vergeblich von Lieblingsfoto eine rechtsgültige Rechnung zu erhalten, Fehlanzeige. Ständig sind die Rechnungen fehlerhaft ausgestellt. Hier kommt es uns langsam vor, als würde man sich einen Scherz machen oder irgendwo lauert die versteckte Kamera. Eine Telefonnummer existiert nicht, ob das Problem schnell klären zu können. Wir werden hier jedenfalls nie mehr bestellen.

2026年2月25日
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Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Schwierigkeiten mit der Rechnungsstellung hatten – gerade im geschäftlichen Bereich sollte das selbstverständlich reibungslos funktionieren. Auch die ausgefransten Kanten entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch.

Wir möchten das gerne schnell und verbindlich für Sie klären. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie die korrekten Rechnungsdaten erneut an review@lieblingsfoto.de, damit wir die Rechnung umgehend korrekt ausstellen und Ihnen zusenden können. Wir kümmern uns persönlich darum und finden eine passende Lösung ^Nienke

5つ星のうち5の評価

Wie immer alles top.

Wie immer alles top.
Hab sicher schon zum 25x bestellt auch für Freunde und wir waren bis jetzt immer begeistert.
Bei der nächsten Aktion schlage ich wieder zu.
Preis top
Qualität top

2026年2月23日
自発的なレビュー

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