Musée du Louvre レビュー 

Wow where to start! Rude and very unhelpful staff including shouting at us and giving misleading instructions about where the toilets were located. Hugely over crowded now to be fair we did visit in the summer holidays and were expecting a lot of people but it is just the way you are hearded around like cattle and for some strange reason it is over heated inside so you walk around hot and bothered and not relaxed ?

Quelle déception !
J'avais réservé les billets sur lesquels étaient indiqués les endroits pour entrer sans avoir à faire la queue. Nous nous rendons à l'entrée et difficile de trouver l'endroit précis. Nous trouvons une billetterie et là on me jette une première fois car j'étais à 1 mètre derrière la personne devant moi qui parlait à un guichetier fort discourtois. Je vais vers l'autre guichet, libre : ces membres du personnel ne connaissent pas le mot "bonjour" ?!!! Et le sourire, en option ??? 2ème "jetage" : en voyant mes billets et justificatifs de gratuite (carte du ministère de la culture), il aboie "oui et alors ??". Je lui demande poliment où je dois me rendre. Il grogne "là-bas sous la pyramide". Mais encore ? "Suivant !" Je me retourne : il n'y avait personne. Ah, au fait, nous somme déjà sous la pyramide... Je trouve un point info. Rebelote : ni bonjour, ni m... Euh, rassurez-moi, au Louvre, "accueil" ne signifie pas accueillant, voire bienveillant ?! Je redemande où aller avec ces billets. "En face". Et là, l'odieux personnage sans me regarder souffle car visiblement, il était exaspéré de devoir faire ce pour quoi on le paie : renseigner les gens. Je ne peux m'empêcher de lui dire qu'il est désagréable ! En errant (et après avoir perdu 30 minutes grâce à l'incompétence de ces abrutis), enfin, nous trouvons l'entrée dédiée !!!! Personnel de sécurité dans la même veine...
Dans les salles : horrible ! Celle de la Joconde est un flot de bétail armé de smartphones qui ne peut même pas apprécier l’œuvre (mais là pour cela ?) car mené par un personnel prêt à te tuer si tu restes trop longtemps devant. Et si tu passes par les côtés, tu n'as pas le droit de t'arrêter !!! L’œuvre est publique, non ???
Tellement refroidie par tous ces cerbères, je n'ose plus rien demander... Le plan est mal fait et avec la foule, difficile de se repérer. Lasse, je m'avance timidement vers un membre du personnel attitré à une salle. J'ai peur... et là, ô miracle, un sourire et stupéfaction, il sait dire "bonjour" !!! Très aimablement, il me renseigne. Je retente l'expérience pour trouver la Vénus de Milo. Et là, je suis rassurée, au Louvre, on n'emploie pas que des crétin(e)s décérébré(e)s !!!
Je suis allée dans de nombreux grands musées, en Espagne et en UK. Jamais, malgré une langue hésitante, on ne m'a traitée ainsi ! Le Prado m'a beaucoup plus enchantée... et la valorisation du patrimoine est mon métier. La plupart du personnel du Louvre dessert le patrimoine universel !!!

HUGELY disappointing. Rude staff, massively over-crowded, so looked forward to seeing all the wonderful pieces..and ended up leaving after having queued for an hour to see the Mona Lisa. About a million degree inside, goodness knows what the heat is doing to the priceless works of art - AVOID, AVOID, AVOID.

We were supposed to visit Louvre March 27th but due to demonstrations Louvre was closed which we found out when we arrived. Today 2 months later we have still not been refunded and when we contact them we get the same auto reply that they need a bit more time!
Louvre, this is scandalous!!!

Un des plus grands musée au monde. Sa richesse est inouïe et donne envie d'y retourner. L'audio-guide est pratique. Dommage que les visiteurs soient traités comme du bétail et soumis à l'agressivité et à l'impolitesse de certaines personnes chargés de la sécurité du site. L'interdiction d'utiliser l'escalier en spirale sous la pyramide est une aberration.

Avevo acquistato i biglietti per il pomeriggio del giorno 2 aprile perché il nostro volo arrivava in prima mattinata. Purtroppo la compagnia aerea ha cancellato i biglietti riprogrammando il volo per il giorno dopo. Il giorno 5 siamo andati alla biglietteria e ci hanno detto che non potevamo usare i biglietti del 2, ma che scrivendo all'assistenza ce li avrebbero rimborsati Adesso mi scrivono che capiscono che ho ragione ma non possono rimborsarmi. IL MUSEO PIU' FAMOSO AL MONDO CHE SI PERDE PER 30 euro.. VERGOGNOSO! Per non parlare della calca di gente che rende quotidianamente la visita al museo complicata e poco piacevole. MAI PIU'!

Rude staff, long queues despite having booked a time slot ( 45 minutes in the rain) Too many people taking selfies particularly in front of the Mona Lisa. in an overcrowded venue.

We travelled across the world for the art in this museum and in the day of the booking nobody was allowed due to unanounced protests of the staff. No warning. No information anywhere. And they dont even let you reschedule. No effort to make it right at all. No respect for the tourists. The political problems here are no concern of tourists. Give me a refund on my plane ticket, don't give me a "sorry"...

Juste magnifique ! Et même en sortant le jardin et merveilleux pour faire un pique nique 👌

On attend des heures ils ont décidé de faire leur AG le jour d ouverture alors que le mardi est fermé c'est honteux pour tous les touristes étrangers les personnes âgées et handicapés.

Très déçue le 2 novembre, venus spécialement pour les antiquités égyptiennes (billets pris depuis 1 mois) on apprends que ce cher Macron a décidé (3 jours plus tôt) de fermer cette zone pour y organiser une commémoration. 2 jours avant j'ai reçu un rappel pour ne pas oublier ma réservation, je me dit que c'est vraiment bien ce rappel. Vous ne pensez pas qu'ils auraient pu en profiter pour prévenir de cette fermeture !! Vous pouvez revenir un autre jour... Pas facile à organiser comme ça tout de suite quand on vient de loin avec des enfants. Finalement on décide d'aller voir la Joconde et les autres peintures Italiennes. Les œuvres sont magnifiques mais certaines sont si mal éclairées qu'on est obligé de se mettre sur le côté pour échapper aux reflets.
J'ai vu des gens se prendre en photos dans tous les sens devant la Joconde, pas moyen d'approcher, quel niveau de bêtise ! Je déconseille les audio guides, aucun intérêt (surtout pour 5 €)
Et si la sécurité pouvait faire quelque chose contre les vendeurs illégaux et les pickpockets dans la cour cela donnerais une meilleure image de Paris.

Ca, pour une réponse client, c est une réponse !
Merci le service client Musée du Louvre qui très aimablement a rejeté la demande des 3 enfants qui demandaient gentiment et sincèrement au service billetterie de décaler le jour de visite de ce beau musée.
FORT HEUREUSEMENT, LES OEUVRES DU MUSÉE RESTERONT DANS LE TEMPS ALORS QUE NOUS ESSAIRERONS DE VITE OUBLIER LES REPONSES INADÉQUATES DE LEURS EQUIPES. #louvremuseum #fonctionpublique #serviceclient

Theft attempt by museum Staff in my opinion.

Together with my wife we bought 2 tickets for 2 days later. On the same day of purchasing we found, we need to coming back to UK earlier. We asked them for refund 2 days before tickets validation.
(We also couldn't download tickets from links they send.)
They replied on the day of tickets validation that they cannot refund and I can rebook for any date I want. Them website did not accept our booking reference. They did not pick up them phone for 4 days untill today. Rebooking didn't work. We went there to talk with them. Staff did not allow us to talk with anyone from administration. They told us we need to buy new ticket if we want to talk with administration about our existing tickets. (I mean links to tickets). I believe I was scammed by them. They did everything in them power for us to make impossible to visit them or get refund. That's theft in my opinion. They should pay me and my wife for all this wasted time we spent to trying get anything sorted. I don't mind 36 Euro. I hate theft. Specifically where this is the one of France icon where French people are proud of. Or theoretically they should . What should I think of France with experience like that?

Je reste mitigé au sujet de la qualité de la visite du musée.

J’y suis allé pour la première fois il y a deux jours. Il faisait une chaleur ardente. Nous devions faire la queue (interminable) devant la grande pyramide, et ce en plein soleil, sans protection minimale contre les rayons et la chaleur. Et puis un vendeur à la sauvette qui propose des petites bouteilles d’eau à 5€ la bouteille de 25 cl, ça fait mal pour les touristes qui en achètent. C’est de l’arnaque, c’est illégal et ça ne donne pas une bonne image du lieu.

Ensuite, à l’intérieur, une constante odeur de sueur. Vraiment tout le temps. Dans la plupart des galeries. C’est naturel la sueur me direz-vous, mais ils auraient pu prévoir un système d’aération et de filtration de l’air intérieur, car ça ruine vraiment l’expérience de la visite. Au début je me croyais vraiment comme dans un vestiaire géant.

Et puis il y avait des déchets (dont des bouteilles d’eau) au pied des œuvres. Ce n’est vraiment pas digne d’un tel musée mondialement connu.

Sinon les œuvres exposées sont bien, exceptionnelles pour d’autres. La visite est gratuite pour les moins de 26 ans.

Je recommande donc le musée, mais préparez-vous à ces désagréments. Prenez avec vous un parapluie (ou chapeau / casquette), votre propre gourde d’eau fraîche, et retenez votre souffle.

Aujourd'hui, j'ai visité le musée du Louvre. C'était vraiment sympa mais un peu encombré de monde.

Je reste partagé, certe les collections sont prestigieuses mais entassées, mal éclairées, sur plusieurs niveaux et souvent sales.
L'audioguide n'apporte pas grand chose car trop peu d'oeuvres y sont commentées et de nombreux temps d'attente à prévoir. Un affichage d'une autre époque n'aide pas à s'orienter. Je préfère de très loin le musée d'Orsay.

Magnifique. Excellente organisation ; muséographie au top... Rien à dire.

Non e' stata una bella esperienza,ero emizionata avrei finalmente potuto godere di tanta bellezza... Abbiamo fatto il biglietto online, siamo entrati dopo la solita fila....arriviamo all' ingresso per la Gioconda rifacendo la fila ,i biglietti non passano, ci hanno rimandato allo sportello dei Ticket per risolvere, c' era una signora che ha cercato di risolvere,all' improvviso arriva un altra " SIGNORA" credo era la risponsabile era con la giacca , con un' arroganza e maleducazione incredibile,neanche ha guardato i biglietti, ha detto: se volete entrare li fate qua' i biglietti...insomma per entrare abbiamo pagato 2 volte, per la somma di circa 80€....
In piu' per quanti soldi si pagano sarebbe bello trovare anche qualcosina scritto in Italiano visto la vasta quantita' di opere ITALIANE....per fortuna anche se per pochi secondi,ammassati, siamo riusciti a vedere la Gioconda....:(

On a voulu visiter le Louvre hier on demande où on doit acheter les billets et on nous dit que c'est uniquement en ligne, c'est inadmissible de ne pas pouvoir prendre de billets sur place