Alles, auÃer WIZZ Air, war wie erwartet und noch besser. Hotel, Personal, Zimmer, Verpflegung und der Strand top. Die nÀhere Umgebung wirkte saisonbedingt ( Ende Oktober ) etwas ausgestorben und... ãã£ãšèŠã
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GroÃe Hotelanlage. Gepflegt. Guter Service, sehr nettes und hilfsbereites Personal. Saubere, groÃer Zimmer. Sehr umfangreiche und wertige Speisen und GetrÀnke. Der Caipi wird aus frischen Zutaten gema... ãã£ãšèŠã
Ich wÃŒrde TUI auf jeden Fall weiterempfehlen, da die Buchung unkompliziert und ÃŒbersichtlich ist. Besonders positiv finde ich die groÃe Auswahl an Reisezielen, das gute Preis-Leistungs-VerhÀltnis und... ãã£ãšèŠã
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Wir wurden nicht informiert, dass unser Hinflug nicht stattfindet. Ob es ein Flugausfall war oder es einen Fehler bei der Flugbuchung gab wissen wir heute, nach 3 Wochen immer noch nicht. Wir wurden a... ãã£ãšèŠã
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Wir machen Urlaub einfach. Mit attraktiven Last Minute- und Pauschalreisen begleiten wir unsere Kunden schnell, unkompliziert und zuverlÀssig auf dem Weg in den Urlaub. Seit 1987 stehen wir fÌr Reiseexpertise und sind Teil der TUI Group.
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Alles war sehr schön! Transfer war sehr gut organisiert!

Ltur ããã®åç

Ltur ããã®åç
Es war alles i.O. und entspricht einem 4 Sterne Hotel, jedoch der Check in beim RÌckflug konnte erst sehr spÀt durchgefÌhrt werden.

Ltur ããã®åç
Ich kann nur sagen, dass alles reibungslos geklappt hat und wir einen tollen Urlaub hatten.

Ltur ããã®åç
Wir haben einen Hotel in der TÌrkei gebucht. Wurde alles bestÀtigt Voucher und so weiter alles erhalten.
3 Tage SpÀter erhalten wir von Ltur ein anderen Voucher fÌr ein ganz anderes Hotel.
Das eine Hotel ist NG Phaselis gewesen und das andere was wegen ein billiges Hotel in Alanya.
Auf die Frage was es soll, heiÃt es einfach, das es ein Fehler im System sei.
Das lustige das jetzt das Hotel ausgebucht ist und wie jetzt stehen
Nie wieder mehr!!!!

Ltur ããã®åç
An sich eine positive Erfahrung aber es war ein bisschen hakelig zwischendurch.
Da man Ìber die Seite ab in den Urlaub bucht aber dann wieder die TUI Seite braucht um einzuschicken und das plötzlich SitzplÀtze vergeben waren obwohl man die noch gar nicht ausgesucht hatte dann wieder in eine Warteschleife landen musste damit das umgeÀndert wird weil man das selber nicht umÀndern konnte also es war ein paar haglichkeiten die auf jeden Fall sehr verbesserungswÌrdig sind

Ltur ããã®åç
Es hat alles reibungslos funktioniert.

Ltur ããã®åç
BrÃŒchiges hotel bekommen was bei LTUR als 3 Sterne all inclusive angegeben wurde aus der Decke tropfte Wasser in die Zimmer in dem Essen war Kaugummi wie auch Kaugummi Papier drin wie auch Haare, wir wurden nach einer Beschwerde vom hotel verwiesen LTUR Bat keine Abhilfe an 3 Tage im Auto geschlafen 4 Tage mit LTUR am diskutieren bis TUI ins Hotel kam und mit eigenen Augen alles sah.
Preisminderung gefordert 3 1/2 Tage keine Unterkunft gehabt tui bat 65⬠an dafÃŒr das wir von Bettwanzen gestochen wurden das Bett voll mit Schimmel war die Matratze braun die Decke auseinander fiel all inclusive nicht dabei war obwohl gebucht und vieles mehr. Also das ist eine Frechheit! Abhilfe von tui anderes hotel mit ebenfalls nasse WÀnde und schimmelige bette. Wir werden zu 100000% klagen DA LTUR AUSSERGERICHTLICH anscheinend keine Kulanz zeigt und entgegen kommt auÃerdem muss man betonen dass die sich nicht an die Gesetze halten bestÀtigen mir die Mitarbeiter ÃŒber Mail sondern an deren eigene Richtlinie. Das fernsehrteam aus Deutschland ist bis heute noch bei uns und nimmt alles auf.

Ltur ããã®åç
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind aus unserem Urlaub zurÌckgekehrt. Leider wurde unser ansonsten schöner Urlaub durch eine fÌr uns nicht nachvollziehbare zusÀtzliche GebÌhr am Flughafen erheblich getrÌbt.
Beim Check-in am Flughafen wurde uns eine GebÌhr in Höhe von 120 ⬠berechnet, obwohl wir den Check-in bereits vor Ort mit UnterstÌtzung einer TUI-Mitarbeiterin durchgefÌhrt hatten.
FÌr uns und meine drei Mitreisenden war diese Situation völlig Ìberraschend. Da wir unmittelbar vor dem Boarding standen und keine ausreichende Zeit hatten, die Berechtigung dieser GebÌhr vor Ort zu klÀren, waren wir gezwungen, den Betrag von 120 ⬠bar zu bezahlen, um unseren Flug nicht zu verpassen.
Eine Kopie des Zahlungsbelegs bzw. der Rechnung fÃŒge ich diesem Schreiben als Nachweis bei.
Da der Check-in mit UnterstÌtzung einer TUI-Mitarbeiterin durchgefÌhrt wurde und uns die zusÀtzliche GebÌhr weder nachvollziehbar erklÀrt noch rechtzeitig angekÌndigt wurde, bitte ich Sie, den Vorgang zu prÌfen und den von uns gezahlten Betrag in Höhe von 120 ⬠vollstÀndig zu erstatten.
Ich bitte um eine schriftliche Stellungnahme zu diesem Vorgang sowie um die RÃŒckerstattung des Betrags auf mein Konto.
Vielen Dank fÃŒr die zeitnahe Bearbeitung.
Wenn meine Problem gelöst wird, werde ich beste Bewertung abgeben.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Soheila Sarwi Fin

Ltur ããã®åç
Das Hotel hat uns wirklich sehr gut gefallen und wir wÃŒrden es wieder buchen.
Das Hotel hat mehrere Wohnblöcke einige mit Apartments, wir hatten keins gebucht und können daher nur unser Zimmer bewerten. Dies war sauber und bot ausreichend Platz, obwohl wir zu dritt waren. Nachts was es sehr ruhig, sobald das Nachbarhotel keine Animation mehr hatte. Die Anlage war schön und weitlÀufig, es gab verschiedene Pools. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich, das Personal war absolute Klasse, Pepa und ihr Team machen einen wunderbaren Job. Alle sind freundlich, hilfsbereit und schnell. Es gab verschiedene Themenabende und ein Kinderbuffet, man kann auch drauÃen sitzen.Das Animationsteam war ebenso spitze, wir haben vorrangig die Kinderanimation genutzt. Unsere Tochter hat es geliebt zur Kinderdisco oder zur Tuiparty zu gehen, sie möchte unbedingt nÀchstes Jahr wieder zu ihrem Geburtstag hier her kommen. Danke an Sarina und das Team, ihr wart klasse!! Herzlichen Dank fÃŒr alles!

Ltur ããã®åç
Die Leistungen von Ltur waren Perfekt.
Von der Buchung bis zum Ende der Reise.

Ltur ããã®åç
le poids des bagages autorisé que 16Kg c'est insuffisant

Ltur ããã®åç
Wir befinden uns im SÃŒral Resort Side! Das Hotel ist abgeranzt und dreckig! Schwarz
Schimmel in beiden Pools!
Katzenkot im GebÀude beim Aufzug wo die Steine liegen. Matratzenschoner fleckig. GrÌnspan an den Amarturen.
Zimmer hellhörig, das man nicht schlafen kann. In der Anlage regnet es rein. Das Essen teils lauwarm. Teller, Tassen und GlÀser schmutzig. Katzen sind im Freien hinter der Essensausgabe an der Strandbar und werden dort gefÌttert. In der Minibar eine Flasche Wasser! Safe im Zimmer kostet 1⬠am Tag extra. An der Strandbar nur Bier und Wein. Alles andere oben im Hotel. Keine Cocktails,kein Eiskaffee, kein Prosecco kein Eis. NICHTS! Nur weit oben im Hotel!
Die Pools sind mit dem vielen schwarzen Schimmel am schlimmsten! Abends bekommt man manchmal keinen Platz zum Essen. Kellner dann unfreundlich wenn man sich einfach endlich wo hin setzt, nur weil er sein Besteck noch nicht ausgelegt hat. Tischdecken sind aus wenn man spÀter kommt.
Die Teller sind dann meist auch nass und teils klebt noch Essen vom VorgÀnger dran.
Wir mussten nachts um 23:30Uhr das Zimmer wechseln, weil die Reinigungskraft irgendein Mittel versprÃŒht hat,wovon wir Kopfweh und ÃŒbelkeit bekommen haben obwohl wir versucht haben bei offer BalkontÃŒr und offener ZimmertÃŒr zu schlafen.
FÃŒrchterlich!
Wir wollen gerne abreisen oder das Hotel wechseln.
Aber Tui verweigert uns den Wechsel!
Wir werden unser Geld und unsere verschwendeten Urlaubstage in Deutschland bei Tui,sprich Ltur einklagen, da die ZustÀnde hier eine massive GesundheitsgefÀhrdung darstellen!

Ltur ããã®åç
Tolles Hotel
Super Friseur in dem Haus
Personal und Animation mega freundlich

Ltur ããã®åç
Ich habe alles online gebucht. Von da an war der komplette Ablauf perfekt durchorganisiert, ohne dass ich mich noch um weitere Dinge kÃŒmmern musste. Das gilt auch fÃŒr die Transfers zum Hotel und zurÃŒck.

Ltur ããã®åç
Sehr gutes Hotel sauber und freundliches Personal ist weiter zu empfehlen

Ltur ããã®åç
Urlaub fÌr mich und meine Frau und unseren Sohn (1 Jahr alt) Ìber HolidayCheck im TUI KIDS CLUB Riu Oliva Beach gebucht. Leider wurde alles von Ltur storniert da unser Kind nicht Ìber 16 Jahre ist. Die ErklÀrung unser Kind ist zu Jung fÌr ein Familienhotel ist sehr merkwÌrdig. HolidayCheck hat mehrfach nachgefragt bei Ltur. Immer die gleiche BegrÌndung... unser Kind ist unter 16. Unfassbar sowas!

Ltur ããã®åç
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