Ltur レビュヌ 

1,548
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TrustScore 5段階評䟡の4

4.0

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Alles, außer WIZZ Air, war wie erwartet und noch besser. Hotel, Personal, Zimmer, Verpflegung und der Strand top. Die nÀhere Umgebung wirkte saisonbedingt ( Ende Oktober ) etwas ausgestorben und... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Große Hotelanlage. Gepflegt. Guter Service, sehr nettes und hilfsbereites Personal. Saubere, großer Zimmer. Sehr umfangreiche und wertige Speisen und GetrÀnke. Der Caipi wird aus frischen Zutaten gema... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ich wÃŒrde TUI auf jeden Fall weiterempfehlen, da die Buchung unkompliziert und ÃŒbersichtlich ist. Besonders positiv finde ich die große Auswahl an Reisezielen, das gute Preis-Leistungs-VerhÀltnis und... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Wir wurden nicht informiert, dass unser Hinflug nicht stattfindet. Ob es ein Flugausfall war oder es einen Fehler bei der Flugbuchung gab wissen wir heute, nach 3 Wochen immer noch nicht. Wir wurden a... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 旅行・䌑暇

圓該䌁業による蚘述

Wir machen Urlaub einfach. Mit attraktiven Last Minute- und Pauschalreisen begleiten wir unsere Kunden schnell, unkompliziert und zuverlÀssig auf dem Weg in den Urlaub. Seit 1987 stehen wir fÌr Reiseexpertise und sind Teil der TUI Group.


連絡先

4.0

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

1548件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 55に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.0

すべおのレビュヌ

(1,548)

過去12か月のレビュヌ数: 730ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Alles war sehr schön

Alles war sehr schön! Transfer war sehr gut organisiert!

2026幎9月28日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub genießen konnten und insbesondere der Transfer gut organisiert war.

Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen und bis bald wieder bei ltur!

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Super-Urlaub

Super-Urlaub, es war alles vom feinsten.

2026幎10月4日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub verbringen konnten und mit Ihrer Reise so zufrieden waren.

Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begleiten zu dÌrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち4の評䟡

Es war alles i.O

Es war alles i.O. und entspricht einem 4 Sterne Hotel, jedoch der Check in beim RÌckflug konnte erst sehr spÀt durchgefÌhrt werden.

2026幎10月7日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Sie mit dem Hotel zufrieden waren und es Ihren Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel entsprochen hat.

BezÌglich des RÌckfluges bedauern wir, dass der Online-Check-in erst relativ spÀt möglich war. FÌr zukÌnftige Reisen ist vielleicht hilfreich zu wissen, dass die Freischaltung des Online-Check-ins von der jeweiligen Fluggesellschaft festgelegt wird und je nach Airline unterschiedlich ausfallen kann.

Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen. Wir wÌrden uns freuen, Sie auch kÌnftig bei Ihren ReiseplÀnen begleiten zu dÌrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Der Urlaub mit der TUI war top

Ich kann nur sagen, dass alles reibungslos geklappt hat und wir einen tollen Urlaub hatten.

2026幎9月27日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Reise alles reibungslos geklappt hat und Sie einen tollen Urlaub verbringen konnten.

Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen und die netten Worte. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begleiten zu dÌrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち4の評䟡

Tolles Hotel

Tolles Hotel

2026幎10月2日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel so gut gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten.

Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen. Wir wÌrden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begleiten zu dÌrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち1の評䟡

Wir haben einen Hotel in der TÃŒrkei


Wir haben einen Hotel in der TÌrkei gebucht. Wurde alles bestÀtigt Voucher und so weiter alles erhalten.
3 Tage SpÀter erhalten wir von Ltur ein anderen Voucher fÌr ein ganz anderes Hotel.
Das eine Hotel ist NG Phaselis gewesen und das andere was wegen ein billiges Hotel in Alanya.
Auf die Frage was es soll, heißt es einfach, das es ein Fehler im System sei.
Das lustige das jetzt das Hotel ausgebucht ist und wie jetzt stehen
Nie wieder mehr!!!!

2026幎10月5日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Buchung zu einer nachtrÀglichen HotelÀnderung gekommen ist und wir Ihren Urlaub nicht wie ursprÌnglich gebucht durchfÌhren konnten.

Leider wurde erst bei einer spÀteren PrÌfung festgestellt, dass fÌr die ursprÌnglich gebuchte Unterkunft fehlerhafte Informationen im Buchungssystem hinterlegt waren. Aus diesem Grund konnte das gebuchte Hotel nicht zur VerfÌgung gestellt werden. Um Ihnen dennoch eine Reise zu ermöglichen, wurde eine gleichwertige und bestmögliche Hotelalternative reserviert.

Da Sie mit dieser Änderung nicht einverstanden waren, haben wir Ihnen bereits die Möglichkeiten einer gebÃŒhrenfreien Stornierung oder einer gebÃŒhrenfreien Umbuchung angeboten. Zudem haben wir Ihnen alternative UnterkÃŒnfte vorgeschlagen.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und hoffen, gemeinsam mit Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung zu finden. Unser Kundenservice freut sich auf Ihre RÌckmeldung.

Ihr ltur Team

5぀星のうち3の評䟡

An sich eine positive Erfahrung aber es


An sich eine positive Erfahrung aber es war ein bisschen hakelig zwischendurch.
Da man Ìber die Seite ab in den Urlaub bucht aber dann wieder die TUI Seite braucht um einzuschicken und das plötzlich SitzplÀtze vergeben waren obwohl man die noch gar nicht ausgesucht hatte dann wieder in eine Warteschleife landen musste damit das umgeÀndert wird weil man das selber nicht umÀndern konnte also es war ein paar haglichkeiten die auf jeden Fall sehr verbesserungswÌrdig sind

2026幎9月28日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass Sie wÀhrend Ihrer Reisevorbereitung Schwierigkeiten beim Online-Check-in und bei der Sitzplatzreservierung hatten. Wir verstehen, dass solche Unstimmigkeiten Àrgerlich sind.

FÃŒr die Zukunft ist vielleicht hilfreich zu wissen, dass die Sitzplatzvergabe ohne vorherige Reservierung ÃŒblicherweise automatisch durch die Fluggesellschaft erfolgt. Die Verwaltung der SitzplÀtze liegen dabei im Verantwortungsbereich der jeweiligen Airline. Bei Buchungen ÃŒber „ab in den Urlaub“ ist zudem die Buchungsstelle Ihr erster Ansprechpartner bei RÃŒckfragen zur Buchung.

Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback. Wir wÃŒrden uns freuen Sie wieder bei ltur begrÌßen zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Es hat alles reibungslos funktioniert.

Es hat alles reibungslos funktioniert.

2026幎9月23日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und Vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Buchung alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begleiten zu dÌrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち1の評䟡

BrÃŒchiges hotel bekommen was bei LTUR


BrÃŒchiges hotel bekommen was bei LTUR als 3 Sterne all inclusive angegeben wurde aus der Decke tropfte Wasser in die Zimmer in dem Essen war Kaugummi wie auch Kaugummi Papier drin wie auch Haare, wir wurden nach einer Beschwerde vom hotel verwiesen LTUR Bat keine Abhilfe an 3 Tage im Auto geschlafen 4 Tage mit LTUR am diskutieren bis TUI ins Hotel kam und mit eigenen Augen alles sah.

Preisminderung gefordert 3 1/2 Tage keine Unterkunft gehabt tui bat 65€ an dafÃŒr das wir von Bettwanzen gestochen wurden das Bett voll mit Schimmel war die Matratze braun die Decke auseinander fiel all inclusive nicht dabei war obwohl gebucht und vieles mehr. Also das ist eine Frechheit! Abhilfe von tui anderes hotel mit ebenfalls nasse WÀnde und schimmelige bette. Wir werden zu 100000% klagen DA LTUR AUSSERGERICHTLICH anscheinend keine Kulanz zeigt und entgegen kommt außerdem muss man betonen dass die sich nicht an die Gesetze halten bestÀtigen mir die Mitarbeiter ÃŒber Mail sondern an deren eigene Richtlinie. Das fernsehrteam aus Deutschland ist bis heute noch bei uns und nimmt alles auf.

2026幎9月30日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Betreuung vor Ort so unzufrieden waren.

Wenn Sie Ihr Anliegen noch nicht eingereicht haben, können Sie Ihre Reklamation gerne Ìber das Reklamationsformular einreichen:

https://www.tui.com/hilfe/reklamation-nach-ihrer-reise/

Dort kann Ihr Fall individuell geprÃŒft und bewertet werden.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung.

Wir wÃŒrden uns freuen, Sie trotz dieser Erfahrung erneut bei ltur begrÌßen zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち3の評䟡

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind aus unserem Urlaub zurÌckgekehrt. Leider wurde unser ansonsten schöner Urlaub durch eine fÌr uns nicht nachvollziehbare zusÀtzliche GebÌhr am Flughafen erheblich getrÌbt.

Beim Check-in am Flughafen wurde uns eine GebÃŒhr in Höhe von 120 € berechnet, obwohl wir den Check-in bereits vor Ort mit UnterstÃŒtzung einer TUI-Mitarbeiterin durchgefÃŒhrt hatten.

FÃŒr uns und meine drei Mitreisenden war diese Situation völlig ÃŒberraschend. Da wir unmittelbar vor dem Boarding standen und keine ausreichende Zeit hatten, die Berechtigung dieser GebÃŒhr vor Ort zu klÀren, waren wir gezwungen, den Betrag von 120 € bar zu bezahlen, um unseren Flug nicht zu verpassen.

Eine Kopie des Zahlungsbelegs bzw. der Rechnung fÃŒge ich diesem Schreiben als Nachweis bei.

Da der Check-in mit UnterstÃŒtzung einer TUI-Mitarbeiterin durchgefÃŒhrt wurde und uns die zusÀtzliche GebÃŒhr weder nachvollziehbar erklÀrt noch rechtzeitig angekÃŒndigt wurde, bitte ich Sie, den Vorgang zu prÃŒfen und den von uns gezahlten Betrag in Höhe von 120 € vollstÀndig zu erstatten.

Ich bitte um eine schriftliche Stellungnahme zu diesem Vorgang sowie um die RÃŒckerstattung des Betrags auf mein Konto.

Vielen Dank fÃŒr die zeitnahe Bearbeitung.
Wenn meine Problem gelöst wird, werde ich beste Bewertung abgeben.

Mit freundlichen GrÌßen

Soheila Sarwi Fin

2026幎10月5日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es im Zusammenhang mit dem Check-in zu zusÀtzlichen Kosten gekommen ist.

Gerne können Sie Ihr Anliegen Ìber das Reklamationsformular einreichen:
https://www.tui.com/hilfe/reklamation-nach-ihrer-reise/

Dort kann der Sachverhalt inklusive Ihrer Belege individuell geprÃŒft und bewertet werden.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung.

Wir wÃŒrden uns freuen, Sie trotz dieser Erfahrung erneut bei ltur begrÌßen zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Kommen gerne wieder

Das Hotel hat uns wirklich sehr gut gefallen und wir wÃŒrden es wieder buchen.
Das Hotel hat mehrere Wohnblöcke einige mit Apartments, wir hatten keins gebucht und können daher nur unser Zimmer bewerten. Dies war sauber und bot ausreichend Platz, obwohl wir zu dritt waren. Nachts was es sehr ruhig, sobald das Nachbarhotel keine Animation mehr hatte. Die Anlage war schön und weitlÀufig, es gab verschiedene Pools. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich, das Personal war absolute Klasse, Pepa und ihr Team machen einen wunderbaren Job. Alle sind freundlich, hilfsbereit und schnell. Es gab verschiedene Themenabende und ein Kinderbuffet, man kann auch draußen sitzen.Das Animationsteam war ebenso spitze, wir haben vorrangig die Kinderanimation genutzt. Unsere Tochter hat es geliebt zur Kinderdisco oder zur Tuiparty zu gehen, sie möchte unbedingt nÀchstes Jahr wieder zu ihrem Geburtstag hier her kommen. Danke an Sarina und das Team, ihr wart klasse!! Herzlichen Dank fÃŒr alles!

2026幎10月1日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre ausfÃŒhrliche und tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel so gut gefallen hat und Sie einen rundum gelungenen Urlaub verbringen konnten. Besonders schön zu hören ist, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der weitlÀufigen Anlage, dem abwechslungsreichen Essen und dem hervorragenden Service so zufrieden waren.

Vielen Dank fÃŒr Ihre herzlichen Worte und Ihre Weiterempfehlung.

Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Familie wieder auf einer Ihrer nÀchsten Reisen begleiten zu dÌrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Die Leistungen von Ltur waren Perfekt.

Die Leistungen von Ltur waren Perfekt.
Von der Buchung bis zum Ende der Reise.

2026幎10月4日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass von der Buchung bis zum Ende Ihrer Reise alles perfekt verlaufen ist und Sie rundum zufrieden waren.

Schön, dass wir zu Ihrem gelungenen Urlaub beitragen konnten.

Ihr ltur Team

5぀星のうち3の評䟡

le poids des bagages autorisé que 16Kg


le poids des bagages autorisé que 16Kg c'est insuffisant

2026幎9月23日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hello and thank you for your feedback.

We fully understand that a free baggage allowance of 15 kg may not be sufficient for every trip.

The included baggage allowance is determined by the tour operator or airline and is displayed in the travel details before the booking is completed.

Thank you for sharing your feedback and suggestion with us.

We would be delighted to welcome you back to ltur in the future.

Your ltur Team

5぀星のうち1の評䟡

Horror Urlaub Tui verweigert Hotelwechsel

Wir befinden uns im SÃŒral Resort Side! Das Hotel ist abgeranzt und dreckig! Schwarz
Schimmel in beiden Pools!
Katzenkot im GebÀude beim Aufzug wo die Steine liegen. Matratzenschoner fleckig. GrÌnspan an den Amarturen.
Zimmer hellhörig, das man nicht schlafen kann. In der Anlage regnet es rein. Das Essen teils lauwarm. Teller, Tassen und GlÀser schmutzig. Katzen sind im Freien hinter der Essensausgabe an der Strandbar und werden dort gefÃŒttert. In der Minibar eine Flasche Wasser! Safe im Zimmer kostet 1€ am Tag extra. An der Strandbar nur Bier und Wein. Alles andere oben im Hotel. Keine Cocktails,kein Eiskaffee, kein Prosecco kein Eis. NICHTS! Nur weit oben im Hotel!
Die Pools sind mit dem vielen schwarzen Schimmel am schlimmsten! Abends bekommt man manchmal keinen Platz zum Essen. Kellner dann unfreundlich wenn man sich einfach endlich wo hin setzt, nur weil er sein Besteck noch nicht ausgelegt hat. Tischdecken sind aus wenn man spÀter kommt.
Die Teller sind dann meist auch nass und teils klebt noch Essen vom VorgÀnger dran.
Wir mussten nachts um 23:30Uhr das Zimmer wechseln, weil die Reinigungskraft irgendein Mittel versprÃŒht hat,wovon wir Kopfweh und ÃŒbelkeit bekommen haben obwohl wir versucht haben bei offer BalkontÃŒr und offener ZimmertÃŒr zu schlafen.
FÃŒrchterlich!

Wir wollen gerne abreisen oder das Hotel wechseln.
Aber Tui verweigert uns den Wechsel!
Wir werden unser Geld und unsere verschwendeten Urlaubstage in Deutschland bei Tui,sprich Ltur einklagen, da die ZustÀnde hier eine massive GesundheitsgefÀhrdung darstellen!

2026幎10月1日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden sind und die geschilderten ZustÀnde als so belastend empfinden.

Bitte wenden Sie sich in einem solchen Fall umgehend an die zustÀndige TUI Reiseleitung vor Ort und melden Sie die von Ihnen festgestellten MÀngel. Nur so kann geprÌft werden, ob eine Abhilfe oder alternative Lösung vor Ort möglich ist.

Sollten die MÀngel bereits gemeldet worden sein und keine aus Ihrer Sicht angemessene Abhilfe erfolgt sein, können Sie Ihr Anliegen nach Ihrer Reise gerne Ìber das Reklamationsformular einreichen: https://www.tui.com/hilfe/reklamation-nach-ihrer-reise/

Dort kann Ihr Fall individuell geprÃŒft und bewertet werden.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass fÌr Sie noch eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Tolles Hotel

Tolles Hotel
Super Friseur in dem Haus
Personal und Animation mega freundlich

2026幎9月25日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Hotel so zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass Ihnen der Service, das freundliche Personal sowie das Animationsprogramm so gut gefallen haben.

Auch Ihr Lob fÃŒr den Friseur vor Ort freut uns sehr.

Vielen Dank fÃŒr Ihre netten Worte – wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begleiten zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

alles gut geklappt

2026幎9月14日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Reise alles gut geklappt hat und Sie zufrieden waren.

Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begrÌßen zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Ich habe alles online gebucht

Ich habe alles online gebucht. Von da an war der komplette Ablauf perfekt durchorganisiert, ohne dass ich mich noch um weitere Dinge kÃŒmmern musste. Das gilt auch fÃŒr die Transfers zum Hotel und zurÃŒck.

2026幎9月24日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass von der Buchung bis zur RÃŒckreise alles perfekt organisiert war und Sie sich um nichts Weiteres kÃŒmmern mussten.

Schön zu hören, dass auch die Transfers reibungslos funktioniert haben und Sie Ihren Urlaub entspannt genießen konnten.

Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begleiten zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Sehr gutes Hotel sauber und


Sehr gutes Hotel sauber und freundliches Personal ist weiter zu empfehlen

2026幎9月18日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Hotel, der Sauberkeit und dem freundlichen Personal so zufrieden waren.

Vielen Dank auch fÃŒr Ihre Weiterempfehlung.

Auf viele weitere schöne Reiseerlebnisse mit ltur.

Ihr ltur Team

5぀星のうち4の評䟡

Alles gut und informativ durchgefÃŒhrt!

2026幎9月21日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Reise alles gut und informativ organisiert war und Sie sich jederzeit gut informiert gefÃŒhlt haben.

Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begleiten zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち1の評䟡

Urlaub wurde Storniert wegen unseren 1 Jahre alten Sohn

Urlaub fÌr mich und meine Frau und unseren Sohn (1 Jahr alt) Ìber HolidayCheck im TUI KIDS CLUB Riu Oliva Beach gebucht. Leider wurde alles von Ltur storniert da unser Kind nicht Ìber 16 Jahre ist. Die ErklÀrung unser Kind ist zu Jung fÌr ein Familienhotel ist sehr merkwÌrdig. HolidayCheck hat mehrfach nachgefragt bei Ltur. Immer die gleiche BegrÌndung... unser Kind ist unter 16. Unfassbar sowas!

2026幎10月1日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Buchung storniert wurde und Sie mit der BegrÌndung nicht zufrieden sind.

Gerne wÃŒrden wir den Sachverhalt genauer prÃŒfen und nachvollziehen, was hier passiert ist. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Buchungsnummer an trust@ltur.de.

Nach Erhalt der Informationen schauen wir uns Ihren Fall gerne genauer an und setzen uns mit Ihnen direkt in Verbindung.

Wir wÃŒrden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Anliegen zu prÃŒfen und Sie kÃŒnftig wieder von ltur zu ÃŒberzeugen.

Ihr ltur Team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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