Ltur レビュヌ 

1,548
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TrustScore 5段階評䟡の4

4.0

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Alles, außer WIZZ Air, war wie erwartet und noch besser. Hotel, Personal, Zimmer, Verpflegung und der Strand top. Die nÀhere Umgebung wirkte saisonbedingt ( Ende Oktober ) etwas ausgestorben und... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Große Hotelanlage. Gepflegt. Guter Service, sehr nettes und hilfsbereites Personal. Saubere, großer Zimmer. Sehr umfangreiche und wertige Speisen und GetrÀnke. Der Caipi wird aus frischen Zutaten gema... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ich wÃŒrde TUI auf jeden Fall weiterempfehlen, da die Buchung unkompliziert und ÃŒbersichtlich ist. Besonders positiv finde ich die große Auswahl an Reisezielen, das gute Preis-Leistungs-VerhÀltnis und... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Wir wurden nicht informiert, dass unser Hinflug nicht stattfindet. Ob es ein Flugausfall war oder es einen Fehler bei der Flugbuchung gab wissen wir heute, nach 3 Wochen immer noch nicht. Wir wurden a... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 旅行・䌑暇

圓該䌁業による蚘述

Wir machen Urlaub einfach. Mit attraktiven Last Minute- und Pauschalreisen begleiten wir unsere Kunden schnell, unkompliziert und zuverlÀssig auf dem Weg in den Urlaub. Seit 1987 stehen wir fÌr Reiseexpertise und sind Teil der TUI Group.


連絡先

4.0

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

1548件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 55に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.0

すべおのレビュヌ

(1,548)

過去12か月のレビュヌ数: 730ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Hat einfach alles geklappt

Hat einfach alles geklappt, gut koordiniert... Unterkunft sehr einfach aber sehr sauber. Das essen griechische Hausmannskost... Oktopus stivado, muscheln... Usw. Super nettes team und immer hilfsbereit.

2026幎9月29日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub verbringen konnten und besonders das Essen, die griechische KÌche sowie das freundliche und hilfsbereite Team so positiv hervorheben.

Schön zu hören, dass auch die Unterkunft Ihren Erwartungen entsprochen hat und alles zu einem gelungenen Urlaub beigetragen hat.

Vielen Dank fÃŒr Ihre Weiterempfehlung – wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begleiten zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち1の評䟡

Den bereits gebuchten und bezahlten


Den bereits gebuchten und bezahlten Urlaub abgesagt, und deutlich schlechteres Alternativ-Hotel geboten, was wir nicht angenommen haben.

2026幎10月1日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es zu einer Änderung Ihrer gebuchten Unterkunft gekommen ist.

In solchen FÀllen besteht grundsÀtzlich die Möglichkeit, die angebotene Alternative anzunehmen oder das Hotel gebÌhrenfrei umzubuchen.

Da uns Ìber Ihre Bewertung leider nicht genÌgend Informationen zu Ihrem konkreten Fall vorliegen, können wir hierzu keine nÀhere Stellungnahme abgeben.

Gerne können Sie uns weitere Informationen inklusive Ihrer Buchungsnummer an trust@ltur.de senden. Wir schauen uns Ihren Fall dann gerne genauer an.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und wÌrden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen nÀher zu prÌfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Sehr transparent und sicher

2026幎4月18日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Transparenz schÀtzen und sich bei Ihrer Buchung sicher und gut aufgehoben gefÌhlt haben.

Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begleiten zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

The best travel service I've ever had.

This was my very first booking with ltur, and I can already say it certainly won't be my last, all thanks to Victoria Lechowizer.
From our very first conversation, she took the time to listen, understand exactly what I was looking for, and give me genuinely thoughtful advice. She suggested the Maldives, and she was spot on: it was the trip I'd been dreaming of without even realising it.
What impressed me most was her support from start to finish. Always available, patient, friendly and clear, she answered every single question and guided me through each step of the booking. I never once felt left on my own.
Honestly, I have never received service like this before. You can tell she loves what she does and truly cares about her customers.
Victoria, a huge thank you for your kindness, your professionalism and your wonderful advice. Thanks to you, I'm heading off with a light heart and I can't wait to go. ltur is lucky to have you!
I recommend her without hesitation. ⭐⭐⭐⭐⭐

2026幎9月29日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hello and thank you very much for your wonderful review.

We are delighted to hear that your first booking with ltur turned out to be such a positive experience. It is especially great to know that Ms. Lechowizer was able to support you from the very beginning with her friendly, professional, and dedicated approach, helping you find your dream holiday.

We will be very happy to pass on your detailed praise to Ms. Lechowizer. Feedback like yours is a great source of motivation for our colleagues.

Thank you for your trust and your heartfelt recommendation.

We are already looking forward to assisting you again with your next trip.

Your ltur Team

5぀星のうち1の評䟡

Das perfekte Service-Ping-Pong: Bei l’tur und CHECK24 weiß die rechte Hand nicht, was die linke tut

Wer bei l’tur ÃŒber CHECK24 bucht, sollte wissen: Bei kleinsten Fehlerkorrekturen oder nötigen Anpassungen greift ein starr kundenunfreundliches System. Kulanz oder lösungsorientiertes Handeln sucht man hier vergebens – selbst dann, wenn man als Kunde bereit ist, sÀmtliche Zusatzkosten komplett zu ÃŒbernehmen.
1. UnflexibilitÀt direkt nach der Buchung:
Direkt am Tag nach der Buchung baten wir um eine Korrektur des Abflughafens. Obwohl wir uns ausdrÌcklich bereit erklÀrten, sÀmtliche entstehenden Umbuchungs- und Zusatzkosten voll zu tragen, wurde dies stur unter Verweis auf die AGB abgelehnt. Statt einer kundenfreundlichen Lösung gegen Aufpreis bleibt dem Kunden nur: Schlucken oder teuer stornieren.
2. Die irre Abschiebe-Schleife vor Ort:
Um zumindest die RÌckreise logistisch zu retten, baten wir vor Ort um die Umbuchung des RÌckflugs auf einen anderen Zielflughafen (wiederum unter voller KostenÌbernahme). Was folgte, ist an AbsurditÀt kaum zu Ìberbieten:
CHECK24 (Vermittler) sagt: Wir sind nicht mehr zustÀndig, wenden Sie sich an die TUI-Reiseleitung.
Die TUI-Reiseleitung sagt: Wir haben im System keinerlei Zugriff auf l’tur-Flugbuchungen.
l’tur (Veranstalter) schreibt per E-Mail: Wir bearbeiten keine Buchungen ÃŒber Vermittler, wenden Sie sich an die TUI-Reiseleitung oder an CHECK24.
Fazit:
Man wird von jeder Stelle exakt an die Stelle verwiesen, die wenige Stunden zuvor die Hilfe verweigert hat. Jeder schiebt die Verantwortung auf den anderen, niemand hat angeblich Zugriff, und der zahlende Kunde steht im Urlaub im Regen. Ein desaströses Servicezeugnis fÃŒr l’tur und CHECK24.

UPDATE nach der Antwort von l’tur:
Die Antwort von l’tur bestÀtigt das geschilderte Problem leider zu 100 %:
1. Die Weiterleitungs-Aussage ist falsch: CHECK24 hat die Anfrage an l’tur weitergeleitet. l’tur lehnte die Bearbeitung jedoch per E-Mail ab und verwies zurÃŒck an CHECK24 und die TUI-Reiseleitung, die wiederum keinen Systemzugriff hatte. Das von l’tur beschriebene Verfahren funktioniert in der Praxis schlichtweg nicht.
2. AGB-BestÀtigung: l’tur gibt hier selbst zu, dass Umbuchungen von FlÃŒgen systemseitig ausgeschlossen sind und nur teure Stornierungen mit Neubuchung angeboten werden. Genau das ist der Punkt: Selbst bei voller Bereitschaft des Kunden, sÀmtliche Mehrkosten zu tragen, existiert null FlexibilitÀt.
3. Keine Buchungsnummer? Die Buchungsnummer liegt l’tur, CHECK24 und der TUI-Reiseleitung vor Ort seit Tagen schriftlich vor (Vorgang 81541076).
Statt Verantwortung fÃŒr das eklatante Versagen der Support-Schnittstellen zu ÃŒbernehmen, wird auch hier auf Trustpilot weiter die Verantwortung hin- und hergeschoben.

UPDATE 2 zur l’tur-Antwort:
Die finale Antwort von l’tur ist entlarvend:
l’tur stellt hier öffentlich klar, dass eine Kulanzanfrage bezÃŒglich der Stornokosten ÃŒber den Vermittler CHECK24 grundsÀtzlich möglich gewesen wÀre – CHECK24 eine solche jedoch scheinbar nie bei l’tur angefragt hat, sondern mich stattdessen mit Falschinformationen an die vor Ort unzustÀndige TUI-Reiseleitung verwies.
Egal ob VersÀumnis des Vermittlers (CHECK24) oder unbewegliche AGB des Veranstalters (l’tur): Der Kunde zahlt den Preis fÃŒr ein System, das im Ernstfall vollkommen versagt und bei dem die eine Hand nicht weiß, was die andere tut. Danke fÃŒr die finale Klarstellung.

UPDATE 3 (Die Wahrheit hinter der l’tur-PR):
Die öffentliche Behauptung von l’tur hier auf Trustpilot, dass eine KulanzprÃŒfung möglich gewesen wÀre und nie angefragt wurde, hat sich als reine PR-Fassade herausgestellt.
Das Beschwerdemanagement von CHECK24 hat den Fall daraufhin erneut direkt mit der l’tur-Leitung geprÃŒft. Ergebnis: l’tur stellt intern klar, dass eine Umbuchung nach MÃŒnchen gemÀß AGB zu keinem Zeitpunkt möglich war und auch keine Kulanz gewÀhrt wird.
Warum l’tur hier öffentlich das Gegenteil behauptet und eine angebliche Kulanzmöglichkeit vorschiebt, kann selbst der eigene Vermittler (check24) nicht nachvollziehen. Die öffentliche Antwort von l’tur war somit nichts anderes als eine TÀuschung zur Schadensbegrenzung auf diesem Bewertungsportal.

UPDATE (Abschließende Klarstellung):
l’tur stellt nun klar, dass „Kulanz“ bei ihnen bedeutet: Der Kunde muss erst die gesamte Reise kostenpflichtig stornieren, teuer neu buchen und darf danach auf eine nachtrÀgliche Teil-Erstattung der Stornokosten hoffen. Dass dieses praxisferne Prozedere von den Support-KanÀlen vorab weder transparent erklÀrt noch empfohlen wurde, spricht fÃŒr sich. Das Thema ist damit fÃŒr mich abgeschlossen.

2026幎9月27日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihr erneutes Feedback.

Es tut uns leid, dass es bei unserer bisherigen Kommunikation zu einem MissverstÀndnis gekommen ist.

Richtig ist, dass CHECK24 bei uns eine Flugumbuchung angefragt hat. Wir haben daraufhin mitgeteilt, dass eine direkte Umbuchung der FlÃŒge bei l’tur nicht möglich ist. In diesem Fall wÀre nur eine Stornierung der bestehenden Buchung gemÀß den geltenden Bedingungen mit anschließender Neubuchung zum tagesaktuellen Reisepreis möglich gewesen.

Unsere vorherige Aussage zur Kulanz bezog sich ausschließlich auf mögliche Stornokosten: HÀtten Sie storniert und anschließend neu gebucht, hÀtte CHECK24 im Nachgang eine KulanzprÃŒfung hinsichtlich der entstandenen Stornokosten anfragen können. Da es nicht zu einer Stornierung und Neubuchung kam, konnte eine solche PrÃŒfung nicht erfolgen.

Vor Reiseantritt ist bei einer Buchung ÃŒber CHECK24 grundsÀtzlich die jeweilige Buchungsstelle Ihr erster Ansprechpartner. Der l’tur.com Kundenservice betreut dagegen direkt ÃŒber ltur.com oder telefonisch gebuchte Reisen und hat auf extern vermittelte Buchungen keinen entsprechenden Zugriff.

Die Buchungsnummer hatten wir lediglich angefragt, da diese in Ihrer ursprÃŒnglichen Trustpilot-Bewertung nicht angegeben war und wir den Vorgang zunÀchst nicht eindeutig zuordnen konnten. Nach Übermittlung konnten wir den Fall prÃŒfen.

Dass es vor Ort zu Unklarheiten bei den ZustÀndigkeiten kam, bedauern wir sehr und bitten Ihre Erfahrung Ìber die GÀstebefragung mitzuteilen.

Diesen Sachverhalt haben wir heute nochmals gegenÌber CHECK24 erlÀutert.

FÌr Ihren weiteren Aufenthalt wÌnschen wir Ihnen trotz der Unannehmlichkeiten noch eine schöne und erholsame Zeit sowie eine angenehme RÌckreise.

Ihr ltur Team

5぀星のうち1の評䟡

Unser Flug wurde im Vorfeld von 9 auf


Unser Flug wurde im Vorfeld von 9 auf 17 Uhr umgebucht und es gab seitens des ReisebÃŒros keine Möglichkeit daran etwas zu Àndern, obwohl die gleiche Fluggesellschaft an dem Tag auch am Morgen geflogen ist. Wir wÀren flexibel gewesen, was Zeit, Tag oder Abflughafen betrifft. Durch zusÀtzliche FlugverspÀtung (was abends auf der Linie wohl eher die Regel, als die Ausnahme ist) haben wir die FÀhre nicht mehr erreicht und mussten auf unsere Kosten eine Übernachtung in Neapel buchen. Das ReisebÃŒro verweist wegen der Kosten an die Fluggesellschaft. Diese zahlt nicht, da die VerspÀtung unter 3 Stunden betrug. Da ich extra einen frÃŒhen Flug inklusive Transfer zum Urlaubshotel gebucht habe, finde ich die Abwicklung seitens Ltur/check 24 miserabel.

2026幎9月9日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der UnterstÌtzung durch Ihr ReisebÌro im Zusammenhang mit den FlugzeitenÀnderungen nicht zufrieden waren.

Schade, dass die Situation fÌr Sie mit zusÀtzlichen Kosten und Unannehmlichkeiten verbunden war. Gerne können Sie Ihr Anliegen Ìber das Reklamationsformular einreichen:

https://www.tui.com/hilfe/reklamation-nach-ihrer-reise/

Dort kann Ihr Fall individuell geprÃŒft und bewertet werden.

Wir wÃŒrden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit erhalten, Sie kÃŒnftig wieder von ltur zu ÃŒberzeugen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Es war ein traumhafter Urlaub

Es war ein traumhafter Urlaub! ❀ Alles war sehr gut organisiert und ÃŒber die App haben wir zu jedem Schritt alle wichtigen Informationen und Details erhalten. Dadurch konnten wir unseren Urlaub ganz entspannt und ohne Sorgen genießen.

Ich kann diese Agentur absolut weiterempfehlen und werde ganz sicher auch in Zukunft wieder meinen Urlaub mit dieser Agentur buchen! ✈🌎

Vielen Dank fÌr diesen wunderschönen Urlaub! ❀

2026幎9月29日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre wunderbare Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen traumhaften Urlaub verbringen konnten und mit der Organisation sowie den Informationen ÃŒber die App rundum zufrieden waren.

Besonders schön zu hören ist, dass Sie Ihren Urlaub entspannt und sorglos genießen konnten.

Herzlichen Dank auch fÃŒr Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begleiten zu dÌrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Tolles Ressort, perfekter Service

Tolles Ressort, perfekter Service!

2026幎8月26日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Resort und der Service so gut gefallen haben und Sie einen gelungenen Aufenthalt verbringen konnten.

Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begrÌßen zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Perfekte Reiseplanung, Buchung, FÃŒge und Unterkunft

Buchung und Reiseplanung und DurchfÃŒhrung sowie der Flug perfekt- fÃŒr organisatorische Flughafen Probleme auf Rhodos kann Ltur nicht verantwortlich gemacht werden (
).

2026幎9月26日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass von der Buchung ÃŒber den Flug bis hin zu Ihrem Urlaub alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Vielen Dank auch fÃŒr Ihre faire RÃŒckmeldung bezÃŒglich der organisatorischen Herausforderungen am Flughafen. Schön, dass Sie Ihre Reise dennoch genießen konnten.

Auf viele weitere schöne Reiseerlebnisse mit ltur.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Super Service

Super Service

2026幎9月28日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren.

Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begrÌßen zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

War alles in Ordnung procedure von


War alles in Ordnung procedure von Anfang bis zum Ende war komplett klar und durstig

2026幎9月19日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre wunerbare Bewertung.

Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Reise alles in Ordnung war und Sie zufrieden waren.

Bis hoffentlich ganz bald wieder bei ltur.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Super Service

Super Service, einfache Buchung und Abwicklung

Der Urlaub war sehr schön und ohne Probleme

2026幎9月23日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Buchungsprozess und Ihrem Urlaub rundum zufrieden waren. Schön zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie eine schöne Zeit genießen konnten.

Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begleiten zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Gute Organisation

Gute Organisation. Alles wie beschrieben.

2026幎9月17日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass die Organisation Ihrer Reise zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und alles wie beschrieben war.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begrÌßen zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Lief genau so ab wie beschrieben

Lief genau so ab wie beschrieben. WÃŒrden wir weiterempfehlen

2026幎9月11日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihre Reise genauso verlaufen ist, wie beschrieben, und Sie rundum zufrieden waren.

Herzlichen Dank auch fÃŒr Ihre Weiterempfehlung.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begleiten zu dÌrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Transparente Reiseplanung

Die gesamte Reiseplanung war transparent, sodass keine Fragen zum Ablauf offen blieben.

2026幎9月21日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre nette RÃŒckmeldung.

Es freut uns sehr, dass die gesamte Reiseplanung fÃŒr Sie transparent war und alle Informationen so bereitgestellt wurden, dass keine Fragen zum Ablauf offen geblieben sind.

Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begleiten zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Alles war gut organisiert

Alles war gut organisiert, keine Probleme

2026幎9月25日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihre Reise gut organisiert war und alles reibungslos verlaufen ist.

Schön, dass Sie Ihren Urlaub entspannt genießen konnten.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Alles tip top :)

2026幎9月26日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihre Reise gut organisiert war und alles reibungslos verlaufen ist.

Schön, dass Sie Ihren Urlaub entspannt genießen konnten.

Ihr ltur Team

5぀星のうち1の評䟡

Billige Airlines, Chaos und tui komplett unorganisiert

Billige Airlines, man konnte kein Essen buchen, Transfer und Organisation katastrophal, Abbuchung vor der Reise hat nicht funktioniert und musste am Abflugtag eine express Überweisung machen, rÃŒcktransfer katastrophal weil ich diesen storniert hatte aufgrund von VerlÀngerung im hotel und wurden trotzdem geweckt weil der Fahrer trotzdem gekommen ist. Dabei hÀtte der Transfer einfach mit RÃŒcksprache mit uns verschoben werden mÃŒssen. Stattdessen mussten wir dann ein Taxi bestellen paar Tage spÀter und haben 170 Euro bezahlt. Alles einfach unorganisiert und ein nogo fÃŒr tui. Sehr Mangelhafter Kundenservice Kontakt einfach bei allem!!!!!

2026幎9月25日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den eingesetzten Fluggesellschaften, den Transfers sowie der Organisation Ihrer Reise nicht zufrieden waren.

Schade, dass es im Zusammenhang mit der Zahlung, dem RÌcktransfer und der Betreuung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und Ihr Urlaubserlebnis dadurch beeintrÀchtigt wurde.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung genommen haben.

Wir wÃŒrden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit erhalten, Sie kÃŒnftig wieder von ltur zu ÃŒberzeugen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち5の評䟡

Tolle und kompetente Beratung.

2026幎9月19日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefÃŒhlt haben.

Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder unterstÃŒtzen zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

5぀星のうち4の評䟡

Wir wurden gut beraten und informiert


Wir wurden gut beraten und informiert im Ltur ReisebÃŒro in MÃŒlheim a.d. Ruhr

2026幎1月27日
自発的なレビュヌ
Ltur ロゎ

Ltur からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich im ltur ReisebÃŒro in MÃŒlheim an der Ruhr gut beraten und informiert gefÃŒhlt haben.

Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder unterstÃŒtzen zu dÃŒrfen.

Ihr ltur Team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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