レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Wij hebben onlangs een bed gekocht bij deze beddenzaak en zijn erg tevreden over de hele ervaring, credits naar verkoper Lars. In de winkel kregen we duidelijke en uitgebreide uitleg over de verschi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Lusanna Hengelo goed bed gekocht. Levering optijd en zeer netjes geholpen in de winkel. Bezorging was ook top geregeld. Het bed slaapt supper goed net alsof je opnieuw herboren word. Mocht er vragen z... もっと見る

5つ星のうち5の評価

On line Grandala Electrisch Boxspring onderstel besteld. Super geholpen door Rob! Bevestiging motor was stuk, nieuwe werd direct verzonden. De oude hebben we kunnen achterlaten in Leerdam, waar we gel... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Gisteren onze nieuwe bed geleverd een mooie elektrisch verstelbare boxspring, met zorg geleverd en geplaatst door 2 kanjers van monteurs,duidelijke uitleg gekregen en alles netjes opgeruimd een dik... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 寝室家具店

当該企業による記述

Het online slaapwarenhuis met een verfijnd assortiment slaapkamerartikelen met de beste prijsgarantie, deskundig advies en super snelle levering door heel Nederland. Welterusten!


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

99件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Goede service, aanrader en credits naar Lars

Wij hebben onlangs een bed gekocht bij deze beddenzaak en zijn erg tevreden over de hele ervaring, credits naar verkoper Lars. In de winkel kregen we duidelijke en uitgebreide uitleg over de verschillende bedden. Er werd echt de tijd genomen om alles goed toe te lichten, wat ons hielp om een weloverwogen keuze te maken, ondanks dat we in het begin nog twijfelden.
Na goed nadenken hebben we uiteindelijk de knoop doorgehakt en daar hebben we geen spijt van. De levering verliep ook zeer prettig: de bezorgers waren snel, netjes en vriendelijk. Alles werd zorgvuldig geplaatst en achtergelaten.
Kortom, een fijne winkel met goede service en deskundig advies. Zeker een aanrader!

2026年3月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Lusanna Hengelo Vriendelijke netjes en optijd

Lusanna Hengelo goed bed gekocht. Levering optijd en zeer netjes geholpen in de winkel. Bezorging was ook top geregeld. Het bed slaapt supper goed net alsof je opnieuw herboren word. Mocht er vragen zijn kan ik altijd netjes terecht bij de contact personen van Lusanna Hengelo. Daarvoor heb ik 5sterren gegeven omdat je ook een heerlijk bakje koffie/thee of iets lekker erbij krijgt:) nogmaals bedankt.

2026年2月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Geholpen door Herald

Tijdens een outlet middag geholpen door Herald en direct een boxspring gekocht.
Bij thuiskomst zat er een kleine beschadiging in de topper, dat werd direct door een service actie rechtgezet.
We zijn heel tevreden over de service en het product, zeker een aanrader!

2025年11月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Service is perfect!

We hebben een gastenverblijf en hebben alle bedden van Lusanna uit Wijhe gekocht.
De reviews van onze klanten zijn altijd ,super fijne of geweldige bedden.
Nu was het elektrisch bed stuk en het werd binnen enkele dagen gemaakt. Top!!
Geen kosten aan verbonden!
Herald van Lusanna hartelijk dank voor de geweldige service👌

2025年9月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super verkoper

Super verkoper, Ook goed thuis in elkaar gezet. En het bed ligt heerlijk! Al met al zeer tevreden ook over de adviezen.

2025年6月3日
自発的なレビュー
Lusanna ロゴ

Lusanna からの回答

Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je zo tevreden bent over onze service en adviezen. We wensen je nog heel veel plezier van je mooie bed!

5つ星のうち5の評価

Gisteren onze nieuwe bed geleverd een…

Gisteren onze nieuwe bed geleverd een mooie elektrisch verstelbare boxspring, met zorg geleverd en geplaatst door 2 kanjers van monteurs,duidelijke uitleg gekregen en alles netjes opgeruimd een dikke pluim.het begon bij Lusanna Apeldoorn met verkoper Herman eerst wat gekletst en vooral gelachen alvorens we onder het genot van een kop koffie tot de aankoop overgingen.
Voor ons dikke complimenten voor jullie.
Astrid en Anjo
Eerbeek

2025年6月12日
自発的なレビュー
Lusanna ロゴ

Lusanna からの回答

Wat een mooie review, dankjewel! Fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen, van het gezellige begin bij Herman tot aan de levering door onze monteurs. We geven de complimenten zeker door! Geniet van jullie nieuwe bed en slaap lekker!

5つ星のうち5の評価

Geholpen door Jolien

Geholpen door Jolien, een mega aardige vrouw en heeft mij goed geholpen met mijn kussens. Elke avond heb ik nog een geluksmomentje als ik naar bed ga omdat ik zo blij ben met mijn nieuwe kussens.

Met vriendelijke groet,
Ria

2025年2月27日
自発的なレビュー
Lusanna ロゴ

Lusanna からの回答

Bedankt voor je mooie woorden over onze collega Jolien! En natuurlijk fijn dat je zo blij bent met de nieuwe kussens.

5つ星のうち1の評価

Nooit echt super geslapen op het bed

Nooit echt super geslapen op het bed. Verkeerd advies gekregen bij de aankoop waardoor we verkeerd matras hebben. Nu is ook toen ik het hoofdeinde omhoog deed de motor onder het bed afgebroken. Volgens helpdesk komt dit doordat je niet uit het bed mag stappen wanneer hoofdeinde omhoog is. Ze hebben hier niet naar gekeken en bieden alleen een reparatie aan tegen volledige kosten. Ik koop hier nooit meer een bed

2025年1月13日
自発的なレビュー
Lusanna ロゴ

Lusanna からの回答

Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop en ervaring.

We hebben de klacht destijds ontvangen en een monteur aangeboden om langs te komen, de situatie te beoordelen en, indien mogelijk, direct te repareren. Omdat de garantie is verlopen, waren hier kosten aan verbonden. We zijn bereid geweest om je hierin tegemoet te komen. Jammer genoeg heb je geen gebruik gemaakt van dit aanbod.

We begrijpen dat dit vervelend voor je is, maar willen wel benadrukken dat het na het verstrijken van de garantie niet altijd mogelijk is om alles kosteloos te vergoeden.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of alsnog gebruik willen maken van het aanbod, dan staan we altijd voor je klaar.

5つ星のうち5の評価

meerdere bedden gekocht

3 jaar geleden heb ik bij Lusanna.nl drie boxsprings gekocht voor mijn zoons. Ik ben vriendelijk geholpen en goed geadviseerd. Recent was ik ook toe aan een nieuwe boxspring en deze heb ik weer bij Lusanna aangeschaft. Het bed werd op tijd geleverd en zoals afgesproken ook gemonteerd.

2024年11月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Op de beddenbeurs in sluiskil heb ik…

Op de beddenbeurs in sluiskil heb ik een bed gekocht. Het bed slaapt fantastisch. Ik slaap als een roosje. En de service is ook super. Gevraagd of ze hem konden bezorgen en in elkaar zetten en dat hebben ze super netjes gedaan. Zeker een aanrader....!!!
Jullie zijn toppers!

2024年5月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Wij hebben 1 april bij lusanna.nl twee…

Wij hebben 1 april bij lusanna.nl twee Norma fausters hybride matrassen en een vier seizoenen dekbed van het merk Angel Down gekocht. Alles voor een mooie prijs. Echter een week later, toen alles bezorgd werd, bleken het eigen merk lusanna matrassen te zijn. Nadat ik de heer Jansen daarmee confronteerde in een telefoongesprek gaf hij ook meteen zijn oplichting toe. Hij wil de matrassen komen ophalen voor een lage prijs dan ik betaald heb. Toen wij zeiden dat hij dan alles maar weer op moest halen was dat geen optie: want gekocht is gekocht. Dus wees gewaarschuwd en trap hier alstublieft niet in.

2024年4月1日
自発的なレビュー
Lusanna ロゴ

Lusanna からの回答

U heeft gelijk dat er een fout is gemaakt door onze medewerker. Dat spijt ons en we streven ernaar om dit soort vergissingen te voorkomen. Het is echter niet eerlijk om te zeggen dat er sprake is van oplichting. Dat is nooit aan de orde geweest. We hebben aangeboden om de matrassen kosteloos bij u op te halen en het volledige aankoopbedrag terug te storten. U koos ervoor de matrassen te behouden. We respecteren die keuze en voor ons was de situatie daarmee afgedaan.

5つ星のうち1の評価

Bestelling van onze nieuwe boxspring…

Bestelling van onze nieuwe boxspring gedaan op 8-7-2023. Lussana heeft toen de bestelling niet goed gedaan bij de fabrikant, hier moesten we zelf na 12 weken achter komen.. Communicatie 0... Bed is opnieuw besteld en zou de week van 22 januari 2024 geleverd worden bij ons huis.. Communicatie 0.. oh we kregen 24-1-2024 een mailtje dat ons bed 31 januari geleverd gaat worden. ik mag echt hopen dat de kwaliteit van de gekochte goederen beter is dan de service!!!

2024年1月24日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報