Je tiens à remercier Yanis lush Marseille terasse du port superbe experience avec lui a lecoute et tres sympa je reviendrai encore une fois pour lui â€ïžâ€ïžâ€ïž
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A 10⬠le petit savon de 150g je n'attendais à des ingrédients bons pour la santé, surtout que les vendeurs mettent en avant que les produits ne possÚdent aucune substances animales car ils sont Ani... ãã£ãšèŠã
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Expérience absolument parfaite chez Lush Val dâEurope ! Le magasin est agréable, bien agencé et donne vraiment envie de tout découvrir. Un immense merci à Fairy Claire, une vendeuse-conseillÚre exce... ãã£ãšèŠã
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Utilisatrice du dedorant aromaco depuis un moment. D'habitude je vais en boutique mais je n'avais pas le temps, j'ai donc commandé 100gr les 11â¬. Arrivé a la maison le produit fait 75gr papier co... ãã£ãšèŠã
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Cosmétiques frais et faits main, végétariens et à 95% vegan. Nos produits ne sont pas testés sur les animaux ! Nous croyons en une révolution cosmétique et en des produits éthiques confectionnés à partir d'ingrédients frais. Nous proposons des savons, des bombes de bain, des produits pour la douche, pour les cheveux ou encore pour le corps. Nous croyons en des cosmétiques qui rendent heureux et qui ont un impact positif sur le monde.
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77 boulevard Voltaire, 75011, PARIS, ãã©ã³ã¹
- 0149709834
- bonjour@lush.fr
- www.lush.fr
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Réactivité
A la recherche du nom d'un produit, je suis passer par le "chat".
Marion à été formidable et à trouver directement le nom avec le peu d'explications que je lui ai donné .
2022幎8æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour MÚgane,
J'ai été enchantée d'être votre sauveuse ! J'espÚre que vous profiterez bien de votre parfum LORD OF MISRULE. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau, nous adorons les énigmes :)
A trÚs vite pour la collection d'Halloween ! - Marion
Le service client est vraimentâŠ
Le service client est vraiment incroyable car toujours en direct ! Merci câest top !
Et les produits Lush câest juste une tuerie qui devrait être soumis à prescription médicale â¥ïž
2022幎8æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour Jessica,
Un grand merci pour votre commentaire, cela nous fait trÚs plaisir !
Nous espérons aussi que nos produits puissent profiter à tous et procurer autant de bien-être :)
A bientÃŽt ! - Marion
Recherche d'informations
J'avais des questions concernant l'opération Bring it Back. J'ai eu toutes les réponses nécessaires par Chat, on ne peut plus rapidement et avec la plus grande gentillesse
2022幎7æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour cet avis. C'est avec grand plaisir que nous répondons à toutes vos questions ! N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin :)
A bientÃŽt ! - Marion
Ecoute et réactivité sont les qualitésâŠ
Ecoute et réactivité sont les qualités du service client. Un grand merci à Marion.
2022幎7æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour Carine,
Merci beaucoup pour ces compliments ! Nous avons à cÅur de vous redonner le sourire et d'être les plus efficaces possible !
Belle journée, - Marion.
Découverte super
Découverte super, chaleureuse serviable, gentilesse, a l écoute et super motivée merci visite le 20 juillet avec ma fille.
Marielle & athénaïs.
2022幎7æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour Marielle et Athénaïs ! Quel plaisir de lire votre message, merci pour votre gentillesse et votre confiance. à trÚs bientÎt ! - Diane
Je recommande vivement
J'ai utilise le tchat , pour avoir des conseils. Marion m'a super bien conseillée. hate de recevoir ma commande pour tester mes nouveaux produits.
Je connais déja certains produits surtout les produits douches que je conseille. j'adore
2022幎7æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour Joan,
Merci beaucoup pour votre message qui me fait chaud au cÅur. J'espÚre que tous ces produits plairont à vous et votre peau !
N'hésitez pas à repasser sur le tchat pour m'en dire des nouvelles :)
A bientÃŽt ! - Marion
Merci
Merci de votre aide pour ma commande. Service tres reactif et livraison rapide
2022幎7æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour Vanessa !
Merci beaucoup pour ce commentaire, c'est avec grand plaisir que nous vous rendons service.
Profitez bien de vos produits et à trÚs vite !
Belle journée, Marion.
Waw je nâai jamais vu un service clientâŠ
Waw je nâai jamais vu un service client aussi rapide et à lâécoute de ces clients.
Ne changez rien vous êtes au top.
2022幎7æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour Lucile, un grand merci pour votre trÚs gentil commentaire !
Toute l'équipe est ravie !
Bonne journée et au plaisir de reparler avec vous.
Nickel!!
Nickel!!! SAV Rapide, efficace et aimable. Merci Marion!
En attendant de profiter pleinement des produitsâŠ
2022幎7æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour AgnÚs !
Merci beaucoup pour tous ces compliments. J'ai été ravie de pouvoir vous aider !
A bientÃŽt :) - Marion
Service au top
Service au top ! Merci a Aliénor rapide Et super compétente je suis ravis !
Une bonne journée merci encore
2022幎7æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Un trÚs grand merci pour votre agréable commentaire qui me fait plaisir ! Profitez bien de votre Let the Good Times Roll. - Aliénor
Lush France ããã®åç
Merci beaucoup pour votre commentaire, je suis ravie d'avoir pu répondre à vos questions ! A trÚs bientÎt ! - Aliénor
Service Client au top
Câest Aliénor qui sâest occupé de mon soucis, câest une personne trÚs professionnel et super à lâécoute. Ce service client est au top <3
2022幎7æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour ! Merci beaucoup pour cet adorable commentaire, j'ai été ravie de vous aider.
A trÚs bientÎt :) - Aliénor
Super
TrÚs bon service de conseils, même à distance. Aucun souci dans les commandes qui sont préparées rapidement et avec attention !
2022幎7æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! A trÚs bientÎt :)
Service au top
Service au top, je n'ai pas reçu un produit dans ma commande, le personne a été trÚs compréhensive et a effectué l'envoi du produit
2022幎7æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je suis ravie d'avoir pu vous aider. A trÚs bientÎt !
Livraison rapide et produits parfaits
Livraison rapide, comme toujours, et je ne susi jamais deçu des produits, ils sont top !
2022幎7æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour Sabi, merci pour cet avis ! Quel plaisir de lire que nos produits vous plaisent et participent à votre bien-être :) à trÚs bientÎt !
Carte cadeau de 30euros..non fractionnable
Carte cadeau de 30euros... Non fractionnable.donc il faut dépenser 30euros d'un coup.
Même si c'est légal, on se rapproche de la vente forcée.
Je ne recommande donc pas
2022幎7æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour Michel, merci pour cet avis. Comme vu par mail, les conditions d'utilisation de nos cartes cadeaux sont présentes au dos, avec une utilisation en une fois. Nous avons développé un nouveau systÚme de cartes fractionnables utilisables en ligne, qui arrive trÚs bientÎt en boutique. Belle journée à vous
Online chat
Suite a un probleme de livraison (Chronopost) j'etais ravi de pouvoir echanger si facilement avec Marion sur votre 'online chat'. Elle etait tres sympa et super efficace en trouvant la solution parfaite a mon probleme! Merci Lush!
2022幎6æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour Abigail !
Merci beaucoup pour ce trÚs gentil message. J'ai été ravie de pouvoir vous aider à résoudre cet incident.
Profitez bien de vos produits et à trÚs bientÎt !
- Marion
Parfait je recommande vivement lesâŠ
Parfait je recommande vivement les produits sont juste parfait il y en a pour tout le monde et le service client le chat c est un réel bonheur on vous conseil avec une trÚs grande gentillesse et il y a jamais eu d erreur sur les produits proposés au contraire ils sont devenu ma routine au quotidien !
2022幎6æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour Fanny ! Notre équipe est trÚs heureuse d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois les produits testés pour nous donner vos impressions. A trÚs bientÎt !
Un service clients exemplaire
Le service clients Lush est à l'écoute, hyper-réactif en cas de problÚme (de livraison pour ma part), efficace... Le suivi est vraiment personnalisé, et les gens y sont vraiment adorables. Et c'est comme ça depuis des années !
2022幎6æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour Céline, je vous remercie pour votre confiance depuis toutes ces années ! C'est toujours avec plaisir que nous sommes là pour vous. Profitez-bien de votre colis LUSH, et à trÚs bientÎt :) - Diane
Ma conversation avec Diane était plusâŠ
Ma conversation avec Diane était plus que parfaite
2022幎6æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lush France ããã®åç
Bonjour Nini, et merci beaucoup pour ce message qui me fait chaud au coeur ! Ãa été un plaisir d'échanger avec vous. à trÚs bientÃŽt ! - Diane.
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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