Lush France レビュー 

Les conseils sont top, détaillés,Les produits durent longtemps j'adore.

Produits de qualité, service à l écoute et personnalisé. Respectueux de l environnement et des animaux. Que demandez de plus ?

Parfait ! très réactif et à l'écoute, avec de bons conseils !

Un accueil chaleureux et un service client remarquable. Je remercie particulièrement Syame pour son professionnalisme.

Après plusieurs livraison de leurs produits des petits accidents dans les colis mais un service client présent et en or il réponde rapidement et remplace le produit ils font confiance à leurs client merci à Marion qui a été à deux reprise Excellente et rapide pour le renvoie 48 h après j’avais le produit en bonne état

merci particulièrement a Marion qui est très efficace elle est au top et merci encore

Repondent tres vite aux demandes concernant les envois. Tres bons produits ☺️

Bonjour
Je tiens à vous faire part de ma gratitude
En effet j’ai effectué le week-end dernier une commande en double par mégarde
Mardi matin j’ai reçu un appel de vos services pour vérifier avec moi si je voulais vraiment ces 2 commandes ou s’il y avait une erreur et j’ai donc été remboursée de ma commande en trop
Merci beaucoup pour votre bienveillance et votre attention
Je n’ai pas trop eu le temps de remercier la personne tant j étais surprise de l’appel
Donc un grand merci et à bientôt pour de nouvelles commandes

Je me rend toujours à la boutique de Carré Sénart en région parisienne. Yves, qui est là depuis peu, est une personne et un vendeur d'exception. Lumineux, poli, agréable et qui en PLUS connait sur le bou des doigts les produits. A chacune de mes visites il m'accueille et me conseil sans forcer à l'achat (c'est très appréciable) , il n'hésite à faire des démonstrations, et a même proposer un échantillon (ce qui est très plaisant pour tester un produit).
En bref une boutique très bien rangée, un personnel très sympathique (y compris la responsable) et un vendeur qui sort du du lot. Un passage obligatoire dès que je me rend dans ce centre commercial.

C'est toujours un plaisir de commander sur leur site ou de passer en boutique lors de déplacements ! le service tchat du site est super aussi, toujours réactif. Je recommande +++

J’ai l’habitude de prendre les produits directement à la boutique. Dans la mesure où je ne pouvais pas me déplacer, j’ai choisi de passer une commande. Je regrette sincèrement !!!! Les produits sont arrivés dans le carton même, sans aucun emballage. Les savons sont sales ! Ça ne donne pas envie !!! Je souhaitais faire des cadeaux…. C’est raté

J’ai découvert deux pépites chez lush notamment grâce à une vendeuse de la boutique rue de Bethune à Lille : Mathilde 🥰. Les deux produits capillaires pour cheveux bouclés sont l’après shampooing GLORY et le soin soin CURL . Ces deux produits et la vendeuse sont magiques 😍😍😍. Merci

Très très bon produits et de super conseils avec le tchat (Marion)

Que ce soit en boutique ou sur le chat en ligne les vendeuses sont à l'écoute, très professionnel et offre des conseils très utile. Leur recommandation ont toujours tapé dans le mille. Elles savent recommandé un produit en prenant en considération le client et le contexte de la situation pour adapter les recommandations. Chaleureuses et agréables ! Toujours au top !

J'utilise les produits lush depuis plusieurs années ils sont super ! Dernièrement j'ai eu un soucis de livraison avec un produit en 5min de chat avec le SAV le problème a été résolu. J'ai jamais eu à faire à un SAV aussi réactif et professionnel que celui de lush ! C'est très agréable je les remercie encore une fois pour leur travail.

Bonjour j'aime beaucoup Lush cette boutique est très bien elle propose beaucoup de produits différents pour notre bien-être et en plus avec des ingrédients naturelles de plus les vendeuses sont très agréables avec les clients propose de tester les soin directement en boutique merci à Chloé Aurélie et Anyssia pour leur accueil et leur gentillesse super filles

Super fast delivery. Order delivered in 24 hours. Excellent service and the products are divine.

Un problème de flacon qui fuit sur le délicieux parfum karma. Un chat de 5 minutes avec une interlocutrice extrêmement bienveillante et la réception d’une carte cadeau du montant du parfum, valable 3 ans en boutique ou en ligne, reçue durant la conversation.
Franchement, j’ai rarement vu un SAV aussi efficace.
Bravo Lush, ça fait plaisir! ❤️