レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Morten var utrolig behagelig og meget meget hjælpsom med at sørge for at vi fik de rigtige lampeskærme. Meget professionel og kompetent. Kan absolut anbefale dette firma. Vi er ovenud glade for vor... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Vi bestilte en loftlampe torsdag ved 14-tiden. Et par timer senere fik vi en mail: vores lampe ville være fremme ved vores dør fredag. Da vi stod op fredag morgen lå pakken uden for vores hoveddør.... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Jeg havde bestilt 2 lamper hos Luxer. Jeg havde imidlertid udfyldt bestillingen forkert, hvilket gav problemer med GLS`s levering og efterfølgende tilbagesendelse. Trods manglende levering blev pengen... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Har handlet hos Luxer flere gange. Flot overskuelig hjemmeside, lækre varer og god kundeservice. Har et par gange været i tvivl om nogle lamper og er altid blevet mødt af kompetente medarbejdere, d... もっと見る

企業情報

  1. 照明専門店

当該企業による記述

www.Luxer.dk er en dansk webshop med salg af moderne lamper og LED belysning til private og erhverv.


連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

92件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Nemt

Nemt, bekvemt og hurtigt.

2019年10月10日
自発的なレビュー
Luxer.dk ロゴ

Luxer.dk からの回答

Hej Linnéa
1000 tak for anmeldelsen!
Det glæder mig at du har haft en god oplevelse i forbindelse med købet.
Jeg håber at du bliver rigtig glad for pendlen :)

De venligste hilsner
Morten - Luxer.dk

5つ星のうち5の評価

Hurtig levering og helt igennem…

Hurtig levering og helt igennem fantastiske lamper. - Jeg havde nøgle spørgsmål vedr. lamperne og ringede til Luxer som tog telefonen med det samme og forklarede nogle ting.
Kan klart anbefales. Top !

2019年9月29日
自発的なレビュー
Luxer.dk ロゴ

Luxer.dk からの回答

Hej Nina.
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder mig at vi kunne hjælpe med dine spørgsmål og at du er glad for lamperne :)

Mange hilsner
Morten - Luxer.dk

5つ星のうち5の評価

Super fin lampe

Super fin lampe. Hurtig levering

2019年9月9日
自発的なレビュー
Luxer.dk ロゴ

Luxer.dk からの回答

Hej Kirsten
Tak for anmeldelsen! Jeg håber du bliver glad for lampen :)

De bedste hilsner
Morten - Luxer.dk

5つ星のうち5の評価

Perfekt service og god leveringstid

Perfekt service og god leveringstid.
Hver gang jeg har bestilt på luxer.dk så har jeg altid fået mine varer hurtigt og uden besvær.

2019年6月6日
自発的なレビュー
Luxer.dk ロゴ

Luxer.dk からの回答

Hej Oliver
Mange tak for den flotte anmeldelse :-) Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både proces og produkt. Så igen tak for den gode feedback.
Venlig hilsen
Morten
/Luxer

5つ星のうち5の評価

God service og nem levering

Har handlet hos Luxer flere gange. Flot overskuelig hjemmeside, lækre varer og god kundeservice.
Har et par gange været i tvivl om nogle lamper og er altid blevet mødt af kompetente medarbejdere, der kunne råde og vejlede mig på bedste vis.
Varerne leveres altid nemt og hurtigt. Jeg kan klart anbefale luxer.dk, hvis man mangler lys i sit hjem..

2019年3月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Virkelig god service...

Jeg bestilte 2 sorte pendler til min svigerfar, kort før jul. Jeg var lidt bekymret for om de kunne nå og komme frem, så jeg kontaktede kundeservice, hvor jeg virkelig fik en god behandling. Han slog ordren op og kunne se at jeg allerede ville modtage lamperne næste dag. Ganske som lovet, fik jeg dagen efter besked om at mine lamper var kommet. Jeg er yderst tilfreds med både kvaliteten på lamperne, prisen og leveringstiden. Derudover 5 stjernet kundeservice.. Jeg kan kun anbefale andre at handle her.. P.S. så blev svigerfar rigtig glad for lamperne :)

2019年1月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Det er den dårligste behandling jeg nogensinde har fået

Det er den dårligste behandling jeg har fået til dags dato køber et ledbånd til tv
Følger deres indstuktioner til punkt og prikke. Limen er for dårlig på produktet og begynder at krølle af .. jeg kontakter firmaet de erkender at der er problemer men jeg kan måske med lidt held prøve mig frem med noget dobbeltklæbende tape.. jeg siger så om de vil tage det retur så siger han på den mest ubehøvlede facon at så vil de vurdere standen meget lavt på den returneredes vare.. så det vil jeg ikke få noget ud af ... jeg vil på ingen måde anbefale nogen at handle med de svindlere de er useriøse og står på ingen måde inde for deres produkter

2017年12月29日
自発的なレビュー
Luxer.dk ロゴ

Luxer.dk からの回答

Hej Lennart,

Vi er kede af din opfattelse af Luxer.dk. Det er korrekt, at vi er klar over at der i visse situationer kan forekomme komplikationer med monteringen af båndene, da limen på båndet og bagsiden af enkelte typer TV, ikke altid vil klistre ordentligt. Vi beklager meget, at det ikke har været tydeliggjort, at disse problemer kunne forekomme. Det skal siges, at størstedelen af vores kunder ikke har dette problem, hvorfor vi også oplyser dig om, at problemet kan løses med en anden type tape. Monteringen samt valg af anden type tape, er ikke noget vi står for. Vi prøver dog at hjælpe vores kunder på vej, gennem den vejledning, som vi altid vedlægger ordrer på TV-bånd. I denne konkrete sag tilbyder vi dig at kontakte producenten, som står for garanti og reklamation på produktet, for at finde en løsning med noget nyt tape, hvilket du klart afviser.
Ift. til dit ønske om at vi skal tage varen retur, og dermed benytte din returret, oplyser vi dig om, at produktet selvfølgelig vil blive vurderet, når vi modtager det retur, hvilket er normal procedure ved benyttelse af returret. Dette er også beskrevet i købeloven samt i vores handelsbetingelser, som accepteres ved køb. Det er selvfølgeligt beklageligt, at du tolker det som en ubehøvlet facon.
Hvis du er interesseret i at vi finder en løsning, vil vi gerne, som tidligere nævnt, tilbyde at oprette en reklamationssag ved producenten. Du kan sende os en mail på kontakt@luxer.dk, hvorefter vi vil tage kontakt til producenten.
Vi beklager endnu engang din opfattelse af Luxer.dk og ser frem til at høre fra dig.

Mvh Trine Simonsen - Luxer.dk

5つ星のうち5の評価

Super webbutik !!

Det er en udsøgt fornøjelse at handle med Luxer.
Der er altid rigtig go vejledning, hjælp og gode råd når man handler med dem.
Jeg kan kun på det varmeste anbefale dem til andre.
Vi vender med garanti tilbage for flere handler 😊

2017年1月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Hurtig levering

Jeg ér ikke helt tilfreds med produktet det har svært ved at blive siddende. Jeg ha selv måtte købe noget dobbelt klæbende tape for at få det til at hænge fast 😞

2017年1月3日
自発的なレビュー
Luxer.dk ロゴ

Luxer.dk からの回答

Hej Ken

Vi beklager meget at din vare ikke lever op til dine forventninger. Desværre klæber vores bånd ikke lige godt på alle TV overflader. Dog er vi glade for at du har fundet en løsning på problemet.

Vi håber at du er tilfreds med den service vi har udvist.

Rigtig god aften

Mvh. Luxer.dk

5つ星のうち5の評価

Fremragende

Jeg er fuld ud tilfreds med både servicen og produkterne jeg købte hos Luxer. Der var en forventet leveringstid, da varen ikke var på lager, men på trods af det tog det alligevel kun få dage før at jeg modtog mine to lamper.
Jeg giver Luxer min bedste anbefaling!

2016年12月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Tilfreds med deres service

Efter lidt skriveri frem og tilbage, fik vi løst problemet.
Super kundeservice.
Kan kun håbe på at i får styr på jeres leverandør.

2016年8月17日
自発的なレビュー
Luxer.dk ロゴ

Luxer.dk からの回答

Hej Jan

Vi beklager den dårlige oplevelse, du har haft med TV båndet. Det er korrekt at vi rådgav dig til at sætte tape på. Det har virket for andre af vores kunder. Da vi ikke hørte fra dig igen, antog vi at du havde løst det med tape.

Vi er i kontakt med leverandøren omkring problemet. Vi sender dig en mail med en løsning indenfor 1 dag.

Mvh.
Luxer

5つ星のうち5の評価

Fantastisk service.

Købte fatning med tilhørende ledning. Men ledningen i sættet var for kort så de sendte 2 meter ledning med ekstra uden beregning.
Se det er service.

2016年7月1日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報