Luxsea Swimwear レビュー 

114
TrustScore 5段階評価の3.5

3.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

These bikinis are so cute! Ordered a couple for a bachelorette and received so many compliments. Look forward to buying more.

5つ星のうち5の評価

I really don’t know what all these bad reviews are about. My delivery was super fast and to the correct address. Although at first I was sceptical about ordering swimwear online, both the bikkini and... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Der Bikini war zu klein, obwohl ich für die europäischen Standardgrößen die richtigen Größen gewählt hatte. Ich wollte ihn umtauschen (nicht zurückgeben!), aber der Rückversand nach GB kostet per FedE... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I have to admit, I placed my order without checking the reviews first and only looked at them afterward. I was really worried I might get scammed, but I can confirm that my order arrived within two... もっと見る

企業情報

  1. 衣料品店

当該企業による記述

Shop the latest on-trend swimwear. We offer statement bikinis and swimsuits. Free UK delivery when you spend over £95. Fast delivery worldwide.


連絡先

3.4

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

114件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 62%に回答しています

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3.4

すべてのレビュー

(114)

過去12か月のレビュー数: 25

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5つ星のうち1の評価

The bikini didn’t arrive when it was…

The bikini didn’t arrive when it was supposed to, but many weeks later. The refund arrived really late too (about 2 months later).
The bikini didn’t fit well, and it was different than in the website pictures.

2023年9月14日
Luxsea Swimwear ロゴ

Luxsea Swimwear からの回答

Hi Giovanna

I checked your order and see that we were experiencing severe delays to Italy at the time with our standard service which is why your order arrived late. The refund was issued a couple of weeks later, we did not receive it back for some time.

The bikini you ordered is one of our best sellers, I'm sorry it did not fit you well. We hope you choose to try our store again in the future :)

Luxsea Swimwear Team

5つ星のうち1の評価

Terrible quality

Terrible quality. Poor customer service. I regret buying.

2023年7月24日
Luxsea Swimwear ロゴ

Luxsea Swimwear からの回答

Hi Harlyn

We are sorry to hear that you were not happy with the quality of your item. All our crochet bikinis are handmade and of very superior quality. They are hand stitched using the finest cotton and materials. We would love to hear why you weren't happy with the quality, and are happy to assist further if you could please email us on info@luxseaswimwear.com

Luxsea Swimwear Team

5つ星のうち2の評価

El bikini es bonito, pero los costes aduaneros son impagables

El bikini es bonito, y de calidad. Pero mi 2/5 viene por:
- He pagado 37 euros de aduana (casi el 40% del precio del bikini). Entiendo que esto no es culpa de la marca, pero desde luego que podrían hacer un mayor esfuerzo en la web por ser más transparentes y facilitar unos costes aproximados. Una cosa es decir que hay potenciales costes aduaneros (ok) y otra “esconder” que esos costes te pueden costar la mitad de la compra.
- El tema de las tallas lo deberían mirar. Tengo una 36 de pantalón y mirando las tallas cogí una M. Me queda justita. Obviamente no lo he cambiado porque no quiero volver a pagar los costes de aduana, pero me parece que la marca directamente no tiene opciones para gente con tallas más allá de la 38-40.
Creo que no volveré a comprar nunca más.

2023年7月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fabulous purchase!! Will order more!

I really don’t know what all these bad reviews are about. My delivery was super fast and to the correct address. Although at first I was sceptical about ordering swimwear online, both the bikkini and the bra turned out to fit me perfectly!! I also like the fact that the model I ordered is reversible so, it can be worn as two different pieces. Will definitely order more!!! 😊

2023年8月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Extra payment request

at the time of purchase I wasn’t informed of the additional payment €49 for the delivery!!!!

2023年7月31日
Luxsea Swimwear ロゴ

Luxsea Swimwear からの回答

Hi Diana

Sorry to hear you weren't happy about the extra cost that was payable. We do state on the delivery page on our website that there may be extra customs costs payable depending on the value and your country. Unfortunately we cannot be held liable for these charges as they vary widely from country to country.

Thank you for your understanding.

Luxsea Swimwear Team

5つ星のうち3の評価

Duty €35

Nice swimsuit, fits well. but for the Czech Republic, the customs duty is €35, which is too much if you pay the postage. I will not order again

2023年7月19日
5つ星のうち4の評価

Good service

Great service, quite quick delivery.
The only thing is that I wish I knew before choosing the size M for my bikini, would be a little bit too tight for me. I didn't check that because usually I can get M size and no problem it's almost too big sometimes. But your size M is... Small for me haha so I wish I knew!

2023年6月27日
5つ星のうち1の評価

Specificare L acquisto

Specificare L acquisto , se in foto fate vedere costume si intende completo non solo sotto o sopra ..

2023年7月28日
Luxsea Swimwear ロゴ

Luxsea Swimwear からの回答

Hi Jonny

We have emailed you about this issue as you only ordered the bikini bottom, not the top. It specifically states 'top' or 'bottom' in all our product titles. All our bikinis are sold separately so you would need to order the top separately if you want the bikini set - both top and bottom.

We see you have since placed an order for the matching bikini top.

We hope you are pleased with your items :)

Luxsea Swimwear Team

5つ星のうち1の評価

There were extra custom cost

There were extra custom cost, for which i had no info. Very disappointed.

2023年5月2日
Luxsea Swimwear ロゴ

Luxsea Swimwear からの回答

Hi Matou

We do state on the delivery page on our website that there may be extra customs costs payable depending on the value and your country. Unfortunately we cannot be held liable for these charges as they vary widely from country to country.

Thank you for your understanding.

Luxsea Swimwear Team

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