Tout s'est merveilleusement déroulé depuis le site, clair, agréable, esthétique et simple. Puis le délai de livraison extrêmement rapide. Enfin, mon article avait été préparé avec soin et l'emballage... もっと見る
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Je suis très satisfaite des étagères Tokyo, installées sous les liseuses de chaque côté du lit. Je recherchais un effet « hôtel »’et c’est réussi. Très chic, sobre et d’excellente qualité, fidèle à M... もっと見る
La lampe est magnifique, le paquet est pourvu d’une ampoule adapté ce qui n’est pas frequent, je vous félicite. J’en ai profité pour me racheter un petit vase que ma fille avait malencontreusement ca... もっと見る
1 semaine que la commande est passée que le paiement a été honoré. Livraison prévue en 3/4jours en boutique lors de la commande, mais toujours en préparation sur le suivi . Oubli ? Retard ? Pas... もっと見る
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Printemps Nancy : un espace cosy et élégant
Achat au Printemps Nancy. Espace Sarah Lavoine élégant et cosy. Accueil et conseils très professionnels.
Sans commentaires ne respectent le…
Sans commentaires ne respectent le délai de rétractation que si l’on menace après 10 mails auprès d’une IA se faisant passer pour le service client …quelle déception depuis cette mésaventure je n’ai plus acheté cette marque mais me suis tournée auprès de petits artisans formidables certe sans cette notoriété mais les pièces sont véritablement uniques et splendides et si souci on communique avec un être humain et non un robot ….

Maison Sarah Lavoine からの回答
Très bon accueil
Très bon accueil, la personne qui gère la boutique de Biarritz est très agréable et disponible pour de bons conseils. La boutique est très belle et les objets de décoration sont vraiment magnifiques, peut être un manque de renouveau dans le style, mais globalement c’est très classe.
Perfection !
Expédition rapide et soignée, produit extrêmement emballé, présentation parfaite. Matériaux de qualité. Couleur M-A-G-N-I-F-I-Q-U-E.
Nous avons effectué l’achat d’une console
Nous avons effectué l’achat d’une console à la boutique des Quinconces à Bordeaux. Nous avons été très bien conseillés par une vendeuse sympathique et dynamique. Super expérience client, entre boutique magnifique et contact humain très agréable.
J'adore la déco Sarah Lavoine
J'adore la déco Sarah Lavoine. De plus, au Printemps à Nancy, la vendeuse est super sympa, très agréable et toute mimi. Si tous les commerçants étaient comme elle ! Toujours aussi chaleureuse d'une fois à l'autre. Les couleurs Sarah Lavoine, j'adore et les parfums des bougies aussi.
accueil et conseil personnalisés
La Vendeuse beaucoup trop collante trop…
La Vendeuse beaucoup trop collante trop derrière le client
Excellente expérience d'achat !!!
Excellente expérience d'achat !!!
Ravie comme toujours !!
Très bonne expérience eshop avec envoi…
Très bonne expérience eshop avec envoi ultra rapide et soigné
Très satisfaite tout était parfait
Très satisfaite tout était parfait, emballage impeccable et les assiettes tellement chics et deco ,
Plutôt bien reçu cette fois ci malgré…
Plutôt bien reçu cette fois ci malgré l’affluence. Auparavant c’était plutôt assez glacial comme accueil mais j’ai trouvé qu il y avait un net effort surtout un samedi d’affluence!
Service client expert au printemps Haussman
Je tiens à remercier Corinne du corner SL du printemps Haussman qui a tout fait pour commander et suivre ma commande de bougies Tam Tam , elle a fait venir de deauville des bougies qui sont arrivées cassées chez elle car le magasin printemps n’ accepte pas les livraisons suite à des commandes clients. A chaque fois elle se fait livrer chez elle et rapporte tous les articles en transport en commun. Elle et sa collègue mettent tout en œuvre pour satisfaire les clients Sarah Lavoine. Merci, Marie Fontaine
Nous avons reçu un colis dans un…
Nous avons reçu un colis dans un pick-up Chronopost. En ouvrant le casier, celui-ci était vide depuis cela fait plus d’un mois que le service client ne veut rien savoir je n’ai toujours pas le produit qui a été payé et jamais réceptionné je commande énormément sur Internet, et je n’ai jamais vu un service client qui n’assumait pas ses responsabilités, malgré ces conditions générales de vente pour un montant aussi faible ! Je ne compte pas en rester là, je suis toujours en discussion avec eux et même pour un montant aussi minime et de par mon métier, je vais mettre les services juridiques compétents sur le dossier. Les produits sont de qualité, mais les services sont détestables !
Fabuleux
Comme toujours, un accueil chaleureux, des solutions, une extrême gentillesse.
Corinne est l'atout majeur de la boutique
A très bientôt
Expedition très rapide et très bien…
Expedition très rapide et très bien emballée. Produit de qualité. Je te commande fortement !!
Très belle collection
Très belle collection, qualité et portable.
De plus accueil chaleureux et pas snob
J aime tout ds cette marque
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