Mein Delana Armband trage ich fast tÀglich und ich liebe es, weil die Perlen so schön fein sind. Meine Zena Creolen trage ich tÀglich und liebe sie auch :) Schneller und sehr freundlicher Kundense... ãã£ãšèŠã
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Es ist nicht mein erster Kauf bei MARLICARA und jedes mall bin ich restlos begeistert. Sehr guter Kundenservice mit schneller Antwort auf meine Frage. Hervorragende Beratung. Weite so. Danke MARLIC... ãã£ãšèŠã
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Ich habe schon ein paar Mal bei Marlicara bestellt, aber ich bin immer mehr als zufrieden. Es gab auch nie ein Problem mit der QualitÀt, ich habe immer einwandfreien, wunderschönen Schmuck bekommen.... ãã£ãšèŠã
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Bei MARLICARA glauben wir an die Schönheit und StÀrke von einzigartigen Frauen. Unsere Designs verbinden dieses freie Ideal mit uneingeschrÀnkten Kombinationsmöglichkeiten.
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Zur alten Exerzierhalle 33, 40476, DÃŒsseldorf, ãã€ã
- hi@marlicara.com
- www.marlicara.com
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Habe jetzt zum 2.ten mal bestellt weilâŠ
Habe jetzt zum 2.ten mal bestellt weil ich die SchmuckstÃŒcke von meiner ersten Lieferung so gerne trage & sie immer noch wie neu sind!! Das Gold verfÀrbt sich nicht & sie wirken super hochwertig! Ich bin vor allem auch von der grossen Auswahl begeistert, wÃŒrde am liebsten gleich wieder bestellen!! ð€©ð€©ð€©
2021幎10æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Liebe Anasia,
vielen lieben Dank fÃŒr deine schöne Bewertung ð¥°
Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit jeder Bestellung glÃŒcklich gemacht haben und du sehr zufrieden bist mit der QualitÀt deiner SchmuckstÃŒcke ð
Herzliche Willkommen in unserer Community und vielen Dank fÃŒr dein Vertrauen!
Liebe GrÃŒÃe aus DÃŒsseldorf
Anna von MARLICARA
Hochwertiger Schmuck als gedacht
Ich habe mir ein paar Ohrringe und zwei ArmbÀnder zur Auswahl bestellt und alles doch behalten, weil ich mich nicht entscheiden konnte und alle Pieces wirklich sehr schön waren ð also Top QualitÀt Ware..
Ein Stern Abzug doch weil ich mein Paket erst am Mittwoch Nachmittag (und nicht am Mo oder Di) erhalten habe, obwohl die Bestellung am Samstag gegeben wurde.
2021幎10æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Liebe Maria ð
vielen lieben Dank fÃŒr deine Bewertung und deine Zeit.
Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren SchmuckstÃŒcken ÃŒberzeugt haben ð€©
Unseren Service versuchen wir stÀtig zu verbessern und arbeiten sehr eng mit unserem Versandpartner zusammen. In Zukunft möchten wir noch mehr Versandoptionen anbieten, wie Express Lieferung.
Vielen Dank fÃŒr dein Vertrauen ð
Herzliche GrÃŒÃe
Tanja von MARLICARA
Kann ich weiter empfehlen
Durch meine Kollegin aufmerksam geworden und habe ich mir 2 Halsketten mit 3 Ohrringen bestellt. Mein Paket kam schnell und alles war sehr schön verpackt. Bin mit meiner Bestellung zufrieden, da alles sehr schön aussieht und gute qualitÀt hat. Kann ich den Shop weiter empfehlen.
2021幎10æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Hallo liebe Lisa,
vielen lieben Dank fÃŒr deine Zeit und deine Bewertung!
Wir freuen uns total darÌber und sind glÌcklich zu hören, dass du zufrieden mit deinen SchmuckstÌcken als auch mit unserem Service bist.
Weiterhin ganz viel Spaà und viel Freude mit deinem Schmuck ð
Herzliche GrÃŒÃe
Tanja von MARLICARA
Toller Schmuck
Toller Schmuck, trage es tÀglich und bin sehr zufrieden. Die Auswahl ist auch groà und super schick und modern.
2021幎9æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Liebe Sel,
vielen lieben Dank fÃŒr deine schöne Bewertung ð
Es freut uns wirklich sehr zu lesen, wie zufrieden du bist!
Herzliche GrÃŒÃe ð
Anna von MARLICARA
Liebe den Schmuckð
Trage meinen Schmuck jeden Tag! ð¥°
Super nette Abwicklung, schnelle Lieferung und sehr gut verarbeitete Ware.
2021幎9æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Liebe Kristina,
vielen lieben Dank fÃŒr deine Bewertung und fÃŒr deine Zeit!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Dich glÃŒcklich machen konnten ð¥°
Herzliche GrÃŒÃe ð
Tanja von MARLICARA
Schneller Versand & super QualitÀt
Schneller Versand, super QualitÀt. Bestelle gerne wieder!
2021幎9æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Hallo liebe L.B.,
vielen lieben Dank fÃŒr deine Bewertung ð
Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren SchmuckstÃŒcken glÃŒcklich machen durften!
Herzliche GrÃŒÃe ð
Tanja von MARLICARA
Seit 2 Wochen trage ich meineâŠ
Seit 2 Wochen trage ich meine SchmuckstÃŒcke jeden Tag und kann ich den Schmuck von Marlicara nur weiter empfehlen - die Vergoldung ist mega! Bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
2021幎9æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Hallo liebe Julia,
es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Dir unsere SchmuckstÃŒcke so gut gefallen und Du mit unserer QualitÀt sehr zufrieden bist ð¥°
Herzliche GrÃŒÃe ð
Anna von MARLICARA
Zum ersten Mal bestellt und nichtâŠ
Zum ersten Mal bestellt und nicht bereut..Die Halsketten sind hochwertig und sehen die wunderschön aus. Bin sehr zufrieden und trage meinen Schmuck jeden Tag!
2021幎9æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Liebe Anna-Luisa âš
vielen lieben Dank fÃŒr deine Bewertung und fÃŒr deine Zeit ð
Wir sind sehr glÌcklich, dass du mit deiner Bestellung sehr zufrieden bist. Wir werden uns bemÌhen, Dich auch weiterhin begeistern zu können.
Herzliche GrÃŒÃe ð
Anna von MARLICARA
Wunderschöner Schmuck
Wunderschöner Schmuck! Ich habe bereits einige Male bei marlicara gekauft und finde die QualitÀt sehr gut. Ich war in Kroatien im Urlaub und der Schmuck glÀnzt immer noch, obwohl ich jeden Tag damit im Meer schwimmen war. Der Kundenservice hat meine Anliegen sehr schnell bearbeitet. Ich kann Marlicara nur empfehlen und gebe deshalb 5 Sterne. Habe mir auch wieder einige neue Designs bestellt. Ich freue mich schon darauf.
2021幎9æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Liebe Kati,
vielen lieben Dank fÃŒr deine lieben Worte!
Wir sind sehr glÃŒcklich und freuen uns, dass wir dich mit unserer QualitÀt und unserem Kundenservice begeistern konnten ð
Vielen Dank fÃŒr dein Vertrauen und herzlich Willkommen in unserer Community ð
Herzliche GrÃŒÃe
Anna von MARLICARA
Betreff. Top QualitÀt und Kundenservice
Ich kenne die Marke schon seit beginn an. Ich habe mittlerweile sehr viele SchmuckstÌcke von Marlicara und bin der QualitÀt sehr zufrieden. Der Kundenservice ist sehr schnell und hilfsbereit. Jede meiner Anliegen wurde schnell gelöst. Ich kann das kleine Brand nur empfehlen.
Doris
2021幎9æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Hallo liebe Doris ð¥°
vielen lieben Dank fÃŒr deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfÃŒllen konnten und du mit unserem Service und unseren SchmuckstÃŒcken sehr zufrieden bist ð
Danke fÃŒr dein Vertrauen.
Herzliche GrÃŒÃe ð
Anna von MARLICARA
Schnelle Lieferung und netter Kontakt
Ich habe bisher schon einige Male bei marlicara bestellt und war immer sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte schnell und das PÀckchen war sehr schön und liebevoll verpackt und hergerichtet. Es war sogar eine persönliche Nachricht mit Dank fÌr die Bestellung beigelegt.
Kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen.
2021幎9æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Liebe Laura,
vielen lieben Dank fÃŒr deine Bewertung und fÃŒr deine Zeit ð
Wir freuen uns sehr, dass du viel Freude beim auspacken deiner SchmuckstÌcke hattest. Ganz viel Spaà und viele schöne Momente mit deinem neuen Schmuck.
Herzliche GrÃŒÃe ð
Anna von MARLICARA
Ich habe bei Marlicara bestellt, war enttÀuscht und wurde entschÀdigt
Ich habe bei Marlicara bestellt, weil sie damit werben, dass die Vergoldung wasserfest sei. Das ist ja vor allem in Pandemiezeiten wichtig.
Leider ist an meinem Ring nach kurzer Zeit die Vergoldung an manchen Stellen schon weg.
Meine nicht ganz so positive Bewertung auf der Seite wurde gelöscht.
Das geht eben einfach gar nicht.
Update:
Ich habe ganz unkompliziert einen neuen RÃng geschickt bekommen und im PÀckchen war noch ein Armband! Da hat mich sehr gefreut.
2021幎9æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wunderschöner, einzigartiger Schmuck
Wunderschöner, einzigartiger Schmuck in Top QualitÀt. Die SchmuckstÌcke sind einfach echte Hingucker und ich wurde schon so oft von so vielen MÀdels gefragt, woher ich denn meinen Schmuck habe.
Schneller Versand und auch der Kundenservice ist immer hilfsbereit.
Ich bin ein groÃer Fan und werde dort auch weiterhin einkaufen.
2021幎9æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Hallo liebe Jasmin,
vielen herzlichen Dank fÃŒr deine schöne Bewertung ð
Wir freuen uns sehr, dass du sehr glÌcklich bist mit deinem neuen Schmuck. Es ist schön zu lesen, dass du auch zufrieden warst mit unserem Service.
Danke fÃŒr dein Vertrauen âš
Herzliche GrÃŒÃe
Anna von MARLICARA
MÀdels definitiv nicht zu empfehlen.
MÀdels definitiv nicht zu empfehlen.
Kauft wenn nur ÃŒber Klarna ein und macht eine Retoure mit Sendeverfolgung.
Ihr erhaltet keine automatische Bearbeitung oder Info.
Liegt schon das zweite Mal ÃŒber 3 Wochen dort. Ich bekomme keine Antworten vom Kundenservice.
Ãber instagram habe ich es auch versucht, keine RÃŒckmeldung.
Den öffentlichen Kommentar konnten sie aber sekundenschnell löschen.
Absolut nicht zu empfehlen.
Update 27.09.
Retoure wurde bis 24.09. Immer noch nicht bearbeitet. Es wurde dann nur ein Artikel gutgeschrieben obwohl ALLES zurÃŒck ging
2021幎8æ31æ¥
MARLICARA ããã®åç
Liebe Nicole,
vielen Dank fÃŒr deine ehrliche Bewertung.
FÌr die Bearbeitung deiner ersten RÌckbuchung möchten wir uns noch einmal bei dir entschuldigen, diese haben wir ehrlicherweise nicht umgehend nach unserem eigenen Standard bearbeitet. Daraus haben wir absolut gelernt und haben unsere internen Prozesse angepasst um dies zukÌnftig zu vermeiden.
Unser Kundenservice Team arbeitet montags bis freitags, daher kann es am Wochenende zu Verzögerungen bei unseren Antworten kommen. Wir sind allerdings auch der Meinung, dass unser Kundenservice sein wohlverdientes Wochenende genieÃen darf. Deine Kontaktaufnahme ÃŒber Instagram ist fÃŒr einen Widerruf nicht der adÀquate Weg, daher haben wir deine Kommentare in Bezug auf deinen Widerruf entfernt.
Innerhalb deiner 14 tÀgigen Widerrufsfrist hattest du dich an Klarna gewendet und wir haben umgehend die Erstattung in die Wege geleitet. Klarna hat eigene interne Prozesse um einen Widerruf abzuwickeln. Durch deine mehrfache Kontaktaufnahme kam es hierbei zu einer Verzögerung. Wir haben uns umgehend und mehrfach telefonisch mit Klarna in Verbindung gesetzt um deine RÌckzahlung schnellst möglich abzuwickeln.
FÃŒr zukÃŒnftige RÃŒckzahlungen werden wir die Kommunikation von unserer Seite unseren Kunden gegenÃŒber noch einmal verbessern und diese im Prozess regelmÀÃig zu informieren. Ich hoffe sehr unsere Karte und kleine Aufmerksamkeit zu deinem Geburtstag konnten dir ein LÀcheln ins Gesicht zaubern.
Herzliche GrÃŒÃe ð¥°
Anna von MARLICARA
Auch ich habe leider Probleme mitâŠ
Auch ich habe leider Probleme mit dieser Firma,
Das PÀckchen kam nach Ìber einem Monat immer noch nicht an, und da man den Kundenservice nur per Email erreicht und dieser nicht antwortet ist das wirklich alles andere als zufriedenstellend ! Man wÌrde sich mehr Kundenfreundlichkeit wÌnschen!
Sollte dies in den nÀchsten Tagen nicht gelöst werden, werde ich hier meinen Anwalt einschalten.
2021幎8æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Liebe Sabrina,
Vielen Dank fÃŒr deine Nachricht âš
Wir haben uns deinen Fall genau angeschaut.
Einen Tag nach deiner Bestellung haben wir dein Paket versandfertig gemacht und es an unseren Versandpartner ÃŒbergeben. Jedoch konnte der Postbote deine Bestellung nicht zustellen und diese wurde dann in eine Filiale fÃŒr dich gebracht. Nachdem das Paket von dir nicht abgeholt worden ist, ging es per Retoure wieder an uns zurÃŒck.
Alle weiteren Schritte wurden dann von uns veranlasst, nachdem das Paket bei uns wieder eingetroffen ist.
Wir hoffen, dass wir dich, vielleicht in Zukunft wieder von uns ÃŒberzeugen können ð¥°
Ich wÃŒnsche dir alles Liebe und Gute ð
Herzliche GrÃŒÃe
Anna von MARLICARA
Hochwertiger Schmuck mit top QualitÀt âŠ
Endlich eine Firma die ihr Versprechen einhÀlt. Die QualitÀt ist spitze. Habe noch nie einen besseren Schmuck gehabt. Die Lieferung war sehr schnell, super schön verpackt und der Kundenservice hat mich sehr nett beraten. Immer wieder gerne. Das war auch jetzt schon meine mind. achte Bestellung. Meine ganzen Freundinnen bestellen auch bei Marlicara und sind hin und weg.
2021幎6æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Liebe Mia,
vielen lieben Dank fÃŒr deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfÃŒllen konnten und du mit unserem Service und unseren SchmuckstÃŒcken sehr zufrieden bist ð
Danke fÃŒr dein Vertrauen.
Herzliche GrÃŒÃe ð
Anna von MARLICARA
Kundenservice ist frech und Reklamation wird inhaltlich ignoriert
Meine Reklamation bzgl. schlechter ProduktqualitÀt wurde inhaltlich ignoriert und der Fall vom Kundenservice nach ein paar Emails abgeschlossen ohne kundenzufriedenstellende Lösung gefunden zu haben.
Grund fÌr die Rekla war, dass die Goldbeschichtung nach 2 Tagen teilweise abging, v.a. zwischen den Gliedern der Kette. Meine schlechte Rezension auf der Website wurde vom Betreiber auch direkt gelöscht! Das scheint- wenn ich die Kommentare hier lese- hÀufiger mit negativen Bewertungen zu passieren.
Ignoranter Kundenservice- ich wurde wegen meiner Reklamation indirekt als ânicht fairâ betitelt und mein Anliegen wurde einfach abgetan, dass da nichts sei. Sehr unprofessionell!! So etwas habe ich noch nie erlebt. Mein gröÃter Fehler war, bei Malicara einzukaufen, das werde ich ganz bestimmt nicht nochmal tun!
2021幎6æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Liebe Katja,
fÌr dein Feedback möchten wir uns bedanken.
Es tut uns Leid zu hören, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden warst. Gerne möchten wir versuchen dir die Produktionsschritte dieser speziellen Kette zu beschreiben, um dir bezÌglich deine Reklamation weiterzuhelfen.
Bei der von dir erworbenen Kette handelt es sich um sehr enge Kettenglieder aus Edelstahl die mit einer echten 18 Vergoldung veredelt werden. Die Goldveredelung findet als abschlieÃender Produktionsschritt statt, daher kann es durch die engen Kettenglieder zwischen den Gliedern zu keiner Vergoldung kommen. Handwerklich ist es bei diesem Produkt somit nicht möglich, dass die engen Zwischenteile vergoldet sind. Die Vergoldung auf Edelstahl kann nicht abblÀttern.
SelbstverstÀndlich hattest du jederzeit die Möglichkeit von deiner gesetzlichen Widerrufsmöglichkeit gebrauch zu machen, sollte dir eines unserer Produkte nicht zusagen. Wir standen per E-Mail im stetigen Austausch mit dir um eine Lösung zu finden.
Vielen Dank fÌr dein VerstÀndnis.
Herzliche GrÃŒÃe
Anna von MARLICARA
Bei meiner letzten Bestellung gab esâŠ
Bei meiner letzten Bestellung gab es viele Unzufriedenheiten!
Zuerst hat der Versand mega lange gedauert.
Als ich die Ohrringe mit Kette erhalten habe, habe ich mich entschlossen die Kette zu retournieren da sie mir einfach nicht gepasst hat.
Und da fing das groÃe hin und her an.
Am gleichen Tag habe ich die Kette zurÃŒckschicken lassen und habe Monate lang auf mein Geld gewartet.
Auf emails oder Anrufe hat keiner reagiert und ich wurde einfach ignoriert.
Und jetzt nachdem ich die Ohrringe zwei mal getragen habe fallen mir schon die Perlen an und musste sie mit Sekundenkleber wieder anbringen.
2021幎5æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Liebe Helena,
vielen Dank fÃŒr dein Feedback ð
Wir verstehen deine VerÀrgerung und möchten uns fÌr den Lieferverzug entschuldigen. Leider kam es bei unserem Versandpartner zu Lieferverzögerungen. Wir haben deine Bestellung innerhalb eines Tages versandfertig gemacht und diese auf den Weg gebracht.
Wir versuchen alle Anliegen unserer Kunden und Kundinnen ordentlich zu erledigen und brauchen dafÃŒr ein wenig mehr Zeit. Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
BezÌglich einer Reklamation kannst du uns auch im Vorfeld immer kontaktieren, da wir die Portokosten dafÌr natÌrlich tragen und sofort eine Alternative anbieten. Wir wÌrden uns sehr freuen, wenn du uns Bilder von den betroffenen Ohrringen zusendest, damit wir dir eine schnelle und gemeinsame Lösung anbieten können.
Ich freue mich auf deine Nachricht ð¥°
Vielen Dank fÌr dein VerstÀndnis.
Herzliche GrÃŒÃe
Anna von MARLICARA
Marlicara GmbH Erfahrung
Hallo liebe MÀdels,
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die schöne Kette bestellt habe...Die Lieferung war auch blitzschnell ,was kann man natÌrlich nicht Ìber die RÌcksendung sagen...
Die Ware habe zurÌckgeschickt und mein PÀckchen wurde verloren.
Die RÃŒcksendungskosten habe selbst bezahlt, da die Marlicara es nicht ÃŒbernimmt. Und schon mehr, als Monat dauert die Schlacht um diese zurÃŒckgeschickte Ware.
Kein Telefonkontakt,nur Emails...
Und die Antwort lautet,,nein,haben wir nichts bekommen "!
Habe bei der RÃŒcksendung alles so gemacht, wie auf der Marlicara GmbH beschrieben ist.
Und die Antwort ist wieder NEIN.
NIE WIEDER NOCH EINMAL!!!
Hallo liebe Freunde!!!
Heute ,am 11.10 .21 habe die Antwort von Marlicara bekommen!!!!
Nach 8 Monaten!!!
Die Antwort ist ,dass ich keine Beweise nach RÃŒcksendung vorgelegt habe!!!Unfassbar!!!!
Habe sofort den Schein zukommen lassen!!!Weil die kleine Sendung, als Brief zurÃŒckgeschickt worden war und keine Sendungsnummer hatte(nur Beleg mit dem Datum von der DE Post) behauptet Marlicara, dass die Sendung nicht angekommen sei gewesen!!!
Laut Marlicara verloren gegangen ist.
DIE MARLICARA KÃMMERT SICH NUR UMS VERKAUF!
UND VERSORGT DIE KUNDEN NICHT MIT DEM RÃCKSENDESCHEIN!
DIE KOSTEN FÃR RÃCKSENDUNGEN ÃBERNIMMT DER KUNDE. UND BEIM ABSCHICKEN MUSS MAN ACHTEN, DASS DAS KLEINE PACKL ,ALS GROÃE GENOMMEN WIRD! UND NOCH UNBEDINGT ABSICHERN!!!
WENN DAS ALLES NIE DER FALL IST,GEHEN DIE PÃCKCHEN IMMER VERLOREN!!!
MÃCHTE NUR VIELEN MÃDCHEN HELFEN ð¯ðð
2021幎4æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MARLICARA ããã®åç
Liebe Lara,
vielen lieben Dank fÃŒr dein Feedback! ð Wir nehmen uns jedes Feedback zu Herzen und versuchen unseren Service immer zu optimieren.
In deinem Fall ist es leider so, dass uns keine RÃŒcksendung von dir vorliegt. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme zu dir haben wir keinen Nachweis der zurÃŒckgesendeten Ware von dir erhalten.
Gerne möchten wir dir helfen und bitten dich, an unseren Kundenservice deine VersandbestÀtigung zu senden.
Sobald wir diese erhalten haben, werden wir uns umgehend um dein Anliegen kÃŒmmern â
Vielen Dank fÌr dein VerstÀndnis.
Herzliche GrÃŒÃe ð
Anna von MARLICARA
Feedback zum 11.10.21:
Liebe Lara,
es tut mir leid zu lesen, dass du mit der Abwicklung deiner RÃŒcksendung nicht zufrieden bist.
Wie von dir in deiner Antwort beschrieben, hast du deine RÌcksendung als Brief und nicht als versichertes Paket mit Sendungsnummer verschickt. Daher ist es uns leider Ìberhaupt nicht möglich deinen RÌckversand und den Verbleib deiner Sendung mit dem von dir gewÀhlten Versandpartner zu klÀren.
Unsere verspÀtete Antwort auf Trustpilot möchten wir dir gerne erklÀren. Im September 2021 haben wir erst von diesem bestehenden Account erfahren, da Trustpilot Kund:innen die Möglichkeit gibt Firmenaccounts zu eröffnen, ohne dass die entsprechende Firma davon in Kenntnis gesetzt wird. Seit wir von diesem bestehenden Profil erfahren haben, nehmen wir alle Bewertungen und KundenrÌckmeldungen genauso ernst wie direkt an uns gerichtetes Kundenfeedback.
Wir standen per E-Mail im stetigen Austausch mit dir, um eine Lösung fÌr deine RÌcksendung zu finden. Als junges Unternehmen ist es uns aktuell nicht möglich unseren Kunden einen kostenlosen RÌckversand anzubieten.
Wir bitten hierfÌr um dein VerstÀndnis!
Herzliche GrÃŒÃe ðº
Anna von MARLICARA
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã