Mastercard レビュー 479

I would give this zero stars if I could, Mastercard allowed my information to be spread and all my money to be spent. I tried to report this incident but Mastercard will not allow me to unless I provide my full name and address and how can I trust they wont spread that too? Terrible website they run over here at Mastercard. Be warned.

Teleurstellende afhandeling van creditcardfraude door Mastercard

Mijn ervaring met Mastercard bij een geval van creditcardfraude is bijzonder teleurstellend. Ondanks duidelijke documentatie waaruit blijkt dat mijn creditcard onterecht en te hoog is belast, neemt Mastercard geen verantwoordelijkheid en verschuilt zich achter procedures en doorverwijzingen naar de uitgevende bank.

Wat vooral tegenvalt, is het gebrek aan daadwerkelijke controle en bescherming van de kaarthouder. Terwijl er sterke aanwijzingen zijn dat de incasserende partij uiterst dubieuze handelspraktijken hanteert, lijkt Mastercard deze signalen onvoldoende serieus te nemen. In plaats van op te treden tegen mogelijke misleiding, wordt de bewijslast vrijwel volledig bij de klant neergelegd.

De communicatie is daarbij onduidelijk en weinig behulpzaam. Reacties blijven algemeen, inhoudelijke argumenten worden nauwelijks besproken en aangeleverde documentatie lijkt niet grondig te worden beoordeeld. Voor een organisatie die wereldwijd bekendstaat om haar belofte van veilige betalingen, is dat ronduit zorgwekkend.

Als kaarthouder verwacht je dat Mastercard optreedt als beschermende schakel tussen consument en handelaar. In mijn geval heb ik die bescherming niet ervaren. Integendeel: het gevoel overheerst dat je er als consument alleen voor staat wanneer er daadwerkelijk iets misgaat.

Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in Mastercard ernstig geschaad. Wie ervan uitgaat dat een creditcard automatisch extra veiligheid biedt bij fraude of onterechte afschrijvingen, komt mogelijk bedrogen uit.

Whenever I call to speak to a costume service for help. The waiting time is incredible long, I have waited for more than a hour. That is unacceptable.

I rate them a one star as it is impossible to rate lower. I used them and paid to have a gift card shipped because last year the post office lost the gift card I sent and they don't insure. So I pay the fee, pay the ship charge and pay for the card. They shipped to the bill to address in stead of the ship to address defeating my purpose for using them. They purposefully give no option for rapid response customer service.

Extremely poor service and limited information or explanation provided when actions are questioned.

J’ai pris une assurance annulation de voyage via ma banque Belfius sur ma carte Matercard. j’ai récemment du annuler un voyage suite a l’hospitalisation de mon conjoint et l’assurance (CoverMore) refuse de m’indemniser parce que le paiement du voyage a été fait par l’amie avec qui je devais voyager (et remboursé par moi via mon compte Belfius) et pas par moi directement. Deux plaintes ont été rejetées ce que je considère comme injustifiée et inacceptable.

Mastercard autorizza storni iilleciti perni propri clienti per le prenotazioni su booking nonostante tutta la documentazione fornita ! Pessimi

I have spent 7 hours arguing with robots, computers, and disrespectful employees with smart-elleck comments deflecting blame to everybody else. This company is a complete disgrace. I paid $90 for $80 on a card that doesn't work. These people are absolutely defrauding the American public!

Une assurance surtout conçue pour ne jamais servir

Cette assurance liée à la carte bancaire est probablement l’une des plus inutiles auxquelles j’ai eu affaire.

On paie une cotisation pour être couvert en cas de problème. C’est le principe même d’une assurance. Mais dans les faits, lorsque la situation pour laquelle vous êtes censé être couvert arrive, on découvre que les procédures sont interminables, que les justificatifs demandés s’empilent et que les réponses restent floues ou dilatoires.

Très vite, on comprend le fonctionnement : les clauses semblent surtout écrites pour protéger l’assureur, pas l’assuré. Chaque étape donne l’impression que tout est pensé pour compliquer la démarche et décourager toute indemnisation.

Le sentiment final est simple : on paie pour une protection qui, au moment où elle devrait jouer, devient quasiment théorique.

Service client peu aidant, traitement du dossier lent et opaque, et au final une impression très désagréable d’avoir souscrit un produit qui protège surtout… l’assureur.

Conclusion : une assurance qui donne surtout l’impression d’être là pour prélever une cotisation sans jamais assumer réellement la promesse faite au client.

Je déconseille fortement.

Worst customer service I have ever experienced.!!! NEVER buy a M/C Gift Card.

Credit card got stolen in bangkok, thailand, and because they used my PIN number somehow, they "can't do anything and cannot reverse the charges". Eat batteries mastercard

Verzekering Mastercard platinum ecstasy tien minuten in de washin vervolgwbs wordt er opgenomen, de man advisers om een medisch rapport op te laten maken van de bloed uitslagennom daarna te bepalen if ze het gaan betalen, enfin, in totaal 30 minuten in de wacht gestaan en met NOOD staat er in de Algemene voorwaarden dat he eerst met NOOD met heb contact moet opnemen waarbij je eeest 20 keer worst doorverbonden - 30 minuten in verde gezet en ze je uiteindelijk na 30 minutes nog steeds niet geholpen hebben!!!

2/17/26: a $1,500 payment towards the PayPal World Mastercard was silently deducted from my bank account without my authorization. This was an attack caused by a nameless, faceless, future convict commandeering the Mastercard financial portals. Alerts in the banking app were turned off simultaneously to prevent me from learning of the theft. The motive was to endanger me financially. One month earlier a similar bank robbery occurred, with online payments drafted from the bank instead of charged to credit.

You are not my POA and you aren’t allowed to grab fat wads of money out of my checking account at whim. That is a decision I alone am permitted to make for myself.

Send the thugs responsible to federal prison for life!

Min kone blev snydt i Mexico af en taxachauffør, der opkrævede hende 18.000 pesos i stedet for 180 pesos (over 6000 kroner). Heldigvis betalte hun med Mastercard, så hun er beskyttet mod svindel. Når man ringer til Mastercard, bliver man henvist til Nets. Vi kender Nets, de har stoppet betalingen, da jeg ville købe noget på eBay. De sagde, at det var en usædvanlig transaktion. Men når en taxachauffør i Mexico City opkræver et højt beløb, gør Nets ingenting! Jeg ringede til Nets, men de insisterer på, at de ikke har noget med det at gøre. Mastercard er kun USA? Ingen telefon nummer eller email????

Nimmt euch keine Mastercard va nicht auf Reisen nicht auf Werbung Reiseversicherung reinfallen! Bei Unfall meldet sich trotz mehrfacher Anfrage niemand, waren auf Fernreise auf uns gestellt. Lassen die Krankenversicherungen zahlen, muehsamer Fragenkatalog, muehsame Abwicklung. Unzuverlaessig. Aber Kohle kassieren und puenktluch abbuchen, das koennen die! Keine Mastercard nehmen, es gibt andere kostenlose oder guenstige Kreditkarten die serioeser arbeiten. Keine Mastercard, nichts Master nur Hausmaster.....pfuìiiiiiiiiiiuuuu

Servizio clienti latinoamerica pessimo.AIG latinoamerica anche peggio. Dopo un intervento e ospedalizzazionedieci gg prima del volo, si sono rifiutati di risarcire il biglietto aereo,per loro non ritenuto un motivi sufficientemente valido per non partire. servizio clienti ridicolo e assulutamnete insensibile.NON CONSIGLIO MASTERCAD

I received a Mastercard Prepaid as a refund from my apartment building management. I fulfilled all of the registration requirements and added it to my virtual wallet. In short, I went to a Shell station to get $10 in gas because some of the snow had cleared. My next stop was groceries. The kiosk rejected the card, so I ended up using my personal debit. Stopped at 7-11, and the clerk said only $2.74 was cleared and I owed the remaining amount. Confused, I came home and called the prepaid customer service and also looked at my online account. My balance was $0 instead of $177. After 50 minutes on the phone with an agent, turns out that - because I didn't go INSIDE TO PAY FOR GAS - the Shell station put A HOLD on my remaining funds for 5-7 business days. When I asked if there was any precaution to customers regarding GOING INSIDE OF A GAS STATION INSTEAD OF USING THE KIOSK - I was told no, but to be patient. Then I was told that in order to release the hold on my funds, I had to work with the gas station or call Shell (which isn't open until 8 AM on Monday). Not only is Mastercard Prepaid THE WORST, they don't protect or help customers from random merchants' allowances, they do not replace funds, they put the responsibility on the card holder to find their own resolution and they just shrug and say good luck, be patient. This is beyond repugnant and I am going to share my story across the internet and social media platforms because this is customer abuse and fraud.

CMB world elite :
Carte de clodo, preferer une carte "nickel".
Bloque partout, coté securité, j’ai meme bloquer a Dubai et pas que.....(suspicion de fraude, achat ds un musée mondialement connu...) des "plafonds" a la queuleuleu...jour/mois/semaine/liquide/ internet/etc etc etc
Service client "bof", conciergerie, je ne suis pas concerner j’utilise internet. Cashback pour ceux qui veulent gratter, aller aux restos du coeur...
Pour finir meme la carte sur la tranche est degeulasse....(un detail qui resume tout).

Blackcatcard / Gekkard and Mastercard are not trustworthy. Between November and December last year, Mastercard Malta ran a campaign offering €20 cashback if 5 transactions of €20 were made, totaling €100 in purchases. I carried out these transactions but did not receive the €40 that was owed to me.

Blackcatcard / Gekkard took more than two months to reply, simply stating that I was not entitled to the campaign based on the transactions made. However, Blackcatcard / Gekkard and apparently Mastercard do not realize that I made the same type of payments/purchases through MeDirect Malta.

In short, Blackcatcard / Gekkard kept my money and simply decided not to pay me, clearly demonstrating fraudulent behavior.

Je demande le remboursement de frais médicaux urgents à l'étranger (Ile Maurice). L'assurance Mastercard refuse en prétextant que ce n'est pas un accident de ski ?! Il y a pourtant bien une clause spéciale pour les frais médicaux à l'étranger. Tous les moyens sont bons pour refuser un remboursement : décourager les assurés par la quantité des justificatifs demandés, clause inadaptée à la situation, ... Inadmissible