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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Très satisfait de l'équipe Materiel-vélo. J'ai commandé des roues tubeless avec montage de pneus offert. L'envoi de ma commande était rapide et soigné. J'ai également demandé à changer le corps de rou... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Commande livrée rapidement dans un colis en bon état et conforme à ma commande. Toutefois, j'ai trouvé juste après un des produits (la Ceinture fréquence cardiaque Bryton HRM Duo Bluetooth et ANT+) mo... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ce qui m'a plu est le consortium créé pour réunir des boutiques réelles ayant pignon sur rue dans un même site marchand, ce qui permet de commander des produits réellement disponibles, donc de les avo... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Matériel Vélo propose du bon matériel à des prix compétitifs. Ils ont un magasin à Cournon ce qui est très pratique pour avoir des conseils ou pour récupérer une commande.

企業情報

  1. バイク アクセサリー専門店
  2. 自転車屋

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Materiel-velo.com est spécialiste du vélo route et du VTT en ligne depuis 2004 : vélos complets et kits cadres, pièces mécaniques, consommables, équipement cycliste et accessoires. Notre équipe de passionnés experts est à votre service pour vous conseiller et vous accompagner dans votre choix, mais aussi pour vous apporter une assistance dans l'utilisation de vos produits. Notre réseau de magasins vous permettra de profiter de services d'atelier ou d'études posturales, mais aussi de montages à la carte !

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優良

TrustScore 5段階評価の5

2343件のレビュー

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すべてのレビュー

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5つ星のうち1の評価

Il y a longtemps j'avais acheté une…

Il y a longtemps j'avais acheté une selle, l'envoi avait mis 30 ans, c'était pas la bonne référence, le mec du SAV avait même pas la ref sur le site, le remboursement avait mis 3 plombes j'avais dû relancer le mec 2 ou 3 fois etc... C'était infernal donc je ne commande plus jamais sur ce site, même Aliexpress est plus cohérent et plus réactif qu'eux, je veux bien commander français mais il ne faut pas déconner.

Suite à la réponse de matériel vélo je vais revoir les faits pour apporter plus de précision.

Ce qu'il en ressort pour moi dans tous les cas c'est qu'après cette commande je me suis dit plus jamais et que j'en garde en mémoire une mauvaise expérience.

2026年7月18日
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Materiel-velo.com からの回答

Bonjour,

Nous sommes surpris de découvrir cet avis plusieurs années après votre commande. (6ans)

Après vérification de votre dossier, les faits sont pourtant très différents de ceux décrits. Votre commande a été passée le 04/09/2020 et expédiée le jour même. Nous avons reçu le retour de la selle le 18/09/2020, puis votre remboursement a été effectué par virement le 21/09/2020, soit trois jours après la réception du produit.

Nous comprenons qu'une expérience puisse laisser un mauvais souvenir, mais nous regrettons que votre commentaire ne reflète pas le déroulement réel des événements. Notre équipe s'efforce de traiter les commandes, les retours et les remboursements dans les meilleurs délais, comme cela a été le cas pour votre dossier.

Nous restons attachés à des échanges fondés sur des faits vérifiables et nous sommes naturellement disponibles si vous souhaitez en discuter.

Cordialement
l'équipe Materiel-velo.com

5つ星のうち5の評価

Une question d’opportunité

J’ai profité des promotions parce que les prix étaient plus abordables. La qualité est au rendez vous. Les services livraisons par chronopost au lieu de colissimo sont beaucoup plus chers. les taxes vers les dom un vrai scandale. Au final grâce aux promos je ne suis pas perdant. Mais en temps ordinaire , c’est dommage mais ça n’est pas une bonne affaire. Cependant j e ne suis pas déçu par le service. À la prochaine promo!

2026年7月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Commande repassée après erreur

Commande repassée après erreur de destinataire d’une première commande (DEWKDGOGG) passée fin juin….j’ai renvoyé le colis mais ai du relancer pour recevoir le bon…
Heureusement, bon contact par téléphone, interlocuteur a l’écoute et disponible

2026年6月30日
自発的なレビュー

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