Matexi レビュー 

Nous étions dans l’ensemble content de notre achat de maison chez Matexi. Mais quelques points, selon nous important pour une image d’entreprise nous ont fait déchanter.
Arrivée à la réception provisoire, plus d’une dizaine de points ne sont pas finis (chaudière défectueuse, carrelage des toilettes non fini, trous dans les murs non réparer, portes d’intérieurs et châssis non réglés qui parfois ne s’ouvre pas sans forcer et qui laisse à force une trace sur le carrelage, peinture non faite dans certaines pièces, … ). Ses différents points ont bien sûr été notifiés et retranscrit sur un rapport en nous promettant être fait le plus rapidement possible. Seulement voilà, cela fait maintenant 4 mois que nous habitons dans cette maison et seulement deux/trois points ont été levés. Nous devons courir après le chef de chantier qui nous dit que les différents corps de métier passeront pour effectuer les points soulevés lors de la réception provisoire de la maison mais à chaque date donnée nous les attendons sans que jamais personne ne viennent. Un grand plaisir de sacrifier un congé pour la cause.
Autres points décevants, les matériaux intérieurs choisis pour la maison. Ceux-ci sont de premiers prix et ça se voit (le laquage des portes s’arrachent déjà, certains morceaux du parquet s’arrache lorsqu’on marche en chaussette dessus, …. ). Cependant, quand nous soumettons ses différentes remarques au chef de chantier, il nous répond que nous ne faisons certainement pas attention et que comme cela n’a pas été notifié avant la réception provisoire donc ce n’est plus de leur faute. En même temps, difficile de voir tous les défauts d’une maison sans y habiter.
Petit bonus pour la pelouse, qui n’est en fin de compte qu’un champ de mauvaises herbes.

We zijn zeker tevreden. Goeie communicatie met onze projectleider.

Opvolging moet je zelf doen en nadien gebruiken ze het tegen u.
Als je zelf niets mailt krijg je nooit info.

De afwerking laat te wensen over, bijvoorbeeld, een openslaande raam welke bij het openen onderaan gehinderd wordt door een plint, deze raam werd beschadigd.
De keukenafwerking, een tussenpaneeltje, loshangend, was foutief geplaatst. De bovenpanelen tussen kasten en plafond waren geplaatst in 2 kleuren, wit en grijs, niemand weet waarom.
De bezettingswerken waren onprofessioneel uitgevoerd, een afwijking van 3,5 cm op een afstand van twee meter boven een raam.
Deuromkaderingen waren amateuristisch geplaatst.
Het buitenmetselwerk vertoont openstaande voegen, soms voeglagen zonder voegsel, dwz stenen op mekaar geplaatst zonder voegmiddel.
De terrasomkadering, aflopend roest veroorzaakt bruine strepen op de witte beton van het terras, enz...

Finitions pas propres :
griffes sur les vitres,
coups sur les châssis
taches de plafonnage sur les radiateurs, sur le sol

cave humide

Appartement is kwaliteitsvol afgewerkt zonder grote problemen.

Wat ons wel stoorde , is de meerprijzen die we moeten betalen voor afwerking keuken , badkamer , wc , vloertegels. Het budget dat daarvoor voorzien is door Matexi is echt wel veel te laag enerzijds , anderzijds hebben we het gevoel dat de prijs van de meerwerken aan de hoge kant lag.

Ook het feit dat de aannemers veraf gelegen waren (Brasschaat , Kalmthout....) was een minpunt. Beter leveranciers kiezen die dichterbij het project zelf gelegen zijn.

Men weet van aanpakken en er wordt geluisterd naar de wensen van de klant.
Vlotte communicatie en aanspreekbaar

De verkoop op 27/11/21 en de nazorg verliepen heel goed.

Prijs/kwaliteit erg goed.
Steeds doorgewerkt, ondanks Covid.
Goede dienst naverkoop.

1 jaar na oplevering wachten we nog steeds op oplossingen voor meerdere zichtbare gebreken die in het verslag van de voorlopige oplevering werden opgenomen. De service na verkoop is ondermaats. Kwaliteit en afwerking van ons appartement zijn ook alles behalve in verhouding met de aankoopprijs.

Correcte uitvoering, betrouwbaar!

Het bedrijf heeft zich in volle corona tijd zowel aan zijnplanning als aan zijn afgesproken prijzen gehouden. De projectleider heeft bovendien mooi werk geleverd. Zij was heel toegankelijk en correct in haar aanpak

délais respectés, bons choix de finitions et maison prête à vivre.
Super!

Bij de oplevering waren er bepaalde zaken niet in orde. Daarvan werd het meeste snel opgelost. Jammer dat er wel bepaalde kleine, maar voor mij wel belangrijke punten niet opgelost geraken. Zoals bijvoorbeeld een stopcontact voor het opladen van mijn auto. Is na een half jaar nog steeds niet afgewerkt. Ze geven ook geen gevolg aan de verschillende herinneringen die ik gestuurd heb hierover. Ze schieten niet in actie. Dit vind ik niet kunnen.

We had a terrible experience with Matexi: misleading information when purchasing the house, unexpected increase in prices, they were lying at many occasion and do not recognize the issues in the house. I would recommend to find yourself a good expert and lawyer from the start if you intend to buy from Matexi. You should have a discussion with a lawyer before signing the project to know your rights.

It takes very long time for people coming to fix problems.

Quand je vais en Flandre, si je parle français, je suis très mal reçu donc donnez-moi la possibilité de m’exprimer en français puisque j’ai acheté en Wallonie…
Et je dirai tout ce que je pense…

Parfait. Merci.

Verkoop zeer goede ervaring
Moment oplevering nog veel te veel onafgewerkte zaken. Ware het niet geweest dat onze woning verkocht was, dan had ik de oplevering geweigerd. Uiteindelijk is alles in orde gekomen, maar met de nodige vertraging.
Nazorg . Geen klagen over. Het nodige werd gedaan.