レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Svindlede mig for DKK 786,00. Merlin har en forretningsmodel, hvor de sender produkter, hvor halvdelen mangler. Får man ikke sendt produktet retur til deres arbitrære frist, beholder de pengen... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jeg bestilte d. 4-1-2022 to styks Imac Computere hos en konkurrent, da de gentagende gange ændrede leveringsdatoen, valgte jeg igår (12-1) at annullere ordren. Jeg vælger at bestille hos Merlin,... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Dejligt at opleve at prisen er i bund, men at troværdigheden er i top! Nem og overskuelig købs side Nem- og sms sikret købs procedure Kvittering kom øjeblikkeligt til min mail Pakken... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ifm. køb af gaming tastatur har det været forsinket pga. Corona, men det gør ikke noget fordi... Den kundeservice jeg har modtaget fra Rasmus D. i kundeservice har været bedre end forventet. Han føl... もっと見る

企業情報

  1. イベント・エンターテインメント

当該企業による記述

Merlin startede i sin tid som en detailhandelskæde. I dag har vi ingen fysiske butikker. Merlin er en ren online forretning, og findes kun på internettet. Hos merlin.dk forhandler vi elektronikprodukter af høj kvalitet til den moderne forbrugers hjem. Vi forhandler et kvalitetssortiment indenfor hvidevarer, TV, HIFI, mobiltelefoner m.v. Vores online handel er opbygget med henblik på at tilfredsstille behovet for gode kvalitetsvarer til en meget lav pris


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

2470件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.3

すべてのレビュー

(2,470)

過去12か月のレビュー数: 47

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Billige produkter, Gratis og hurtig levering

Købte et kabinet Mandag, efter 19 timer og 5 minutter ankom det, så under et døgn. Den blev sendt afsted kun en halv time efter køb. Levering var gratis, det er basically Proshop, bare lidt dyrere men med gratis levering. Nogle gange koster produkter det samme som på Proshop men med gratis levering. Det gjorde det kabinet jeg købte, så jeg sparede 39 kr. God oplevelse. Anbefaler denne webshop.

2024年8月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Aldrig oplevet noget lign.

Bestilte en Wahl hårtrimmer d. 25/7. Får en e-mail om levering d. 26/7. D. 26. en ny e-mail om levering d. 29/7. Dagen før levering en ny e-mail om levering d. 7/8. Jeg tror ikke, at jeg nogensinde modtager den. Ville være en god ide om de ikke tog imod ordre de ikke kan efterkomme indenfor rimelig tid. Dette er første gang jeg har handlet med Merlin og det bliver helt sikkert den sidste.
Mvh
Charlotte

2024年7月25日
自発的なレビュー
Merlin ロゴ

Merlin からの回答

Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse.
Vi oplever desværre leveringsproblemer på produktet i øjeblikket, grundet leverandørsvigt.
Det er meget beklageligt.
Mvh
Søren
Merlin.dk

5つ星のうち1の評価

VÆRSTE STED AT KØBE TING ONLINE

VÆRSTE STED AT KØBE TING ONLINE! Man får aldrig det man bestiller og de bliver ved med at rykke leveringstiden fra 2 dage til 2 dage til 4 dage til 10 dage.
Jeg har ventet 2 uger på at få min mus som jeg havde bestilt og jeg har lige fået endnu en mail på at den først kommer d.31. Som de sikkert ikke over holder. Så i alt vente tid indtil videre er 1 måned.

Jeg vil fraråde alle at købe noget derfra.

2024年7月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Efter 5 måneder!!

Fik et set hørebøffer i gave, efter 5 måneder går puden på høre side op i limen, dertil så kan man se at der er indtørret lim inde i høretelefonen!
Reklamere over det og får retur at høretelefonen har været udsat for overlast EFTER 5 måneder!!!
Har kontaktet virksomheden som har produktet de har så ville sende mig et nyt sæt pudder.
Imponerende at man skal gå udenom virksomheden for at reklamere over et produkt som man har købt fra dem🤦🏼‍♀️

2024年7月9日
自発的なレビュー
Merlin ロゴ

Merlin からの回答

Hej Pernille
Tak for din anmeldelse.
Ved modtagelse af høretelefonerne, har vi foretaget en visuel besigtigelse af standen af høretelefonerne.
Det er vurderet at de har været udsat for overlast og/eller forkert brug.
Reklamationsretten er derfor ikke gældende, desværre.

Det glæder mig dog at læse at producenten har kunne hjælpe dig.
Mvh
Søren
Merlin.dk

5つ星のうち3の評価

Betalingsproceduren og leveringen gik…

Betalingsproceduren og leveringen gik godt. Produktet (en køkkenvægt) blev leveret omhyggeligt indpakket (omend i en forholdsvis stor papkasse ifht køkkenvægtens størrelse). Køkkenvægten fungerede desværre ikke så godt (den målte visse ting åbenlyst forkert og nogle gange kunne den slet ikke registrere vægtændringer). Jeg skrev til Merlin, og de bad mig igangsætte en reklamationssag (på trods af, at jeg lige havde modtaget varen). Dette var en relativt omstændelig procedure, som sluttede med, at jeg sendte køkkenvægten retur (på Merlins regning). Efter nogle dage fik jeg besked på, at jeg ville få mine penge retur. Jeg spurgte efterfølgende, om Merlin ikke kunne sende en tilsvarende, men velfungerende køkkenvægt, men produktet var desværre udgået. Samlet set, sidder jeg tilbage med en følelse af, at have brugt en masse tid på at købe en køkkenvægt, som jeg i sidste ende ikke har anskaffet. Jeg har ikke tabt penge, men tid og energi på sagen. Merlin ville ikke give nogen form for kompensation for det uhensigtsmæssige forløb.

2024年5月14日
自発的なレビュー
Merlin ロゴ

Merlin からの回答

Hej Thomas
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager du har modtaget en køkkenvægt der ikke fungerer, og vi ikke har kunnet tilbyde en ombytning af denne.
Med venlig hilsen
Nicolai
Merlin.dk

5つ星のうち1の評価

Ringe service

Vi havde købt en grensaks fra fiskars gennem Merlin. Desværre går den i stykker allerede ved 2. Gangs brug. Vi kontakter Merlin som vil have produktet tilsendt. Hurtigt får vi dog afslag, med begrundelse at deres tekniker har vurderet at produktet er beskadiget eller reklamationsretten er udløbet. Ja den er beskadiget, sjovt nok på en gren i forsøget på at klippe den. Den var under to uger gammel. Merlin har ikke været i kontakt med fiskars. Vi kontakter derfor selv fiskars som beder os tilsende korrespondancen med Merlin og billeder. De skriver meget hurtigt tilbage at de sender en ny uden beregning. Flot service fra Fiskars, pænt ringe fra Merlin.

2024年4月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fremragende service

Leverer altid hurtigt, har gjort det nu to gange! Med fri fragt endda! Jeg må godt nok sige at det imponerer mig hvor godt det leverer din service fra fragt, der mærkes intet besvær med at handle med dem, også med at kontakte deres kundeservice, som er meget flinke og hjælpsomme 😃

Der ikke så meget andet at sige end at der super stort udvalg og fantastisk fragt. Vil blive ved med at handle hos jer! 😄😄

2024年3月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Modtog en ledningsfri støvsuger inkl

Modtog en ledningsfri støvsuger inkl. moppefunktion. Efter at have pakket alle dele ud, monteret osv. opdagede jeg, at strømforsyningen var en britisk model og ikke passede i dansk stikkontakt. Kontaktede dagen efter Merlins kundeservice, som bad mig returnere det hele, hvis de skulle kunne hjælpe mig. Jeg fortalte, at jeg allerede havde flået og smidt al emballagen ud, men den korte melding lød, at de SKULLE have hele pakken retur, ellers kunne de ikke hjælpe mig. Da jeg spurgte, om de ikke bare kunne sende en omfordeler, blev jeg bedt om at tage et billede af stikket og sende det til dem, så ville de kigge på det - måske de kunne gøre noget. Jeg var ivrig efter at komme i gang med min støvsuger og orkede ikke at skulle vente på en løsning, der måske ville tage 1 uge. Så valgte i stedet at gå hen til Elgigantgen, som på 2 min. fandt en omfordeler til 120 kr. Så nu kører min støvsuger. Synes godt at Merlin kunne være kommet op med denne løsning, i stedet for at bede mig have besvær med at returnere varen. De kunne som det mindste have tilbudt at sende en omfordeler, så jeg ville have den med posten næste dag. Det var trods alt dem, der havde sendt mig en "forkert" vare. Så ville den sag være ude af verden. Rigtig dårlig service. Jeg køber fremover mine elapparater hos Elgiganten!

2024年3月20日
自発的なレビュー
Merlin ロゴ

Merlin からの回答

Hej Stella
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at vi ikke var løsningsorienterede da du henvendte dig, det må ikke ske.
Vi skulle have tilbudt dig at fremsende en stikadapter, så du kunne tage produktet i brug.
Mvh
Søren
Merlin.dk

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報