Berichtgeving omtrent levering van mijn bestelling ging prima. Levertijd was helemaal oke en de teakhouten tafel die ik besteld had is prachtig.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De behandeling en afhandeling hebben we als prettig ervaren. Enig puntje, vandaar geen vijfde ster is dat we vinden dat de kleur iets donkerder is geworden dan we in het magazijn hadden gezien, mogel... もっと見る
企業が回答しました
Duidelijke website en volop keuze. Aantal jaar geleden onze eettafel gekocht, nu de salontafelset en een tijdschrifthouder. Werd binnen de overeengekomen tijd geleverd. De eettafel werd destijds door... もっと見る
企業が回答しました
Ik heb onlangs een prachtige metalen wijnkast gekocht bij Meubelplaats en ben echt ontzettend tevreden! 🥰 Niet alleen kreeg ik een hele leuke korting, maar ook de service was top. De levering liep... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Meubelplaats について
当該企業による記述
Meubelplaats.nl is de specialist op het gebied van trendy wonen. Elke dag houden wij de woontrends in de gaten, zodat ons assortiment blijft voldoen aan de woonwensen van de toekomst. Dit etaleren wij op onze webshop en in onze fysieke woonwinkel.
Ook bijzonder is ons ruim tafelassortiment, dat bestaat uit (oud)eiken-, teak- en mangohout. Hierbij bieden we u de mogelijkheid om uw tafel te personaliseren. U kiest dan zelf uw afmeting, onderstel en behandeling, dat vervolgens door onze meubelmaker wordt gerealiseerd.
Door onze grote voorraad, hanteren wij snelle levertijden, waardoor u geen weken hoeft te wachten op uw nieuwe aanwinst.
Daarnaast staat klanttevredenheid bij ons hoog in het vaandel. Wanneer u een vraag of opmerking heeft, kunt u altijd terecht bij onze klantenservice. Wij zullen u dan verder helpen, totdat u tevreden bent.
連絡先
Ceintuurbaan 209, 7413 DE , Deventer, オランダ
- 0570 - 763 763
- info@meubelplaats.nl
- www.meubelplaats.nl
4.2
ほぼ満足
179件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 95％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Beschadigde tafel en loze beloftes
Wij hebben midden december een beschadigd tafelblad geleverd gekregen.
Gelijk contact opgenomen, wij zouden een nieuw blad geleverd krijgen.
Dit is tot op heden nog steeds niet gebeurd.
Meerdere keren gemaild, 2x langs geweest in de winkel en meerdere malen gebeld. Helaas met alleen maar loze beloftes.
Nu 7 weken later nog geen oplossing, geen geld terug en geen nieuw tafelblad.
Ongelofelijk slechte communicatie en beloftes die ze niet nakomen.
Nu krijgen we nergens meer reactie op.
Gelukkig is er na deze review snel contact met ons opgenomen door een nieuwe medewerker. Hij heeft ons uiteindelijk super goed geholpen en zijn we er samen uitgekomen.
2026年1月28日
自発的なレビュー
Meubelplaats からの回答
Dank voor uw review. Vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad en onze excuses voor het ongemak. Inmiddels hebben wij contact met u gehad en is de klacht bij ons in behandeling. We doen ons best om dit zo snel mogelijk en naar tevredenheid voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Lorenzo Team Meubelplaats
Je weet precies waar je aan toe bent…
Je weet precies waar je aan toe bent met de meubels verzenden
Ze zijn ook heel goed verpakt, zonder beschadigingen
En de chauffeur is heel aardig
Rondom heel goed
2026年1月21日
Meubelplaats からの回答
Dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de eettafel goed verpakt is geleverd en dat alles naar wens is verlopen. Ook leuk dat u de chauffeur zo positief benoemt. Veel plezier met uw nieuwe tafel!
Met vriendelijke groet,
Lorenzo Team Meubelplaats
In eerste instantie een slechte review…
In eerste instantie een slechte review over een geleverde salontafel. Tafel werd geleverd met verkeerde schroeven en poten waren ongelijk, kortom fabrieksfouten!
Op mijn retourmelding kwam maar geen reactie en de beloofde terugbel telefoontjes bleven uit. Tot vandaag! Ik werd door een uiterst vriendelijke meneer terug gebeld met vele malen excuses en uitleg hoe dit zo mis is gegaan. De salontafel wordt deze week opgehaald en er werd mij een korting aangeboden bij een nieuwe bestelling. Klantvriendelijkheid bestaat toch echt nog!
2026年1月27日
自発的なレビュー
Meubelplaats からの回答
Dank u wel voor het delen van deze review. Wat fijn om te lezen dat het probleem uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost en dat u het contact als prettig heeft ervaren. Onze excuses voor het eerdere ongemak en het uitblijven van de reactie. Het compliment over het vriendelijke telefoongesprek en de geboden oplossing geef ik uiteraard met plezier door aan mijn collega. Bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Lorenzo team Meubelplaats
Salontafels binnen 4 dagen geleverd, heel mooi, super blij mee
Salontafels binnen 4 dagen geleverd. Alles goed verlopen, bezorger heeft het pakket naar de 1e verdieping gebracht.
Heel blij met de salontafels.
2026年1月19日
Meubelplaats からの回答
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je mooie review! 😊
Met vriendelijke groet,
Lorenzo team Meubelplaats
Bedankt voor de snelle levering en het…
Bedankt voor de snelle levering en het goede product. Zeer vriendelijk personeel.
2026年1月16日
自発的なレビュー
Meubelplaats からの回答
Bedankt voor je positieve review!
Met vriendelijke groet,
Lorenzo team Meubelplaats
Het meubelstuk werd beschadigd…
Het meubelstuk werd beschadigd afgeleverd. Overeengekomen dat zij een bedrag (vergoeding) zouden terugbetalen. Hierna nooit meer wat gehoord, ondanks herhaaldelijke verzoeken. Pas nadat ik een claim had ingediend bij mijn creditmaatschappij betaalde zij zonder enige berichtgeving het bedrag terug. Advies zorg bij dit bedrijf dat je betaling verzekerd is en betaal nooit via overmaken of online (bank)betaling.
2025年11月14日
自発的なレビュー
Meubelplaats からの回答
Dank u wel voor uw review. Graag geven wij hier een toelichting.
Na levering heeft u gemeld dat er sprake was van transportschade. In overleg is hiervoor een compensatie van €60 afgesproken. Door een administratieve vertraging is deze terugbetaling niet direct verwerkt, maar is het bedrag op 18-11-2025 correct aan u uitbetaald.
De chargeback is na deze terugbetaling door u ingediend. Op dat moment was de compensatie dus al voldaan. Zodra een claim via de creditcardmaatschappij wordt ingediend, verloopt de verdere afhandeling en communicatie uitsluitend via deze partij. Wij leveren in dat geval alle benodigde informatie aan bij de creditcardmaatschappij en communiceren niet meer rechtstreeks over de terugbetaling.
Inmiddels beschikt u zowel over het meubelstuk als over het terugbetaalde bedrag. Wij hebben dit ook onderbouwd met de bij ons bekende correspondentie.
Wij vinden het belangrijk dit voor andere klanten te verduidelijken en het volledige verloop correct weer te geven. Mocht u desondanks nog vragen hebben, dan kunt u uiteraard contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Lorenzo team Meubelplaats
Bad.
I have ordered a table through Bol which when it came I realized that a metal holder had been separated from the glass because of cheap glue. I have notified them but no response yet. So now I don’t have a table. I will be writing a negative review until they reply to my request. Order number A000DEULJ1
2026年1月16日
自発的なレビュー
Meubelplaats からの回答
Thank you for your review. Our apologies for the inconvenience you experienced.
We have since been in contact with you regarding your order and have already received your response. A suitable solution has been offered, and we expect a positive outcome shortly.
If there are any remaining questions, please feel free to reach out. We are happy to assist further.
Kind regards,
Lorenzo team Meubelplaats
Gewoon goed
2026年1月13日
Meubelplaats からの回答
Dankjewel voor je positieve review!
Met vriendelijke groet,
Lorenzo team Meubelplaats
Heb bestelling gedaan en levering ging…
Heb bestelling gedaan en levering ging 2 a 3 dagen duren na 3 weken wachten had mijn bestelling niet ontvangen probeer te bellen niet geholpen heb verschillende keer proberen email stuurd kreeg antwoord als u levering is nog niet in geplant. Ga nooit meer iets bestellen van die firma.
2026年1月20日
自発的なレビュー
Meubelplaats からの回答
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht, onze excuses daarvoor.
Volgens onze gegevens zou het pakket vóór het plaatsen van uw review al geleverd moeten zijn. Helaas hebben wij u niet telefonisch kunnen bereiken, omdat er geen telefoonnummer bij de bestelling is opgegeven.
We willen dit graag samen met u oplossen. Wilt u zo vriendelijk zijn om contact met ons op te nemen via service@meubelplaats.nl
? Dan kijken wij direct met u mee naar de status van uw bestelling en zorgen we voor een passende oplossing.
Alvast bedankt voor uw reactie, we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Lorenzo team Meubelplaats
Bestellen ging vlot en levering volgens…
Bestellen ging vlot en levering volgens afspraak en je wordt netjes op de hoogte gehouden!
2026年1月5日
Meubelplaats からの回答
Dankjewel voor je leuke review! Fijn om te horen dat alles vlot verliep en de levering netjes volgens afspraak was 😊
Met vriendelijke groet,
Lorenzo team Meubelplaats
Ik wacht nog steeds op de omruiling van…
Ik wacht nog steeds op de omruiling van mijn beschadigde tafel.
Ze sturen wel een mail maar al 8 weken wacht ik op de omruiling, geen aanrader voor mij.
2025年11月18日
自発的なレビュー
Meubelplaats からの回答
Het spijt ons te horen dat dit zo lang heeft moeten duren en dat je hier een negatieve ervaring aan overhoudt. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We hebben in de afgelopen periode meerdere pogingen gedaan om een omruilafspraak in te plannen. Helaas is dit vanuit onze kant niet gelukt, mede door de grotere afstand, wat het plannen complexer maakte. Dat neemt niet weg dat de wachttijd voor jou te lang is geweest en daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Inmiddels heeft onze serviceafdeling opnieuw contact opgenomen om de omruiling alsnog zo snel mogelijk te realiseren. We doen ons best om dit nu spoedig en zorgvuldig met je af te ronden.
Met vriendelijke groet,
Lorenzo team Meubelplaats
Vandaag besteld.. niets in huis
Via bol.com een tafel besteld die werd aangeboden door Meubelplaats.nl
Bol.com gaf aan voor 23.00 uur besteld volgende dag in huis, maar volgende dag geen tafel. Helemaal geen bericht gehad van ze. 3 dagen later heb ik zelf maar gebeld met een medewerker van Meubelplaats. Deze gaf aan dat ivm de feestdagen hij vervoerder niet reed. Die maandag zou het verstuurd worden. Die maandag werd hij verstuurd. En vervolgens ligt het pakket al meer dan een week op het depot van de vervoerder. Inmiddels al 2x contact gezocht met bol.com (deze doet niets) en meubelplaats. Meubelplaats zegt, vanwege weer weersomstandigheden zit er vertraging op. Maar alle vervoerders rijden gewoon.. bestel je bij postnl.. komt het de dag erop gewoon binnen.. zelf tijdens het sneeuwen. En daarnaast.. als iets langer duurt, misschien mailen? Klant op de hoogte houden? Nu de vervoerder gebeld en die zegt, nog een paar dagen dan gaat de tafel retour of naar een afhaalpunt.
Dit is gewoon echt belachelijk! Pure misleiding wat ze aangeven bij bol.com, vandaag bestellen morgen in huis.
Vandaag bestellen en gewoon niets in huis!
2025年12月30日
自発的なレビュー
Meubelplaats からの回答
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat de levering van uw tafel zo is verlopen en dat u zich onvoldoende geïnformeerd voelde. Onze excuses daarvoor.
In deze periode heeft de vervoerder die grotere pakketten verzorgt – anders dan PostNL – vanwege de veiligheid van hun medewerkers vrijwel de gehele week niet gereden. Dagelijks werd er opnieuw beoordeeld of transport mogelijk was. Dit heeft helaas geleid tot een onvoorziene vertraging, waar wij zelf ook beperkt invloed op hadden. Dat neemt niet weg dat wij u hier beter en proactiever over hadden moeten informeren.
Wij begrijpen uw frustratie, zeker omdat de leverbelofte via bol.com anders doet vermoeden. Die indicatie is gebaseerd op reguliere omstandigheden en houdt helaas geen rekening met uitzonderlijke situaties zoals deze. We nemen uw feedback dan ook serieus en gebruiken dit om onze communicatie richting klanten te verbeteren, met name wanneer er sprake is van vertraging.
We vinden het oprecht jammer dat dit uw ervaring met Meubelplaats negatief heeft beïnvloed en hopen dat de tafel alsnog snel en goed bij u wordt afgeleverd. Mocht u nog vragen hebben of willen dat wij met u meekijken naar een passende oplossing, neem dan alstublieft contact op via service@meubelplaats.nl dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Lorenzo team Meubelplaats
Meubelplaats からの回答
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de levering netjes en volgens afspraak is verlopen. We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Lorenzo van Meubelplaats
Meubelplaats からの回答
Dank u wel voor uw review! Fijn dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Lorenzo van Meubelplaats
Hier wird Service und Qualität geboten
Ein erstklassiger Service, kurzfristig bestellt und dennoch sehr schnell geliefert und das an Heiligabend - Wahnsinn!
Ein unglaublicher Service. Die Mitarbeiter sind sehr motiviert, dem Kunden die Wünsche zu erfüllen.
2025年12月24日
自発的なレビュー
Meubelplaats からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und die Qualität so schätzen. Das Kompliment geben wir selbstverständlich gerne an unser Team weiter.
Freundliche Grüße
Lorenzo van Meubelplaats
Goede kwaliteit en super service
Snelle levering. In blad tafel zat kleine fabrieksfout, en tafel werd onmiddellijk kosteloos omgeruild. Hele goede kwaliteit.
2025年12月5日
Meubelplaats からの回答
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat onze service goed bevallen is en de salontafel bevalt! Veel plezier ervan!
Met vriendelijke groet,
Lorenzo van Meubelplaats
Olaf & Marcel een kompliment
Prima meubeld,prima service
Vriendelijke medewerlers
Goede kwaliteit
Heb eethoek en kast gekocht
2025年12月19日
Meubelplaats からの回答
Hartelijk dank voor uw mooie review en uw bestelling via onze website! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de meubels, de service en de kwaliteit. Het compliment voor Olaf & Marcel geven we uiteraard met plezier aan hen door. We wensen u veel woonplezier met uw eethoek en kast en staan ook in de toekomst graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Lorenzo van Meubelplaats
Een snelle bezorging
Een snelle bezorging, werd op de plaats in de kamer gezet. Een hele mooie kast.
2025年12月19日
Meubelplaats からの回答
Dankjewel voor je review! Goed om te lezen dat alles soepel is verlopen en dat de kast zo mooi staat. Veel woonplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Lorenzo van Meubelplaats
Meubelplaats からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön zu hören, dass die Lieferung schnell war und die Verpackung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Lorenzo van Meubelplaats
Snelle levering en mooie tafel
Hele mooie eettafel en ook nog eens heel snel geleverd.
Erg tevreden met zowel de service als de tafel
2025年12月15日
Meubelplaats からの回答
Dankjewel voor deze mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de eettafel én de snelle levering. We wensen je er veel plezier van!
Met vriendelijke groet,
Lorenzo van Meubelplaats
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。