Ich habe heute sofort einen Mitarbeiter, Herrn Heiko Roos, erreicht. Der inhaltliche Aspekt meiner Fragestellung (Familienversicherung für meinen Sohn nach Abschluss der Berufsausbildung) war schnell,... もっと見る
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Man zahlt jahrelang ein, dann ist man mal krank, gibt eine AU Folgebescheinigung(krankheitsbedingt)einen Tag später ab, also statt Montag - am Dienstag, dann erhält man für diesen Montag kein Krankeng... もっと見る
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Freundliche Beratung am Empfang der Geschäftsstelle Raubling. Toll, dass dieser Vor-Ort-Service gegeben ist. Das Anliegen konnte zu meiner Zufriedenheit geklärt werden.
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Zahlungen dauern ewig; Monate später fällt ihnen auf das sie zu viel gezahlt haben, reagieren nicht auf emails ,wenden sich lieber an Dritte und als das nicht funktioniert ans Zollamt! Ganz schön arm... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Wir sind Krankenkasse, wie sie heute sein muss: ✓ einfach, ✓ menschlich ✓ verlässlich. Die mhplus betreut deutschlandweit über eine halbe Million gesetzlich Versicherte. Wir kümmern uns individuell um das Kostbarste, was Sie haben: Ihre Gesundheit. Mit mehrfach ausgezeichneten Services und Leistungen, die genau zu Ihnen und Ihrem Leben passen.
連絡先
Franckstr. 8, 71636, Ludwigsburg, ドイツ
- 07141-9790 0
- info@mhplus.de
- www.mhplus-krankenkasse.de
3.2
まあまあ
353件のレビュー
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mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Herr Bittner,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist und sie das hier zum Ausdruck bringen - wir wissen dies sehr zu schätzen!
Melden Sie sich gerne, wenn Sie Fragen oder ein offenes Anliegen haben. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus
Ich bin sehr zufrieden mit der mhplus…
Ich bin sehr zufrieden mit der mhplus Krankenkasse. Der Service ist freundlich und kompetent, meine Anliegen werden schnell bearbeitet und die Leistungen sind überzeugend. Besonders schätze ich die unkomplizierte Kommunikation.
2026年4月28日
自発的なレビュー
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Vanessa Julien,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice so positiv erleben. Wir geben täglich unser Bestes und ein positives Feedback wie Ihres motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Schön, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir sind jederzeit gerne für Sie und Ihre Gesundheit da.
Freundliche Grüße
Ihre mhplus
Wir sind super zufrieden mit der…
Wir sind super zufrieden mit der mhplus, insbesondere die Pflegekasse ist besonders hervorzuheben!
2026年3月31日
自発的なレビュー
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo J. Julez,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der mhplus so zufrieden sind und besonders unsere Pflegekasse positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.
Danke für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus
Finde mhplus Service und Beratung sehr…
Finde mhplus Service und Beratung sehr gut.
Hatte den Herren Heiko Groß am Telefon sehr schnell und hilfsbereiter Berater.
Hat das mit der Arzt Praxis selber geregelt.
2026年4月28日
自発的なレビュー
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Frau Nieberle,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Beratung so zufrieden sind. Und geben Ihr Lob sehr gern an unseren Kollegen weiter.
Schön, dass Sie bei uns sind!
Freundliche Grüße,
Ihre mhplus
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Enrico Di Vito,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen – genau so soll es sein! Wir sind auch weiterhin jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihre mhplus
Selbst Ärzte raten ab ...
Seid vorsichtig – ich kann diese Krankenkasse absolut nicht empfehlen. Ich bin seit über 16 Jahren dort versichert, davon war ich 13 Jahre lang nicht einmal krank. Umso enttäuschender ist meine Erfahrung, seit ich ernsthaft erkrankt bin und zusätzlich noch einen fremdverschuldeten Unfall hatte.
In dieser Situation hat sich der Umgang komplett verändert. Man wird am Ende ausgesteuert und fühlt sich einfach im Stich gelassen. Besonders belastend war für mich der Umgang am Telefon: Ich hatte mehrfach das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden – es wirkte sogar so, als würde man sich darüber lustig machen, dass ich nicht die Kraft habe, ständig zu kämpfen.
Gerade wenn man gesundheitlich angeschlagen ist, erwartet man Unterstützung – stattdessen fühlt man sich allein gelassen. Auch mein behandelnder Arzt sieht diese Krankenkasse im Vergleich zu anderen kritisch. Zwei Ärzte mussten sogar anschreiben, dass sie nachhaltig die Gesundheit gefährden.
Für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich würde jedem raten, sich gut zu überlegen, ob er sich hier versichern möchte.
2026年2月10日
自発的なレビュー
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo alex,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen hier teilen. Wir bedauern, dass sie enttäuscht sind und sich offenbar nicht gut unterstützt gefühlt haben.
Wir möchten Ihren Schilderungen gerne intern nachgehen und Ihnen weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihren Versichertendaten per E-Mail an kundenbeauftragter@mhplus.de.
Freundliche Grüße
Ihre mhplus
Top Krankenversicherung
Top Krankenversicherung. Alle meine Anliegen wie Reha und Zuzahlungen werden schnellstmöglich von sehr freundlichen Mitarbeitern bearbeitet. Die Zusatzangebote der Versicherung sind vorbildlich. Herzlichen Dank
2026年4月28日
自発的なレビュー
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Herr Bittner,
immer wieder gerne und vielen Dank für die tollen Worte! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Schön, dass Se unser Team als freundlich erleben und auch unsere Zusatzangebote so positiv wahrnehmen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihre mhplus
mhplus Krankenkasse からの回答
Schön, dass Sie sich so gut aufgehoben bei uns fühlen. Wir danken Ihnen für die gute Bewertung!
Alles Gute und bleiben Sie gesund.
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus
Ich bin mit den Leistungen der mhplus sehr zufrieden
Ich bin mit den Leistungen der mhplus sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben sind die digitalen Services 👍
2026年4月28日
自発的なレビュー
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Leopold,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist wichtig für uns, mit starken Leistungen und verlässlich für unsere Versicherten da zu sein. Schön zu lesen, dass Sie das genauso wahrnehmen, und von unserem Leistungsangebot und digitalen Services überzeugt sind.
Freundliche Grüße
Ihre mhplus
Verlässlich! Top!
Eine Krankenkasse auf die man sich als Versicherter verlassen kann! Weiter so mhplus. Danke, für die tolle und emphatische Betreuung.
2026年4月28日
自発的なレビュー
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Nadine,
das hören wir doch gern. Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass Sie bei uns sind. Wir sind jederzeit für Sie und Ihre Gesundheit da.
Freundliche Grüße
Ihre mhplus
Freundlichkeit und Service
Meine Anliegen werden zeitnah bearbeitet. Die Mitarbeitenden der mhplus sind am Telefon sehr zuvorkommend und freundlich.
2026年4月27日
自発的なレビュー
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Herr Tillmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte! Guter Service ist uns wichtig und es freut uns sehr, dass wir unseren Ansprüchen offensichtlich gerecht werden.
Wenn Sie noch Fragen haben oder Unterstützung bei einem Anliegen benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihre mhplus
Toller Kundenberater!
Ich muss sagen, dass hier wirklich tolle und emphatische Kundenberater arbeiten. Das Leistungsangebot und der Beitrag sind ja letztlich überall ähnlich. Aber gute und hilfsbereite Menschen, hat halt eben nicht jede Krankenkasse. Weiter so!
2026年3月5日
自発的なレビュー
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Markus P.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kundenberater als empathisch und hilfsbereit erleben. Genau dieser persönliche Service macht für uns den Unterschied – umso schöner, dass Sie das so wahrnehmen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre motivierenden Worte!
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus
Tolle Kasse
Sehr freundliche und immer ansprechbare Kundenberater. Schnelle Erledigung meiner Anliegen. Bin voll zufrieden.
2026年4月21日
自発的なレビュー
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Petra H.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice so positiv erleben.
Schön, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir sind jederzeit gerne für Sie und Ihre Gesundheit da.
Freundliche Grüße
Ihre mhplus
Guter Kundenservice
Gute Erreichbarkeit, freundliche Beratung, klare Empfehlung, auch wenn es nicht die günstigste Krankenkasse ist.
2026年4月20日
自発的なレビュー
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Christoph,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere gute Erreichbarkeit und die freundliche Beratung so schätzen. Wir geben täglich unser Bestes und ein positives Feedback wie Ihres motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Freundlich Grüße
Ihre mhplus
Heiko Groß hat mir sehr…
Heiko Groß hat mir sehr weitergeholfen!! Freundlicher Service
2026年4月20日
自発的なレビュー
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Frau Chatzopoulos,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, das freut uns wirklich sehr! Ihr Lob für unseren Kollegen Herrn Groß geben wir gerne weiter.
Bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus
Diese Krankenkasse würde ich nicht empfehlen
Diese Krankenkasse würde ich nicht einmal meinem größten Feind empfehlen. Vor ein paar Jahren waren mein Mann und ich (beide voll berufstätig) auch Mitglied bei dieser Gesellschaft, immer brav einbezahlt. Als mein Mann dann für längere Zeit arbeitsunfähig wurde, haben wir sage und schreibe 3 Monate auf das Krankengeld gewartet, jedes Mal, wenn ich angerufen habe, hieß es, das Geld wird heute noch angewiesen. Natürlich haben wir dann sofort gewechselt, nachdem die Schulden durch den Ausfall immer größer wurden.
Jetzt kommt der nächste Hammer, mein Schwager ist letztes Jahr (2025) im Alter von 51 Jahren verstorben. Im März 2026 bekamen wir eine Formlose Rechnung, dass noch Forderungen von 2024 für einen Krankenwageneinsatz und Notarzteinsatz offen sind. Ich rief bei der mhplus in Ludwigsburg an und wollte eine richtige Rechnung dafür haben, die NETTE (Ironie) Dame sagte mir, dass es dazu nichts anderes gibt und die Rechnung von der ZAST erst jetzt bei Ihnen eingegangen ist, ich wollte nur etwas haben, damit ich es nachvollziehen kann, da es ja schon 2 Jahre her ist und jeder daherkommen und Geld verlangen kann. Sie fragte mich auch gleich "ob ich Sie der Lüge bezichtige" Ich sagte, dass ich ja nicht weiß, ob mein Schwager das schon bezahlt hat. Dann ist Sie noch ekeliger geworden. Danach habe ich bei der ZAST angerufen und die sagten mir, dass die Rechnung bereits 2024 an die mhplus gestellt wurde.
So jetzt könnt Ihr euch selbst ein Bild von dieser Krankenkasse machen, also ich würde die keinem empfehlen, nur unkompetente Leute am Telefon.
2026年3月30日
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mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Wir können den Sachverhalt leider nicht im Detail nachvollziehen, da wir Ihre Person nicht zuordnen können. Auch wenn Sie sich bereits für einen Wechsel entschieden haben, nehmen wir Ihr Feedback dennoch sehr ernst und geben es intern weiter, um unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern.
Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte mit Ihrem richtigen Namen per Mail an kundenbeauftragter@mhplus.de.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit.
Freundliche Grüße
vom mhplus-Team
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Herr Opitz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren schnellen Service und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Wir geben täglich unser Bestes und ein positives Feedback wie Ihres motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Schön, dass Sie bei uns versichert sind und danke für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus
Toller und schneller Service
Ich fühle mich bei der mhplus sehr gut aufgehoben. Anfragen werden schnell beantwortet und die ServiceApp funktioniert einwandfrei. Über die App eingereichte Rechnungen wie PZR werden super schnell erstattet.
2026年4月8日
自発的なレビュー
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Michael,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der mhplus gut aufgehoben fühlen und unsere unsere Online-Services als so hilfreich empfinden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihre mhplus
Top Service
Meine Anliegen werden immer zügig bearbeitet. Die Kundenberater sind vor Ort und am Telefon immer freundlich und kompetent. Ich kann diese Krankenkasse weiterempfehlen.
2026年4月10日
自発的なレビュー
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Tina,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie unseren Kundenservice so positiv erleben.
Danke für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihre mhplus
Frau Carmelini war sehr hilfsbereit in…
Frau Carmelini war sehr hilfsbereit in einer dringenden Angelegenheit. Egal wann ich komme das komplette Personal ist immer sehr freundlich und nimmt sich Zeit. Ich kann die Krankenkasse auf jeden Fall empfehlen
2026年3月29日
自発的なレビュー
mhplus Krankenkasse からの回答
Hallo Frau Raddatz,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass unsere Kollegin Sie so gut unterstützen konnte und Sie unser Team insgesamt als freundlich und engagiert erleben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus
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