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In Sachen Preis-Leistung wirklich top - 30% Rabatt auf ein 2025er E-Bike von Scott. Der telefonische Kundenservice war gut erreichbar und freundlich. Was ich allerdings ÃŒberhaupt nicht verstehen kann... ãã£ãšèŠã
Sehr freundlicher und professioneller Service. Die Kommunikation war schnell, klar und sehr hilfsbereit. Trotz eines Problems mit dem Versand durch GLS Group wurde sofort reagiert und eine Lös... ãã£ãšèŠã
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MHW Bike â dein FachhÀndler fÃŒr FahrrÀder, E-Bikes und Zubehör Bei MHW Bike erwartet dich eine groÃe Auswahl an FahrrÀdern, E-Bikes und hochwertigem Fahrradzubehör â kombiniert mit persönlicher Beratung, fairen Preisen und zuverlÀssigem Service. Ob Citybike, Trekkingrad, Mountainbike, Gravel Bike, Fitnessrad oder Kinderfahrrad â viele Modelle sind auch als leistungsstarke E-Bikes erhÀltlich. In unserem Cube Store in SchwÀbisch Hall (SHA) findest du eine groÃe Auswahl aktueller Cube Bikes und E-Bikes sowie eine professionelle Beratung durch unser geschultes Team. Du möchtest dein Wunschrad leasen? Wir arbeiten mit zahlreichen Leasingpartnern zusammen: JobRad, BusinessBike, Lease a Bike, Kazenmaier, Eurorad, AGL Activ Services, mein-dienstrad.de, Bikeleasing, Leasing & Service AG, WÃŒrth Leasing, Deutsche Dienstrad und Dein-Jobbike. Auch eine bequeme Fahrrad-Finanzierung ist bei uns möglich. Unser Zubehörsortiment bietet dir alles, was du brauchst: Von Helmen und Schlössern bis zu Beleuchtung und Taschen. Dein neues Fahrrad wird vormontiert und sicher verpackt zu dir geliefert â oder du holst es direkt bei uns ab. Wir freuen uns auf deine Bewertung â und deinen nÀchsten Besuch bei MHW Bike.
MHW Bike-House GmbH
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- Fahrrad-Online-Versand
- Nachdem die Bestellung bei uns eingegangen ist, wird Dein Wunschbike individuell von einem Fachmann aufgebaut, getestet, und nach einer Endkontrolle sicher und fachmÀnnisch verpackt, damit es auf die lange Reise gehen kann. Du erhÀltst Dein Bike komplett montiert und eingestellt. Nur noch den Lenker gerade stellen und die Pedale fest schrauben - Schon kann der Spaà beginnen.
- Riesiges Lager und schneller Versand
- Wir haben extrem kurze Lieferzeiten, da wir fast jedes Fahrrad-Modell von unserem Shop in unserem Hauptlager haben. So entsteht fast kein Zeitverlust, und schon wenige Tage nach Deiner Bestellung hast Du den Paketdienst mit Deinem Bike vor der HaustÃŒr stehen.
Kostenloser Versand fÌr FahrrÀder und E-Bikes
Viele Produkte sogar mit Sofortversand
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Schmollerstr. 43, 74523, SchwÀbisch Hall, ãã€ã
- 0791 95668950
- info@mhw-bike.de
- www.mhw-bike.de
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ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
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Absolute zufrieden!:) Online bestellt
Absolute zufrieden!:) Online bestellt, ohne Bikefit.
Es hat alles super geklappt...eliefert.
Reibungslose Kommunikation, auf jeden Fall empfehlenswert
Gravel Scott Addict
I bought a gravel bike through MHW on a big discount. I have appriciated the rapidity and communication on shipping all along the way.
On opening the bike package, I noticed a damage with the cabling of the bike. I quickly made aware the MHW service center - they reply quickly and we agree this had to be replaced with a local scott dealership taking most of the invoice for the repairs.
If I have to buy another bike I will go back to MHW for my purchase knowing they are professional and honest.
Thank you!
Preis-Leistung top, Lieferzeit nicht eingehalten
In Sachen Preis-Leistung wirklich top - 30% Rabatt auf ein 2025er E-Bike von Scott. Der telefonische Kundenservice war gut erreichbar und freundlich. Was ich allerdings Ìberhaupt nicht verstehen kann ist, wieso man 2-3 Tage Lieferzeit angibt, das Rad aber erst 14 Tage spÀter geliefert wird. Hier wÌrde Transparenz & Ehrlichkeit deutlich mehr zufriedene Kunden bringen, als leere Versprechungen. Zudem erwarte ich, dass ich per E-Mail nach spÀtestens 3 Tagen darÌber informiert werde, dass sich die Lieferung um xy Tage verzögert. Hier musste ich aktiv nachhaken wo mein Fahrrad bleibt.
Bike defekt geliefert
Bike defekt geliefert. Schlechter Service im Nachgang.
Ich hatte mich ursprÃŒnglich auf einâŠ
Ich hatte mich ursprÌnglich auf ein völlig anderes E-Bike festgelegt. Durch einen super fachkundigen Mitarbeiter wurde mir jedoch das Haibike trekking 8 mit Bosch Kiox 300 + LED Remote etc. empfohlen. Dies noch zu einem Super-Preis. Bin diesem Mitarbeiter noch heute dankbar fÌr seine Empfehlung!
Kann MHW Bike-House nur wÀrmstens empfehlen!!!! Beratung, Fachkunde, Preis - alles perfekt.
Tolles Bike ! WÃŒrde bei MHW wieder bestellen.
Nach der Bestellung des E-Bikes, hatte ich zunÀchst das GefÌhl "Hoffentlich kommt das Ding hier auch an". In der ersten Woche nach der Bestellung passierte erst mal nichts. Hier hÀtte ich mir schon ein Feedback gewÌnscht. Danach ging es aber schnell. Den Status der Bestellung kann man jeder Zeit Ìber den Link in einer E-Mail nachsehen. Das Bike wurde dann in der 2 Woche nach Bestellung soweit zusammen gebaut verpackt und versendet. Nach insgesammt 14 Tagen war es dann bei uns Zuhause. Was auf Grund des versendens noch nicht am Bike montiert war wurde schnell und einfach angebracht und eine Probefahrt gemacht. Das Bike ist einwandfreie und sehr schön. Wir werden unsere Freude daran haben.Alls kleines Dankeschön gab es sogar eine Tasse von MHW mit meinem Namen. DarÌber habe ich mich sehr gefreut. Einen kleinen Manko habe ich dann doch noch. Der Karton in dem das Bike kam sah nicht mehr so gut aus. Das lag vielleicht am Transport. In allem aber Top und empfehlenswert.
Spedition fragwÃŒrdig + irrefÃŒhrende Angaben
Wir haben zwei Gravel Bikes bestellt. Das eine kam KOMPLETT vormontiert (bis auf Lenker und Pedale, ist ja auch normal). Beim zweiten musste Beleuchtung, Klingel, Schutzbleche und SattelstÃŒtze selber montiert werden. Ist ja nicht weiter schlimm aber ich verstehe nicht warum solche Unterschiede beim Service gemacht werden. Zudem lag keine Montagepaste im Paket und auf Nachfrage wurde ich erst zu einem Fahrradladen in meiner NÀhe verwiesen um mir dort eine âFingerspitzeâ Paste zu organisieren. Nach erneutem Nachfragen wurde mir dann etwas Carbonpaste zugeschickt. Beim Zusammenbau fehlten dann aber auch noch die Abdeckungen fÃŒr die Gewinde (Verschraubung der Schutzbleche) und der FahrradstÀnder. Die Abdeckungen werden jetzt zugesendet aber der FahrradstÀnder ist nicht beim Fahrrad dabei. Da hatte meine Freundin scheinbar GlÃŒck gehabt und der Service-Mitarbeiter einen guten Tag.
Die Lieferung dauerte deutlich LÀnger als die Angaben auf der Internetseite. Die Spedition war wirklich Katastrophal. Beim ersten Bike wurde kein Liefertermin ausgemacht, es meldete sich einfach der Fahrer und meinte er sei jetzt wieder auf dem RÃŒckweg. Nachdem meine Freundin sagte ich sei zu Hause und man habe ja nicht mal versucht rechtzeitig Bescheid zu geben/zu klingeln, drehte der Fahrer nochmal um. Beim zweiten Bike meldete ich mich im Vorfeld bei der Spedition, man versicherte mir sich rechtzeitig zu melden um einen Liefertermin auszumachen. Am nÀchsten Tag stand in der Sendungsverfolgung âin Zustellungâ. Ich rief erneut bei der Spedition an und sagte es wÀre schön wenn der Fahrer 30min vorher anruft, auch das wurde mir zugesichert. Ich habe dann frÃŒher Feierabend gemacht und mich gewundert warum noch niemand da war. Auf Nachfrage hieà es der Fahrer hÀtte geklingelt und angerufen, das war aber leider nicht der Fall. Beim zweiten Anlauf klappte es dann endlich.
Mein Rat: lieber rechtzeitig sich fÃŒr den Kauf eines Fahrrads entscheiden und vor Ort beim Fahrradladen in der NÀhe kaufen. Support fÃŒr die kleinen LÀden und man spart sich viel Zeit und Ãrger.
Sowohl die Lieferung als auch der Service ist recht fragwÃŒrdig verlaufen.
Online Termin gemacht zwecks 2 E-Bikes
Online Termin gemacht zwecks 2 E-Bikes. Dort angekommen und gleich bedient worden. Marcel hat uns bedient, Hammer sag ich nur. Sehr freundlich, geduldig, hat Ahnung was er da macht. Komme auf jedenfall wieder.
Unglaublich lange Lieferzeit das RadâŠ
Unglaublich lange Lieferzeit das Rad ist jetzt schon seit einer Woche in der Montage laut Internet. Beim nÀchsten Mal lieber zu einem bike Shop um die Ecke gehen
Katastrophal
Hallo, eigentlich mÃŒÃte Ich null Sterne vergeben, da es reine Zeitverschwendung war. Habe meinen Sohn ein Fahrrad bestellt, was nach einer Woche hÀtte kommen sollen. Der Ausliefertermin wurde 5 mal verschoben absprachen wurden nicht eingehalten. Nach 8 Wochen wartezeit hieà es dann es verzögert sich um weiter 3-4 Wochen. Daraufhin habe Ich die Bestellung storniert! Ich kann von dieser Firma nur abraten!
Sehr freundlicher und professionellerâŠ
Sehr freundlicher und professioneller Service. Die Kommunikation war schnell, klar und sehr hilfsbereit. Trotz eines Problems mit dem Versand durch GLS Group wurde sofort reagiert und eine Lösung gefunden.
Das Team war jederzeit höflich und engagiert, und ich habe mich als Kunde wirklich gut betreut gefÌhlt. Genau so sollte Kundenservice aussehen.
Ich habe hier bereits ein Fahrrad gekauft und kann den Shop definitiv weiterempfehlen. Ich werde auch in Zukunft gerne wieder hier einkaufen.
Vielen Dank nochmals fÃŒr den tollen Service!
A.I. aus Göppingen
Gute Kommunikation und Umgang mit Retoure
Online bestellter Helm, wies Fehler auf. Kommunikation schnell und einfach. RÃŒcksendung kein Problem. Guter und schneller Service.
Great service and smooth problem resolution
I had a very good experience buying my bike from MHW Bike-House. The price was very competitive and the free shipping to Sweden was a big plus. The bike arrived well packaged and in perfect condition.
Customer service was excellent and they responded quickly to my questions. Unfortunately the front headlight stopped working after a few months, but they handled the issue professionally and reimbursed the repair without any problems.
Overall Iâm very satisfied with both the bike and the support I received and would definitely recommend MHW Bike-House.
âVormontiertâ ist hier irrefÃŒhrend
âVormontiertâ ist hier irrefÃŒhrend
Ich habe das Cube Longtail Family Comfort online bestellt, da in der Beschreibung stand, es sei âweitgehend vormontiertâ und mit wenigen Handgriffen fahrbereit.
Leider entsprach das nicht der RealitÀt.
Das Vorderrad musste komplett selbst montiert werden â inklusive Drehmomentangaben in Newtonmetern. Als Laie verfÃŒgt man weder ÃŒber das entsprechende Werkzeug noch ÃŒber die Möglichkeit, diese Werte korrekt zu prÃŒfen. Gerade bei einem Fahrrad, mit dem Kinder transportiert werden sollen, ist das sicherheitsrelevant und nichts, was man ânach GefÃŒhlâ anziehen sollte.
Zudem:
⢠Es lag keine spezifische Aufbauanleitung fÌr dieses Modell bei.
⢠Die beigefÌgte Standard-Anleitung passte nicht zum Fahrrad.
⢠Selbst die Pedale waren nicht montiert.
⢠Auch beim Zubehör fehlten passende Anleitungen.
Mehrfache Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice fÃŒhrte lediglich zum Verweis auf die allgemeine Anleitung â die jedoch nicht auf dieses Modell zutrifft. Man steht komplett allein da. Keinerlei Lösungsorientierung vom Kundenservice.
Mein Fazit:
Ein âvormontiertesâ Fahrrad sollte zumindest so vorbereitet sein, dass sicherheitsrelevante Bauteile entweder bereits fachgerecht montiert sind oder eine klare, modellbezogene Anleitung beiliegt. So bleibt am Ende nur der Gang zum FachhÀndler, um das Rad prÃŒfen und fertig montieren zu lassen â was zusÀtzliche Kosten und Aufwand bedeutet.
FÌr mich war das eine sehr enttÀuschende Erfahrung. Ein Lastenrad fÌr den Kindertransport online zu kaufen, wenn es nicht vollstÀndig montiert geliefert wird, wÌrde ich so nicht noch einmal tun.
Am liebsten wÃŒrde ich das ganze Ding wieder abholen lassen. Und Kratzer hatte es auch bereits.
Radkauf
So,habe heute mein SchmuckstÃŒck abgeholt Top Laden Top Leute Top Service und einen besonderen Dank an Andy der mich super beraten hat.Immer wieder.
Preisaufschlag bei jobrad; keine Anleitung fÃŒr Aufbau
MHW gehört leider zu der Kategorie von HÀndlern die bei Kauf von reduzierten Bikes via jobrad ohne plausible BegrÌdnung einfach 10% zum Preis auf der Website aufschlagen. Damit lohnt sich jobrad kaum noch, Zudem wurde mein Bike ohne Aufbauanleitung und Teileliste geschickt, so dass iuch mir im Internet selbst zusammen suchen musste wie der Aufbau funktioniert.
Sehr gerne wieder !Mein bestelltes Fahrrad war innerhalbâŠ
Mein bestelltes Fahrrad war innerhalb von 2 Tagen da. Dann hatte ich noch 2 Fragen die mir per Email am nÀchsten Tag beantwortet wurden. Sehr höflich wurde mir mitgeteilt, daà mir gerne bei weiteren Fragen geholfen wird.
Kompetent, höflich und Lösungsorientiert fÀllt mir dazu ein.
Revendeur à éviter
Commande en septembre avec délais annoncé sur le site à fin octobre.
2 semaines avant la livraison, suite à ma demande de confirmation, le délais est reporté à début décembre.
Enfin Fin novembre, le délais est reporté à mi février 2026 !
En attendant, le vélo est payé à 100% dÚs septembre et MHW refuse tout effort commercial pour compenser le préjudice. Bref, je vais annuler la commande et ne recommande pas du tout ce revendeur.
Lieferzeiten werden immer wiederâŠ
Lieferzeiten werden immer wieder verschoben.
Ich wurde sehr gut beraten.
Ich wurde sehr gut beraten.
Das Team kennt sich mit ihrem Produkten sehr gut aus.
Und um das Paket komplett zu machen passt auch der Preis.
Ich kann MHW nur empfehlen.
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