Tolle Fahrräder zu guten Preisen. Mein Rad kam super verpackt und vollständig an. Keine Kratzer. Leider war es auch bei mir so, dass das Rad eine längere Lieferzeit hatte ( 24 Tage, davon 17 Werkta... もっと見る
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Sehr gutes Preis-/Leistungsverhälnis zu einem umfangreichen Produktsortiment an E-Bikes. Habe mir ein CUBE Fully E-MTB gekauft. Die Lieferung dauerte sehr lange - knapp 6 Wochen bzw. 28 Werktage obw... もっと見る
Ware wurde bestellt. Es erfolgte eine Mitteilung, dass die Ware im Unternehmen eingegangen sei und ich eine Zahlungsaufforderung erhalte, nach deren Bezahlung die Ware versandt würde. Statt einer Zahl... もっと見る
Ich hatte mich ursprünglich auf ein völlig anderes E-Bike festgelegt. Durch einen super fachkundigen Mitarbeiter wurde mir jedoch das Haibike trekking 8 mit Bosch Kiox 300 + LED Remote etc. empfohlen... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
MHW Bike – dein Fachhändler für Fahrräder, E-Bikes und Zubehör Bei MHW Bike erwartet dich eine große Auswahl an Fahrrädern, E-Bikes und hochwertigem Fahrradzubehör – kombiniert mit persönlicher Beratung, fairen Preisen und zuverlässigem Service. Ob Citybike, Trekkingrad, Mountainbike, Gravel Bike, Fitnessrad oder Kinderfahrrad – viele Modelle sind auch als leistungsstarke E-Bikes erhältlich. In unserem Cube Store in Schwäbisch Hall (SHA) findest du eine große Auswahl aktueller Cube Bikes und E-Bikes sowie eine professionelle Beratung durch unser geschultes Team. Du möchtest dein Wunschrad leasen? Wir arbeiten mit zahlreichen Leasingpartnern zusammen: JobRad, BusinessBike, Lease a Bike, Kazenmaier, Eurorad, AGL Activ Services, mein-dienstrad.de, Bikeleasing, Leasing & Service AG, Würth Leasing, Deutsche Dienstrad und Dein-Jobbike. Auch eine bequeme Fahrrad-Finanzierung ist bei uns möglich. Unser Zubehörsortiment bietet dir alles, was du brauchst: Von Helmen und Schlössern bis zu Beleuchtung und Taschen. Dein neues Fahrrad wird vormontiert und sicher verpackt zu dir geliefert – oder du holst es direkt bei uns ab. Wir freuen uns auf deine Bewertung – und deinen nächsten Besuch bei MHW Bike.
MHW Bike-House GmbH
当該企業による記述
- Fahrrad-Online-Versand
- Nachdem die Bestellung bei uns eingegangen ist, wird Dein Wunschbike individuell von einem Fachmann aufgebaut, getestet, und nach einer Endkontrolle sicher und fachmännisch verpackt, damit es auf die lange Reise gehen kann. Du erhältst Dein Bike komplett montiert und eingestellt. Nur noch den Lenker gerade stellen und die Pedale fest schrauben - Schon kann der Spaß beginnen.
- Riesiges Lager und schneller Versand
- Wir haben extrem kurze Lieferzeiten, da wir fast jedes Fahrrad-Modell von unserem Shop in unserem Hauptlager haben. So entsteht fast kein Zeitverlust, und schon wenige Tage nach Deiner Bestellung hast Du den Paketdienst mit Deinem Bike vor der Haustür stehen.
Kostenloser Versand für Fahrräder und E-Bikes
Viele Produkte sogar mit Sofortversand
Der Versand in fast ganz Europa ist ab 50€ Bestellwert kostenlos!
連絡先
Schmollerstr. 43, 74523, Schwäbisch Hall, ドイツ
- 0791 95668950
- info@mhw-bike.de
- www.mhw-bike.de
4.0
ほぼ満足
4974件のレビュー
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Alles profesionell und unkompliziert
Alles profesionell und unkompliziert. Zu Empfehlen
2025年3月27日
自発的なレビュー
MHW Bike-House GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du unseren Service als professionell und unkompliziert empfunden hast. Schön, dass du uns weiterempfiehlst!
Viele Grüße
dein MHW Bike Team
Vormontage mangelhaft.…
Habe ein Cube eBike für meine Frau bestellt. Das Rad selbst ist okay, aber die Vormontage eine Katastrophe.Der Bremssattel vorne war völlig verkantet eingebaut, der Schnellspanner für das Vorderrad zerlegte sich beim Anschrauben, und die Aufbauanleitung ist so allgemein gehalten, dass sie nicht brauchbar ist. Wer sich mit Fahrrädern nicht gut auskennt, sollte sein Rad lieber im Laden kaufen.
Der angekündigte Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten, Reaktion auf Email erst, als ein Fall in PayPal aufgemacht wurde.
2025年3月25日
自発的なレビュー
MHW Bike-House GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine ehrlichen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Vormontage deines bestellten E-Bikes nicht zufrieden warst und es beim Zubehör sowie bei der Kommunikation zu Schwierigkeiten kam.
Auch wenn nicht alles wie gewünscht verlaufen ist, danken wir dir für dein Feedback – es hilft uns dabei, den Blick für wichtige Details zu schärfen. Wir hoffen, dass deine Frau dennoch viel Freude mit dem Cube E-Bike hat.
Viele Grüße
dein MHW Bike Team
Schnelle Lieferung und kompetente…
Schnelle Lieferung und kompetente Beratung!
Ich war auf der Suche nach einem Frontgepäckträger und wurde hier 'vermeintlich' fündig. Die Lieferung kam schnell. Leider hat es beim Anbringen doch nicht gepasst. Hätte ich mich lieber vorher mit dem Service abgestimmt.
Aber ich konnte die Artikel ohne Probleme zurück senden und das volle Geld erstatet bekommen.
2024年5月28日
MHW Bike-House GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass du mit der schnellen Lieferung und unserer Beratung zufrieden warst – auch wenn der Gepäckträger am Ende doch nicht gepasst hat. Schön, dass die Rücksendung problemlos verlaufen ist und du dein Geld zurückbekommen hast.
Vielleicht klappt’s beim nächsten Mal auf Anhieb – wir sind gerne für dich da!
dein MHW Bike Team
MHW Bike-House GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du unseren Service als nett und kompetent erlebt hast. Schön, dass du gerne wiederkommen würdest – genau das ist unser Ziel!
Viele Grüße
dein MHW Bike Team
Prima Beratung
2025年3月26日
MHW Bike-House GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unsere Beratung gefallen hat – genau so soll’s sein.
Viele Grüße
dein MHW Bike Team
Gute und freundliche Beratung / Lieferung in Ordnung
Sehr gute und freundliche Beratung vor Ort im Shop. Wenn das Bike dann auch noch schnell und gut geliefert wird steht der Fahrradsaison nichts mehr im Weg.Update folgt nach ausstehender Lieferung.
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Update nach Lieferung:
Zwischenzeitlich wurde das Rad geliefert und alles ist soweit ersichtlich in Ordnung. Dennoch schlagen hinsichtlich der Bewertung zwei Herzen in meiner Brust. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 10 Tagen nach Bestellung und nach Erhalt war das Rad zu wie üblich zu komplettieren (Lenker an Vorbau montieren und ausrichten, Vorderrad einbauen, Schutzblech montieren, Bosch Purion an Lenker montieren und Kabel am Lenker verlegen und anschliessen, Pedale montieren, Klingel & Reflektoren nach Wunsch anbringen). Wie gesagt das alles ist eigentlich üblich aber halt nicht ganz so wie beworben.
Auf dem Auftrag bestätigt als auch auf der Homepage beworben ist eine Auslieferung nach 1-2 Tagen, was einer Laufzeit von max. 5 Tagen entspricht (DHL hat übrigens nur 1 Tag gebraucht nach Versand). Genauso beworben wird: "...Dein Fahrrad wird übrigens komplett vormontiert geliefert. Du setzt nur noch das Vorderrad ein, richtest den Lenker aus und montierst Pedale. Ganz einfach...".
Die Lieferzeit war am Ende 10 Tage und die Beantwortung einer Nachfrage dauerte 2 Tage. Beides nicht ideal aber noch akzeptabel.
Bei der Montage ist am Lenker schon etwas mehr Arbeit, da dieser nicht am Vorbau montiert ist auch der Computer noch angeschlossen werden muss.
Etwas realistischer Angaben hinsichtlich Lieferzeit und evtl. der Montage würden potentielle Enttäuschungen vorbeugen, da ja die erbrachte Leistung ja eigentlich im Rahmen des Branchenüblichen ist.
Auch wenn ich zu 4 Sternen tendiere (4.5 gibt es leider nicht), bleibe ich bei der 5-Sterne Bewertung da das Endergebnis gestimmt hat. Eine bessere / pro-aktive Kommunikation hinsichtlich der realen Lieferzeit wäre dennoch schön gewesen.
Ich würde daher bei MHW Bike wieder kaufen, da Preis/Leistung stimmt.
2025年3月25日
MHW Bike-House GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und die 5 Sterne – obwohl du kritisch abgewogen hast. Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung im Shop und deinem neuen Rad insgesamt zufrieden bist. Besonders schön zu hören, dass du wieder bei uns kaufen würdest und Preis/Leistung für dich passen.
Viel Freude bei der neuen Radsaison!
dein MHW Bike Team
Neukauf eBike im Internet
kann noch keine Bewertung abgeben habe heute ein Cube Reaction Hybrid SLX Allroad 800 für einen Superpreis bestellt ich lasse mich überraschen wann und wie das Fahrrad ankommt.
2025年3月22日
MHW Bike-House GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Bestellung und deine erste Rückmeldung! Schön, dass du dich für das Cube Reaction Hybrid SLX Allroad 800 entschieden hast – wir geben unser Bestes, damit alles reibungslos bei dir ankommt. Wir sind gespannt, wie dir dein neues Bike gefällt!
Viele Grüße
dein MHW Bike Team
Gutes Angebot eines neuen Cube-Modells
Gutes Angebot eines neuen Cube-Modells. Einfacher Bestellvorgang. Weitere Erfahrungen nach Lieferung des Rades.
2025年3月20日
MHW Bike-House GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass dir unser Angebot und der Bestellvorgang zugesagt haben. Wir sind gespannt auf dein Feedback nach der Lieferung und wünschen dir schon jetzt viel Freude mit deinem neuen Cube-Bike!
Viele Grüße
dein MHW Bike Team
MHW Bike-House GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du unsere Beratung, das Sortiment und den freundlichen Umgang so positiv wahrgenommen hast.
Viele Grüße
dein MHW Bike Team
BE-Bike Kauf
Bestellung verlief reibungslos,eine gute und effektive Beratung. Sehr freundliches Personal.MHW Bike hat meine Preosvorstellungen für ein für mich passendes E-Bike erfüllt.Alles bestens,gerne wieder.
2025年3月18日
自発的なレビュー
MHW Bike-House GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung, dem Service und dem Ablauf rund um deine Bestellung so zufrieden warst. Schön, dass wir deine Preisvorstellungen erfüllen konnten und du das passende E-Bike bei uns gefunden hast.
Viele Grüße
dein MHW Bike Team
Alles bestens!
2025年3月18日
MHW Bike-House GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass alles bestens gelaufen ist – das freut uns sehr!
Viele Grüße
dein MHW Bike Team
Habe mich aufgrund guter Erfahrungen…
Habe mich aufgrund guter Erfahrungen mit MHW bei einem Bikekauf vor 4 Jahren wieder für MHW entschieden!
2025年3月17日
MHW Bike-House GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Vertrauen – und dafür, dass du dich nach vier Jahren erneut für uns entschieden hast! Es freut uns sehr, dass du mit deiner ersten Erfahrung so zufrieden warst und wieder den Weg zu uns gefunden hast.
Viele Grüße
dein MHW Bike Team
NO DELIVERY AND NO CUSTOMER SERVICE
ordered a bike from MHW BIKE in November 2024 with a promised delivery in week 8. Shortly after placing the order, they charged my credit card, but since then, the delivery has been postponed multiple times—most recently to week 20.
I have repeatedly asked for confirmation that I can cancel the order if the delivery is delayed further, but they have now stopped responding to my messages. It is unacceptable to take payment for a product they apparently cannot deliver and then ignore customers when issues arise.
I cannot recommend shopping here if you expect reliable delivery and customer service.
2025年3月3日
自発的なレビュー
Sehr nette und freundliche Beratung.
2025年3月12日
MHW Bike-House GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du unsere Beratung als nett und freundlich erlebt hast – genau so möchten wir für unsere Kundinnen und Kunden da sein.
Viele Grüße
dein MHW Bike Team
sehr freundlich und hilfsbereit
2025年3月12日
MHW Bike-House GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass du unseren Service als freundlich und hilfsbereit empfunden hast – das bedeutet uns viel!
Viele Grüße
dein MHW Bike Team
MHW Bike-House GmbH からの回答
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns, dass alles gepasst hat und die Lieferung schnell bei dir war.
Beste Grüße,
Dein MHW Bike Team
After Sale!
Hatte ein kleines Problem mit meinem Bike und wurde schnell und sehr kompetent Beraten sowie sehr konstruktiver Lösungsansatz übermittelt! Echt top nur zu empfehlen!!! Freundlich und rasch !!!!
2025年1月8日
MHW Bike-House GmbH からの回答
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass wir dir schnell und kompetent helfen konnten und du mit unserer Lösung zufrieden warst. Freundlicher und verlässlicher Service ist uns sehr wichtig – schön, dass du das so erlebt hast.
Beste Grüße,
Dein MHW Bike Team
Alles wie versprochen
Alles wie versprochen. Freundlicher Kontakt bei Nachfragen. Kann ich nur weiterempfehlen.
2025年2月18日
MHW Bike-House GmbH からの回答
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns, dass alles wie versprochen geklappt hat und du mit unserem Service zufrieden bist.
Beste Grüße,
Dein MHW Bike Team
MHW Bike-House GmbH からの回答
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du den Helm zum guten Preis bekommen hast und die Lieferung schnell war.
Beste Grüße,
Dein MHW Bike Team
MHW Bike-House GmbH からの回答
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden bist.
Beste Grüße,
Dein MHW Bike Team
Trustpilot エクスペリエンス
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