MICROFUSA レビュー 542

El producto viene bien protegido, por lo menos en la escala pequeña recibida.
Pero opino que es mejorable la información en entregas fraccionadas o de distintos almacenes, se lleva a cabo pero la información al cliente no es clara, se modifica el albarán con una parte y la otra pendiente acaba dando dudas, si es una devolución y en qué estado está. No se informa que es una entrega parcial y este es el problema de base, solo con informar en el correo que es una entrega parcial y la otra irá desde otro almacén o tienda, sería suficiente.
En mi caso me provocó reclamar y no era necesario.
También la diferencia de tiempo de entrega de una cosa a la otra fue de varios días sin haber problemas de stock.
Saludos.

I made an order online and one day after they tell me they don't have the product in stock. Apparently is not the first time this has happened and by the looks of it they didn't do anything to improve. I won't recomment this store to shop online

Una buena experiencia. Y en mi caso los cascos me gustaron mucho. La calidad del sonido !

Compré una controladora a uno de los mejores precios del momento.El envío fue rapidísimo.Muy contento

No es la primera vez que compro y por supuesto no será la última, rapidos como ningunos

Genial
Genial
Genial

Hice una compra por internet. Al recogerla en la tienda pudimos comprobar que no compré el artículo que necesitaba. Muy amablemente procedieron a la devolución del pago.
Muy profesionales.

Todo perfecto. Envío rápido.

Le pondría cero estrellas pero no me deja
Compré una prs se john mayer que tenían en oferta y pasa casi una semana y me envían correo que no hay stock
Miro en la pagina y tienen la guitarra pero 400 euros más cara
A mi me daría vergüenza ser tan miserables jugará así con la gente.

Luego que si compramos en Thomann……….,hace 20 años que compro en esa tienda online y nunca he tenido un problema esta la primera vez y nunca más porque es una vergüenza

NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR CON ARDEMADRID/MICROFUSA.

Hice un pedido aceptando un plazo de entrega de 2 a 4 días. Bien, ya han pasado 9 días y NO tengo INFORMACIÓN alguna del producto, les he escrito correos y no me responden. Ni siquiera puedo hacer el seguimiento porque no tengo información de la empresa de transportes. Pone "Transportista Agencia de Transportes" es de traca y de una sinvergonzonería tremenda. No recomiendo usar esta página.
(EDITADO) Para mas inri, les llamo por telefóno 2 veces ya que la primera operadora me cuelga; vuelvo a explicar la historia y es entonces cuando me cuentan que el producto "no ha sido procesado para el envío por el distribuidor". Le pregunto que esto qué significa ya que la única información que tengo del producto es que está enviado desde el día 12. Me dice claro, no está procesado, si quiere lo enviamos mañana y le llega en 2 o 3 días. Cuando uno compra un producto acepta condiciones contractuales, entre ellas el envío y los productos musicales son caros y se suelen necesitar para fechas concretas.
Verdaderamente esta no es una página fiable, hay cientos de páginas que ofrecen un mayor grado de competencia y responsabilidad, muy mala experiencia, que aún no ha terminado.

Porque me vino rápido el pedido y es buena calidad

Pedido hecho el 8/1/2026
Con disponibilidad de 1-2 días incumplen la ley y no te dan solución
Dicen que hay saturación con el proveedor te inventan y esperas un mes! O más!

Fue un regalo para mi chico!el envío fue muy rápido y todo genial! 🙂

El producto no funcionó cómo se esperaba pero el trato y la gestión del personal de Microfusa fue muy amable y profresional, un 10

Buena oferta de productos y envio rápido.

Servicio rápido. Muy buen producto y llegó en perfectas condiciones.

Ordered a bass guitar for my son-in-law on December 23rd!! (to Portugal). Still no package received. Also, no communication from Microfusa after trying to contact them through the Portuguese customer service, as well as their main customer service in Barcelona and the online chat bot. All ignored my communication. I am taking this further as I demand a full refund for the bass which has never been received.
Never again will I order through this company.

fast and on time!!!!