Als ontwikkelaar heb ik een klant geholpen met het overzetten van zijn webshop vanaf MijnWebwinkel. Het platform biedt geen enkele export — geen CSV, geen API. Alle productdata, afbeeldingen en cate... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Er worden dingen beloofd die nooit worden gedaan, er worden dingen opgedrongen waar je niet om heen kunt, klarna word ineens verwijderd waar je niets aan kan doen. Geen toegang tot backup van je gegev... もっと見る
企業が回答しました
Redelijk fijn platform waar je als beginnende webshop mooi mee kunt starten. De prijzen zijn helaas wel enorm gestegen (zeker als je altijd het premium account had met kassa app). Ze zijn helaas niet... もっと見る
企業が回答しました
Brechtje van de Customer Support en designer heeft mij super goed geholpen met onder andere Google Analytics, Google search Console en de sitemap. Ze legt het op een duidelijke manier uit. Hoe het wer... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Met Mijnwebwinkel maak je gemakkelijk je eigen webshop. Alle functies die je nodig hebt, altijd gratis. Wij geloven dat een webwinkel voor iedereen bereikbaar moet zijn. Sinds onze oprichting in 2005 hebben we dan ook maar één doel: iedereen voorzien van een eigen, succesvolle webwinkel.
連絡先
Molenstraat 56, 5341 GE, Oss, オランダ
- +31 (0)412 66 80 11
- info@mijnwebwinkel.nl
- www.mijnwebwinkel.nl
2.7
期待以下
592件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Weer gedoe, 'even een factuur opvragen' duurt al divers over en weer mailverkeer, waardeloos!
Wat een gedoe, even een eindfactuur opvragen. Dan geven ze aan dat er nog openstaande facturen zijn, terwijl je er net een dag ervoor 2 hebt betaald, daar klopt dus niets van!
Ik heb meerdere keren contact met deze mensen gehad en het is altijd gedoe en vaak zijn ze ook niet netjes naar je toe.
Afrader om hier je website onder te brengen!
2022年12月21日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
Beste Karin,
Een eindfactuur opvragen is heel eenvoudig: stuur hiervoor een mailtje naar facturatie@mijnwebwinkel.nl. We maken een eindfactuur voor je op als er geen openstaande facturen meer zijn. Mocht je geen openstaande facturen meer hebben, dan wordt dit in ons systeem binnen enkele dagen verwerkt. Je kan altijd een betaalbewijs zenden als je een nog snellere afhandeling wenst.
Hartelijke groet, Mijnwebwinkel.
Ik betaal rond €35 per maand maar om de…
Ik betaal rond €35 per maand maar om de website te laten werken als webshop ben je verplicht een pakket (kickstart) van €600 erbij te kopen. Ik vind dat als je een webshop aanbied, het bedrag is hoog genoeg, dat het ook als webshop zou moeten werken voor dat bedrag. ik zit op 4 andere (webshop) sites waar ik regelmatig bestellingen krijg, bij deze shop haast nooit, ik heb al eerder vragen hierover gesteld, het enige wat ze doen is "verwijzen" of pagina lange informatie manuals, doorspitten, dan is er toch wel iets aan de hand, kijk er maar eens naar zou ik zo zeggen en kom met een goed werkend advies, dank u vr. groet gvg
2022年12月20日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
Bedankt voor je review.
Onze abonnementen zijn 22, 34 en 66 euro per maand. De Kassa App is 39,00 per maand. We hebben geen pakketten of abonnementen van 600,00. Mocht je alle prijzen willen zien dan kan je deze eventueel hier vinden: https://www.mijnwebwinkel.nl/webshop-maken
Vanaf 22,00 per maand heb je al een complete webwinkel die van A tot en met Z werkt!
Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen, dan mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen via support@mijnwebwinkel.nl.
Na jouw update van jouw review, begrijpen we dat je het over ons Kickstartpakket hebt! Ons kickstartpakket is een extra service die we bieden zodat je een vliegende start kan maken op ons platform. 🚀 Onze designers maken dat de vormgeving van jouw webwinkel. Alles over ons kickstartpakket lees je eventueel hier: https://www.mijnwebwinkel.nl/kickstart
Geen verplicht pakket natuurlijk maar een extra service die we graag onze startende winkeliers bieden.
De website ligt totaal offline en dat…
De website ligt totaal offline en dat voor € 72,60 en geen enkele compensatie of excuses. Je moet er zelf achterkomen dat dit het geval is.
2022年12月19日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
Goedemorgen Roald,
We hebben inderdaad helaas te maken gehad met een technische storing op het platform. We stellen iedereen hiervan op de hoogte via status.myonlinestore.com. Je kan je abonneren om automatische updates over de status van het platform te ontvangen via deze pagina.
Onze welgemeende excuses voor de storing, we doen er vanzelfsprekend alles aan om problemen z.s.m. op te lossen.
Met vriendelijke groet, Mijnwebwinkel.
ZO HEBBEN WE ALS VERENINGING TOCH DE…
ZO HEBBEN WE ALS VERENINGING TOCH DE KANS GEKREGEN OM ONZE TAKE AWAY TE ORGANISEREN
2022年12月15日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
Fijn om te horen Jan! We denken altijd graag met iedereen mee.
Mijnwebwinkel からの回答
Fijn om te horen Jeroen! :-)
Zelfs de 1 ster is nog te veel,
Zelfs de 1 ster is nog te veel,
Jaren lang 2 websites gehad bij mijnwebwinkel,naar dat we door de corona niet verder konden met het bedrijf hebben wij per mail op 18-08-2022 opgezegd.Nu in ene een incassobureau op ons dak of we even 506 euro Willen betalen.contact gezocht met mijnwebwinkel en nul komma nul hulp zogenaamd hebben ze de opzegging niet gehad en zitten we vast tot september 2023 aan dat oplichters
bedrijf,dus voor iedereen die hier een webwinkel bij willen aansluiten NIET DOEN,kost je klauwen vol geld en komt niet onder dat wurg contract uit.Ben zeer teleurgesteld in dit bedrijf.heb al.meerdere kopietjes gestuurd van de email,heb zelfs mijn mailadres veranderd om het nogmaal naar jullie te versturen.
2022年12月6日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
Beste Nathalie,
Wat fijn dat je al jaren op ons platform een succesvolle webwinkel hebt! Dat vinden we natuurlijk altijd fijn om te horen.
Wel vinden we het vervelend om te horen dat we jouw opzegging niet optijd hebben ontvangen. Zou jouw abonnement tot en met 18-08-2022 lopen, dan zou de opzegging bij ons voor 18-07-2022 bekend moeten zijn.
Je hebt aangegeven al eerder schriftelijk te hebben opgezegd, een maand voor de looptijd van jouw abonnement voor dit jaar. We hebben aangegeven deze opzegging niet te hebben ontvangen. Mocht je deze opzegging alsnog aan ons kunnen doorsturen waarmee duidelijk wordt dat je wel tijdig hebt opgezegd, dan ontvangen we deze graag voor een juiste afhandeling. Mocht je deze opzegging niet kunnen overleggen, dan geldt de opzegging die je op 7 december j.l. hebt gezonden en blijft de einddatum die eerder aan jou gecommuniceerd is, van kracht.
We hebben hierover contact met je gehad en gevraagd of je de opzegging die je eerder gemaild hebt aan ons, zou willen doorsturen. Dit hebben we tot op heden niet ontvangen. Als we geen opzegging ontvangen, dan wordt het zakelijke (B2B) jaarabonnement verlengd zoals aangegeven in onze Algemene Voorwaarden. Naast de Algemene Voorwaarden wordt dit ook gecommuniceerd bij aanvang van het abonnement en in de diverse supportartikelen die over opzeggen van het abonnement gaan. De contractdatum vind je ook altijd terug in de beheeromgeving van jouw webwinkel.
We zijn transparant in onze voorwaarden. Als een factuur niet binnen de gestelde termijn betaald wordt, ontvang je een aantal herinneringen en wordt de toegang tot de beheeromgeving ontzegd. Allemaal signalen dat er een factuur open staat. Als betaling uitblijft dan zijn ook wij genoodzaakt om de factuur uit handen te geven aan een incassobureau.
Vervelend natuurlijk dat jou dit overkomen is, het tijdig betalen van facturen voorkomt dat deze naar een incassobureau gaan en incassokosten worden berekend.
We gaan er vanuit je hiermee voldoende uitleg hebben gegeven. Zo niet, neem gerust even met ons contact op via de mail of telefonisch.
Vriendelijke groet, Mijnwebwinkel.
Snel en goed geholpen met nieuw header
Snel en goed geholpen met het idee wat ik had maar zelf niet voor elkaar kreeg
2022年11月29日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
Fijn om te horen dat onze designer je goed verder kon helpen!
Mijnwebwinkel からの回答
Fijn om te horen en vanzelfsprekend heel graag gedaan 💚
Mijnwebwinkel からの回答
Super om te horen Michael! We helpen je altijd graag snel verder en begrijpen dat als je in een drukke winkel staat, niet altijd zelf een wijziging kan doen. We helpen je vanzelfsprekend hier graag mee!
Snel duidelijk en goed antwoord…
Snel duidelijk en goed antwoord gekregen op mijn vraag
2022年11月18日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
Hoi Lisette,
Bedankt voor je review! Altijd heel fijn om terug te lezen dat onze Customer Care afdeling onze klanten zo goed verder helpt!
Snelle doeltreffende reactie op onze…
Snelle doeltreffende reactie op onze vraag. Hele fijne goede service!
2022年11月21日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
Heel graag gedaan! 💚
Uitgebreid antwoord gekregen via de…
Uitgebreid antwoord gekregen via de mail, met veel links waar ik alle informatie kon vinden die ik nodig had!
2022年11月4日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
Fijn om te horen Juf Steek! Heel veel succes met jouw webwinkel toegewenst!
Contract wordt stilzwijgend verlengd
Contract wordt stilzwijgend, zonder melding , verlengd voor 1 jaar. Ook prijsverhogingen binnen het contract zijn geen reden tot ontbinding. De ingangsdatum is niet in het accountportaal te vinden. Dit zou toch gewoon naast alle winkelgegevens vermeld moeten staan. Staat gewoon dat de datum niet bekend is. Of je moet contact opnemen.
Ze hanteren een maand opzegtermijn voor het einde van het jaarabonnement, zoals ze letterlijk schrijven.
Dit betekent, dat wanneer je 1 dag te laat bent, dat je er dan theoretisch nog 13 maanden minus 1 dag aan vast kunt ziten. Of men dan coulant is weet ik niet en lees ik ook niets over. In mijn geval was ik iets langer te laat, maar toch. Moet in elk geval nog 12 maanden betalen voor iets waar ik niets aan heb.
Heb hierover contact gehad, maar men zegt, dat wanneer je te laat bent, je gewoon moet betalen. Cetterlijke citaat: Gezien het contract nog tot 24-02-2023 duurt betekend dat inderdaad dat je tot die tijd een abonnement hebt. Zolang het abonnement loopt zal daar inderdaad een betaling tegenover staan
Hoezo coulant.
Ok, pech gehad dus. Maar hierin is men bij mijnwebwinkel blijkbaar niet consequent. Bij een ander wordt met het zelfde bezwaar wel een oplossing geboden.
Vandaar mijn hernieuwde review over mijn webwinkel.
-----------------------------------------------------------
Mijnwebwinkel heeft mij plotseling, na 9 maanden, een aanbod gedaan.
-------------------------------------------------------------
Bijna 9 maanden nadat ik heb opgezegd, heeft men mij, waarschijnlijk n.a.v. mijn opmerking over een bijna soortgelijke review, plotseling een aanbod gedaan. Een korting van 25% op de komende en resterende 3 maanden van het contract:) Had men direct moeten bedenken.
En ook nog wel even de vermelding, dat de review, waarnaar ik refereerde, een aanbod heeft gehad en dat deze het aanbod heeft geaccepteerd en dat deze daarna de review en het aantal sterren heeft aangepast????? Wat moet ik hiermee?
Mail hieromtrent, welke ik toendertijd hierover had verstuurd, kunnen ze nu ook niet vinden?
Ik heb in maart 2022 al geaccepteerd dat ik gewoon moet betalen tot eind februari 2023.
Of men tolerant is weet ik niet, althans, dat is niet mijn ervaring, maar consequent zijn ze in mijn ogen ook niet. Bij de een wel een oplossing aanbieden en bij de ander pas na 9 maanden.
Verder moet ik zeggen, dat ik al die jaren, dat ik klant ben geweest redelijk ben geholpen. Alles met ups en downs. De service was zeker de eerste jaren goed, maar naarmate een bedrijf groter wordt, wordt de service wel minder.
2022年3月3日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
Beste Hans,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat het je niet duidelijk was dat we uitsluitend met zakelijke (B2B) abonnementen werken welke per jaar verlengt worden. Dit vermelden we hiet alleen in onze supportartikelen maar ook in de Algemene Voorwaarden en bij het aangaan van het abonnement.
Als de contractdatum niet zichtbaar is in de beheeromgeving, dan staat er inderdaad dat je ons een een berichtje kan sturen. Je krijgt op werkdagen altijd binnen 24 uur antwoord op jouw vraag. Hiervoor ben je sowieso nooit te laat met opzeggen.
We hanteren een maand opzegtermijn voor het einde van het jaarabonnement. Van 13 maanden opzegtermijn is geen sprake.
Daarnaast zijn we ook nog eens redelijk coulant: een dagje te laat (of zelfs een weekje te laat!) opzeggen heeft geen consequenties en de opzegging kan dan gewoon verwerkt worden.
We kunnen geen mail van je hierover vinden, wil je even met ons contact opnemen per mail? We kijken graag met je mee naar een oplossing natuurlijk.
Super geholpen door Brechtje!
2022年11月15日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
Heel erg bedankt voor het compliment! Ze zijn overgebracht aan Brechtje!
Om dat ik precies het antwoord kreeg…
Om dat ik precies het antwoord kreeg waar ik om vroeg heb ik de 5 sterren gegeven.
2022年11月14日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
Super! Dankjewel voor je review 💚
Klantgericht
Klantgericht, klantvriendelijk, meedenkend, servicegericht, zeer behulpzaam.
2022年11月14日
自発的なレビュー
Top geholpen door Brechtje
Top geholpen door Brechtje. De oplossing die ik voor ogen had, was niet te realiseren door een bug, maar we hebben een andere (tussen)oplossing gevonden! Ik ben dankbaar voor het meedenken en het doorspelen van het probleem naar de ontwikkelaars.
2022年11月3日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
De complimenten zijn aan Brechtje overgebracht, super leuk dat je naar op deze manier in het ☀️zet!
Opzeggen blijkt niet zo makkelijk als…
Mijnwebwinkel heeft een oplossing geboden. De opzegging duurt nog wel 1 jaar, maar goede service ontvangen zoals ik van hen gewend bent.
***************************************************
Opzeggen blijkt niet zo makkelijk als het lijkt. Nergens is te vinden vanaf wanneer je contract loopt. En als je dan stuurt "graag per 1-1-23 beëindigen" dan krijg je bevestiging voor abonnementseinde 3-11-23!! Dat is dus precies over 12 maanden!
Dat is erg jammer. Nu zit ik nog 12 maanden vast aan een webwinkel die niet loopt en waar recent een prijsstijging voor gekomen is.
2022年11月3日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
Beste Marijke,
Wat vervelend om te horen dat het je niet duidelijk was dat wij uitsuitend met zakelijke (B2B) abonnementen werken welke per jaar verlengt worden. We zijn hierin duidelijk bij het aangaan van het abonnement, het wordt benoemd in diverse supportartikelen en in onze Algemene Voorwaarden. Daarnaast heb je jouw ongenoegen hierover gemaild bij ons én hebben we je hierop een voorstel gedaan. Echter hebben we nog geen reactie van je mogen ontvangen hierop. We vernemen dan ook graag van je per mail zodat we e.e.a. met je verder kunnen afstemmen.
Fijn dat de geboden oplossing toereikend was!
Vriendelijke groet,
Mijnwebwinkel
Top service en altijd snel hulp
2022年10月31日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
Bedankt voor je review en veel plezier nog op het platform! 💚
Webdesign
Om onze webshop een opfrisbeurt te geven, heeft een webdesigner goed naar onze wensen geluisterd en een nieuw ontwerp voor de site gemaakt. Zeer duidelijke communicatie. MijnWebwinkel luistert goed naar eventuele problemen die tijdens het proces ontstaan en lost deze snel op.
2022年10月26日
自発的なレビュー
Mijnwebwinkel からの回答
Wat tof dat onze designer jouw webwinkel naar jouw wensen heeft kunnen vormgeving! We wensen je super veel plezier op het platform!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。