Problème initial finalement résolu par le service client Commande passée sur le site milleproduits.com. À la réception du colis, un article commandé manquait à l'appel. Après un premier contact r... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Problème initial finalement résolu par le service client Commande passée sur le site milleproduits.com. À la réception du colis, un article commandé manquait à l'appel. Après un premier contact r... もっと見る
企業が回答しました
Suite à une erreur de leur part dans la référence dans produit commandé et réceptionné, il m'a fallut passer un simple coup de téléphone pour que je reçoive le bon article quelques jours plus tard. Me... もっと見る
企業が回答しました
Satidfait de ma commande et des produits. Petit bémol: à la commande il est proposé pour la livraison le choix entre DPD et colissimo. Ayant eu déjà plusieurs déboires avec le premier, je choisi le... もっと見る
Commande reçu conforme, emballage des produits impeccables enveloppe dans du papier bulle individuelle avec plusieurs ruban fragile au dessus du carton, beaucoup mieux protéger que des produits de tou... もっと見る
企業が回答しました
Chez Milleproduits, nous sommes fiers d'être bien plus qu'un simple grossiste en confiserie. Situés au cœur de notre belle région de Provence, nous nous dévouons corps et âme à une mission qui nous tient à cœur. Notre mission ? Émerveiller nos clients avec un éventail de douceur. Nos bonbons, nos chocolats et nos pétards sont une promesse de plaisir et de fantaisie. Nous veillons à offrir un service aussi doux que nos confiseries elles-même. Notre équipe est composée de passionnés qui travaillent sans relâche pour construire des relations solides avec nos fournisseurs, et pour dénicher les meilleurs produits du marché. En soit, notre objectif est de permettre aux dgrands gourmands de faire de bonnes affaires ! C'est pourquoi nous vous proposons des quantités de confiseries tellement énormes que même Willy Wonka en serait jaloux, et tout ça à des prix imbattables ! Chez Milleproduits, on ne se repose jamais sur nos lauriers ! Toujours à l'affût des dernières tendances et des idées les plus folles, nous vous réservons des surprises aussi sucrées que surprenantes à chaque instant.
640 Avenue de l’Europe, 13760 , Saint-Cannat , フランス
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Commande de pétards effectuée le 16 décembre 2022. Je n'ai pas testé la marchandise depuis, sauf que hier le 27 février 2023 je teste les pétards et à ma grande surprise ils explosent comme des clacs doigts. Cela arrive lorsqu'ils prennent l'humidité. Bien entendu le problème de stockage ne vient pas de mon coté étant donné que : 1° je sais conserver ce type de produits, 2° J'ai d'autres pétards achetés ailleurs conservés de la même manière au même endroit et eux ils fonctionnent très bien.
Je pourrais faire valoir la garantie légale de conformité mais comme 99% des gens pour 80€ je ne vais pas me prendre la tête à effectuer ce type de procédure.
En conclusion : j'étais septique par rapport aux autres avis, j'ai quand même commandé et je me suis fait avoir.
Donc conclusion finale : JE NE RECOMMANDE PAS Milleproduits (du moins pour les pétards)
Un large choix de produits avec des prix très intéressants, prise en charge de ma commande et livraison très rapide (heureusement pour le prix de la livraison).
Manque dés chose personne repond ni mail ni téléphone
Une livraison parfaite (sous deux jours). De plus, rien à ne redire des pétards. En conclusion, je recommande !
Service rapide, bien protégé et tous les articles aux prix les plus bas après beaucoup de recherche.
Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site et je suis enchantée pour les produits et pour la réactivité ! Très bon site.
Satidfait de ma commande et des produits.
Petit bémol: à la commande il est proposé pour la livraison le choix entre DPD et colissimo. Ayant eu déjà plusieurs déboires avec le premier, je choisi le second.
Le lendemain qu'elle n'est pas ma surprise en recevant un mail m'indiquant que je serai livré par DPD!!!!!
Le service client contacté me propose d'abord d'annuler la commande puis accepte de changer le transporteur pour revenir à colissimo, et tout s'est bien passé pour la livraison!
Site catastrophique , erreur dans la livraison a 90% de la commande malgré plusieurs appels et mails pas de réponse , c'est vraiment des gros incompétents qui s en tape des clients , j 'ai finalement laissé tomber en gardant des articles que j ai jamais commander sauvez vous vous allez vous faire arnaquer grave
Pratique commerciale douteuse et SAV catastrophique.
Je cherchais des bonbons de marque Hitschler, des Bandos cola plus précisément, et, tous les autres sites étant en rupture, je me suis tourné vers milleproduits.com qui semblait être le seul à avoir du stock. Et bien mal m’en a pris, j’ai commandé des Bandos cerise et des Bandos cola, rien à signaler pour le goût cerise (en stock sur plusieurs autres sites) mais pour le cola… il ne s’agissait pas du tout du produit choisi, en réalité, il s’agissait de bandeaux au cola certes, mais pas les bons et croyez-moi, la qualité était plus que médiocre (bandeaux peu sucrés et texture très molle), bien loin des bonbons Hitschler, et pour preuve, la boîte était différente et surtout l’étiquette indiqué bien un produit fabriqué pour mapproduct, qui après vérification est un grossiste en bonbons. Quant à la composition, j’avais une ancienne boîte de Bandos Hitschler goût cola à la maison, ce qui m’a permis de comparer avec le produit reçu, et bien sans surprise, la composition est clairement différente (il y a de l’eau dans les premiers ingrédients du produit envoyé par milleproduits.com, ce qui explique la texture et le goût désagréable)
Lorsque j’ai fais part de leur erreur au site et envoyé des photos de l’étiquette pour preuve, ils ont simplement répondus : oui ce sont bien des Bandos Hitschler. Je les ai relancé à plusieurs reprises car pour moi il s’agit clairement d’un produit différent, on m’a alors finalement répondu d’appeler le fournisseur qui aurait des problèmes d’emballage ce qui explique que la boîte soit différente. Je n’ai pas appelé car je pense que ce n’est pas au consommateur de contacter le fournisseur qui est avant tout une société de vente aux professionnels…
Le SAV est vraiment mauvais, il ne cherche pas du tout à trouver une solution pour le client mais plutôt des excuses, à aucun moment on ne m’a proposé de renvoyer la boîte pourtant toujours scellé.
Je me retrouve donc avec une boîte de bonbons de plus d’un kilo et immangeable.
Je vous déconseille fortement de commander sur ce site, (surtout si vous cherchez un produit précis) sauf si vous aimez les mauvaises surprises bien sûr…
Mise à jour : j’ai reçu un mail du service client après la publication de cet avis (légèrement modifié depuis) m’invitant à supprimer sous 48h mon avis sous peine de poursuite judiciaire pour diffamation…
Bravo milleproduits.com ! Vous préférez menacer vos clients plutôt que répondre à mon avis avec vos arguments, si vous n’êtes pas en tord vous ne devrez pas avoir de difficultés à le prouver pourtant.
Le mot de la fin sera donc comme le premier : FUYEZ !
Tou avait bien commencé, avec un site ayant beaucoup de références et une livraison rapide.
Malheureusement certains des produits reçus sont sans date de péremption indiqué sur le sachet. Ne sachant pas cette date les produits sont par conséquent impropres à la consommation.
Le litige aurait pu être résolu par le service client, mais celui-ci s'est démarqué par sa mauvaise foi d'accepter son erreur et son manquement à la législation.
Seulement un avoir a été fourni, et non un remboursement comme demandé.
Je ne recommanderai pas (sur) ce site.
Livraisons rapides
Pétard qui ne sont pas d'excellente qualité,
Mais prix très correct si ce n'est imbattable avec un tel niveau de fiabilité
Je recomande chaudement
Partenaire fiable, à l'écoute et rapide.
Bonne qualité de produits, emballage et envoi top et rapide.
A recommander pour les proffesionels et particuliers.
Suisse Import Distribution
Attention grosse arnaque produits arrivés abîmés et ce n'étaient même pas les bons articles, impossible de se faire rembourser.
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。