Mixx Travel レビュー 

Todella ihana henkilökunta. Ruoka parasta mitä missään vastaavassa on saatu. Siivoojat siivosivat joka päivä huoneet. Sängyt hyvät. Puutarhuri oikea hymy poika. Jos jotain negatiivista pitäis sanoa niin huoneet kaipaisi pientä päivitystä, mutta meille oli kyllä ihan riittävät. Suurkiitos koko henkilökunnalle. Toivottavasti päästään uudestaan teidän hotelliin. Terveisin Koskelan pariskunta.

Der var intet som levede op til vores forventninger.Aldrig kom vi (3 Pers)så skuffet hjem efter en Ferie.Har booket mindst 20 Rejser de sidste 30 år.Så man kan ikke lige sige,at vi er uerfaren.Havde også været i Tyrkiet 4 Gange.Vi kan ikke forstå,at I kan sende gæster til hotel Grand Alisa i Alanya.Det var så beskidt og fuldstændig brugt op(møbler+badeværelset).Vi har aldrig set lignende!!Havde glædet os til Poolen,som var så koldt at man ikke kunne benytte den.Det havde gerne vidst på forhånd(ikke opvarmet).Vi så to!!unge men deri på en uge!Der vi ankom i lufthavn,var der kun en svensk guide!Der Vi taler engl.,dansk,norsk og tysk men svensk havde vi bestemt ikke regnet med.På vejen tilbage blev vi hentet af en tyrkisk buschauffør som opførede sig under alt kritik.Vi måtte ikke tale med hinanden i bussen.Man så kun mennesker i bussen,som rystede på hovedet over den Chauffør.Han hjælp heller ikke med kufferter(vi er op i alderen).Her kunne vi også meget godt bruge en Guide!Det eneste som var rigtig godt,var selve flyturen frem og tilbage.Efter vi var hjem igen,var to af os meget syg af mave og tarmproblemer i flere dage.Det regner vi med,skyldes maden.
NEJ MixxTravel,der kan ikke ikke være stolt af!!Vi har dog alligevel betalt 14.000 Kr.og aner ikke for hvad!!

I fortjener ingen stjerne. Har ringet og rykket for svar på min klage 3 gange. Ingen kompetente medarbejder og de kan ikke få fat i klageafdeling, beder selv om at komme gennem til klage afdeling og det kan ikke lade sig gøre. Jeres medarbejder sender en rykker, som om det hjælper. Send svar på min klage og kompensation nu.

Kaikki meni oikeen hyvin,mixx travelsin suhteen. Hotelli sayanora oli aikansa nähnyt,mutta tämä oli tiedossa ja hinta oli edullinen.

Vild dårlig markedsføring fik tre mails om at jeg kunne bruge en kode og spare 400 kr. pr næse, hvis jeg bestilte inden 10. nov 2024 - betstilte 10. nov og fik 400 kr i rabat. Fik så mail 13 nov , at jeg kunne spare 1000 kr. hvis jeg skyndte mig at bestille. Skrev så til mixxtravel - men svaret var, at jeg jo havde accepteret prisen og betalt depositum den 10. nov så der var ikke mulighed for yderligere rabat, da firmaet altid kørte mange kampagner - MEEEN 3 dage efter at man havde fået at vide at man skulle skynde sig at bestille. DET ER BARE IKKE I ORDEN - hilsen Hanne Folmar

Kaikki toimi erittäin hyvin. Epäröin ensin ja olin epäluuloinen. Mikä MIXX Travel?? En ollut sellaisesta firmasta kuullutkaan. Mutta kaikki pelasi. Tulemme tulevaisuudessa aivan varmasti käyttämään matkajärjestäjää!

Pari viikkoa ennen matkan alkua meille ilmoitettiin, että hotelli Marathon (****-tähteä ja superior-huone) , jonka olimme varanneet, oli ylibuukattu. Meille tarjottiin vaihtoehtoista hotellia (Evita resort ****-tähteä ja standard-huone) tai mahdollisuutta perua matka. Hyväksyimme tarjotun hotellin vaikka sen syrjäinen sijainti harmittikin. Hotelli oli kuitenkin siisti ja sen kaikki peruspalvelut hoituivat moitteetta. All inclusiv- ateriat olivat ihan maukkaita, vaikkakin ruokalajit toistuivat usein samankaltaisina ja välillä ruoka oli ehtinyt jäähtyä. Hotellilla oli oma autonvuokraus- ja retkipalvelupiste, mistä plussaa.

Suomenkielisen oppaan tapasimme mennessä lentokentällä. Oppaan piti olla tavattavissa myös hotellilla, mutta tapaaminen peruttiin lyhyellä varoitusajalla.

Lennot Norwegianilla ja lentokenttäkuljetukset hoituivat ajallaan. Paluulento lähti puolen yön jälkeen ja jouduimme luovuttamaan huoneen jo klo 11. Erillistä korvausta vastaan uloskirjautumista olisi voinut siirtää, kuitenkin enintään klo 18 asti. Tämä oli hankalaa. Ratkaisimme asian vuokraamalla auton lähtöpäiväksi.

Kaiken kaikkiaan saimme rahoillemme hyvin vastinetta. Matka oli edullinen ja perusasiat hoituivat ihan hyvin.

Mixx Travelista ostin edullisen viikon matkan Turkin Antalyaan marraskuun alkuun ja sää oli vielä huippu . All inclusive hotelli Villa Sunflower. Hyvä hotelli miellyttävällä henkilökunnalla. Tippi kuuluu kulttuuriin ja sitä annoimme, mutta toki kohtuudella. Hotellista lähti rannalle joka aamu ilmainen pikkubussi klo 9.30, 10.00 ja 10.30 Cleopatra beachille ja se oli hieno ja vesi lämmintä. Tämä oli toinen Turkin matkani ja paras. Kiitos Mixx Travel, halvallakin voi saada hyvää.

Kaikki toimi niinkuin luvattiin. Bussimatka oli hieman raskas ja hidas.

Based on my experience, I would strongly recommend avoiding this site. We went with an all-inclusive package in Turkey since we had done this before (and since) and it was great. This time we booked Cristal Prestige and it is a disgusting hotel with inedible food and one year later we are still awaiting the company to give us any reasonable refund.

We contacted the rep in country and the desk in Sweden, and we were only offered a change of room.
Other companies have far better customer service!

Also, ARN wasn't as helpful as we expected, first claim denied due to too much evidence, second to too little. Having to go to court to get your money back is ridiculous. Save yourself all the hassle and go with a reputable company.

Kaikki sujui oikein hienosti ja moitteettomasti. Lentokenttäkuljetukset olivat ajallaan ja hyvin infottu etukäteen aikataulut. Mixxtravelin kautta varattu retki oli oikein onnistunut.

ÅKER ALRDIG IGEN MED MIXXTRAVEL

Vi bokade en paket resa till Alanya inklusiv transport 13-20 Okt. Jag ringde till deras kundtjänst då jag fick inte bokningskod för flygbiljetter för att kunna checka in online som jag brukar göra men en tjej svarade mig det behövs inte & räcker atty ckecka in via flygplats.

När vi kom till Arlanda checkin desk hittar inte de våra biljetter i pegasus system. Vi pratade med Pegasus som nämnde att Mixxtravel har inte bokat alls flygbiljetter. Vi blev chokad då vi hade bara en timme kvar.Mixxtravel kundtjänst i Sverige svarar inte & efter en lång sökning på Google hittade ett nummer till deras kontor i turkiet som hjälpte oss att boka flygbiljetter. Men inchekning var redan stängd & vi kunde inte checka in våra baggage & åkte utan våra baggage.

Vi kom till Antalya där de hittar inte våra namn i transfer listan till Alanya. Vi bodde på Büyük Hotel. Hottelet var inte alls som i bilder. Rum & hissarna är väldigt tight & liten. Insketer i toilet.

Vi återresan till Antalya. Det var det mest hemsk & livsfarligt som vi har gått igenom i hela vårt liv. Chauffören somnade under körning & körde in oss i diket med 8 personer under färden inklusiv vår 4 månader bebis. VI FICK PANIK SOM VI ALDRIG FÅTT TIDIGARE. Efter lång smatal med Mixxtravel så vill de inte byta Chauffören & trots att somnar av under körning & utsatt 8 personers liv för fara.

HELT LIVSFARLIG RESEBYRÅ SOM INTE BRYR SIG OM SINA KUNDERS LIV.

Det er første gang vi prøver at rejse med Mixx travel. Det starter med at flyet er 40 min forsinket. Vi kommer derfor senere hen til hotellet. Mixx travel har sendt info ang spisetider på hotellet, de stemmer så ikke overens med hotellets tider. Vi kunne derfor ikke få noget at spise da vi nåede frem. Vores værelse var ikke klar/ledig, så vi blev sendt over I en helt anden bygning på et familie værelse, hvor vi skulle sove den første nat. Vi fik det rigtige værelse næste dag omkring middag.
Guiden fortalte på ankomstdagen at de ville komme forbi hotellerne 3 gange i løbet af ugen, vi så dem dog aldrig.
Jeg sendte en klage mail til Mixx travel 3 gange før de gik igennem. Fik svar tilbage at jeg skulle ringe til deres guider der var der nede. Det var dagen før vi skulle hjem, lidt sent, så vi valgte at skrive en reklamation efter hjemkomst, den har de stadig ikke svaret på.
Desværre er det første og sidste gang vi rejer med Mixx travel. Vi har aldrig oplevet sådan noget her ved de andre selskaber vi har rejst med.

Tämä matkanjärjestäjä tarjosi meille todellista juhlaa. Kaikki oli suunniteltu viimeistä yksityiskohtaa myöten, upeista retkistä hotellien mukavuuteen. Matkan alusta loppuun asti tunsimme heidän huolenpitonsa ja ammattitaitonsa. Kaikki toiveemme otettiin huomioon, ja reitti oli täynnä kiinnostavia kohteita. Turvallisuus, mukavuus ja huomio yksityiskohtiin – juuri siksi valitsemme tämän matkanjärjestäjän tulevaisuudessa. Kiitos unohtumattomista kokemuksista!

Det er beklageligt at I ikke skriver ordentligt om hotellerne. Vi boede på Kleopatra Ramira. Der står intet om, at man både får udleveret strandhåndklæder og at der er el-kedel på værelset. Det ville være rart at vide på forhånd.
Hvis man går ind på fx. Sunwebs hjemmeside, så står det nævnt.
Og... da vi skulle afhentes på hotellet kom bussen ikke som aftalt. Vi kunne ikke ringe Mixx-Travel op i Alanya, hverken på akut telefonen eller servicetelefonen. En meget hjælpsom receptionist på hotellet kunne heller ikke få fat på nogle fra Mixx-Travel. Så lad være med at sige, at I altid tager telefonen. Jeg tror, at Mixx-Travels kontor i Alanya var lukket ned for vinteren. Vi så ingen i lufthavnen.
Da bussen med forsinkelse endelig kom, lykkedes det chaufføren at presse en af vores kufferter så meget ind i bagagerummet, at der kom en bule i den :-(

Fik en rigtig fin information i forbindelse med bestillingen. De spørgsmål jeg havde blev besvaret, og alt vi ønskede fik vi.
Prisen var god,
Vi fløj fra Kastrup med Norwegian til Chania, det fungerede perfekt.
Fin service i flyet hvor vi kun havde bestilt mad til hjemturen. Maden vi fik på hjemturen smagte dejligt. Det er længe siden vi har fået så godt flymad.
I Chania lufthavn blev vi modtaget af søde guider.
På hotellet kom guiderne, som var søde og hjælpsomme.
Vi har været på Kreta mange gange og havde ikke så stort behov, men vi havde et tlf. nr. så vi kunne få fat på dem.
Hotellet svarede fuldt ud til hvad vi havde fået at vide da vi bestilte rejsen.
Transfer bussen kom før tid, og vi var de sidste som blev hentet.
Alt fungerede perfekt, og rejser gerne med Mixx Travel igen.
Eneste minus er at vi kun kan flyve til Tyrkiet fra Billund. Vi har et stort ønske om at kunne rejse til Grækenland fra Billund eller bare fra Jylland med Mixx Travel

Ensimmäinen kerta Mixx Travelilla vähän jännitti etukäteen, mutta palvelut olivat hyvät ja matkajärjestelyt toimi hienosti!

Varattiin viikkoa ennen matkaa Kreetalta Agia Marinasta Hotel Theo aamiaisella, mutta parin päivän päästä ilmoitettiin että se olikin täynnä ja tilalle tarjottiin Malemesta Maleme Mare hotellia All Inclusiivilla samaan hintaan. Syrjäisempi sijainti vähän harmitti, mutta muuten se oli hyvä vaihtoehto, kun vielä saatiin All Inclusive!
Suomenkielinen opas oli vastassa lentokentällä ja bussissa hän selitti asiantuntevasti kaikkea hyödyllistä. Yhtenä päivänä hän kävi hotellilla ja antoi hyödyllisiä vinkkejä lomailuun. Hän oli hyvin miellyttävä ja avulias opas, kiitokset vielä hänelle!
Hotelli Maleme Mare oli siisti ja rauhallinen, liikenteen melua ei kuulunut. Yhtenä yönä joku porukka oli äänekäs ja kulkukissat joskus mourusivat, mutta hyvin saatiin nukuttua. Ehkä lähimpänä merta oleviin huoneisiin baarin äänet varmaan kuuluivat, mutta meidän huone oli kauempana. Huoneessa oli etuparveke sisäpihalle päin, siitä näki sivusuuntaan kurkistaen pienen kaistaleen merta.
Henkilökunta oli ystävällistä ja palvelevaa, varsinkin Stavros piti omaa "showtaan" yllä.
Meri oli ihan lähellä, hiljaisen tien toisella puolen. Lähellä oli pari supermarkettia ja ravintolaa ja muutaman sadan metrin päässä oli isompi tie joka vei Haniaan. Sinne pääse kätevästi haitaribussilla.

Pienenä miinuksena on myöhäiset lennot, mutta kokonaisuutena oli kiva reissu ja ollaan tyytyväisiä Mixx Traveliin!

Jag har åkt med Mixxtravel nu flera gånger och det har aldrig varit något problem. Trevlig personal som ger bra svar om jag behöver hjälp, men oftast har allt fungerat utan att jag behövt kontakta extra. Enkelt att få reda på när transferbussen hämtar och de transporterna har gått lugnt och sansat till.
Jag är väldigt nöjd och har rest en hel del med även andra bolag som också varit till belåtenhet. Jag fortsätter alltså resa på samma sätt, som funkar utmärkt för mig som mestadels ensam pensionerad kvinna.

Det er dårlig at mix travel ikke hjælper når de har mistet min kuffert

Transfer till hotellet var bra, städning och säkerhet var också bra, frukosten var inte så perfekt.