Modelers-heaven ロゎ
りェブサむトにアクセス

Modelers-heaven レビュヌ 

1,332
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.7

暡型店
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

2Úme avis J' avais noté 2 étoiles a cause de Mondial relay Je tiens a rectifier cela pour Modelers Heaven C' est une boutique intéressante, notamment pour des maquettes anciennes J' ai passé... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

I recently ordered four items at Modelers-heaven.be, but two of them were no longer available. The amount of these items was correctly refunded. Generally speaking, I like buying products from model... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Al meerdere malen bij deze winkel besteld. Het assortiment is echt onderscheidend van andere soortgelijke winkels. Op e-mails wordt snel en correct gereageerd. Het duurt wat langer voordat je de... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Troszkę obawiałem się zakupu w nieznanym zagranicznym sklepie internetowym, ale okazało się ÅŒe wszystko przebiegło bardzo sprawnie i bez problemów. Kontakt ze sprzedawcą na czacie zainstalowany... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 暡型店
  2. ・
  3. ホビヌショップ
  4. 眮き物店
  5. 暡型飛行機店

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Modelers-heaven, De online shop voor in- en verkoop van oude kits en collecties. ook verkoop van nieuwe kits van alle gangbare merken..

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1332件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.7

すべおのレビュヌ

(1,332)

過去12か月のレビュヌ数: 94件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Polecam kupującym z Polski

Troszkę obawiałem się zakupu w nieznanym zagranicznym sklepie internetowym, ale okazało się ÅŒe wszystko przebiegło bardzo sprawnie i bez problemów.
Kontakt ze sprzedawcą na czacie zainstalowanym na stronie internetowej po angielsku - sprawnie i rzeczowo odpowiadano na moje pytania.
Wybór asortymentu nie jest bardzo bogaty, ale za to mają takÅŒe rzeczy niedostępne juÅŒ gdzie indziej.
Przesyłka do Polski była nieco droga ale i tak się opłacało, bo towar, który kupowałem był w korzystnej cenie. Przesyłka przez DPD doszła w ciągu tygodnia, więc całkiem szybko jak na wysyłki międzynarodowe.

Polecam!

2025幎8月11日
Modelers-heaven ロゎ

Modelers-heaven からの回答

thank you.

5぀星のうち5の評䟡

Super expérience

prix top, envoi rapide
leur "oldies" recÚlent des pépites à prix imbattables
je recommande vivement
Modelers-heaven mérite le détour !!

2025幎8月11日
Modelers-heaven ロゎ

Modelers-heaven からの回答

merci

5぀星のうち1の評䟡

Een verfset voor R.A.F

Een verfset voor R.A.F. besteld. Bij ontvangst blijkt er een verfpotje stuk te zijn waardoor de verf nutteloos is.
Modelers-Heaven wil dit wel nasturen. Echter enkel bij het bestellen van iets nieuws ("Aparte flesjes versturen zijn geen goed idee." Nochtans nog geen problemen mee ondervonden bij andere winkels. Een beetje bubbeltjesplastiek en hopla.)
Ooit was ik dan na lange tijd eens onverwacht in de buurt (verre verplaatsing anders) en dacht even langs te gaan om zo voor hen de kosten uit te sparen en dit uit te klaren. Echter had ik niet gezien dat zij enkel na afspraak open zijn. Toegang/dienst werd geweigerd. (wat wél degelijk op hun site vermeld staat).
Dit gaat over enkele jaren geleden, 2020. Maar ondanks interessante collecties bij Modelers-Heaven, heeft dit verdere bestellingen weerhouden.
De nieuwsbrief krijg ik nog aan. Daardoor zag ik pas nu de mogelijkheid tot review.
Mvg
Steve

2024幎8月14日
自発的なレビュヌ
Modelers-heaven ロゎ

Modelers-heaven からの回答

Beste

Het is uiteraard een beetje flauw om na 5 jaar nog een review te sturen. De melding dat er iets mis is kwam ook niet onmiddellijk maar pas een tijdje later en ook daar staan termijnen op (in uw geval was dat nog wel correct trouwens) Dat dit nu pas bekend is klopt ook niet echt. Er werd u een mail verstuurd na de aankoop. Het staat op de site waar en in elke nieuwsbrief sinds de aankoop. Maar dat gezegd zijnde hebben wij u nooit gevraagd iets nieuw te bestellen. Onze letterlijke antwoord, waar trouwens nooit een reply op kwam, was "We kunnen u bij een volgende bestelling een vervanging meesturen. Aparte flesjes versturen zijn geen goed idee". We vragen niet om iets nieuw te kopen maar deden een voorstel om te voorkomen dat ze opnieuw kapot gingen in transport. Aangezien er nooit een antwoord kwam hebben we dit issue ook gewoon uit het oog verloren. Zoals u al aangeeft is langskomen zonder verwittiging ook geen optie. Onze stock ruimte staat zo vol dat "snel even iets fixen" inderdaad niet kan. Had u ons gewoon telefonisch laten weten dat u kwam dan had het klaar gestaan, u had ook de juiste procedure kunnen volgen en de kit terug sturen met de vraag tot vervanging als antwoord op ons voorstel, of ons via e-mail , telefoon, chat,...kunnen contacteren en dan hadden we het wel correct kunnen oplossen.

5぀星のうち2の評䟡

Customer support arrogant

The order was ok. The politeness of your customer support very rude and arrogant.

2025幎6月30日
Modelers-heaven ロゎ

Modelers-heaven からの回答

There is a difference between being arrogant and being strictly professional. In this case, we were contacted by a returning customer with a series of unusual questions—questions that typically don’t arise with any other webshop. For example, “If I place items in the shopping cart, are they reserved?” We explained clearly that this is not how it works and also pointed out that the items in question were not in stock, which is clearly indicated by both the banner on the product image and the *** in the shopping cart view.

Despite our detailed responses, we received the same or similar questions multiple times, and our explanations seemed to be disregarded. When we then referred to the information clearly available on our website, this was unfortunately interpreted as arrogance.

We regret that this was your experience, but at the same time, it is surprising that we had to repeatedly explain basic webshop functionalities and reiterate information that is easily accessible on our site. We always strive to help our customers respectfully and transparently, and we appreciate your feedback.

5぀星のうち5の評䟡

Honestidad.

Debido a un problema con el envío enseguida se pusieron en contacto conmigo para ofrecerme una solución que pudiera complacerme.
Excelente trato, muy profesional y cercano.
Muy recomendable.

2025幎5月19日
Modelers-heaven ロゎ

Modelers-heaven からの回答

thank you

5぀星のうち5の評䟡

Good s/h kits at fair prices.

Had to order a couple of kits to make the postage worth it 😉 but otherwise great experience. Good s/h models at fair prices. Order came from Belgium quicker than orders from UK retailers have arrived. Would definitely order again 👍

2025幎4月25日
Modelers-heaven ロゎ

Modelers-heaven からの回答

thank you

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報